【单选题】
一般投诉:双方协调处理时间共( )个自然日,其中发行服务机构( )个自然日 (含响应、回复客户结果时间),被投诉方( )个自然日(含响应、给出最终处 理意见时间),分别统计。 ___
A. 4、3、41
B. 4、1、 3
C. 3、1、4
D. 1、3、4
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
无法读写或电量低于()的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。 ___
A. 6%
B. 7%
C. 8%
D. 9%
【单选题】
各级卡管理机构均应以()为单位进行CPC卡管理(车道应用除外),每个卡箱容量不宜超过()张且为整百数。 ___
A. 保险箱、500
B. 卡箱、500
C. 保险箱、300
D. 卡箱、300
【单选题】
ETC成为主要收费方式,年底前ETC高速公路不停车收费率要求达到( ) ___
A. 85%
B. 90%
C. 95%
D. 93%
【单选题】
车辆逃费类型是指:车辆在通行高速公路时采用遮挡号牌、( )、无牌,或使用假牌方式少交、逃交通行费的行为。 ___
A. 套牌
B. 多牌
C. 临牌
D. 破牌
【单选题】
认定为用户原因造成ETC用户车型或车种错误,少交通行费的,系统下发补费信息,预生成追缴黑名单,同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知用户( )个工作日内补交通行费 ___
A. 3
B. 5
C. 7
D. 14
【单选题】
ETC 车辆采取“(),通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费”,非 ETC 车辆采取“(),出口收费”。 ___
A. 分段计费
B. 汇总计费
C. 分时计费
D. 分站计费
【单选题】
5 持 ETC 单卡客户,ETC 卡仅作(),不作为通行介质使用,入出口均按非 ETC 车辆处理 ___
A. 支付使用
B. 交易使用
C. 通行使用
D. 全能使用
【单选题】
收费站入口应按照部治超工作要求,对货车进行( ),对于违法超限超载的货车应拒绝其驶入高速公路。 ___
A. 称重检测
B. 车型检测
C. 吨位检测
D. 外型检测
【单选题】
ETC 门架系统:在高速公路沿线断面建设的,具备通行费()、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。 ___
A. 汇总计费
B. 分时计费
C. 分段计费
D. 分站计费
【单选题】
出口遇到车牌不一致:CPC 卡内车牌与实际车牌不一致时,收费员根据实际车牌、车型和车种,在()发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费; ___
A. 车道系统
B. 查询系统
C. 检测系统
D. 安全系统
【单选题】
货车由计重收费 调整为按( )收费 ___
A. 车型
B. 轴型
C. 车(轴)型
D. 不停车
【单选题】
对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆,按正常ETC车辆处理,出口车道不扣费放行(匝道费用除外);对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,出口按()车辆处理。___
A. ETC
B. 非ETC
C. 普通车
D. 黑名单
【单选题】
ETC货车比ETC客车多哪个条件才可以正常通过入口? ___
A. 有OBU
B. 储值卡余额大于零
C. 已进行入口称重检测且准予通行
D. 写入口信息
【单选题】
客户应于车辆驶入高速公路前( )小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称“预约平台”)进行网络预约。___
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 5小时
【单选题】
收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录,供投诉取证及事后稽核工作使用,影像记录资料保存期限不应低于( )。 ___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
【单选题】
预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统,客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构,发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后( )个自然日内将款项退还至客户。___
A. 3个自然日
B. 5个自然日
C. 7个自然日
D. 1个月
【单选题】
根据《鲜活农产品品种目录》文件规定,以下部分农产品分类正确的是( ).___
A. 将生姜由葱蒜类移至薯芋类。
B. 将无花果移至果类。
C. 将食用蛙归类为其他水产品。
D. 因无此专业名称将什果类更名为瓜果类。
【单选题】
CPC卡核销原则上由( )负责 ___
A. 原采购方
B. 银行
C. 用户本人
D. 收费站
【单选题】
ETC车道应( )小时不间断运行 ___
A. 7X24
B. 24
C. 48
D. 168
【单选题】
所有车道均应具备( )功能 ___
A. 计重收费
B. ETC服务
C. 车辆分离
D. 警报
【单选题】
ETC车辆采取( )完成收费 ___
A. 分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费,出口自动收费
C. 分段收费,出口按最近站点扣费
D. 分段收费,出口通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成到最近站点的收费
【单选题】
具备条件的入出口ETC车道应通过()引导客货车辆分流,确保通行秩序和安全。 ___
A. 标志
B. 标识
C. 指示牌
D. 指示灯
【单选题】
出口收费员下班时不需要将上交的卡包括() ___
A. 坏卡
B. 长卡
C. 电量不足卡上交
D. 本班结存的CPC卡
【单选题】
发行服务机构收到客户订单( )天内配送 ETC 产品 ___
A. 3天
B. 5天
C. 6天
D. 7天
【单选题】
客户办理储值卡注销需提供退款账户(银行账户、第三方支付账户等),注销后 天将余额退到客户指定账户。 ___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
解除车牌占用,挂起状态名单在( )小时内下发车道生效。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
扣款账户变更实时生效,变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款,扣款账户变更前的交易在( )个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在( )个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___
A. 3;5
B. 3;10
C. 6;10
D. 6;15
【单选题】
收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、 、通行费补费等业务操作流程的规范性。 ___
A. 车牌录入
B. 追缴黑名单处理
C. 车型录入
D. 通行费收取
【单选题】
全国ETC投诉监督热线()。 ___
A. 95020
B. 95021
C. 95022
D. 95023
【单选题】
无法读写或电量低于()的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放。 ___
A. 7%
B. 5%
C. 9%
D. 8%
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理(车道应用除外),每个卡箱容量不宜超过()张且为整百数。 ___
A. 500
B. 400
C. 600
D. 700
【单选题】
()用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___
A. 纸质缴费凭证
B. 纸质通行券
C. 纸质通行凭证
D. 纸质缴费券
【单选题】
通行费收费按()批准的标准执行,对所有通行车辆分段计费。 ___
A. 国务院
B. 交通运输部
C. 各省交通运输厅
D. 各省级人民政府
【单选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆,收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入()卡内(货车还应写入轴数、车货总重信息)。 ___
A. CPU
B. CPC
C. OBU
D. CPB
【单选题】
()是指为个人或单位开立的ETC行业账户。___
A. 客户账户
B. 客服账户
C. ETC账户
D. 服务账户
【单选题】
()采用实名制,卡内电子钱包记录资金信息,客户需在卡内预存通行费,其车辆在通过收费公路时,系统直接从卡内扣除当次通行费,并根据通行记录在卡账户中记账。___
A. ETC卡
B. 储蓄卡
C. 储值卡
D. 借记卡
【单选题】
()安装在车辆内部(风挡玻璃或仪表台上)并且支持利用专用短程通信与路测单元进行信息交换的设备。___
A. CPU
B. OBU
C. RSU
D. ETC
【单选题】
( )指为客户办理客户账户注销的服务。___
A. 撤档
B. 销号
C. 撤销
D. 销户
【单选题】
发行服务机构应于每月()日前发布上一月份的月结单,月结单通常包括客户消费记录、退费、补交等信息,月结单信息以部联网中心统一生成的为准。___
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
【单选题】
投诉自受理产生工单后,一般()个自然日内完成处理。___
A. 3
B. 5
C. 6
D. 4
推荐试题
【单选题】
在GTJ2018中如何快速设置筏板基础上部钢筋遇基础梁断开计算( )。___
A. 计算设置    
B. 节点设置    
C. 属性编辑器        
D. 编辑钢筋修改
【单选题】
在GTJ2018软件中,下列表述错误的是___
A. GTJ2018中想快速选中某一区域内图元时,可以使用图元过滤对选择集中的图元进行过滤,取消不想修改的构件图元。        
B. 图元的长度能随轴距的改变而改变。    
C. 要修改构件的透明度,需要选中图元,在属性中的显示样式中直接修改构件透明度即可。        
D. 图上显示墙但是在构建列表中不显示构件名称,很可能是点了过滤将该名称过滤了。
【单选题】
在GTJ2018中如何解锁图纸?___
A. 图纸管理-分割   
B. 图纸管理-解锁图纸   
C. 图纸管理-锁定图纸   
D. 图纸管理-定位图纸
【单选题】
在GTJ2018的工程中有10块B1,且布置的钢筋相同,先布置好一块板的钢筋,用什么功能可以将其他9块板的钢筋最快布置上(  )。___     
A. 复制钢筋              
B. 应用同名板   
C. 镜像          
D. 复制
【单选题】
在GTJ2018中,以下哪种不是独立基础扣减板/筏板钢筋的形式属性值?___    
A. 全部扣减    
B. 互不影响    
C. 不扣减        
D. 隔一扣一
【单选题】
室外地坪和室内地坪之间的回填称为___    
A. 基础回填    
B. 房心回填    
C. 灰土回填    
D. 素土回填
【单选题】
在GTJ工程中存在不同构件抗震等级不同,怎么处理?下列表述正确的是___    
A. 建立工程时在工程信息中统一调整.       
B. 楼层设置---楼层混凝土强度和锚固搭接设置下方表格中修改各图元的抗震等级。
C. 软件只能在新建构件后,在构件属性中抗震等级修改        
D. 软件无法处理
【单选题】
云计量GTJ2018黑色绘图区的图纸为什么拉框之后不能被选中?___    
A. 图纸加密    
B. 没有解锁    
C. 有碎图元        
D. 图纸没有转T3格式
【单选题】
在GTJ2018中当CAD图中有些图元不完善时,可以利用什么功能补全后再行识别?___   
A. 修改CAD标注   
B. 补画CAD线       
C. 还原CAD图元   
D. 清除CAD图
【单选题】
下列不属于GTJ2018软件提供的定义斜板的方式的是?___    
A. 三点变斜    
B. 按位置定义斜板
C. 抬起点变斜
D. 坡度变斜
【单选题】
在GTJ2018中筏板主筋封边构造,即底筋面筋相互弯折交错搭接,在哪里设置?___
A. 工程设置→钢筋设置→计算设置→计算规则→基础    
B. 工程设置→钢筋设置→计算设置→节点设置→基础    
C. 工程设置→钢筋设置→计算设置→计算规则→其他    
D. 工程设置→钢筋设置→计算设置→节点设置→其他
【单选题】
在GTJ2018中筏板端部外伸上部钢筋构造默认如何计算___    
A. 伸到端头    
B. 伸到端头弯折12d      
C. 伸到端头弯折150     
D. 伸到端头弯折到中心位置加75
【单选题】
在GTJ2018中框架梁以平行相交的剪力墙为支座,需要在()修改设置___
A. 节点设置    
B. 计算设置    
C. 工程设置    
D. 原位标注
【单选题】
在GTJ2018中下列关于过梁的功能表述错误的是?___    
A. 过梁的作用是:当墙体上开设门窗洞口时,为了支撑洞口上部砌体所传来的各种荷载,并将这些荷载传给窗间墙。        
B. 通过构件转换的功能,可以把过梁转换为梁,连梁,圈梁。    
C. 软件中过梁分为矩形过梁、异形过梁和标准过梁三种类型
D. 幕墙上的门窗洞不生成过梁,飘窗只有布置在墙上才能生成过梁
【单选题】
按照2013清单计算规则,关于土方扣减,以下表述不正确的是___       
A. 两个土方底部不重叠,放坡部分重叠时,放坡部分不扣减    
B. 两个土方底部不重叠,放坡部分重叠时,放坡部分需要扣减    
C. 两个土方底部重叠时,放坡部分需要扣减        
D. 可通过修改软件计算规则修改扣减原则  
【单选题】
在GTJ2018中关于土方设置下列表述错误的是?___
A. 针对大开挖土方可以设置所有边或指定边设置不同的放坡系数        
B. 针对基坑土方只能对所有边设置放坡系数,不能对指定边设置放坡系数;    
C. 如果是平筏板的情况,有时大开挖土方各边的工作面也不一定相同,这样就可以通过“设置工作面”功能设置各边的工作面宽。        
D. 如果是汽车坡道处的斜筏板,则挖土方时在车库入口处是不需要工作面的,这样就可以通过“设置工作面”功能将车库入口处这边的工作面宽去掉;
【单选题】
绘制完工程后想快速的和之前的历史工程对比下指标,权衡下工程绘制的正确性,使用( )实现数据对比。___        
A. 合法性检查         
B. 云指标             
C. 云检查             
D. 云存储
【单选题】
在GTJ2018中偏心柱使用什么功能进行调整___
A. 调整柱端头
B. 查改标注    
C. 旋转    
D. 镜像
【单选题】
当工程没有地下室的情况下,基础层柱子箍筋归属于(  )___ 
A. 基础层
B. 首层    
C. 不计算
D. 基础构件
【单选题】
在GTJ2018中异形的梁式配筋承台怎么处理会更加方便呢?___    
A. 条形基础    
B. 承台梁
C. 框架梁
D. 圈梁
【单选题】
在GTJ2018下列哪个功能可以把全楼中没有绘制的构件批量删除?___
A. 批量删除构件图元  
B. 删除未使用构件
C. 批量选择构件图元        
D. 块删除
【单选题】
在GTJ2018工程件中,下列表述错误的是?___  
A. 软件中,筏板的U型钢筋是在筏板基础构件的属性中设置的. 
B. 基础梁不能输入U型封边构造筋。   
C. 使用“构件转换”功能,可以将绘制好的基础梁转换为框架梁.        
D. 独基、条基和承台分单元建立构件然后绘制,钢筋信息的编辑和修改只能在单元中进行,但是在编辑钢筋中查看计算结果显示全部单元的量。
【单选题】
在GTJ2018中默认工程量-查看工程量的快捷键?___        
A. F9
B. F10       
C. F11       
D. F12
【单选题】
KL-1第一跨和最后一跨的原位标注完全一致,采用什么功能可以快速的完成原位标注___
A. 梁原位标注复制
B. 梁跨数据复制    
C. 原位标注    
D. 梁平法表格
【单选题】
在GTJ2018中下列关于门联窗的表述错误的是?___
A. 洞口宽度:门联窗的洞口总宽度    
B. 洞口高度:门联窗中窗户的高度        
C. 窗宽度:门联窗中窗的洞口宽度    
D. 离地高度指的是门的底部离楼地面的高度
【单选题】
在GTJ2018中下列钢筋的输入形式能表示剪力墙水平钢筋隔一步一的情况的是?___
A. (2)B12@100
B. (2)B12/(2)B14@100        
C. (1)B12@100+(1)B14@100    
D. (1)B12@100[1500]/(1)B12@100[1500]
【单选题】
在GTJ2018中想对全楼某一部位统一镜像、移动,应该()?___
A. 跨图层选择——楼层显示所有楼层——鼠标右键镜像,移动    
B. 跨图层选择——图元显示所有构件——楼层显示所有楼层——鼠标右键镜像,移动    
C. 图元显示所有构件——楼层显示所有楼层——鼠标右键镜像,移动        
D. 跨图层选择——图元显示所有构件——鼠标右键镜像,移动
【单选题】
GTJ2018在查看报表“钢筋明细表”当中,对某根钢筋有疑问怎么办?(  )___   
A. 返回绘图输入界面检查    
B. 反查图元    
C. 双击疑问钢筋信息反查到编辑钢筋中    
D. 无法检查
【单选题】
在GTJ2018中一个两阶的独立基础,第一阶高500,第二阶300,那么我们在定义独基顶时,属性中第二阶相对底标高输入多高?(  )___
A. 500       
B. 300       
C. 0.5        
D. 0.3
【单选题】
汽车坡道底板是圆弧板,在GTJ2018中采用()构建绘制___
A. 筏板    
B. 现浇板
C. 螺旋板
D. 桩承台
【单选题】
在GTJ2018中梁式承台侧面钢筋为环箍如何处理?___    
A. 查看工程量
B. 无法修改    
C. 编辑钢筋    
D. 查看钢筋
【单选题】
在GTJ2018中当工程中有多个方向的轴网时,如何设置筏板钢筋的方向?___    
A. 设置方向    
B. 选择基准轴网   
C. 选择参照轴网        
D. 只能默认方向
【单选题】
在GTJ2018中,如何快速的检查出那些墙没有封闭?(  )___        
A. 视图-检查未封闭区域                        
B. Ctrl+E      
C. 工具-检查未封闭区域                 
D. 软件无次功能;
【单选题】
在GTJ2018中默认改变点式构件图元的插入点位置快捷键?___    
A. F2
B. F3
C. F4
D. F5
【单选题】
在GTJ2018中下列符号属于梁侧面钢筋的表示形式的是?___  
A. S  
B. B  
C. N 
D. C
【单选题】
GTJ2018布置房间的时候提示不封闭,以下哪个操作是最直接快速?___     
A. 切换到墙体的界面,直接拉伸墙体,使墙体封闭    
B. 切换到墙体的界面,通过延伸方式使墙体封闭    
C. 跨图层选择,直接拉伸墙体,使墙体封闭    
D. 跨图层选择,通过延伸的方法使墙封闭
【单选题】
GTJ2018中施工预留洞如何处理?___ 
A. 剪力墙断开绘制,然后用填充墙填充    
B. 剪力墙连通绘制,直接用填充墙填充        
C. A,B都可以 
D. 软件处理不了
【单选题】
在GTJ2018中剪力墙垂直钢筋在本层锚固计算,需在钢筋信息前加(  )。___      
A. +  
B. @
C. *  
D. #
【单选题】
在GTJ2018中人防门框墙需绘制在()上,不支持独立布置?___
A. 门窗    
B. 砌体墙
C. 直形剪力墙
D. 柱构件
【单选题】
在GTJ2018工程中怎么将绘图界面图元的ID号显示出来?(  )___   
A. F12显示     
B. 工具-选项-绘制-显示图元名称带ID勾选       
C. 先在工具-选项-绘制设置-显示图元名称带ID勾选,然后点视图下的构件图元显示设置,将右边列要显示的构件勾选一下,点确定即可看到图上显示出来的图元的ID号。  
D. 视图-构件图元显示设置-在右边列勾选需要显示的构件