组织文化具有的主要特征包括 ____答案

【多选题】

组织文化具有的主要特征包括 ___

A. 超个体的独特性

B. 相对稳定性

C. 融合继承性

D. 发展性

E. 集中性

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答案

ABCD

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【多选题】

赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的包括 ___

A. 工作条件

B. 工资

C. 工作本身

D. 成就

E. 公司政策

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【多选题】

授权应遵循的原则有 ___

A. 重要性原则

B. 明确性原则

C. 适度原则

D. 权责一致原则

E. 级差授权原则

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【多选题】

冲突通常的处理办法有 ___

A. 回避

B. 迁就

C. 强制

D. 妥协

E. 合作

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【多选题】

领导权力的来源主要有 ___

A. 法定性权力

B. 奖赏性权力

C. 惩罚性权力

D. 感召性权力

E. 专长性权力

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【多选题】

管理控制的必要性主要是因为 ___

A. 环境的变化

B. 管理权力的分散

C. 工作能力的差异

D. 组织规模的大小

E. 员工自觉的程度

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【多选题】

罗伯特·卡茨认为，管理者要具备的管理技能是 ___

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 协调技能

E. 沟通技能

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【多选题】

从历史的观点来看，企业价值纲经历的阶段是 ___

A. 工业化初期

B. 工业化中期

C. 工业化后期

D. 后工业化时期

E. 后现代时期

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【多选题】

在全球化范围肉，经济体制主要包括 ___

A. 自由市场经济

B. 命令经济

C. 混合型经济

D. 商品经济

E. 工业和农业经济

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【多选题】

为了成为有效的全球化管理者，必须具备的知识和能力是 ___

A. 创新能力

B. 文化适应能力

C. 组织能力

D. 视角化转化能力

E. ,国际商务知识

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【多选题】

集体决策的优点是 ___

A. ,能集思广益

B. 能得到更多的认同

C. 能更好的沟通

D. 能拟定更多的备选方案

E. 能更好地进行追踪

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【多选题】

在人力资源管理中，内部提升制度的优点是 ___

A. 有利于调动员工的工作积极性

B. 有利于吸引外部人才

C. 有利于保证选聘工作的正确性

D. 有利于被聘者迅速展开工作

E. 有利于控制工作的实施

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【多选题】

从职能空间分类，可以将计划分为 ___

A. 业务计划

B. 财务计划

C. 人事计划

D. ，工作计划

E. 流程计划

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【多选题】

下列说法中，属于人际关系学派的观点有 ___

A. 工人是社会人而不是经济人

B. 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”

D. 人的行为都是由一定金钱引起的

E. 企业应该采取新型的管理办法

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【多选题】

34.在管理实践中，影响沟通效果的结构性因素包括 ___

A. ,地位差别

B. ,思想信仰

C. 信息传递链

D. 团体规模

E. 空间约束

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【多选题】

管理学意交上的沟通是一个比较复杂的过程，这个过程一般包括以下几个因素 ___

A. 噪音

B. 信息的接受者

C. 沟通渠道

D. 编码和译码

E. 信息的发送者

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【多选题】

亨利·明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有___

A. ,人际角色

B. 协调角色

C. ,信息角色

D. ,计划角色

E. 决策角色

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【多选题】

国外学者研究表明，道德发展要经历的层次是___

A. 前惯例层次

B. 惯例层次

C. 原则层次

D. 法律层次

E. 秩序层次

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【多选题】

仓意性领导力中心研究认为，为了成为有效的全球化管理者，必须具备的关键知识和能力是___

A. 语言沟通能力

B. 国际商务知识

C. 文化适应能力

D. 视角转换能力

E. 创新能力

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【多选题】

一般来说，信息加工的步骤包括___

A. ,鉴别

B. 筛选

C. 排序

D. 初步徼活

E. 编写

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【多选题】

常用的解决不确定型决策问题的方法有 ___

A. ,线性规划法

B. 小中取大法

C. ,大中取大法

D. ,动态规划法

E. ,最小最大后悔值法

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【多选题】

根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为 ___

A. 常规型技术

B. 工艺型技术

C. 工程型技术

D. 非常规划型技术

E. 流程型技术

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【多选题】

员工解聘的主要方案包括___

A. 解雇

B. 临时解雇

C. 自然减负

D. 调换岗位

E. 提前退休

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【多选题】

组织文化的主要功能包括___

A. 整合功能

B. 适应功能

C. 导向功能

D. 发展功能

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【多选题】

在管理实践中，常用的激励方式有___

A. 工作激励

B. 成果激励

C. 沟通激励

D. 批评激励

E. 培训教育激励

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【多选题】

成果控制的主要内容包括___

A. 财务分析

B. 成本分析

C. 质量分析

D. 资源筹备检查

E. 职工成绩评定

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【多选题】

综合中西方管理学理论，影响管理道德的因素有 ___

A. 道德发展阶段

B. 个人特性

C. 组织结构

D. 组织文化

E. 问题强度

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【多选题】

—般来说，信息系统的基本要素包括 ___

A. 输入

B. 处理

C. 输出

D. 反馈

E. 控制

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【多选题】

决策主体的因素一般包括 ___

A. 个人对待风险的态度

B. 个人能力

C. 个人价值观

D. 决策群体的关系融洽

E. 组织的信息化程度

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【多选题】

滚动计划法的主要优点有 ___

A. 加大了计划的准确和可操作性

B. 使长、中、短期计划相互衔接

C. 加强了计划的弹性

D. 有助于提局组织的应变能力

E. 减少了计划编制和实施的工作量

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【多选题】

目标管理的特点是 ___

A. 参与管理

B. 层次结构

C. 权力下放

D. 职权结构

E. 绩效反馈

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【多选题】

组织结构主要包括 ___

A. 职能结构

B. 层次结构

C. 部门结构

D. 职权结构

E. 人员结构

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【多选题】

大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在 ___

A. 规范化程度

B. 集权化程度

C. 复杂化程度

D. 人员结构比例

E. 人员职称比例

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【多选题】

33.按照工作的结果标准来划分的组织部门化形式有 ___

A. 职能部门化

B. 产品部门化

C. 地域部门化

D. 顾客部门化

E. 流程部门化

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【多选题】

导致沟通障碍的结构因素包括 ___

A. 地位差别

B. 信息传递链

C. 团体规模

D. 空间约束

E. 媒介的有效性

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【多选题】

财务比率包括 ___

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 经营比率

D. 盈利比率

E. 负债比率

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【多选题】

管理者所扮演的信息角色包括 ___

A. 监督者角色

B. 传播者角色

C. 发言人角色

D. 代表人角色

E. 联络者角色

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【多选题】

根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包括 ___

A. 共同目的

B. 协作的愿望

C. 信息的沟通

D. 制度安排

E. 体制改革

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【多选题】

全球化经营的组织模式包括 ___

A. 国际组织模式

B. 多国组织模式

C. 全球组织模式

D. 跨国组织模式

E. 海外组织模式

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【多选题】

企业资源计划（ERP)的物流管理模块主要包括 ___

A. 会计核算

B. 财务管理

C. 分销管理

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E. 采购管理

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【多选题】

根据迈克尔·波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于 ___

A. 现有企业间竞争

B. 新进入者的威胁

C. 替代产品或替代服务的威胁

D. 买方讨价还价的能力

E. 供方的讨价还价的能力

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推荐试题

【判断题】

根据参数审批需要，省辖行可在参数审批平台中提出参数定制化流程申请

A. 对

B. 错

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【判断题】

总分行各层级参数审批人员应仔细审核上报的参数维护申请，查看参数上报维护的信息有无遗漏、错误，是否与描述的维护原因不符

A. 对

B. 错

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【判断题】

参数运维为各业务应用系统提供所需公共基础参数的唯一、有效信息数据

A. 对

B. 错

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【判断题】

总行营运管理部（业务与数据需求整合部）负责监控全行公共基础参数运维情况，及时协调解决各类异常情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

参数维护内容必须以系统控制为准，录入要素或选择相应的参数选项，不以业务诉求为维护出发点

A. 对

B. 错

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【判断题】

参数平台可针对每张参数表提供定制化的审批流程设置服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共基础参数是指为提高应用系统整体性能，方便业务人员在无需经历系统程序开发投产过程的情况下，满足业务流程、统计结果、控制逻辑、运行条件等需要，在参数运维系统（下称参数平台）中设置特定的、基础性的业务数据

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共基础参数具有跨业务、跨条线共用的特性，此类数据统一存储在系统内备案（如货币、假期等参数）

A. 对

B. 错

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【判断题】

参数运维仅是为满足营运部公共基础参数的管理和运用需求，借助参数平台实现公共基础参数信息的流程化、无纸化审批以及审批通过后联动生效的管理过程

A. 对

B. 错

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【判断题】

统一使用参数平台进行公共基础参数的运维管理，确保各类公共基础参数信息的唯一性和准确性

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产运维工单上报至总行后，分行无法了解处理进度

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产运维平台事件工单查询条件维度不够全面，只有“全部工单”和“我参与的工单”两种，除此之外只能通过填写关键字的方法搜索，或者按照日期搜索。无“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前生产运维平台支持查询全行范围内的事件工单

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项，无法查询到关注的工单

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务报批类分行项目总行仅做备案,分行无需要等待总行批复即可实施

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务报备类分行项目需总行批复后方可实施

A. 对

B. 错

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【判断题】

经总行相关业务部门及总行营运部(业务与数据需求整合部、安保部)会签同意的需求,可基于原需求评审流程由分行发起部门走需求提交流程

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前总行未提供分行特色业务产品共享系统功能，分行间进行特色业务需求共享只能靠线下沟通获取

A. 对

B. 错

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【判断题】

分行报送特色业务需求时应同步填列选择“需求规划编号”信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

为便于分行操作，分行在需求提交时同时报送规划信息即可，无需严格按照总行规划上报时间要求进行报送

A. 对

B. 错

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【判断题】

手持终端分行特色业务需求比较特殊，无需按照分行特色业务需求统一流程上报

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于无需分行相关业务部门会签的优化建议可直接由分行营运部提交至总行评估

A. 对

B. 错

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【判断题】

分行营运部审核优化建议时，若涉及跨部门的优化建议，可在审核时通过“填写协办”按钮提交分行相关业务部门共同评审

A. 对

B. 错

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【判断题】

分行优化建议通过GUOP系统上报总行后，总行评估意见最终将以营邮形式下发至分行

A. 对

B. 错

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【判断题】

优化建议审批流程中，若审批人员选择审批不通过，则该上报流程只能直接结束，无法退回至前道审批节点或起草人

A. 对

B. 错

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【判断题】

分行可通过GUOP系统路径为“新建事项-信息科技-需求及开发事项-分行优化建议上报”交易发起优化建议上报操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

“优化建议查询统计”功能主要供总分行各层级业务人员查询优化建议提交情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

关于优化建议上报界面中“业务品种”的选项，仅作为总行分类统计使用，故分行对“业务品种”的选择仅需大致与优化建议上报内容一致即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

省辖行网点上报的优化建议，经辖行营运部审核后，可以直接上报总行营运部

A. 对

B. 错

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【判断题】

531工程中，各条线行员均通过统一入口进行身份验证，登陆到系统

A. 对

B. 错

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【判断题】

每个行员同一时间只能有一种GUIP登陆认证方式，当需要变换认证方式时，必须报参数维护部门审批

A. 对

B. 错

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【判断题】

机构第一位行员成功登入系统后系统自动进行机构开门

A. 对

B. 错

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【判断题】

机构最后一位行员正式登出系统成功后系统自动进行机构关门

A. 对

B. 错

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【判断题】

锁屏期间行员仍为正式登入状态，但操作页面不保留

A. 对

B. 错

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【判断题】

锁屏期间行员变为临时签退状态，操作页面保留

A. 对

B. 错

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【判断题】

锁屏后最多五分钟行员未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为临时登出状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

行员一次只能在一台终端签到，不允许同时在两个终端登陆

A. 对

B. 错

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【判断题】

行员可在GUIP终端切换用户。例如，若行员在A终端登录后，再至B终端登陆，则自动在A终端登出，其他行员可以使用A终端

A. 对

B. 错

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【判断题】

锁屏后五分钟行员未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为临时登出状态，该终端被释放，其他行员可登陆该终端办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由机构管理人员（营运主管等）代其进行正式登出操作，但需经上级管理部门审批

A. 对

B. 错

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