【单选题】
一般投诉：双方协调处理时间共( )个自然日，其中发行服务机构（ ）个自然日 （含响应、回复客户结果时间），被投诉方（ ）个自然日（含响应、给出最终处 理意见时间），分别统计。 ___
A. 4、3、41
B. 4、1、 3
C. 3、1、4
D. 1、3、4
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
各级卡管理机构均应以（）为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___
A. 保险箱、500
B. 卡箱、500
C. 保险箱、300
D. 卡箱、300
【单选题】
认定为用户原因造成ETC用户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知用户（ ）个工作日内补交通行费 ___
A. 3
B. 5
C. 7
D. 14
【单选题】
ETC 车辆采取“（），通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费”，非 ETC 车辆采取“（），出口收费”。 ___
A. 分段计费
B. 汇总计费
C. 分时计费
D. 分站计费
【单选题】
出口遇到车牌不一致：CPC 卡内车牌与实际车牌不一致时，收费员根据实际车牌、车型和车种，在（）发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费； ___
A. 车道系统
B. 查询系统
C. 检测系统
D. 安全系统
【单选题】
对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按正常ETC车辆处理，出口车道不扣费放行（匝道费用除外）；对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆，出口按（）车辆处理。___
A. ETC
B. 非ETC
C. 普通车
D. 黑名单
【单选题】
客户应于车辆驶入高速公路前（ ）小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）进行网络预约。___
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 5小时
【单选题】
收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（ ）。 ___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
【单选题】
预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后（ ）个自然日内将款项退还至客户。___
A. 3个自然日
B. 5个自然日
C. 7个自然日
D. 1个月
【单选题】
根据《鲜活农产品品种目录》文件规定，以下部分农产品分类正确的是（ ）.___
A. 将生姜由葱蒜类移至薯芋类。
B. 将无花果移至果类。
C. 将食用蛙归类为其他水产品。
D. 因无此专业名称将什果类更名为瓜果类。
【单选题】
ETC车辆采取（ ）完成收费 ___
A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费，出口自动收费
C. 分段收费，出口按最近站点扣费
D. 分段收费，出口通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成到最近站点的收费
【单选题】
扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在（ ）个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在（ ）个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___
A. 3；5
B. 3；10
C. 6；10
D. 6；15
【单选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。 ___
A. CPU
B. CPC
C. OBU
D. CPB
【单选题】
（）采用实名制，卡内电子钱包记录资金信息，客户需在卡内预存通行费，其车辆在通过收费公路时，系统直接从卡内扣除当次通行费，并根据通行记录在卡账户中记账。___
A. ETC卡
B. 储蓄卡
C. 储值卡
D. 借记卡
【单选题】
发行服务机构应于每月（）日前发布上一月份的月结单，月结单通常包括客户消费记录、退费、补交等信息，月结单信息以部联网中心统一生成的为准。___
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
推荐试题
【单选题】
在GTJ2018软件中，下列表述错误的是___
A. GTJ2018中想快速选中某一区域内图元时，可以使用图元过滤对选择集中的图元进行过滤，取消不想修改的构件图元。
B. 图元的长度能随轴距的改变而改变。
C. 要修改构件的透明度，需要选中图元，在属性中的显示样式中直接修改构件透明度即可。
D. 图上显示墙但是在构建列表中不显示构件名称，很可能是点了过滤将该名称过滤了。
【单选题】
在GTJ2018的工程中有10块B1，且布置的钢筋相同，先布置好一块板的钢筋，用什么功能可以将其他9块板的钢筋最快布置上( )。___
A. 复制钢筋
B. 应用同名板
C. 镜像
D. 复制
【单选题】
在GTJ工程中存在不同构件抗震等级不同，怎么处理？下列表述正确的是___
A. 建立工程时在工程信息中统一调整.
B. 楼层设置---楼层混凝土强度和锚固搭接设置下方表格中修改各图元的抗震等级。
C. 软件只能在新建构件后，在构件属性中抗震等级修改
D. 软件无法处理
【单选题】
在GTJ2018中筏板主筋封边构造，即底筋面筋相互弯折交错搭接，在哪里设置？___
A. 工程设置→钢筋设置→计算设置→计算规则→基础
B. 工程设置→钢筋设置→计算设置→节点设置→基础
C. 工程设置→钢筋设置→计算设置→计算规则→其他
D. 工程设置→钢筋设置→计算设置→节点设置→其他
【单选题】
在GTJ2018中下列关于过梁的功能表述错误的是？___
A. 过梁的作用是：当墙体上开设门窗洞口时，为了支撑洞口上部砌体所传来的各种荷载，并将这些荷载传给窗间墙。
B. 通过构件转换的功能，可以把过梁转换为梁，连梁，圈梁。
C. 软件中过梁分为矩形过梁、异形过梁和标准过梁三种类型
D. 幕墙上的门窗洞不生成过梁,飘窗只有布置在墙上才能生成过梁
【单选题】
按照2013清单计算规则，关于土方扣减，以下表述不正确的是___
A. 两个土方底部不重叠，放坡部分重叠时，放坡部分不扣减
B. 两个土方底部不重叠，放坡部分重叠时，放坡部分需要扣减
C. 两个土方底部重叠时，放坡部分需要扣减
D. 可通过修改软件计算规则修改扣减原则
【单选题】
在GTJ2018中关于土方设置下列表述错误的是？___
A. 针对大开挖土方可以设置所有边或指定边设置不同的放坡系数
B. 针对基坑土方只能对所有边设置放坡系数，不能对指定边设置放坡系数；
C. 如果是平筏板的情况，有时大开挖土方各边的工作面也不一定相同，这样就可以通过“设置工作面”功能设置各边的工作面宽。
D. 如果是汽车坡道处的斜筏板，则挖土方时在车库入口处是不需要工作面的，这样就可以通过“设置工作面”功能将车库入口处这边的工作面宽去掉；
【单选题】
在GTJ2018工程件中，下列表述错误的是?___
A. 软件中，筏板的U型钢筋是在筏板基础构件的属性中设置的.
B. 基础梁不能输入U型封边构造筋。
C. 使用“构件转换”功能，可以将绘制好的基础梁转换为框架梁.
D. 独基、条基和承台分单元建立构件然后绘制，钢筋信息的编辑和修改只能在单元中进行，但是在编辑钢筋中查看计算结果显示全部单元的量。
【单选题】
在GTJ2018中下列关于门联窗的表述错误的是？___
A. 洞口宽度：门联窗的洞口总宽度
B. 洞口高度：门联窗中窗户的高度
C. 窗宽度：门联窗中窗的洞口宽度
D. 离地高度指的是门的底部离楼地面的高度
【单选题】
在GTJ2018中下列钢筋的输入形式能表示剪力墙水平钢筋隔一步一的情况的是？___
A. (2)B12@100
B. (2)B12/（2）B14@100
C. (1)B12@100+（1）B14@100
D. (1)B12@100[1500]/(1)B12@100[1500]
【单选题】
在GTJ2018中想对全楼某一部位统一镜像、移动，应该（）？___
A. 跨图层选择——楼层显示所有楼层——鼠标右键镜像，移动
B. 跨图层选择——图元显示所有构件——楼层显示所有楼层——鼠标右键镜像，移动
C. 图元显示所有构件——楼层显示所有楼层——鼠标右键镜像，移动
D. 跨图层选择——图元显示所有构件——鼠标右键镜像，移动
【单选题】
GTJ2018在查看报表“钢筋明细表”当中，对某根钢筋有疑问怎么办？( )___
A. 返回绘图输入界面检查
B. 反查图元
C. 双击疑问钢筋信息反查到编辑钢筋中
D. 无法检查
【单选题】
在GTJ2018中一个两阶的独立基础，第一阶高500，第二阶300，那么我们在定义独基顶时，属性中第二阶相对底标高输入多高？( )___
A. 500
B. 300
C. 0.5
D. 0.3
【单选题】
GTJ2018布置房间的时候提示不封闭，以下哪个操作是最直接快速？___
A. 切换到墙体的界面，直接拉伸墙体，使墙体封闭
B. 切换到墙体的界面，通过延伸方式使墙体封闭
C. 跨图层选择，直接拉伸墙体，使墙体封闭
D. 跨图层选择，通过延伸的方法使墙封闭
【单选题】
在GTJ2018工程中怎么将绘图界面图元的ID号显示出来？（ ）___
A. F12显示
B. 工具-选项-绘制-显示图元名称带ID勾选
C. 先在工具-选项-绘制设置-显示图元名称带ID勾选，然后点视图下的构件图元显示设置，将右边列要显示的构件勾选一下，点确定即可看到图上显示出来的图元的ID号。
D. 视图-构件图元显示设置-在右边列勾选需要显示的构件
