【单选题】
成人无论身高多少均应购买___票。
A. 全价
B. 联合票
C. 硬座
D. 全程
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
___不论身高多少,均按学生票办理。
A. 小学生
B. 通学的小学生
C. 通学的学生
D. 大学生
【单选题】
学生每年仅限于购买___次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
A. 四
B. 三
C. 二
D. 一
【单选题】
学生票应按___发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
A. 实际径路
B. 短径路
C. 近径路
D. 直达列车
【单选题】
学生购买___或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。
A. 联程票
B. 往返票
C. 卧铺票
D. 加快票
【单选题】
学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,___凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
A. 换乘站
B. 中转站
C. 列车
D. 中途站
【单选题】
减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的___(B可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
A. 车站
B. 大站
C. 换乘站
D. 中转站
【单选题】
超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间按___办理,核收全价。
A. 一般旅客
B. 正常旅客
C. 特殊旅客
D. 普通旅客
【单选题】
符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在___上登记盖章,作为登记一次乘车次数。
A. 减价优待证
B. 学生证
C. 火车票优惠卡
D. 学生减价证
【单选题】
“没有工资收入的学生”,是指没有___收入的学生。
A. 工资
B. 固定生活费
C. 打工工资
D. 固定工资
【单选题】
学生有无工资收入,由___确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。
A. 国家
B. 学校
C. 承运人
D. 铁路部门
【单选题】
华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至___车站。
A. 中转
B. 境内
C. 边境
D. 任一
【单选题】
某高校学生当年共购买2次学生票,则其次年可使用学生票的次数为:___。
A. 6次
B. 5次
C. 4次
D. 2次
【单选题】
“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。
A. 总后勤部
B. 民政部门
C. 铁路部门
D. 国家有关部门
【单选题】
“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。
A. 有关部门
B. 国家部门
C. 部门
D. 国家有关部门
【单选题】
季度站台票的式样和价格由___统一制定。
A. 铁路主管部门
B. 国务院铁路主管部门
C. 国务院主管部门
D. 主管部门
【单选题】
为便于进站接送旅客,车站应积极发售站台票。对确有需要的___,可发售定期站台票。
A. 机构
B. 部门
C. 单位
D. 个人
【单选题】
对团体旅客乘车时,车站在编制___时应优先安排。
A. 旅客日计划
B. 日计划
C. 客流调查
D. 年度调查
【单选题】
用卡片式车票发售半价票时,应当在___剪断线处剪下票根。
A. 适当的
B. 相应的
C. 合适的
D. 合理的
【单选题】
代用票票面填写禁止涂改,___联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
【单选题】
填写代用票时,对票面涂改问题的规定是:___。
A. 所有栏目禁止涂改
B. 仅人数栏禁止涂改
C. 仅金额栏禁止涂改
D. 涂改处必须加盖经办人名章
【单选题】
因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线___并随丙联上报。
A. 按原票票价剪下
B. 全部剪下
C. 不剪
D. 用笔划销
【单选题】
中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=___
A. 原票价-(原票价÷里程×已乘区间里程)
B. 原票价-(原票价÷原票里程×未乘区间里程)
C. 原票价-(原票价÷里程×未乘区间里程)
D. 原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)
【单选题】
验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,___由列车长决定查验次数的增减。
A. 特殊区段
B. 超员区段
C. 无票人员多的区段
D. 通勤区段
【单选题】
列车车门口验票由___负责
A. 客运员
B. 列车长
C. 列车员
D. 客运值班员
【单选题】
符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明___,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。
A. “经由××站”
B. “变更经由××站”
C. “变更××站”
D. “变更经过××站”
【单选题】
旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在___的情况下应予以办理。
A. 列车有能力
B. 有运输能力
C. 条件允许
D. 有剩余席位、铺位
【单选题】
旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收___手续费。
A. 两次
B. 5元
C. 一次
D. 2元
【单选题】
遇列车严重超员时,不能办理___。
A. 越站
B. 分乘
C. 变更
D. 变径
【单选题】
___可以办理越站乘车。
A. 在列车严重超员的情况下
B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时
C. 列车有能力时
D. 乘坐的是回转车,途中需要甩车时
【单选题】
旅客乘坐回转车,途中需要甩车时,不能办理___。
A. 分乘
B. 越站
C. 变更
D. 变径
【单选题】
分乘与旅行变更同时发生时,按变更___核收一次手续费。
A. 人数
B. 张数
C. 数量
D. 人员
【单选题】
因站名相似或口音不同发生误售、误购时,___均应积极主动处理。
A. 站、车
B. 车站
C. 值班员
D. 列车长
【单选题】
误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交___站。车站指定最近列车免费送回。
A. 前方停车
B. 列车终点
C. 中途站
D. 三等以上
【单选题】
因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对___补收票价,核收手续费。
A. 往程乘车区间
B. 返程乘车区间
C. 往返乘车区间
D. 发站至中途下车站
【单选题】
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,在免费送回区间,___均应告之旅客不得自行中途下车。
A. 列车长
B. 值班员
C. 客运主任
D. 站、车
【单选题】
对需补收票款差额的,办理时,发售补价票___收回原票,换发代用票。
A. 或
B. 和
C. 与
D. 同
【单选题】
到站发现车票漏剪则___。
A. 追究责任
B. 核收手续费
C. 不予追究
D. 核收一次手续费
【单选题】
漏剪是由车站责任造成的,则列车补剪___。
A. 核收手续费
B. 追究责任
C. 不予追究责任
D. 不收手续费
【单选题】
列车内发现旅客车票漏剪口时应___
A. 补剪不收手续费
B. 补剪并核收手续费
C. 补剪或核收手续费
D. 补剪加倍核收手续费
【单选题】
旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予补签,或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的日期、车次,原票栏按原票实际填写,原票随___联上报。
A. 丙
B. 乙
C. 甲
D. 丁
推荐试题
【多选题】
用电检查的形式包括()。
A. A.周期用电检查
B. B.专项用电检查
C. C.日常用电检查
D. D.业扩受电工程检查
E. E.临时用电检查
【多选题】
《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。直接接入式电能表的导线最小截面应根据额定的正常负荷电流按如下选择:( )
A. A.I<10A,4.0mm²
B. B.I<20A,6.0mm²
C. C.20≤I<40A,10mm²
D. D.40≤I<60A,16mm²
E. E.60≤I,25mm²
【多选题】
下列属于窃电行为的是()。
A. A.擅自迁移、更动或擅自操作供电企业的用电计量装置
B. B.伪造或者开启法定的或授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的
C. C.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. D.故意损坏供电企业用电计量装置
E. E.在供电企业供电的设施上,擅自接线用电
【判断题】
接待客户时发现没有兑现供电服务承诺或服务中出现差错,应首先向客户道歉,并及时采取补救措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
受理客户咨询时,如不能当即答复的问题,应先向客户致歉,留下其联系方式,并在规定时限内给予回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户打错电话时,应礼貌地做出说明。
A. 对
B. 错
【判断题】
投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则;快速响应、限期办理原则;分级负责、分级管理原则;实事求是、以理服人原则;对投诉举报人保密原则;“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。
A. 对
B. 错
【判断题】
在开展节能咨询服务过程中,95598呼叫中心营业员、营业厅柜台人员和节能服务工作人员应做好相关记录,记录信息包括客户基本信息、用电容量、用电量、负荷曲线、计量计费方式、供电方式、用电行业、主要用电设备及客户反映问题等。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》第二十六条规定: 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
计量方式是供用电合同应具备的内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
用户更名或过户,应持有关证明向供电企业提出申请,才能解除原供用电关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。
A. 对
B. 错
【判断题】
对金额、出票日期、收款人名称进行更改的票据,为无效票据。
A. 对
B. 错
【判断题】
电费收据的审核,要按电费方式的不同,分别加盖收费章和托收章。
A. 对
B. 错
【判断题】
收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。
A. 对
B. 错
【判断题】
对欠费客户严格按标准收取电费违约金,任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括品质、技能及纪律。
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表工作是抄表员对所有计费电能表利用各种抄表方式进行电量的抄录。
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表时发现用户执行电价与现场不符时应按规定填写相应的流程处理单
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表员每月抄表时,都要对用户的设备容量、生产情况进行了解,做到心中有数,起到用电检查员的作用。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电企业应固定抄表日期,按期抄表收费。
A. 对
B. 错
【判断题】
抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为:抄见电量=(电能表本月指示数-电能表上月指示数)×电能表实用倍率。
A. 对
B. 错
【判断题】
制定抄表例日应结合本单位的具体情况,一般地说应做到定人、定量、定例日。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》警告标志的基本含义是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生的危险的图形标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》指令标志的基本含义是强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》提示标志的基本含义是向人们提供某种信息(如标明安全设施或场所旁)的图形标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
常见的电灯、电动机等用的电都是交流电。在实用中,交流电用符号“~”表示。()
A. 对
B. 错
【判断题】
跌落式熔断器的熔丝管不应有吸潮膨胀或弯曲现象。()
A. 对
B. 错
【判断题】
跌落式熔断器的灭弧方法是自产气吹弧灭弧法。()
A. 对
B. 错
【判断题】
跌落式熔断器熔丝的选择应根据熔丝的安秒特性进行配置安装。()
A. 对
B. 错
【判断题】
接地电阻的大小与土壤电阻率有关。()
A. 对
B. 错
【判断题】
以不带开关的进出线电缆线路为单元,并联组成单母接线,用于接受并分配电力的配电设施称电缆分接箱。()
A. 对
B. 错
【判断题】
避雷器应垂直安装,用下电极螺栓将避雷器固定在支撑角钢上,下电极需引接地线将避雷器可靠接地。()
A. 对
B. 错
【判断题】
限流式熔断器可以限制短路电流的大小。()
A. 对
B. 错
【判断题】
熔丝熔断时间与电流的大小有关,电流大,熔丝熔断时间短,反之熔断时间就长,这一特性称为熔丝反时限特性。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
电缆的导体截面积等于各根导体截面积的总和。()
A. 对
B. 错
【判断题】
用机械牵引放电缆时,应事先订好联络信号,工作人员应站在安全位置,精神集中听从统一指挥。()
A. 对
B. 错
【判断题】
电缆应尽量避免露天存放,如果是临时露天存放,为避免电缆老化,在电缆盘上应设遮棚。()
A. 对
B. 错