【简答题】
装维人员服务形象应做到三统一
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答案
1、统一服务仪态,要求穿着规范统一,形象健康积极2、统一器具仪表,要求器具仪表完备、可用;3、统一语言规范,要求预约语言规范、上门语言规范、禁用服务禁语。
解析
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采用苫布直接遮盖、用炭火养生的基础,加火或测温人员应先打开苫布通风,并测量( )浓度,达到符合指标时,才能进入基坑。
A. 一氧化碳
B. 氧气
C. 氮气
D. 二氧化氮
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汽车式起重机起吊作业应在起重机的( )进行。
A. 前向
B. 左侧向
C. 右侧向
D. 后向
【多选题】
机械在寒冷季节使用,针对机械特点应做好( )工作。
A. 擦拭
B. 注油
C. 防冻
D. 防滑
【多选题】
使用风动凿岩机前,应检查( ),不得有漏水、漏气现象,并应采用压缩空气吹出风管内的水分和杂物。
A. 油管
B. 风管
C. 水管
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【多选题】
千斤顶应设置在( )处,并用垫木垫平。
A. 斜坡
B. 平整
C. 坚实
D. 松软
【多选题】
钢丝绳使用后需要( )。
A. 及时除去污物
B. 每两年浸油一次
C. 存放在通风干燥处
D. 出现润滑剂已发干或变质现象的局部绳段应特别注意保养
【多选题】
化纤绳(迪尼玛绳)的使用要求有( )。
A. 使用前应进行外观检查
B. 使用直接系结的方式绑扎固定
C. 使用时应避免刮磨或与热源接触
D. 使用时与带电体有可能接触时,应按规定进行试验、干燥、隔潮
【多选题】
切割机切割前应对( )、锯片的松紧度、( )或( )进行详细检查,操作台应稳固。
A. 电源开关
B. 锯片的数量
C. 锯片护罩
D. 安全挡板
【多选题】
台钻(钻床)操作人员应( ),作业时不得戴手套,头发、发辫应盘入帽内。
A. 穿工作服
B. 扎紧袖口
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D. 戴防护眼镜
【多选题】
插入式振动器的电动机电源上,应安装剩余电流动作保护装置(漏电保护器),接地或接零应安全可靠,作业时操作人员应穿戴( )。
A. 绝缘胶鞋
B. 绝缘手套
C. 口罩
D. 防护镜
【多选题】
液压顶推装置使用前应检查油泵、油管路、密封垫、仪表等工作性能是否正常,滑动面有无障碍,( )装置是否可靠。
A. 限位
B. 报警
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D. 监测
【多选题】
安全工器具应设专人管理;收发应严格履行验收手续,并按照相关规定和使用说明书( )。
A. 检查
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C. 试验
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【多选题】
安全工器具禁止( )。
A. 随意改动
B. 库房存放
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【多选题】
安全工器具应按相关规定、标准应进行定期试验。关于个体防护装备试验周期正确的有( )。
A. 塑料安全帽≤2.5年
B. 安全带为1年
C. 安全绳为1年
D. 连接器为1年
【多选题】
安全带的( )等标识清晰完整,各部件完整无缺失、无伤残破损。
A. 商标
B. 合格证
C. 检验证
D.
【多选题】
安全绳应光滑、干燥,无( )等缺陷。所有部件应顺滑,无材料或制造缺陷,无尖角或锋利边缘。护套(如有)应完整不破损。
A. 灼伤
B. 霉变
C. 断股
D. 磨损
【多选题】
脚手架扣件应符合GB 15831《钢管脚手架扣件》的规定,禁止使用有( )的扣件。
A. 脆裂
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D. 滑丝
【多选题】
脚手架的立杆应垂直。应设置纵横向扫地杆,并应按定位依次将立杆与( )连接固定。
A. 横向支撑
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D. 剪刀撑
【多选题】
脚手架搭设后应经( )验收合格后方可使用,使用中应定期进行检查和维护。
A. 使用单位
B. 设计单位
C. 监理单位
D. 安拆单位
【多选题】
脚手架在( )时,应经重新检查合格后方可恢复使用。
A. 大风暴雨
B. 寒冷地区开冻前
C. 寒冷地区开冻后
D. 停用超过一个月
【多选题】
材料场应按( )分开储存与堆放,砂石堆场应有适当的坡度,安全防护设施齐全规范。
A. 种类
B. 规格
C. 批次
D. 长短
【多选题】
施工中应经常检查( )、作业平台等,发现异常情况及时处理。
A. 脚手架
B. 基坑边坡
C. 生活区
D. 安全防护设施
【多选题】
高大模板支撑工程的专项施工方案应组织专家( )。
A. 编写
B. 审查
C. 论证
D. 实施
【多选题】
向坑槽内运送材料时,坑上坑下应统一指挥,使用( )向下放料。
A. 抛掷
B. 边坡
C. 绳索
D. 溜槽
【多选题】
模板安装时,( )应有固定支架,支架应牢固可靠。
A. 地脚螺栓
B. 围栏
C. 脚手架
D. 插入式角钢
【多选题】
作业人员应佩戴工具袋,作业时将( )等小物品放在工具袋内,后将工具袋吊下,不得抛掷。
A. 螺栓
B. 螺帽
C. 垫块
D. 销卡
【多选题】
多人抬运钢筋时,应有统一指挥,( )等动作一致。
A. 起
B. 落
C. 转
D. 停
【多选题】
浇筑中应随时检查( )的牢固情况,发现问题,及时处理。
A. 模板
B. 脚手架
C. 钢筋绑扎
D. 钢筋焊接
【多选题】
预留孔洞、基槽等处,应按规定设置( )。
A. 盖板
B. 围栏
C. 消防器材
D. 安全标示牌
【多选题】
每日开工下孔前应检测孔内空气。当存在( )时,应首先排除,不得用纯氧进行通风换气。
A. 有毒气体
B. 有害气体
C. 氮气
D. 氧气
【多选题】
人工挖孔桩基础施工时,提土斗可使用( )作为工具。
A. 软布袋
B. 竹篮
C. 钢制斗
D. 铁制斗
【多选题】
固定构架的临时拉线应满足( )规定。
A. 应使用钢丝绳
B. 不得使用白棕绳等
C. 固定在同一个临时地锚上的拉线最多不超过两根
D. 固定在同一个临时地锚上的拉线最多不超过四根
【多选题】
组塔作业前,应检查抱杆( )、连接螺栓紧固等情况,判定合格后方可使用。
A. 正直
B. 焊接
C. 铆固
D. 水平度
【多选题】
索道的( )应严格遵守GB 12141《货运架空索道安全规范》、GB 50127《架空索道工程技术规范》、DL 5009.2《电力建设安全工作规程 第2部分:电力线路》及有关技术规定。
A. 设计
B. 安装
C. 检验
D. 运行
【多选题】
索道架设完成后,需经( )安全检查验收合格后才能投入试运行,索道试运行合格后,方可运行。
A. 设计单位
B. 使用单位
C. 监理单位
D. 建设单位
【多选题】
滚动杆段时滚动( )不应有人。杆段( )移动时,应随时将支垫处用木楔掩牢。
A. 前方
B. 后方
C. 内侧
D. 顺向
【多选题】
金属抱杆出现( )情况时不得使用。
A. 局部弯曲严重
B. 磕瘪变形
C. 表面腐蚀
D. 裂纹
【多选题】
邻近带电体整体组立杆塔的( )安全距离应( )倒杆距离,并采取防感应电的措施。
A. 最大
B. 最小
C. 大于
D. 小于
【多选题】
内悬浮内(外)拉线抱杆分解组塔时,应视构件结构情况在其上、( )部位绑扎控制绳,下控制绳(也称攀根绳)宜使用( )。
A. 绝缘绳
B. 中
C. 下
D. 钢丝绳
【多选题】
提升(顶升)抱杆时,不得少于( )腰环,腰环固定钢丝绳应呈( ),同时应设专人指挥。
A. 两道
B. 水平并收紧
C. 三道
D. 平行