凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。____答案

【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

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相关试题

【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

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【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

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【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

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【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

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【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在向客户营销过程中，（）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。___

A. 可以

B. 可与客户约定时间

C. 不得

D. 必须

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。___

A. 一米以内距离

B. 客户等候区

C. 填单台

D. 迎宾位

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【单选题】

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。___

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米

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【单选题】

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。___

A. 汇报领导后

B. 次日前

C. 次日下班前

D. 三日内

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【单选题】

网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。___

A. 10天内

B. 1个月内

C. 3个月内

D. 6个月内

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【单选题】

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。___

A. 新一代超级柜台

B. 超级柜台

C. 存取款机

D. 取款机

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【单选题】

营销服务区标配（）。___

A. 嵌入式或移动式“双录”设备

B. 电子信息展示屏

C. 远程互动视频电视

D. 业务终端

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【单选题】

骨干网点选配（）。___

A. 自助服务区

B. 财富管理区

C. 综合服务区

D. 营销服务区

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【单选题】

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（）须向管理行报告，申请增配柜口。___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

轻型网点配备（）名内勤行长。___

A. 1

B. 2

C. 1-2

D. 3

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【单选题】

（）是网点现场管理的第一责任人。___

A. 网点负责人

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 柜面经理

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【单选题】

网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（）报告，紧急情况要同时向上级行报告。___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 柜面经理

D. 大堂经理

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【单选题】

下列矿物中遇稀盐酸剧烈起泡的是___。

A. 石英

B. 方解石

C. 黑云母

D. 正长石

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【单选题】

矿物受力后常沿着一定方向裂开成光滑平面的特性称为___。

A. 断口

B. 节理

C. 层理

D. 解理

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【单选题】

某种矿物常发育成六方柱状单晶或晶族，或称致密块状、粒状集合体，无色或乳白色，玻璃光泽，无解理，贝壳状断口呈油脂光泽，此矿物为___。

A. 石膏

B. 方解石

C. 滑石

D. 石英

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【单选题】

矿物表面反光的性质称为光泽，按矿物反光程度的强弱用类比法可将矿物的光泽分为下列哪三类___。

A. 金属光泽、半金属光泽、油脂光泽

B. 金属光泽、半金属光泽、金刚光泽

C. 非金属光泽、半金属光泽、金属光泽

D. 半金属光泽、珍珠光泽、玻璃光泽

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【单选题】

岩石按成因可分为下列哪三类___。

A. 火成岩、沉积岩、变质岩

B. 岩浆岩、变质岩、花岗岩

C. 沉积岩、酸性岩、粘土岩

D. 变质岩、碎屑岩、岩浆岩

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【单选题】

根据组成沉积岩的物质成分，通常把沉积岩分为哪几类___。

A. 化学岩类、生物岩类、粘土岩类

B. 碎屑岩类、粘土岩类、化学及生物岩类

C. 生物化学岩类、粘土岩类、化学岩类

D. 碎屑岩类、粘土岩类、生物岩类

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【单选题】

某岩石的颗粒成分以粘土矿物为主，并具有泥状结构、页理构造，该岩石是___。

A. 板岩

B. 页岩

C. 泥岩

D. 片岩

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【单选题】

下列岩石中属于沉积岩中的化学和生物岩类的是___。

A. 大理岩

B. 石灰岩

C. 花岗岩

D. 石英岩

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【单选题】

火成岩按所含矿物的结晶程度可分为哪几种结构___。

A. 全晶质结构、半晶质结构、非晶质结构

B. 全晶质结构、显晶质结构、隐晶质结构

C. 显晶质结构、隐晶质结构、非晶质结构

D. 粗粒结构、中粒结构、细粒结构

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【单选题】

火成岩按所含矿物结晶颗粒的绝对大小可分为___。

A. 显晶质结构、粗粒结构

B. 显晶质结构、隐晶质结构

C. 隐晶质结构、非晶质结构

D. 隐晶质结构、玻璃质结构

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【单选题】

变质岩的结构是指变质岩的变质程度、颗粒大小和连接方式，其正确的划分为下列哪一组___。

A. 残余结构、变晶结构、碎裂结构

B. 变余结构、碎屑结构、变晶结构

C. 碎屑结构、变余结构、残余结构

D. 变晶结构、碎屑结构、砂状结构

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【单选题】

下列哪一组构造均属于变质岩的构造类型___。

A. 片麻状构造、眼球状构造、块状构造、流纹状构造

B. 板状构造、片状构造、流纹状构造、片麻状构造

C. 千枚状构造、条带状构造、层状构造、块状构造

D. 板状构造、片状构造、千枚状构造、条带状构造

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【单选题】

沉积岩的物质组成按成因可分为哪几种___。

A. 粘土矿物、碎屑矿物、有机质、生物残骸

B. 化学沉积矿物、粘土矿物、碎屑矿物、生物残骸

C. 有机质、化学沉积矿物、碎屑矿物、粘土矿物

D. 碎屑矿物、粘土矿物、化学沉积矿物、有机质及生物残骸

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【单选题】

下列哪一组属于变质岩所特有的矿物___。

A. 石墨、滑石、绿泥石、绢云母、蛇纹石

B. 石榴子石、蓝晶石、黄玉、滑石、石英

C. 绿帘石、绿泥石、绢云母、蛇纹石、白云母

D. 石墨、石榴子石、黑云母、方解石、黄玉

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推荐试题

【单选题】

颅内高压的体征___

A. 头痛

B. 呕吐

C. 血压降低

D. 视乳头水肿

E. 脉搏增快

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【单选题】

破伤风最早出现的临床表现是___

A. 高烧

B. 呼吸困难

C. 苦笑面容

D. 牙关紧闭

E. 颈项强直

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【单选题】

正常人体液的pH平均值是___

A. 7.3

B. 7.7

C. 7．6

D. 7．5

E. 7．4

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【单选题】

内痔的特点是___

A. 肛门部有异物感

B. 易形成血栓

C. 便血

D. 无明显自觉症状

E. 易引起便

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【单选题】

胆道疾病的首选检查的方法___

A. CT检查

B. 口服胆囊造影

C. 静脉胆道造影

D. 经皮肝穿刺胆管造影

E. B超检查

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【单选题】

男性，50岁，发热，咳嗽，胸痛，呼吸急促，可疑急性脓胸，最有确诊意义的是___

A. 肺部叩诊浊音

B. 肋间饱满

C. 呼吸音减弱

D. 胸片大片阴影

E. 胸穿抽出脓液

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【单选题】

血钾正常值为___

A. 1～1．5mmol／L

B. 2～3mmol／L

C. 3．5～5．5mmol／L

D. 5．6～7．4mmol／L

E. 7．5～8mmol／L

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【单选题】

女性，52岁，B型超声波检查发现肝占位1周，已查肝功能正常。下列哪项阳性有助于诊断原发性肝癌___

A. γ-GT

B. AFP

C. MRI

D. CT

E. B-US

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【单选题】

腰椎间盘突出症最常发生于___

A. 腰1～2椎

B. 腰2～3椎

C. 腰3～4椎

D. 腰4～5椎

E. 腰5～骶1

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【单选题】

颅脑损伤病人腰穿为血性脑脊液应考虑___

A. 头皮血肿

B. 硬脑膜外血肿

C. 脑震荡

D. 头皮撕裂伤

E. 脑挫裂伤

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【单选题】

胆道疾病首选的诊断方法是___

A. 口服胆囊造影

B. 静脉胆道造影

C. B超

D. 经皮肝穿刺胆管造影(PTC)

E. 内窥镜逆行性腹胆管造影(ERCP)

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【单选题】

结肠癌最应重视的早期症状是___

A. 腹痛

B. 贫血

C. 排便习惯和粪便性质改变

D. 消瘦

E. 肿块

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【单选题】

闭合性气胸气管移向___

A. 健侧

B. 患侧

C. 上方

D. 下方

E. 不移位

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【单选题】

在下列急诊患者中首先应处理___

A. 休克

B. 尿道断裂

C. 开放性气胸

D. 头皮撕脱伤

E. 开放性骨折

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【单选题】

关于肛门坐浴，哪项是错误的___

A. 准备清洁坐浴盆

B. 年老体弱者须防止跌倒

C. 坐浴15～20min

D. 用1：5000高锰酸钾溶液

E. 水温在60℃左右

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【单选题】

严重高渗性脱水的病人首选补液的液体是___

A. 生理盐水

B. 平衡盐溶液

C. 5％葡萄糖溶液

D. 5％碳酸氢钠溶液

E. 5％葡萄糖盐水

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【单选题】

关于骨折的治疗，下列哪项不正确___

A. 止血是骨折治疗的原则之一

B. 固定是使骨折部位恢复正常或接近正常的解剖位

C. 大多数骨折可手法复位

D. 固定的目的是使骨折部位稳定

E. 功能锻炼应循序渐进

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【单选题】

排尿过程中突然尿流中断，疼痛剧烈，改变体位后又可排尿的是___

A. 肾结石

B. 输尿管结石

C. 膀胱结石

D. 后尿道结石

E. 前尿道结石

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【单选题】

关于冬眠疗法的护理，哪一项是错误的___

A. 不宜翻身和移动体位

B. 体温不低于32℃

C. 保持水、电解质平衡

D. 保持水、电解质平衡

E. 复温时先停冬眠，后撤降温

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【单选题】

对休克失代偿阶段表现，不正确的是___

A. 血压下降

B. 尿少

C. 代谢性碱中毒

D. 表情淡漠

E. 皮肤黏膜由苍白转为紫绀

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【单选题】

颈椎骨折进行颅骨牵引时，采取何种体位___

A. 端坐位

B. 半坐卧位

C. 头低足高位

D. 头高足低位

E. 俯卧位

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【单选题】

胆总管结石的性质___

A. 胆固醇结石

B. 胆色素结石

C. 泥沙样结石

D. 以胆固醇为主的混合结石

E. 以上都不对

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【单选题】

胰腺癌的症状一般是___

A. 上腹痛及上腹饱胀不适

B. 黄疸

C. 消瘦

D. 发热

E. 出血

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【单选题】

分流术后发生肝性脑病的主要原因___

A. 氨中毒

B. 胃肠道出血

C. 饥饿

D. 感染

E. 摄入大量蛋白质

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【单选题】

压缩性骨折常见于___

A. 股骨干骨折

B. 肱骨干骨折

C. 椎体骨折

D. 桡骨骨折

E. 肋骨骨折

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【单选题】

有明显腹膜刺激征的疾病是___

A. 急性阑尾炎穿孔

B. 肾结石

C. 不完全性肠梗阻

D. 急性胆囊炎

E. 输尿管结石

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【单选题】

男性，50岁，阑尾切除术后5天，伤口红肿，触之有波动感，穿刺抽到脓液，其最佳处理是___

A. 用雷夫奴尔纱布换药

B. 局部理疗

C. 全身应用抗生素

D. 拆去缝线，伤口敞开引流

E. 以上都不是

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【单选题】

关于胰腺癌的病理，错误的是___

A. 以导管细胞腺癌最多见

B. 好发部位胰腺头颈部

C. 最多见淋巴转移和癌浸润

D. 早期血行转移

E. 可广泛转移至周围组织

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【单选题】

炎性腹痛表现不包括___

A. 起病缓，由轻到重

B. 持续性疼痛

C. 突发剧烈腹痛

D. 体温升高

E. 固定压痛部位

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【单选题】

病人王先生患急性胰腺炎，今日上午8：20开始补液1000ml，50滴／min，请计算液体何时输完(每ml按15滴计算)___

A. 上午11时

B. 中午12时20分

C. 1900/1/0

D. 下午2时

E. 下午2时20

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【单选题】

男性，20岁，运动员，饱食后，进行操练，多次空翻突然腹痛、腹胀、恶心、呕吐，肛门无排气和排便，现腹部呈阵发性绞痛，腹部检查右腹有一肠襻，初步诊断___

A. 肠套叠

B. 肠扭转

C. 黏连性肠梗阻

D. 嵌顿疝

E. 肠肿瘤

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【单选题】

多根多处肋骨骨折护理重点是___

A. 止痛

B. 控制纵隔摆动

C. 控制纵隔向患侧移位

D. 控制纵隔向健侧移位

E. 给氧

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【单选题】

女性，40岁，破伤风住院，全身肌肉紧张性收缩，阵发性痉挛治疗的中心环节是哪项___

A. 应用TAT

B. 应用青霉素

C. 应用镇静解痉药

D. 隔离

E. 密切观察

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【单选题】

出现小脑幕切迹疝时，有定位意义的瞳孔变化是___

A. 患侧瞳孔逐渐缩小

B. 患侧瞳孔逐渐散大

C. 双侧瞳孔缩小

D. 双侧瞳孔散大

E. 双侧瞳孔大小不变

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【单选题】

男性，25岁。因车祸造成多发性损伤，急救时发现有窒息，腹部内脏脱出，股骨开放性骨折，病人血压低，脉微速。首先要处理的情况是___

A. 窒息

B. 腹部受伤

C. 股骨开放性骨折

D. 休克

E. 脉搏微弱

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【单选题】

脑震荡的病理特点是___

A. 无明显器质性损害

B. 脑皮质散在出血点

C. 脑组织有局灶坏死

D. 软脑膜撕裂出血

E. 脑内形成血肿

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【单选题】

关于脐疝错误的叙述是___

A. 疝内容物由脐环突出

B. 婴儿多见

C. 成人脐疝，多见于中年以上的妇女

D. 婴儿脐疝较成人脐疝易嵌顿

E. 婴儿脐疝多见于先天性疾病

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【单选题】

热烧伤的病理改变主要取决于___

A. 热源类型及受热时间

B. 热源温度及受伤部位

C. 受热时间及受伤面积

D. 热源温度及受热时间

E. 热源温度及受伤面积

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【单选题】

女，40岁。因急性肠梗阻频繁呕吐，出现口渴、尿少、脱水征、血压偏低。进行液体疗法，应静脉滴注下列哪一种液体___

A. 5％葡萄糖液

B. 右旋糖酐

C. 5％葡萄糖盐水

D. 复方氯化钠

E. 0．3％氯化钾

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【单选题】

阿米巴性肝脓肿的脓液是___

A. 黄色

B. 白色

C. 黄白色

D. 巧克力色

E. 绿色

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