【多选题】
2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
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答案
BC
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【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。
A. 先还旧，后还新
B. 先还前期，再还本期
C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金
D. 先还取现、转账本金，再还消费本金
【多选题】
18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。
A. 账户余额，即交易已入账的资金
B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额
C. 现金额度，即可取现或转账的额度
D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额
【多选题】
21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面
【多选题】
25：个人经营贷款借款人应___。
A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证
B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法
C. 在贷款行开立个人结算账户
D. 愿意接受贷款行信贷结算监督
【多选题】
31：借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规，交易背景真实
C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录
【多选题】
35：活期储蓄的特点是___。
A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务
B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止
D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日
【多选题】
37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。
A. 实际存期不足通知期限的
B. 未提前通知而支取的
C. 支取金额不足或超过约定金额的
D. 支取金额不足最低支取金额的
【多选题】
40： 在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___
A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息
C. 确保账户正确、状态正常、资金足额
D. 确保代收代付业务准确执行
推荐试题
【单选题】
对计算机机房进行照度测试，应在房间内，应距墙面___，距地面为 0.8m 的假定工作面进行测试；或在实际工作台面上进行测试。
A. 1m(小面积房间为 0.5m)
B. 0.8m
C. 1.2m
D. 1.3m
【单选题】
“军队通用计算机系统使用安全要求”定义，风险分析是指：鉴别风险及确定其可能达到的___，判定潜在的损失，并为制定保护策略提供依据的过程。
A. 损失
B. 级别
C. 限度
D. 依据
【单选题】
“军队通用计算机系统使用安全要求”规定，A 类媒体是指：媒体上的记录内容对系统、设备功能来说是___，不能替代的，毁坏后不能立即恢复的。
A. 缺少的
B. 最重要的
C. 立即恢复的
D. 替代的
【单选题】
526，“军队通用计算机系统使用安全要求”中“媒体的保护要求”规定重要数据的处理过程中，被批准使用数据人员以外的其他人员不应进入机房工作。处理结束后，应清除不能带走的本作业数据。妥善处理打印结果，任何记有重要信息的废弃物在处理前应进行___ 。
A. 处理
B. 清除
C. 粉碎
D. 数据
【多选题】
___，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚，应当给予治安管理处罚的，依照本条例处罚。
A. 扰乱社会秩序
B. 妨害公共安全
C. 侵犯公民人身权利
D. 侵犯公私财产
【多选题】
10，全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定的主要目的是___。
A. 为了兴利除弊
B. 促进我国互联网的健康发展
C. 维护国家安全和社会公共利益
D. 保护个人、法人和其他组织的合法权益
【多选题】
为了保障互联网的运行安全，对有下列行为之一，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：___。
A. 侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统
B. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，攻击计算机系统及通信网络，致使计算机系统及通信网络遭受损害
C. 违反国家规定，擅自中断计算机网络或者通信服务，造成计算机网络或者通信系统不能正常运行
D. 利用互联网侵犯他人合法权益
【多选题】
为了维护国家安全和社会稳定，对有下列行为之一，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：___。
A. 利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，或者煽动分裂国家；破坏国家统一
B. 通过互联网窃取、泄露国家秘密、情报或者军事秘密
C. 利用互联网煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结
D. 利用互联网组织邪教组织、联络邪教组织成员，破坏国家法律、行政法规实施
【多选题】
为了维护社会主义市场经济秩序和社会管理秩序，对有下列行为之一，构成犯罪的丫依照刑法有关规定追究刑事责任：___。
A. 利用互联网销售伪劣产品或者对商品、服务作虚假宣传
B. 利用互联网损害他人商业信誉和商品声誉、利用互联网侵犯他人知识产权
C. 在互联网上建立淫秽网站、网页，提供淫秽站点链接服务，或者传播淫秽书刊、影片、音像、图片
D. 利用互联网编造并传播影响证券、期货交易或者其他扰乱金融秩序的虚假信息
【多选题】
为了保护个人、法人和其他组织的人身、财产等合法权利，对有下列行为之一，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：___。
A. 利用互联网侮辱他人或者捏造事实诽谤他人
B. 利用互联网实施违法行为，违反社会秩序
C. 利用互联网进行盗窃、诈骗、敲诈勒索
D. 非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他数据资料，侵犯公民通信自由和通信秘密
【多选题】
有关主管部门要加强对互联网的___的宣传教育，依法实施有效的监督管理，防范和制止利用互联网进行的各种违法活动，为互联网的健康发展创造良好的社会环境。
A. 运行安全
B. 信息安全
C. 操作安全
D. 实施安全
【多选题】
单位和个人自行建立或使用其他信道进行国际联网的，公安机关可___。
A. 责令停止联网
B. 处 15000 元以下罚款
C. 有违法所得的，没收违法所得
D. 给于警告处分
【多选题】
进行国际联网的专业计算机信息网络在经营国际互联网络业务时，公安机关可以根据实际情况给予___。
A. 警告
B. 处 15000 元以下罚款
C. 记过
D. 有违法所得的，没收违法所得
【多选题】
企业计算机信息网络和其他通过专线进行国际联网的计算机信息网络，在公开使用时，由公安机关根据实际情况给予___。
A. 警告
B. 记过
C. 处 15000 元以下罚款
D. 有违法所得的，没收违法所得
【多选题】
计算机信息系统的安全保护，应当保障___。
A. 计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的安全
B. 计算机运行环境的安全
C. 计算机信息的安全
D. 计算机操作人员的安全
【多选题】
计算机信息系统的安全保护工作的重点是___。
A. 维护国家事务的计算机信息系统的安全
B. 维护经济建设的计算机信息系统的安全
C. 维护一般科学技术领域的安全
D. 维护国防建设的计算机信息系统的安全
【多选题】
公安机关对计算机信息系统安全保护工作行使以下监督职权___。
A. 监督、检查、指导计算机信息系统安全保护工作
B. 负责计算机产品的销售工作
C. 履行计算机信息系统安全保护工作的其他监督职责
D. 查处危害计算机信息系统安全的违法犯罪案件
【多选题】
有下列哪些行为，将由公安机关处以警告或停机整顿：___。
A. 违反计算机信息系统安全等级保护制度，危害计算机信息系统安全
B. 违反计算机信息系统国际联网备案制度
C. 不按规定时间报告计算机信息系统中发生的案件
D. 有危害计算机信息系统安全的其他行为
【多选题】
运输、携带、邮寄计算机信息媒体进出境，不如实向海关申报的，由海关依照（ ）和___以及其他有关法律、法规的规定处理。
A. 《中华人民共和国治安处罚条例》
B. 《中华人民共和国海关法》
C. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
D. 《中华人民共和国国家安全法》
