各级卡管理机构均应以（）为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ____答案

【单选题】

各级卡管理机构均应以（）为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___

A. 保险箱、500

B. 卡箱、500

C. 保险箱、300

D. 卡箱、300

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相关试题

【单选题】

ETC成为主要收费方式，年底前ETC高速公路不停车收费率要求达到（） ___

A. 85%

B. 90%

C. 95%

D. 93%

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【单选题】

车辆逃费类型是指：车辆在通行高速公路时采用遮挡号牌、（）、无牌，或使用假牌方式少交、逃交通行费的行为。 ___

A. 套牌

B. 多牌

C. 临牌

D. 破牌

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【单选题】

认定为用户原因造成ETC用户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知用户（）个工作日内补交通行费 ___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 14

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【单选题】

ETC 车辆采取“（），通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费”，非 ETC 车辆采取“（），出口收费”。 ___

A. 分段计费

B. 汇总计费

C. 分时计费

D. 分站计费

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【单选题】

5 持 ETC 单卡客户，ETC 卡仅作（），不作为通行介质使用，入出口均按非 ETC 车辆处理 ___

A. 支付使用

B. 交易使用

C. 通行使用

D. 全能使用

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【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行（），对于违法超限超载的货车应拒绝其驶入高速公路。 ___

A. 称重检测

B. 车型检测

C. 吨位检测

D. 外型检测

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【单选题】

ETC 门架系统：在高速公路沿线断面建设的，具备通行费（）、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。 ___

A. 汇总计费

B. 分时计费

C. 分段计费

D. 分站计费

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【单选题】

出口遇到车牌不一致：CPC 卡内车牌与实际车牌不一致时，收费员根据实际车牌、车型和车种，在（）发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费； ___

A. 车道系统

B. 查询系统

C. 检测系统

D. 安全系统

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【单选题】

货车由计重收费调整为按( )收费 ___

A. 车型

B. 轴型

C. 车（轴）型

D. 不停车

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【单选题】

对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按正常ETC车辆处理，出口车道不扣费放行（匝道费用除外）；对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆，出口按（）车辆处理。___

A. ETC

B. 非ETC

C. 普通车

D. 黑名单

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【单选题】

ETC货车比ETC客车多哪个条件才可以正常通过入口？ ___

A. 有OBU

B. 储值卡余额大于零

C. 已进行入口称重检测且准予通行

D. 写入口信息

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【单选题】

客户应于车辆驶入高速公路前（）小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）进行网络预约。___

A. 2小时

B. 3小时

C. 4小时

D. 5小时

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【单选题】

收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（）。 ___

A. 3个月

B. 6个月

C. 1年

D. 3年

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【单选题】

预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后（）个自然日内将款项退还至客户。___

A. 3个自然日

B. 5个自然日

C. 7个自然日

D. 1个月

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【单选题】

根据《鲜活农产品品种目录》文件规定，以下部分农产品分类正确的是（）.___

A. 将生姜由葱蒜类移至薯芋类。

B. 将无花果移至果类。

C. 将食用蛙归类为其他水产品。

D. 因无此专业名称将什果类更名为瓜果类。

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【单选题】

CPC卡核销原则上由（）负责 ___

A. 原采购方

B. 银行

C. 用户本人

D. 收费站

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【单选题】

ETC车道应（）小时不间断运行 ___

A. 7X24

B. 24

C. 48

D. 168

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【单选题】

所有车道均应具备（）功能 ___

A. 计重收费

B. ETC服务

C. 车辆分离

D. 警报

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【单选题】

ETC车辆采取（）完成收费 ___

A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费

B. 分段计费，出口自动收费

C. 分段收费，出口按最近站点扣费

D. 分段收费，出口通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成到最近站点的收费

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【单选题】

具备条件的入出口ETC车道应通过（）引导客货车辆分流，确保通行秩序和安全。 ___

A. 标志

B. 标识

C. 指示牌

D. 指示灯

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【单选题】

出口收费员下班时不需要将上交的卡包括（） ___

A. 坏卡

B. 长卡

C. 电量不足卡上交

D. 本班结存的CPC卡

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【单选题】

发行服务机构收到客户订单（）天内配送 ETC 产品 ___

A. 3天

B. 5天

C. 6天

D. 7天

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【单选题】

客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后天将余额退到客户指定账户。 ___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

解除车牌占用，挂起状态名单在（）小时内下发车道生效。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在（）个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在（）个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___

A. 3；5

B. 3；10

C. 6；10

D. 6；15

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【单选题】

收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、、通行费补费等业务操作流程的规范性。 ___

A. 车牌录入

B. 追缴黑名单处理

C. 车型录入

D. 通行费收取

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【单选题】

全国ETC投诉监督热线（）。 ___

A. 95020

B. 95021

C. 95022

D. 95023

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【单选题】

无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放。 ___

A. 7%

B. 5%

C. 9%

D. 8%

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【单选题】

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___

A. 500

B. 400

C. 600

D. 700

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【单选题】

（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___

A. 纸质缴费凭证

B. 纸质通行券

C. 纸质通行凭证

D. 纸质缴费券

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【单选题】

通行费收费按（）批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。 ___

A. 国务院

B. 交通运输部

C. 各省交通运输厅

D. 各省级人民政府

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【单选题】

非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。 ___

A. CPU

B. CPC

C. OBU

D. CPB

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【单选题】

（）是指为个人或单位开立的ETC行业账户。___

A. 客户账户

B. 客服账户

C. ETC账户

D. 服务账户

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【单选题】

（）采用实名制，卡内电子钱包记录资金信息，客户需在卡内预存通行费，其车辆在通过收费公路时，系统直接从卡内扣除当次通行费，并根据通行记录在卡账户中记账。___

A. ETC卡

B. 储蓄卡

C. 储值卡

D. 借记卡

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【单选题】

（）安装在车辆内部（风挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路测单元进行信息交换的设备。___

A. CPU

B. OBU

C. RSU

D. ETC

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【单选题】

( )指为客户办理客户账户注销的服务。___

A. 撤档

B. 销号

C. 撤销

D. 销户

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【单选题】

发行服务机构应于每月（）日前发布上一月份的月结单，月结单通常包括客户消费记录、退费、补交等信息，月结单信息以部联网中心统一生成的为准。___

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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【单选题】

投诉自受理产生工单后，一般（）个自然日内完成处理。___

A. 3

B. 5

C. 6

D. 4

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【单选题】

重要投诉应在（）个自然日内完成投诉处理。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

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【单选题】

全国ETC投诉监督热线（）与省级服务热线均可通过语音受理客户投诉并流转处理。___

A. 95022

B. 95021

C. 95023

D. 95025

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推荐试题

【单选题】

机长呼叫服务员时，主呼叫灯保持点亮，其复位功能在：___

A. A.前顶板

B. B.机长的音频控制面板

C. C.任一个音频控制面板

D. D.任一个服务员面板

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【单选题】

驾驶员呼叫地面人员时___

A. A.信号经P5送给REU的喇叭

B. B.信号经P5送给飞行仪表附件盒后再送给REU的喇叭

C. C.信号经P5送给飞行仪表附件盒后送给地面人员呼叫喇叭

D. D.信号直接送给地面人员呼叫喇叭

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【单选题】

旅客广播放大器的音频输入信号中最优先的是：___

A. A.机上音乐

B. B.驾驶舱的广播

C. C.自动广播

D. D.服务员的广播

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【单选题】

声音记录器整体抹音的条件是：___

A. A.飞机在地面并且放好轮档

B. B.飞机在空中并且高度大于1000英尺

C. C.飞机在地面并且按压P5板上的抹音开关

D. D.飞机在地面并且停留刹车已刹好

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【单选题】

选择呼叫SELCAL是指：___

A. A.飞机对地面台进行选择呼叫

B. B.地面塔台对飞机进行选择呼叫

C. C.飞机上装有选择呼叫，来识别飞机号码

D. D.飞机上装有选择呼叫，就收不到地面台的呼叫

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【单选题】

使用哪一个部件来装载CMSLRU的构形数据库．___

A. A.客仓area控制面板(CACP).

B. B.客仓系统控制面板(CSCP).

C. C.维护存取终端(MAT)

D. D.客仓系统管理组件(CSMU).

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【单选题】

使用哪一个部件来做快速测试．___

A. A.CDU

B. B.CSCP.

C. C.CACP.

D. D.客仓服务员电话(CAH).

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【单选题】

一个ARINC629总线由哪些部分组成．___

A. A.仅数据总线电缆.

B. B.短截线和电流式耦合器.

C. C.短截线,串行接口组件和终端控制器.

D. D.数据总线电缆,电流式耦合器和短截线.

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【单选题】

在任何位置产生一个所有呼叫,驾驶仓的指示有:___

A. A.谐音和EICAS提醒信息:CABINCALL.

B. B.CDU上显示ALLCALL信息.

C. C.ACP上的CABCALL灯点亮.

D. D.以上所有.

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【单选题】

RMP1上的SEL白色灯亮表示：___

A. A.RMP2上选择了VHF2的频率

B. B.RMP3上选择了VHF1的频率

C. C.RMP3上选择了VHF2的频率

D. D.RMP1接收到了选择呼叫信号

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【单选题】

SELCAL编码面板位于:___

A. A.前电子设备架

B. B.前货舱

C. C.后电子设备架

D. D.后货舱

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【单选题】

当FAP上的CIDSCAUTION灯亮时：___

A. A．在空中及地面可以复位

B. B．仅在地面可以复位

C. C．其相应故障信息显示在PTP上

D. D．其相应故障信息显示在ECAM上

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【单选题】

当SELCAL信号由VHF1接收到时：___

A. A.ACP1上的琥珀色呼叫灯闪亮

B. B.RMP1上的白色SEL灯闪亮

C. C.三个ACP上的VHF1琥珀色呼叫灯闪亮

D. D.所有ACP上的所有琥珀色呼叫灯闪亮

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【单选题】

关于静电放电刷，说法不正确的是：___

A. A.放电刷可以放掉飞行过程中积累在飞机上的静电

B. B.飞机上共装有41根放电刷，应至少保证有80%

C. C.根据位置不同，飞机上共有两种不同的放电刷

D. D.放电刷会由于放电而影响无线电通讯系统的接收

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【单选题】

可以测试备用控制器的是:___

A. A.FAP

B. B.PTP

C. C.MCDU&PTP

D. D.仅仅是MCDU

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【单选题】

控制器与DEUA的交联是通过：___

A. A．上行总线

B. B．中行总线

C. C．ARINC429

D. D．ARINC453

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【单选题】

送信号给ACARSMU的系统有：___

A. A.DMU，FMGC1&2，SDAC1&2

B. B.CFDIU，VHF3，MCDU1&2

C. C.FWC1&2，MCDU1&2，打印机

D. D.RMP，FWC1&2，MCDU1&2

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【单选题】

系统测试和交联测试1上的DEUA有：___

A. A．4个

B. B．6个

C. C．13个

D. D．26个

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【单选题】

音频转换选择电门停放在F/O3位时：___

A. A.副驾驶可以使用第一观察员的音频设备

B. B.第一观察员可以使用副驾驶的ACP

C. C.副驾驶可以使用第一观察员的ACP

D. D.在ECAMMEMO上显示蓝色的AUDIO3XFRD信息

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【单选题】

与DEUA相连的有：___

A. A．服务员手提话筒

B. B．客舱喇叭

C. C．area呼叫面板

D. D．紧急照明电源组件

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【单选题】

与DEUB相连的有：___

A. A．旅客呼叫电门

B. B．旅客呼叫灯

C. C．照明组件

D. D．门气瓶压力传感器

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【单选题】

自身没有BITE的设备是:___

A. A.DEU

B. B.FAP

C. C.PTP

D. D.ACP

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【单选题】

HF系统调谐正常时，1KHZ单音消失表示：___

A. A.调谐机构不工作

B. B.系统进入工作方式的准备供发射

C. C.音频放大器损坏

D. D.在发射机中故障逻辑探测出一个故障

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【单选题】

VHF甚高频在国际民航中规定频率范围和频率间隔是：___

A. A.100-150MHZ，1/12MHZ

B. B.108-136MHZ，50KHZ

C. C.118-136MHZ，25KHZ

D. D.116-152MHZ，25KHZ

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【单选题】

当数字式飞行记录器（DFDR）软件探测到故障或系统探测到锁定故障时，有什么指示？___

A. A.DFDR的BITE灯亮，数字飞行数据采集组件（DFDAU）失效（FAIL）灯亮。P5板上的OFF灯也亮．

B. B.DFDR的BITE灯亮，DFDAU上的三个指示灯都亮，并且P5板上的OFF灯也亮

C. C.DFDR的BITE灯亮，DFDAU上的三个指示灯均不亮，P5板上的OFF灯亮

D. D.DFDR的BITE灯亮，DFDAU上的“DFDRFAIL”灯亮，同时P5板上的OFF灯也亮

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【单选题】

可完成旅客广播系统增益调节的LRU是：___

A. A.ACP

B. B.REU

C. C.PA放大器

D. D.PA控制面板

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【单选题】

哪一个部件属于客仓网络部分．___

A. A.门/厨房插座.

B. B.SEU.

C. C.CACP.

D. D.PA/CI控制器.

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【单选题】

哪一种旅客广播通知有最高优先权:___

A. A.飞行员(来自飞行内话系统).

B. B.服务员(来自直接存取功能).

C. C.服务员(来自客仓内话系统).

D. D.登机音乐.

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【单选题】

如果正常的客仓内话控制器(CIC)故障,在哪里选择备份的CIC:___

A. A.PA/CI控制器.

B. B.服务员电门面板(ASP)

C. C.音频管理组件(AMU)

D. D.area管理组件(ZMU)

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【单选题】

如何识别一条光纤电缆:___

A. A.外表紫色.

B. B.外表蓝色.

C. C.电缆上有一个提醒:“光纤”的标签.

D. D.外表有一绿色条.

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【单选题】

什么时候无线电调谐面板(RTP)上的非本边调谐灯亮．___

A. A.当选择一个非本边无线电时.

B. B.当改变频率时.

C. C.当按压RTP上电源电门来接通RTP时.

D. D.当选择调幅(AM)方式时.

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【单选题】

RMP3可否用于备份导航频率控制：___

A. A.能

B. B.可代替RMP1后有效

C. C.可代替RMP2后有效

D. D.不能

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【单选题】

VHF3的工作方式取决于：___

A. A.话音/数据选择离散信号

B. B.数据键控离散信号

C. C.ACARS数据离散信号

D. D.频率数据数字式信号

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【单选题】

不会使FAP上的CIDSCAUTION灯亮的是：___

A. A．排水管加热器或控制组件故障

B. B．门的气压瓶压力低

C. C．机组内话时

D. D．滑梯气瓶压力低

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【单选题】

当ACARS失去与地面的通讯时，FWC会在ECAM上显示：___

A. A.ACARSMSG

B. B.ACARSFAIL

C. C.ACARSCALL

D. D.ACARSSTBY

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【单选题】

当有来自厕所的“服务员呼叫”时，ACP上：___

A. A．绿色灯亮

B. B．琥珀色灯亮

C. C．与绿色灯相邻的粉红色灯亮

D. D．与琥珀色灯相邻的粉红色灯亮

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【单选题】

到CIDS的CABINZONES的是：___

A. A．PTP的“系统状态”

B. B．PTP的“系统测试”

C. C．PTP的“系统编程”

D. D．PTP的上一次航段故障

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【单选题】

对于ACP上的INT/RAD电门说法不正确的是：___

A. A.INT是一个固定位电门

B. B.RAD位是一个不固定位

C. C.RAD位相当于PTT

D. D.要选定通讯通道才可按压INT进入飞行内话系统

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【单选题】

关于CVR说法不正确的是：___

A. A.只要飞机在空中CVR就有电

B. B.在地面只要有一台发动机工作，CVR就有电

C. C.在地面最后一台发动机关车前五分钟，CVR无电

D. D.在地面发动机不工作的情况下，一接通电源，CVR就可以带电工作五分钟

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【单选题】

可以找到CIDS的CLASS3故障信息的是:___

A. A.PTP的',系统状态"

B. B.PTP的',系统测试"

C. C.PTP的',系统编程,

D. D.PTP的上一次航段故障

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