【简答题】
装维人员服务形象应做到三统一
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答案
1、统一服务仪态，要求穿着规范统一，形象健康积极2、统一器具仪表，要求器具仪表完备、可用；3、统一语言规范，要求预约语言规范、上门语言规范、禁用服务禁语。
解析
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A. 对
B. 错
【判断题】
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A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
