【单选题】
企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是___。
A. 质量知识培训
B. 专业技能培训
C. 质量意识教育
D. 统计技术培训
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答案
C
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相关试题
【单选题】
企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（ ）。○1EA设计和策划培训 A○2EA评价培训效果 A○3EA提供培训 A○4EA确定培训需求 ___
A. A○1EA—A○2EA—A○3EA—A○4E
B. A○1EA—A○4EA—A○3EA—A○2E
C. A○4EA—A○1EA—A○2EA—A○3E
D. A○4EA—A○1EA—A○3EA—A○2E
【单选题】
以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是___。
A. 企业应在相关职能和层次上建立质量目标
B. 质量目标应与质量方针保持一致
C. 质量方针应可测量
D. 质量方针为建立和评审质量目标提供框架
【单选题】
组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（ ）工具。 ___
A. 矩阵图
B. 系统图
C. 树图
D. 鱼刺图
【单选题】
平衡记分卡（BSC）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（ ）以及学习与成长等四个领域（或维度），将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。 ___
A. 员工
B. 竞争对手
C. 管理制度
D. 内部业务流程
【单选题】
在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是___。
A. 要清理现场不需要的物品，腾出场地
B. 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
C. 要根据购买时的价值，来决定是否废弃
D. 要定时循环进行整理
【单选题】
以下方法中( )旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理，以提高的设备保全能力和设备效率，力求达到零灾害、零不良和零故障等目标。___
A. 防错管理
B. 目视化管理
C. 全面生产维护（TPM）
D. 5S管理
【单选题】
QC小组以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题是___。
A. 攻关型课题
B. 创新型课题
C. 现场型课题
D. 管理型课题
【单选题】
当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑___。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 通过沟通，消除分歧达成一致
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
【单选题】
联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史，曾说道：其实就是做好“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看，还没有形成闭环，缺少的是___。
A. P和D
B. D和C
C. P和A
D. C和A
【单选题】
张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的___思想。
A. 预防为主
B. PDCA
C. 全员参与
D. 过程方法
【单选题】
随着互联网的迅速发展，人们的隐私信息很容易暴露并被过度利用，侵害个人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出了“不作恶”要求和做法，这通常是指公司的___。
A. 目标
B. 价值观
C. 战略
D. 使命
【单选题】
三鹿奶粉事件十年后，最近又出现了不合格疫苗事件，引起全国人们对食品安全的关注与忧虑。从企业的角度，这主要反映了企业在___方面出现了问题。
A. 愿景与目标
B. 使命与价值观
C. 发展战略
D. 过程管理
【单选题】
下述哪一个是精益生产准时化（JIT）的特征。___
A. 上工序必须准时开工，不能断流
B. 按照客户需求的时间准时供货
C. 按照下达的生产计划，准时安排生产
D. 按顾客需求决定的节拍（Takt Time）连续流生产
【单选题】
运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述哪个阶段的主要工作___
A. 定义阶段（Define）
B. 测量阶段（Measure）
C. 分析阶段（Analyze）
D. 控制阶段（Control）
【单选题】
41．下述哪一个是目视化管理的主要用途（ C）。
A. A 用色彩鲜明的图案制作产品商标，使本企业产品与其他企业明显地区分开来
B. B 使用适宜的色彩装饰工作现场，为员工创造舒适的作业环境
C. C 利用各种形象直观、色彩适宜的视觉感知信号管理生产现场，使任何人很容易判别是否存在异常
D. D 在作业现场使用的文件要简洁，使作业人员容易理解
【单选题】
平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少许提高，则下述陈述正确的是___。
A. 总体均值提高
B. 总体均值不变
C. 总体均值下降、
D. 尚不能确定总体均值是否有显著性变化
【单选题】
关于SPC控制图，下述不正确．．．的陈述是___。
A. 用SPC控制图发现不合格品
B. 用SPC控制图识别失控状态
C. 用SPC控制图区分正常波动和异常波动
D. 用SPC控制图判断过程是否受控
【单选题】
对这个直方图的分析，正确．．的是___。
A. 该生产过程存在某种失控情况
B. 两个峰值中间有数据缺失，数据不可靠
C. 因无法判断是否有不合格产品，无法使用该直方图
D. 因无法判断过程是否受控，该直方图无效
【单选题】
某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求___。
A. 质量功能展开（QFD）
B. 失效模式及影响分析（FMEA）
C. 防错方法（Poka-Yoke）
D. 测量系统分析（MSA）
【单选题】
均值-极差控制图上有中心线CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL，其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断___。
A. 过程是否稳定
B. 过程中心与规格中心是否发生偏移 RX−RX−~
C. 与规格要求对比，判断过程能力是否充分
D. 是否有不合格品产生
【单选题】
从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为5，样本均值为158，第二个样本的样本量为25，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为___。
A. 153
B. 154
C. 155
D. 156
【单选题】
某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面的陈述中正确的是___。
A. 改进有效，优化的工艺方案可以确定下来
B. 不能做出判断，需经专家确认
C. 不能做出判断，需做技术分析
D. 需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高
【多选题】
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖是从以下（ ）服务质量特性考虑的。___
A. 功能性
B. 时间性
C. 经济性
D. 舒适性
E. 文明性
【多选题】
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点___。
A. 服务对象的需求和期望是多样性的
B. 服务的提供一般与消费同时进行
C. 服务质量依赖于服务者的素质
D. 大多数服务是可以储存的
E. 大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成
【多选题】
现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是___。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 管理体系阶段
D. 全面质量管理阶段
E. 卓越绩效发展阶段
推荐试题
【多选题】
内部审计机构的主要权限是___
A. 提出改进管理、提高经济效益的建议及纠正违反财经法规行为的意见
B. 监督财政预算的执行和财政决策
C. 对审计涉及的有关事项进行调查，并索取有关文件、资料等证明材料
D. 对严重违反财经法规和造成严重损失浪费的直接责任人员，提出处理的建议，并按有关的规定，向上级内部审计机构或者审计机关反映
E. 审查企业会计报表，对外出具审计报告
【多选题】
以下属于内部审计范围的有___
A. 财务计划或者单位预算的执行和决策
B. 财政财务收支及其有关的经济活动
C. 经济效益和内部控制制度
D. 经济责任和建设项目预(概)算、决算
E. 财经法规和部门、单位规章制度的执行
【多选题】
按照国家规定，必须设立内部审计机构的有___
A. 国家大型建设项目的建设单位
B. 县级以上的国有金融机构
C. 除外商投资企业以外的所有企业
D. 财务收支范围较大的集体所有制企业
E. 国有大中型企业
【多选题】
根据法律法规的规定，国家审计机关对依法属于审计机关监督对象的单位的内部审计工作负有的职责是___
A. 领导
B. 检查
C. 考核
D. 业务指导和监督
E. 审计业务质量监督
【多选题】
列有关审计作用的表述中，正确的有___
A. 国家审计可以促进宏观调控政策的贯彻执行
B. 内部审计可以促进本单位加强管理和提高效益
C. 社会审计可以确保被审计单位财务信息真实可靠
D. 国家审计和内部审计的作用是完全相同的
E. 因所处地位和检查范围不同，国家审计、内部审计和社会审计的具体作用有所不同
【多选题】
下列各项中，属于审计机关基本任务的有___
A. 制定审计规章制度
B. 办理政府交办的审计事项
C. 任免下级审计机关负责人
D. 指导监督内部审计工作
E. 研究、制定审计工作的方针、政策
【多选题】
下列各项中，属于对审计作业过程进行控制的措施有___
A. 建立严格的聘用制度
B. 建立严格的晋升制度
C. 制定切实可行的审计丁作方案
D. 建立审计工作底稿复核制度
E. 对审计报告、审计决定进行复核
【多选题】
下列有关审计证据的表述中，正确的有___
A. 审计证据的客观性越强，证明力越强
B. 审计证据与审计目标的相关性越强，证明力越强
C. 审计证据来源不同，则证明力强弱不同
D. 审计证据需依照法定程序取得
E. 审计意见必须建立在足够的审计证据的基础上，可见审计证据越多越好
【多选题】
国家审计人员运用函证方法收集审计证据时，下列做法中，正确的有___
A. 对整个函证过程加以控制，以保证函证的质量
B. 采取积极函证取得书面证据，提高审计证据的可信性
C. 使用积极函证一直未得到回复，采取其他替代方法
D. 对重要事项采取消极函证，提高审计效率
E. 要求收函单位将询证函回函直接寄回审计机关
【多选题】
下列各项中，属于内部控制作用的有___
A. 保护财产物资的安全完整
B. 增加会计资料的可信性
C. 杜绝错误和舞弊的发生
D. 促进经营目标的实现
E. 保证审计人员将控制风险降低为零
【多选题】
下列有关审计管理的说法中，正确的有___
A. 审计管理包括审计业务管理、审计行政管理、审计组织管理等
B. 审计管理的目的是提高审计工作的质量和效率
C. 审计管理贯穿于审计业务活动的始终
D. 审计管理要服从审计目标
E. 审计管理主要是对审计业务活动的管理，不包括对审计人员的管理
【多选题】
下列审计风险中，属于审计机关可控风险的有___
A. 由于审计人员工作态度不认真导致的审计风险
B. 由于审计方法选用不当导致的审计风险
C. 由于被审计单位内部控制不健全导致的审计风险
D. 由于审计人员专业水平不高导致的审计风险
E. 由于重要性水平确定不当带来的审计风险
【多选题】
审计人员在确定应收账款函证范围和对象时，应考虑的因素有___
A. 应收账款内部控制的可靠性
B. 函证方式
C. 被审计单位的意见
D. 应收账款的重要性
E. 以前函证的结果
【多选题】
针对长期挂账的应付款项，审计人员分析可能存在的原因有___
A. 被审计单位偿债能力弱
B. 被审计单位隐匿收入
C. 被审计单位隐匿负债
D. 债权人已破产清算
E. 被审计单位与债权人存在争议
【多选题】
下列各项中，影响被审计单位存货周转率的因素有___
A. 存货数量发生变动
B. 存货期末余额发生变动
C. 存货发出的计价方法发生变动
D. 销售总成本发生变动
E. 应收账款周转率发生变动
【多选题】
为了核实银行存款收付的截止期，审计人员可以实施的审计程序有___
A. 对资产负债表日前后数天发生的银行存款收付业务进行审查
B. 向开户银行进行函证
C. 审阅支票收入与送存记录，检查年终未送存银行的支票及其收入的记录日期
D. 查阅资产负债表日后银行对账单第一周的银行存款收入，核实银行存款日记账，检查是否将资产负债表日后的收入提前人账
E. 检查被审计单位资产负债表日签发的最后一张支票序号，并检查该序号前的支票是否均已寄出并人账
【多选题】
下列有关审计分类的表述中，正确的有___
A. 按执行审计的地点，可以将审计划分为就地审计和报送审计
B. 按实施审计的范围，可以将审计划分为详细审计和抽样审计
C. 按实施审计的周期，可以将审计划分为定期审计和不定期审计
D. 按审计的组织方式，可以将审计划分为国家审计、社会审计和内部审计
E. 按审计的内容，可以将审计划分为财政财务审计、财经法纪审计和效益审计
【多选题】
下列各项中，属于我国审计机关职责的有___
A. 对本级政府各部门预算执行情况进行审计监督
B. 对国有金融机构的资产、负债、损益，进行审计监督
C. 对政府投资和以政府投资为主的建设项目预算执行情况和决算进行审计监督
D. 对内部审计工作进行领导与监督
E. 对社会审计机构出具的所有审计报告进行核查
【多选题】
下列各项中，属于审计组织审计质量控制措施的有___
A. 对审计工作底稿进行分级复核
B. 对审计人员进行定期培训
C. 对审计报告进行复核
D. 对被审计单位提出完善内部控制的建议
E. 对审计人员的独立性进行监督
【多选题】
下列有关审计目标的提法中，正确的有___
A. 审计目标是审计行为的出发点
B. 审计目标在不同历史时期是相同的
C. 根据审计目标的不同可将审计业务划分为不同的类型
D. 审计目标包括总体审计目标与具体审计目标两个层次
E. 审计目标对审计全过程都有影响
【多选题】
下列有关审计证据充分性的表述中，正确的有___
A. 充分性是审计证据的质量特征之一
B. 充分性就是要求审计证据越多越好
C. 充分性是指审计证据的数量足以证明审计事项并支持审计意见
D. 充分性是指审计证据本身的真实性
E. 充分性就是要求审计证据与审计目标之间紧密相关
【多选题】
下列关于审计管理的表述中，正确的有___
A. 审计管理是对审计活动进行的计划、组织、指挥、协调和控制
B. 审计管理的主体是国家审计机关
C. 审计管理贯穿于审计业务活动的始终
D. 审计管理的内容因审计管理对象的不同而不同
E. 审计管理包括审计业务管理、审计行政管理、审计组织管理等
【多选题】
对应收款项进行审计时，其审计目标有___
A. 证实应收款项的真实性
B. 证实应收款项计价与分类的正确性
C. 证实应收款项记录截止期的正确性
D. 确认坏账损失的真实性
E. 证实营业收入过账和汇总的正确性
【多选题】
审计人员对应付账款进行审计时，为揭示应付账款期末余额变动的合理性，有效的分析性复核方法有___
A. 将本期各主要应付账款账户余额与上期比较，分析变动原因
B. 计算并比较分析各期营业收入的变动趋势
C. 计算并比较分析各期应付账款占流动负债的比率
D. 计算并比较分析各期应付账款占采购金额的比率
E. 计算并比较分析各期毛利率的变动幅度
【多选题】
对应付账款明细账进行审计时，下列各项中，应重点审查的有___
A. 积欠已久而突然全部结清的账户
B. 长期未能结清的账户
C. 业务发生频繁的账户
D. 债权人不明确的账户
E. 函证回函证明余额相符的账户
【多选题】
在审查固定资产业务时，发现被审计单位调整了某项设备的人账价值，对此审计人员认为合理的解释有___
A. 该设备已提足折旧但仍在使用
B. 根据国家规定对设备重新估价
C. 增加补充设备和改良装置
D. 调整原计固定资产价值的错误
E. 根据实际价值调整原来的暂估价值
【多选题】
下列关于审计风险的说法，正确的有___
A. 审计风险可能是由审计人员非故意的不恰当行为所引发
B. 审计风险不可以控制
C. 审计风险具有潜在性
D. 审计风险是客观存在的
E. 审计风险是指被审计单位存在舞弊的风险
【多选题】
根据《中华人民共和国审计法》的规定，审计机关在审计过程中具有的监督检查权包括___
A. 要求被审计单位按照审计机关规定的期限和要求报送与财政财务收支有关的资料
B. 就审计事项的有关问题向相关单位和个人进行调查取证
C. 制止被审计单位转移、隐匿、篡改、毁弃与财政财务收支有关的资料
D. 在被审计单位违规转移、隐匿违法取得的资产时自行采取保全措施
E. 向社会公布审计结果
