工业企业用电单位总功率因数低于___时，应投入并联电容。_答案

【单选题】

工业企业用电单位总功率因数低于___时，应投入并联电容。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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【单选题】

为了防止跨步电压伤人，防直击雷接地装置距建筑物出入口和人行道边的距离不应小于___m。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 3

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【单选题】

荧光灯开始工作后，镇流器起着降压和___的作用。

A. 限制电压

B. 稳压

C. 分压

D. 限制电流

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【单选题】

在___系统中，可装设剩余电流保护装置或其他装置限制故障持续时间。

A. IT

B. TT

C. TN-C

D. TN-S-C

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【单选题】

高压室的钥匙至少应有___把。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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【单选题】

RCD的动作时间指动作时___分断时间。

A. 延时

B. 限时

C. 最大

D. 最小

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【单选题】

操作的基本条件就是具有与实际运行方式___的一次系统模拟图。

A. 相同

B. 相符

C. 想像

D. 一样

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【单选题】

静电电压高，但静电能量不大，发生电击时，人体可能因电击造成___。

A. 电击事故

B. 轻微灼伤

C. 二次事故

D. 电磁辐射

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【单选题】

触电者神志不清，意识丧失，应在___s内用看、听、试的方法，判定伤员呼吸心跳情况。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

Ⅲ类电动工具，其额定电压不超过___V。

A. 500

B. 380

C. 220

D. 50

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【单选题】

熔断器的额定电流是指熔体长期通过此电流而不熔断的___电流。

A. 最小

B. 长期最小

C. 短期最小

D. 最大

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【单选题】

熔断器的安秒特性为反时限特性，即通过熔体的电流值（），熔断时间___。

A. 越大、越长

B. 越小、越差

C. 越大、越短

D. 不一定

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【单选题】

热继电器发热元件由电阻丝制成，使用时它与主电路串联，热元件对双金属片加热方式有___种。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

电动机在额定工作状态下运行时，定子电路输入的是___。

A. 额定电流

B. 最大电流

C. 相电流

D. 线电流

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【单选题】

良好的___可降低爆炸危险区域的范围和等级。

A. 通风

B. 进气

C. 冷却

D. 排气

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【单选题】

使用高压险电器前，除检查其外观、电压等级、试验合格期外，还应___。

A. 自测发光声

B. 自测音响

C. 直接验电

D. 在带电设备中测试其好坏

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【单选题】

用万用表500V档测400V左右的电压，该档位对应的满刻度值为25，所测量电压实际值为指示值乘以___倍。

A. 20

B. 10

C. 2

D. 1

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【单选题】

在爆炸危险场所，所用导线允许载流量不应低于线路熔断器额定电流的___倍。

A. 1

B. 1.25

C. 1.5

D. 2.5

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【单选题】

电阻并联电路各电阻两端电压___。

A. 相等

B. 之和

C. 之差

D. 成正比

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【单选题】

潮湿或金属构架上等导电良好的作业场所，如果使用I类工具，必须装设额定剩余动作电流不大于___mA的RCD。

A. 6

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

带间隙的氧化锌避雷器，可以有效地消除___。

A. 泄漏电流

B. 过电流

C. 剩余电流

D. 工频电流

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【单选题】

静电危害往往发生在___。

A. 湿度大的季节

B. 春夏之交的季节

C. 夏秋季节

D. 秋冬干燥季节

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【单选题】

笼型异步电动机采用___时，启动次数不宜过于频繁。

A. 全压启动

B. 降压启动

C. 串电阻启动

D. 反接制动

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【单选题】

III类电动工具在防止触电的保护方面依靠___电压供电来防止触电。

A. 额定电压

B. 最低电压

C. 特低电压

D. 直流电压

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【单选题】

当照明装置采用特低电压供电时，应采用安全隔离变压器，___接地。

A. 连同铁芯接地

B. 其二次侧不应

C. 其二次侧应

D. 其二次侧、铁芯与一次侧

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【单选题】

本质安全电路与设备金属机架之间的绝缘应能承受___电路电压。

A. 一倍

B. 两倍

C. 相电压

D. 线电压

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【单选题】

电子式剩余电流动作保护器是具有一个检测剩余电流的___。

A. 接触器

B. 继电器

C. 脱扣器

D. 零序电流互感器

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【单选题】

竹梯放置与地面的夹角以___左右为宜。

A. 35°

B. 45°

C. 60°

D. 大于60°

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【单选题】

对于I类手持电动工具，移动式电气设备和63A以下的插座，故障持续时间不得超过___s。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

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【单选题】

干粉灭火器可用于___以下的带电灭火。

A. 380V

B. 1000V

C. 10KV

D. 50KV

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【单选题】

星三角降压启动时加在每相定子绕组上的电压为电源线电压的___倍。

A. 1/3

B. 1／√3

C. 3

D. 1/2

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【单选题】

绝缘电阻测试仪又称___俗称摇表。

A. 兆欧表

B. 接地摇表

C. 交流摇表

D. 接地电阻测试仪

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【单选题】

在电阻串联电路中，电压的分配与电阻___。

A. 相等

B. 之和

C. 之差

D. 成正比

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【单选题】

绝缘夹钳是在带电的情况下，用来安装或拆卸___或执行其他类似工作的工具。

A. 高压熔断器

B. 电压互感器

C. 电流互感器

D. 接地开关

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【单选题】

导线接头接触不良，___会使温度升高。

A. 电流增大

B. 电压升高

C. 电压

D. 电阻增大

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【单选题】

星三角降压启动时的转矩只有用三角形联接直接启动时的___。

A. 1/2

B. 3

C. 1／√3

D. 1/3

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【单选题】

荧光灯是一种最常用的低气压放电灯，优点是发光率高、寿命长、光色好、___。

A. 耐振动

B. 灯体温度低

C. 可靠性好

D. 价格低廉

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【单选题】

直埋电缆的上、下部应铺以不小于___mm厚的软土或沙土。

A. 20

B. 50

C. 80

D. 100

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【单选题】

对于TN-S系统，___要和相线一起穿过RCD的电流互感器。

A. 保护线

B. 保护中性线

C. 中性线

D. 接地线

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【单选题】

安全腰带试验静拉力为___N。

A. 1500

B. 2000

C. 2206

D. 2500

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【单选题】

在三相四线制配电系统中，中性线（N）的允许载流量不应小于线路中___不平衡负荷电流。

A. 最大

B. 最小

C. 近似的

D. 2倍

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【单选题】

次日到账方式指的是（）后到账。___

A. 24小时

B. 工作日下一日

C. 自然日下一日

D. 会计日期下一日

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【单选题】

除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（）后办理资金转账。___

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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【单选题】

以下（）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。___

A. 实时到账

B. 快速到账

C. 普通到账

D. 次日到账

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【单选题】

经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？___

A. 暂停柜面业务

B. 暂停非柜面业务

C. 暂停所有业务

D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户。

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内不得为其新开立账户。___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？___

A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。

B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C. 新成立的小微企业

D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

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【单选题】

III类账户余额不得超过（）元。___

A. 500

B. 1000

C. 5000

D. 10000

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【单选题】

“三化三铁”工作实行（）管理、（）实施。___

A. 统一，分级

B. 动态，分级

C. 集中，统一

D. 静态，分层

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【单选题】

申报“三铁”单位的，近（）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。___

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

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【单选题】

总行根据考评发现的问题，计算（）指标。___

A. 偏离度

B. 精准度

C. 偏差度

D. 以上都不是

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【单选题】

各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（）登记反映。___

A. 运营集中监管平台

B. 响应平台

C. 档案系统

D. 以上都不是

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【单选题】

机构、设备风险评级均为（）级，具备“三铁”申报资格。___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。___

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。___

A. 一级分行

B. 全行

C. 二级分行

D. 支行

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【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

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【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

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【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

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【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

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【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

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【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在向客户营销过程中，（）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。___

A. 可以

B. 可与客户约定时间

C. 不得

D. 必须

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。___

A. 一米以内距离

B. 客户等候区

C. 填单台

D. 迎宾位

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【单选题】

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。___

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米

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【单选题】

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。___

A. 汇报领导后

B. 次日前

C. 次日下班前

D. 三日内

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【单选题】

网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。___

A. 10天内

B. 1个月内

C. 3个月内

D. 6个月内

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【单选题】

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。___

A. 新一代超级柜台

B. 超级柜台

C. 存取款机

D. 取款机

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【单选题】

营销服务区标配（）。___

A. 嵌入式或移动式“双录”设备

B. 电子信息展示屏

C. 远程互动视频电视

D. 业务终端

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【单选题】

骨干网点选配（）。___

A. 自助服务区

B. 财富管理区

C. 综合服务区

D. 营销服务区

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【单选题】

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（）须向管理行报告，申请增配柜口。___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

轻型网点配备（）名内勤行长。___

A. 1

B. 2

C. 1-2

D. 3

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