上门服务七个一包括_答案

【简答题】

上门服务七个一包括

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答案

1、一双鞋套2、一个垃圾袋3、一块抹布4、一块垫布5、一张服务记录表6、一套冗余备件7、一套维护工具

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在客户面前，任何时候不得有以下行为

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某用户在观看魔百和直播时，经常出现卡顿现象，请简述可能出现的原因及处理方法。

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使用兆欧表测量绝缘电阻过程中，如果指针指向“0”位，说明被测设备短路，应立即停止转动手柄。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3类电缆电话线路与5类电话线路是阻抗相同的非屏蔽双绞线对电缆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证全塑市内通信电缆的正确接续，应注意区分电缆的A、B端，全色谱大对数电缆线序按顺时针方向排列者为A端，反之为B端。

A. 对

B. 错

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【判断题】

五类线布放距离要尽量短，总长度不超过100m。

A. 对

B. 错

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发现五类线绝缘层有破损时，可以用胶布粘贴修复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接入网对于所接入的业务提供承载能力，实现业务的不透明传送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接入网所覆盖的范围可由三个接口来定界，即网络侧经由SNI与业务节点SN相连，用户侧经由UNI与用户相连，管理方面则经Q1 接口与电信管理网相连。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接入网网管V3接口性能管理功能包括通信通路承载通路的性能监测、线路监测和日志管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接入网由一系列的传送实体组成，为电信业务提供必要的传送承载能力，对用户信令是透明的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

光接入网（OAN）的拓扑结构取决于光配线网（ODN）的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构，也就是PON的四种基本拓扑结构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

G.652光纤为常规单模光纤，其特点在波长1.31μm处色散为零，系统的传输距离一般只受损耗的限制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单模光纤用于计算机网络的短距离传输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单模光纤与多模光纤相比，单模光纤传输距离较远。

A. 对

B. 错

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光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。

A. 对

B. 错

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【判断题】

光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

光纤接头有很多型号，其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。

A. 对

B. 错

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【判断题】

光纤通信比较容易受电磁干扰。

A. 对

B. 错

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【多选题】

广告效果调查经常使用投射法，具体方法包括___

A. 态度量表法

B. 语句完成法

C. 绘画测定法

D. SD测定法

E. 语言联想法

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【多选题】

通过消费者组织实行的广告社会监督具有如下特点___

A. 社会监督主体较为单一

B. 广告社会监督组织具有"官意民办"性质

C. 广告受众的社会监督行为具有自发性

D. 社会监督主体广泛

E. 具有无形的权威性

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【多选题】

广告代理的收费制度有___

A. 协商佣金制

B. 实费制

C. 效益分配制

D. 议定收费制

E. 协商标准制

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【多选题】

以下关于按市场区域划分广告类别的正确说法是___

A. 以媒介选择为标志

B. 分为全国性广告和国际性广告

C. 仅仅是一种运用媒介的区别

D. 反映了广告主的营销策略

E. 与广告策划有密切关系

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【多选题】

下面关于广告概念的核心内容说法错误的是___

A. 商业广告是有偿的

B. 广告是面对面的人员销售推广活动

C. 广告必须有明确的广告主，它是广告行为的主体

D. 广告主对广告发布具有一定程度的控制权

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【多选题】

1872年，最早在《申报》上出现的广告产品是___

A. 五金机械

B. 字画装裱店

C. “戒烟丸”和“白鸽票”

D. 客栈

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【多选题】

20世纪初，中国最早的专业广告公司主要集中在___

A. 上海

B. 广州

C. 北京

D. 武汉

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【多选题】

的广告策略是___

A. 价格定位

B. 对象定位

C. 外形定位

D. 使用方法定位

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【多选题】

广告运作的根本目的是___

A. 促进社会经济和财富增长

B. 塑造良好的企业形象

C. 销售

D. 广而告之

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【多选题】

广告信息表达的重点是___

A. 语言信息

B. 直接信息

C. 构图、色彩信息

D. 间接信息

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【多选题】

广告通过有关媒介传播所获得的总效果称为___

A. 毛评点

B. 千人成本

C. 收视率

D. 到达率

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【多选题】

下列用来测定广告心理变化效果的方法是___

A. 统计法

B. 日记调查法

C. 投射法

D. 销售地域测定法

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【多选题】

中国最大的全国性广告行业组织是___

A. 中国广告学会

B. 中国广告协会

C. 中国广告同业公会

D. 中国广告联合会

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【多选题】

国际惯例中，广告代理的佣金价格是实在的版面价格乘以___

A. 5％

B. 10％

C. 15％

D. 20%

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【多选题】

目前最大也是最具权威的国际广告行业组织是___

A. 国际广告协会

B. 全球广告协会

C. 美国广告协会

D. 欧洲广告协会

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【多选题】

刊登我国报刊史上第一条戏剧广告的是___

A. 《新闻报》

B. 《遐尔贯珍》

C. 《察世俗每月统记传》

D. 《申报》

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【多选题】

最早使用“品牌经理制”的公司是___

A. P&G公司

B. 联合利华公司

C. BBDO公司

D. 智威汤逊公司

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【多选题】

提出DAGMAR法的美国学者是___

A. 科特勒

B. 格利

C. 奥格威

D. 施拉姆

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【多选题】

广告传播活动中的客体和广告作用的对象是___

A. 广告媒介

B. 广告公司

C. 广告受众

D. 广告主

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【多选题】

我国历史上播出的第一条外商电视广告是___

A. 参桂补酒

B. 人头马酒

C. 瑞士雷达表

D. 劳力士金表

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【多选题】

于1927年出版问世的《中国报学史》的编著者是___

A. 徐宝璜

B. 戈公振

C. 甘永龙

D. 米怜

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多芬(DOVE)香皂以“含四分之一滋润成分”来进行定位，这种定位策略是___

A. 对象定位

B. 使用方法定位

C. 种类定位

D. 成分定位

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【多选题】

只接受信息而不再进一步扩散的受众类型是___

A. 纯粹受众

B. 潜在受众

C. 积极选择型受众

D. 仰视型受众

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【多选题】

我国对广告代理费主要实行国家定价管理，广告经营者承办国内广告业务的代理费，占广告费的比率是___

A. 5％

B. 1O％

C. 15％

D. 20％

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【多选题】

从定义角度看，“广告”的意义包含在“6C”当中，除了强制(constraints)和战略(cam-paigns)之外，还包括___

A. 消费者(consumers)

B. 成本(cost)

C. 传播(communication)

D. 创意(creativity)

E. 媒介(channels)

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【多选题】

广告的心理功效包括___

A. 感觉和知觉

B. 吸引注意

C. 增强记忆

D. 促进联想

E. 说服消费者

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【多选题】

间接信息在广告中的作用包括___

A. 强化企业形象、品牌形象或商品特性

B. 有效分散受众注意力，使受众对信息点面兼顾

C. 更好地表现商品的使用，起到消费示范与引导作用

D. 引导视线，增加广告的注意率，强化关注程度

E. 使广告更富人情味，拉近与消费者的距离

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【多选题】

消费者参与程度较低的购买类型有___

A. 复杂型购买

B. 和谐型购买

C. 多变型购买

D. 习惯型购买

E. 冲动型购买

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【多选题】

产品生命周期包括___

A. 产品导入期

B. 产品发展期

C. 产品成长期

D. 产品成熟期

E. 产品衰退期

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【多选题】

广告预算分配的方法包括___

A. 按不同的市场和地区分配

B. 按产品种类分配

C. 按时间分配

D. 按传播媒介分配

E. 按顾客类型分配

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【多选题】

广告创意的具体方法包括___

A. 形象创意法

B. 直觉创意法

C. 发散创意法

D. 灵感创意法

E. 去伪存真法

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【多选题】

直邮广告具有的特点包括___

A. 高效性

B. 自主性

C. 直接性

D. 非公开性

E. 灵活性

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【多选题】

广告频度决策中，变动频率的类型有___

A. 均匀序列型

B. 延长序列型

C. 波浪型

D. 渐进型

E. 递减型

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【多选题】

国际广告市场环境主要是指目标国的___

A. 经济环境

B. 政治环境

C. 法律环境

D. 文化环境

E. 社会环境

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【多选题】

下列关于广告的描述错误的是___

A. 政治宣传和政府公告不是广告

B. 广告费用将成为商品或服务成本的一部分

C. 从心理学角度来看，广告是说服的艺术

D. 广告是非人员的销售推广活动

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【多选题】

划分产品生命周期的标准是产品的___

A. 流通时间

B. 销售年增长率

C. 知名度

D. 渠道覆盖率

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【多选题】

广告活动最基本的功能是___

A. 营销功能

B. 经济功能

C. 传播功能

D. 社会功能

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【多选题】

1841年，在美国费城开办第一家广告公司的人是___

A. 罗威尔

B. 古腾堡

C. 帕尔默

D. 艾尔

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【多选题】

当今世界上最大和最有权威的国际广告团体是___

A. 亚洲广告协会

B. 欧盟广告协会

C. 国际广告联合会

D. 国际广告协会

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【多选题】

美国西北大学教授舒尔茨为之做出巨大贡献的理论是___

A. USP理论

B. 整合行销传播理论

C. 定位理论

D. 品牌形象论

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