光功率衰减的单位是（）。____答案

【单选题】

光功率衰减的单位是（）。___

A. dbm

B. db

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【单选题】

光交箱二维码标签应粘贴于光交箱箱体门板（）位置。___

A. 外部右方

B. 外部上方

C. 内部右方

D. 内部上方

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【单选题】

光缆传输线路的衰耗可使用稳定光源和（）进行测试。___

A. 信号分析仪

B. 红光笔

C. 光功率计

D. ＯＴＤＲ

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【单选题】

光缆传输线路的长度可使用（）进行测试。___

A. 信号分析仪

B. 光功率计

C. 稳定光源

D. ＯＴＤＲ

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【单选题】

光缆交接箱保护接地地线的阻值应不大于（）。___

A. 1Ω

B. 4Ω

C. 5Ω

D. 10Ω

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【单选题】

光缆如需开孔引入户内时，需要开墙孔应征得（）的同意，并确保墙孔两端的安全和美观。___

A. 营业厅

B. 同事

C. 用户朋友

D. 用户

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【单选题】

光猫LOS亮红灯是由于（）引起___

A. 线路故障

B. 光猫故障

C. 电源故障

D. 电脑故障

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【单选题】

光猫登录超级用户名为CMCCAdmin，密码为（）。___

A. aDm8H%MdA

B. admin

C. aDm8H%Mda

D. aDm8H*MdA

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【单选题】

光纤到户的英文缩写为（）。___

A. FTTB

B. FTTN

C. FTTH

D. FTTC

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【单选题】

机顶盒的网络设置不包括（）。___

A. 无线连接

B. 有线连接

C. PPPPE

D. PPPOE

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【单选题】

机顶盒上的AV接口是接:___

A. 电源线

B. 游戏手柄

C. U盘

D. 电视机

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【单选题】

机动车必须购买（）保险。___

A. 强制

B. 商业

C. 意外

D. 责任

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【单选题】

集中故障处理结果不包括（）。___

A. 已解决

B. 无法解决

C. 无需解决

D. 延期解决

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【单选题】

集中故障处理结果分为（）、延期解决、无需解决三种。___

A. 已解决

B. 计划解决

C. 暂无法解决

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【单选题】

家客开通装移机工单，农村区域用户装机时限为（）小时。___

A. 24

B. 36

C. 48

D. 72

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【单选题】

家客开通装移机工单到达开通预约环节，装维人员应在（）小时内完成预约用户工作。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和（）。___

A. 暂无法解决

B. 无需解决

C. 计划解决

D. 预约解决

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【单选题】

家客装维8小时装维服务承诺的时段是（）。___

A. 8:00-12:00

B. 8:00-14:00

C. 8:00-15:00

D. 8:00-18:00

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【单选题】

家客装维作业中发生事故的第一危险因素为___

A. 触电

B. 高空坠落

C. 交通意外

D. 中毒

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【单选题】

家庭光宽带下行信号光波长为（）。___

A. 1490nm

B. 850nm

C. 1310nm

D. 1550nm

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【单选题】

家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。___

A. 用户侧

B. 用户电脑

C. 机房

D. ONU

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【单选题】

家庭宽带装机过程中，遇到无入户线小区必须采用（）制的户线布放原则。___

A. 一户一线

B. 二户一线

C. 一线二户

D. 一线三户

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【单选题】

家庭宽带装机回访满意度挑战值为（）。___

A. ≥85%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥95%

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【单选题】

家庭网关的工作模式不包括以下哪种。（）___

A. 路由

B. 桥接

C. PPPOE

D. PPPOA

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【单选题】

家用路由器的路由设置可分为两类，一类是设置为PPOE拨号，另一类是设置为（）。___

A. 热点分享

B. 无限接入

C. 有限接入

D. 自动获取

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【单选题】

驾驶电动车或摩托车在夜间行驶，应当打开（）。___

A. 车灯

B. 警示灯

C. 双闪灯

D. 手机

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【单选题】

驾驶摩托车需要携带驾驶证和（）。___

A. 道路通行证

B. 行驶证

C. 上岗证

D. 身份证

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【单选题】

驾驶人在道路上驾驶机动车时需要携带（）和行驶证。___

A. 驾驶证

B. 道路通行证

C. 身份证

D. 工作证

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【单选题】

检测用户的无线信道是否有干扰，WIFI信号强弱。在手机中下载一个WIFI分析仪APP，检测WIFI信号和信道的强弱，指导用户正确的WIFI信道设置，其中WIFI信号不低于（），上网质量会较好，WIFI的信道选择干扰较小的信道为宜(推荐靠后选项的信道)。___

A. -46dbm

B. -56dbm

C. -66dbm

D. -76dbm

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【单选题】

建立一个PPPoE会话包括会话阶段和（）两个阶段。___

A. 判定阶段

B. 连接阶段

C. 发现阶段

D. 通信阶段

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【单选题】

建议用户将路由器放置在（）、阴凉、灰尘少的环境中使用，可延长设备使用寿命，并提升使用感知。___

A. 潮湿

B. 通风

C. 水气中

D. 干燥

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【单选题】

建议用户将路由器放置在阴凉、灰尘少、（）的环境中使用，可延长设备使用寿命并提升使用感知。___

A. 通风

B. 黑暗

C. 封闭

D. 死角

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【单选题】

交通规则是（）停、绿灯行。___

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 闪烁灯

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【单选题】

近电预警器的音量变（）时，应更换电池。___

A. 小

B. 长

C. 短

D. 大

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【单选题】

近电预警器自检时正常状态应发出（）声嘀、嘀、嘀的响声。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

客户端故障处理应遵循（)的原则。___

A. 先排障，后抢通

B. 先抢通，后排障

C. 距离远近

D. 客户要求

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【单选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【单选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【单选题】

路由器上的RESET按钮的作用是:___

A. 恢复出厂设置

B. 电源开关

C. WIFI开关

D. 重启开关

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【单选题】

路由器上的复位按钮是（）标识。___

A. power

B. reset

C. lan

D. wan

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【单选题】

面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___

A. 公司利润

B. 用户需求

C. 用户身份

D. 用户地址

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推荐试题

【判断题】

20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

21：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

22：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

23：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元(不计算在ATM每日取款限额20000万元内)

A. 对

B. 错

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【判断题】

24：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

25：客户通过微信银行无卡取款时，取款密码输入错误，该次取款不计入当日无卡取款预约次数限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

26：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信银行账户挂失功能支持对已绑定的金燕卡进行口头挂失，有效期五天(含挂失当日)且不可约定挂失天数，到期后自动解挂

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：微信账户挂失可以进行多次挂失，并且对于未到期的口头挂失无须先解挂，挂失期限从再次挂失当日起重新计算

A. 对

B. 错

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【判断题】

28：客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

29：只有绑定金燕卡的客户才可以使用微信中大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

30：账户挂失状态下也可以在微信银行进行大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

31：由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据造成的损失应由特约商户承担，并负责对发卡行进行追索

A. 对

B. 错

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【判断题】

32：对我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎

A. 对

B. 错

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【判断题】

33：涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户经调查指导后有所改正的仍可被确定为特约商户发展对象

A. 对

B. 错

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【判断题】

34：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

35：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

36：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

37：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

38：被其他机构或组织列入“高风险客户”经我行调查条件具备的亦可发展为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

39：对于谨慎发展的商户，收单行应采取与商户协议延迟资金清算、收取机具保证金等风险防范措施

A. 对

B. 错

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【判断题】

40：收单行不得协助持卡人进行信用卡套现、交易分单等违法经营行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

41：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

42：收单行对已布放POS机具的特约商户没有进行风险培训的义务，商户自行承担所有交易带来的利益和损失

A. 对

B. 错

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【判断题】

43：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接

A. 对

B. 错

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【判断题】

44：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，操作过程中出现没有打印签购单的情况时，商户或持卡人都应打银联客服95516进行查询

A. 对

B. 错

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【判断题】

45：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内(法定节假日顺延)结算至特约商户指定的结算账户内

A. 对

B. 错

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【判断题】

46：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账

A. 对

B. 错

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【判断题】

47：收单行在发展宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类特约商户时，其参考费率为1 228%

A. 对

B. 错

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【判断题】

48：收单行在发展房地产、汽车销售类特约商户时，其参考费率为1 228%封顶79元

A. 对

B. 错

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【判断题】

49：收单行在发展航空售票、超市、家用电器、电信服务、有线和其他付费电视服务类特约商户时，其参考为0 372%

A. 对

B. 错

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【判断题】

50：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0 765%

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款复核时提供的信用报告查询日期可以晚于信贷业务调查报告调查日期

A. 对

B. 错

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【判断题】

在个人业务提交贷款复核时，婚姻证明中结婚证存在老身份证号码，需要提供户口本作为佐证

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款申请书存在空白栏时，需划斜线

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款资料中书写200万元和200万均可以

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据信贷制度，上年度财务报表未经审计的评级不能超过A级

A. 对

B. 错

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【判断题】

对贷款复核业务中提交的错误或多余影像，不必删除或作废

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于在各行社无信贷业务余额、无担保余额、无核销置换记录的客户，由行社填写客户号合并申请表，在信贷管理系统内提交至省辖市农信办、农商银行申请给予技术支持

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于首次在信贷管理系统登记的对公客户，客户经理应通过国家企业信用信息公示系统，对统一社会信用代码进行真实性核查；对公客户的高管、股东、财务报表等信息应按照相关制度及系统要求准确录入；实际控制人及关联人信息不必据实采集

A. 对

B. 错

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