【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端,为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
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答案
ABCDE
解析
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相关试题
【多选题】
手机银行的___等业务都必须由本人持有效身份证件办理,他人不得代理,法律规定的除外。
A. 申请
B. 变更
C. 注销
D. 挂失
【多选题】
手机银行按认证方式不同分为___
A. 大众版
B. 兰证书版
C. 兰盾版
【多选题】
关于客户端手机银行开通下列哪些说法错误的是___
A. 兰证书版可在客户端自助注册
B. 大众版必须在柜面注册
C. 证书版必须在柜面注册
D. 大众版可直接升级为证书版,无需销户后重新注册
【多选题】
以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有___。
A. 签约电子银行业务必须由客户本人办理,他人不得代理。
B. 柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字,在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)。
C. 客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行。
D. 客户可单独申请开通手机银行证书版。
【多选题】
下列有关手机银行登录的说法正确的有___
A. 可使用中文作为用户名登录手机银行
B. 可使用签约手机号码登录手机银行
C. 可使用任意加挂卡号登录手机银行
D. 可使用本人身份证号码登录手机银行
【多选题】
下列哪些情况可能导致无法通过手机银行购买理财产品___
A. 客户开通的是大众版手机银行
B. 加挂账户未在柜面进行首次理财签约
C. 客户账户余额不足
D. 客户账户状态不正常
【多选题】
关于客户端手机银行手机号转账下列说法正确的是___
A. 收款人为我行的,收款人手机号必须是签约本行手机银行短信版或证书版的手机号
B. 收款方可以是开通手机银行大众版的客户
C. 手机号转账支持行内或跨行转账
D. 收款人为他行的,收款人手机号必须是通过网上支付跨行清算系统注册手机号码支付功能绑定支付账户的手机号
【多选题】
手机银行理财产品相关业务描述正确的是___
A. 每天16:45-17:15为理财系统批处理时间,在此期间不支持理财产品购买、查询
B. 首次购买我行理财产品的客户,必须在手机银行客户端上做风险评估
C. 原风险评估已过期的客户,可在我行手机银行客户端上做风险评估
D. 手机银行委托的理财产品撤销交易必须在手机银行上完成
【多选题】
电话银行查询密码为___位。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
【多选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【多选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___(因多数城商行的客服均为96528,所以在拨打时要注意加拨区号),提供( )小时服务;
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
电话银行业务中,仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易,可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消(仅可在柜面取消)、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次,两次清钞间隔时间不能超过四天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
A. 年
B. 季
C. 周
D. 日
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过___天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 一周
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,挑选___成新,无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___,他行吞没卡保管期限为( ),如有持卡人要求延长保管期限的除外,延长保管时间最长不超过( )
A. 两个月,一个月,15天
B. 一个月,两个月,15天
C. 三个月,一个月,一个月
D. 三个月,两个月,一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务,存取款一体机能受理本行卡(折)存款业务,自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理,不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记,等查明原因再作处理,严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴,次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
A. 1
B. 4
C. 9
D. 12
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿;
B. ATM配备专职或兼职的操作员;
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中,必须坚持双人操作;
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人(二级支行行长或一级支行营业场主任)每___至少对本网点自助设备管理检查一次,并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过一个月,并在《自助设备管理登记簿》上加以说明,同时登记持卡人的联系方式,最后期限前的___工作日应电话联系持卡人,如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”,涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作,在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过四天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时;
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时;
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下;
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时;
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
我行的自助设备包括___
A. 自动取款机(ATM)
B. 存取款一体机(CRS)
C. 自助服务终端(BSM)
D. POS机
【多选题】
一般吞卡的原因___
A. 发卡机构发出吞卡操作指令
B. 自助设备发生故障
C. 持卡人操作失误
D. 持卡人取卡超时
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,下列符合要求的有___
A. 七成新
B. 原封新钞
C. 无褶皱
D. 无透明纸粘贴
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 《自助设备流水登记簿》时如遇日期间断情况,可直接跳至下一日登记。
B. 持卡人要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的应登记持卡人的联系方式,最后期限前的三至五个工作日应电话联系持卡人,如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
C. 对无人前来领取的吞没卡(包括本行卡和他行卡),自吞卡次日起三个工作日后,七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》,并注明吞没原因及日期,连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
D. 流水日志由管理网点自行保管3年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,年度总额分别为每人每年等值___万美元,凭本人有效身份证件在银行办理。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 20
【多选题】
境内个人所购外汇需要携汇出境,当日累计最高可以直接提取等值___美元的外币现钞。
A. 1万
B. 2万
C. 5万
【多选题】
严禁本行工作人员利用职务之便私自收兑、买卖客户兑换的外币。违者视情节轻重给予___以上处理。
A. 白牌或白牌
B. 红牌或红牌
C. 黄牌或黄牌
【多选题】
境内个人超过年度总额购汇的情况不包括___。
A. 自费出境学习学费或生活费
B. 境外培训
C. 职工报酬
D. 境外直系亲属救助
推荐试题
【多选题】
干式空气滤清器{A01/001c}检查需要在___车进行。
A. 1车
B. 3车
C. 6车
D. 8车
【多选题】
在司机室进行制动试验时,需要进行___试验。
A. 停放制动功能测试
B. 紧急制动功能测试
C. 间接制动器功能测试
D. 无
【多选题】
下列哪些是CRH380B型动车组随车备品。___
A. 紧急过渡车钩
B. 手提灭火器
C. 救援梯
D. 信号火炬
【多选题】
CRH380B型动车组哪些设备是由AC230V 60Hz供给的电源?___
A. 水系统加热
B. 撒沙管加热
C. 前风挡加热
D. 车钩加热
【多选题】
CRH380B型动车组哪些设备是由三相AC440V 60HZ供给的电源?___
A. 客室空调
B. 驾驶室空调
C. 主空气压缩机
D. 前风挡加热
【多选题】
轨面高度符合要求的有___。
A. 120 mm
B. 130 mm
C. 135mm
D. 140 mm
【多选题】
自动整备试验中的自动制动试验包括___。
A. MRP 导通试验
B. 空压机试验
C. BP 泄漏试验
D. 紧急制动试验
【多选题】
供风和制动系统的气密性测试需要在___车进行。
A. 1车
B. 3车
C. 6车
D. 8车
【多选题】
的辅助触点有___。
A. 13/14
B. 23/24
C. 33/34
D. 43/44
【多选题】
下列哪几节车安装有充电机___。
A. 2车
B. 4车
C. 5车
D. 7车
【多选题】
CRH380B牵引变流器冷却液充注时需要哪些工具?___
A. 扳手
B. 眼镜扳手
C. 一字螺丝刀
D. 电子秤
【多选题】
CRH380B安全阀(U12)位于___车。
A. 2车
B. 4车
C. 5车
D. 7车
【多选题】
下列制动控制模块名称正确的有___。
A. 制动控制模块(B02.BC09IC08)
B. 制动控制模块(B02.FC)
C. 制动控制模块(B02.IC)
D. 制动控制模块(B02.BCFC)
【多选题】
受电弓控制气路检查,保含___等进行检查。
A. 辅助压缩机组(U01)
B. 球阀(U02.001)
C. 电磁阀(U10)
D. 止回阀(Z29)
【多选题】
对附加设备和球阀进行检查时,包含___等进行检查。
A. 套管(Z04)
B. 溢流阀(Z05)
C. 节流阀(Z19)
D. 止回阀(Z29)
【多选题】
CRH380B下列哪些部件属于枕梁组成?___
A. 枕梁
B. 抗蛇行减振器座
C. 平行销
D. 垂向减振器
【多选题】
CRH380B下列哪些部件是空气弹簧及管路附件?___
A. 三通塞门L02
B. 高度阀L04/1
C. 压力开关L05
D. L06安全阀
【多选题】
下列电机通风机螺栓及扭力正确的有___。
A. 螺栓M8×16(12Nm)
B. 螺栓M8×20(12Nm)
C. 螺栓M8×25(20Nm)
D. 螺栓M10×65(45Nm)
【多选题】
下列主断路器各安装扭矩正确的有___。
A. (高压接头):65 Nm
B. (接地接头):50 Nm
C. (断路器固定螺钉):67 Nm
D. 无
【多选题】
CRH380B排气旋塞包含下列哪些部件___。
A. 气缸
B. 压力调节器
C. 压力调节器排气旋塞
D. BVBC气缸排气塞
【多选题】
下列哪个条件达到弓头处碳滑板检查及更换标准?___
A. 厚度及宽带方向大崩边超过40%
B. 崩边长度方向超过50mm
C. 细裂纹且贯通至铝托
D. 碳滑板的剩余高度小于5mm
【多选题】
下列哪几节车安装有双辅助变流器?___
A. 1车
B. 4车
C. 5车
D. 8车
【多选题】
厨房供水系统过滤器清洁及管路检查包含以下那几个项目?___
A. 过滤器清洁
B. 管路与净水箱检查
C. 止回阀检查
D. 滤网检查
【多选题】
CRH380B下列哪几节车安装有MUB 导流罩___。
A. 2车
B. 4车
C. 5车
D. 7车
【多选题】
CRH380B动车组排污口盖板存在哪几种螺栓以及其扭力?___
A. M8:21 Nm
B. M8:20 Nm
C. M10: 31 Nm
D. M10: 35 Nm
【多选题】
CRH380B动车组车钩类型有___。
A. 半自动车钩
B. 自动车钩
C. 半永久车钩
D. 无
【多选题】
进行齿轮箱检查{福伊特}需要下列哪些工具___。
A. 力矩扳手120N.m
B. 力矩扳手100N.m
C. 套筒S24
D. 套筒S23
【多选题】
检查齿轮箱内的润滑油油位,如果没有达到规定的标准,检查齿轮箱___密封状态并无明显渗漏现象的,必须补充加注润滑油至油位计的标准范围。
A. 输入端两侧
B. 输出端两侧
C. 注油口
D. 排油口
【多选题】
下列哪几节车安装有谐振电路电感器?___
A. 1车
B. 4车
C. 5车
D. 8车
【多选题】
撒砂装置可以通过操作___进行撒砂。
A. –72–S01
B. –72–S02
C. –21–S01
D. –21–S02
【多选题】
下列属于牵引变压器冷却系统组成的是___。
A. 防护网
B. 空气过滤器
C. 冷却器
D. 冷却装置
【多选题】
紧固齿轮箱(弗兰德)排油口螺栓,下列扭力在许可范围内的是___。
A. 96Nm
B. 100Nm
C. 105Nm
D. 112Nm
【多选题】
CRH380B厨房以外的电茶炉择单___,三个指示灯。
A. 工作灯
B. 电源指示灯
C. 加热灯
D. 缺水灯
【多选题】
动车组设备技术手册预防性维护项目应包含一至五级项目的___及记录单。
A. 检修标准
B. 维修大纲
C. 检修项目
D. 维修卡片
【多选题】
CRH380B动车组接地轴端分为___两种。
A. 保护接地
B. 工作接地
C. 内部接地
D. 动作接地
【判断题】
一级修标准中,CRH380B型动车组受电弓碳滑板侧面应少于1个裂纹,且裂纹距离滑板边缘应大于200mm。
A. 对
B. 错
【判断题】
司机制动手柄分为OC位:忽略旅客激活EB信号,缓解紧急制动;REL位:缓解位或牵引位;1A、1B、2、3、4、5、6、7为常用制动位,7为最大常用制动位;UB为紧急制动位。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组使用非统型过渡车钩无动力回送时,CRH3,CRH380B(L),CRH380CL型动车组通过的线路坡度不应大于20‰,CRH3型动车组重联无动力回送限速160km/h。
A. 对
B. 错
【判断题】
出所联检发现动车组及车载ATP , LKJ , CIR等影响运行安全的设备故障无法修复时,严禁上线运营。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组司机职责:负责与地勤机械师办理司机室驾驶操纵设备技术状态交接。
A. 对
B. 错