家客开通装移机工单到达开通预约环节，装维人员应在（）小时内完成预约用户工作。____答案

【单选题】

家客开通装移机工单到达开通预约环节，装维人员应在（）小时内完成预约用户工作。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和（）。___

A. 暂无法解决

B. 无需解决

C. 计划解决

D. 预约解决

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【单选题】

家客装维8小时装维服务承诺的时段是（）。___

A. 8:00-12:00

B. 8:00-14:00

C. 8:00-15:00

D. 8:00-18:00

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【单选题】

家客装维作业中发生事故的第一危险因素为___

A. 触电

B. 高空坠落

C. 交通意外

D. 中毒

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【单选题】

家庭光宽带下行信号光波长为（）。___

A. 1490nm

B. 850nm

C. 1310nm

D. 1550nm

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【单选题】

家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。___

A. 用户侧

B. 用户电脑

C. 机房

D. ONU

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【单选题】

家庭宽带装机过程中，遇到无入户线小区必须采用（）制的户线布放原则。___

A. 一户一线

B. 二户一线

C. 一线二户

D. 一线三户

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【单选题】

家庭宽带装机回访满意度挑战值为（）。___

A. ≥85%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥95%

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【单选题】

家庭网关的工作模式不包括以下哪种。（）___

A. 路由

B. 桥接

C. PPPOE

D. PPPOA

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【单选题】

家用路由器的路由设置可分为两类，一类是设置为PPOE拨号，另一类是设置为（）。___

A. 热点分享

B. 无限接入

C. 有限接入

D. 自动获取

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【单选题】

驾驶电动车或摩托车在夜间行驶，应当打开（）。___

A. 车灯

B. 警示灯

C. 双闪灯

D. 手机

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【单选题】

驾驶摩托车需要携带驾驶证和（）。___

A. 道路通行证

B. 行驶证

C. 上岗证

D. 身份证

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【单选题】

驾驶人在道路上驾驶机动车时需要携带（）和行驶证。___

A. 驾驶证

B. 道路通行证

C. 身份证

D. 工作证

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【单选题】

检测用户的无线信道是否有干扰，WIFI信号强弱。在手机中下载一个WIFI分析仪APP，检测WIFI信号和信道的强弱，指导用户正确的WIFI信道设置，其中WIFI信号不低于（），上网质量会较好，WIFI的信道选择干扰较小的信道为宜(推荐靠后选项的信道)。___

A. -46dbm

B. -56dbm

C. -66dbm

D. -76dbm

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【单选题】

建立一个PPPoE会话包括会话阶段和（）两个阶段。___

A. 判定阶段

B. 连接阶段

C. 发现阶段

D. 通信阶段

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【单选题】

建议用户将路由器放置在（）、阴凉、灰尘少的环境中使用，可延长设备使用寿命，并提升使用感知。___

A. 潮湿

B. 通风

C. 水气中

D. 干燥

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【单选题】

建议用户将路由器放置在阴凉、灰尘少、（）的环境中使用，可延长设备使用寿命并提升使用感知。___

A. 通风

B. 黑暗

C. 封闭

D. 死角

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【单选题】

交通规则是（）停、绿灯行。___

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 闪烁灯

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【单选题】

近电预警器的音量变（）时，应更换电池。___

A. 小

B. 长

C. 短

D. 大

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【单选题】

近电预警器自检时正常状态应发出（）声嘀、嘀、嘀的响声。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

客户端故障处理应遵循（)的原则。___

A. 先排障，后抢通

B. 先抢通，后排障

C. 距离远近

D. 客户要求

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【单选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【单选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【单选题】

路由器上的RESET按钮的作用是:___

A. 恢复出厂设置

B. 电源开关

C. WIFI开关

D. 重启开关

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【单选题】

路由器上的复位按钮是（）标识。___

A. power

B. reset

C. lan

D. wan

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【单选题】

面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___

A. 公司利润

B. 用户需求

C. 用户身份

D. 用户地址

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【单选题】

魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：___

A. 网络传输质量

B. CDN平台服务能力问题

C. 机顶盒软件机制问题

D. 电视机故障

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【单选题】

魔百和上的HDMI口是接（）设备。___

A. 高清接口

B. 视频

C. 音频

D. 麦克风

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001代表（）意思。___

A. 未开通或已到期

B. 账号认证异常

C. 网络异常

D. 互联网访问失效

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。___

A. 视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常

B. 网络异常

C. 账号认证异常

D. 试用期到期

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【单选题】

魔百和输出接口包括AVI和（）。___

A. VGA

B. USB

C. HDMI

D. 以上都不是

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【单选题】

魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___

A. 画面模糊

B. 死机

C. 卡顿

D. 蓝屏

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【单选题】

魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。___

A. 蓝牙

B. 微波

C. 有线

D. 以上都不是

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【单选题】

目前工单预约处理时限为（）小时。___

A. 1

B. 2

C. 0.5

D. 1.5

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【单选题】

佩戴安全帽时，必须检查帽内是否配备有正常使用的（）。___

A. 安全带

B. 近电报警器

C. 试电笔

D. 安全标志

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【单选题】

皮线光缆采用热熔方式，建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加（）。___

A. 胶带

B. 线圈

C. 保护盒

D. 绝缘胶

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【单选题】

皮线光缆全程标签黏贴不少于（）张：在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器()厘米处。___

A. 5

B. 15

C. 10

D. 25

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【单选题】

普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。___

A. ONT

B. OLT

C. ODN

D. FTTH

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【单选题】

骑电动车时应（）驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。___

A. 持证

B. 双手

C. 单手或双手

D. 在机动车道上

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【单选题】

热熔过程中，当没有错误信息显示，但是通过热熔机显示器观察发现熔接效果很差时，必须（）。___

A. 冷接

B. 重新开机

C. 轻拿轻放

D. 重新熔接

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推荐试题

【简答题】

中国中铁关于印发《工程项目二次经营工作指引》的通知（中铁股份成本﹝2018﹞61号）提出，铁路项目边坡防护的变更原则有哪些？

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【简答题】

【2017】30号铁路基本建设工程设计概（预）算编制办法，简述铁路施工图量差与变更设计的区别？

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【简答题】

《建设工程施工合同（示范文本）2013》，简述施工索赔的依据？

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【简答题】

某公路项目施工图给定了3个取土场，承包单位进场后对1号取土场进行清表挖土，但在清表过程中有多户村民来阻工无法施工，经与业主项目协调办调查后，发现此取土场产权不明，政府无法协调。且清表后并无土而均为红砂岩，项目部在协调办和监理同意的情况下另外找了处取土场。请判断取土场变化后可做哪方面的变更，需要收集哪些资料？

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【简答题】

某高速公路1标地处山岭重丘区，在深壑上有一座长860米的特大桥，最高桥墩达25米，施工难度大，工期长并处于关键线上，施工图中路基土石方调配表显示本标段挖填趋于平衡。特大桥和路基土石方同时开工，这样特大桥大里程方向挖方土按调配表需运35km才能对特大桥小里程方向路基段进行填筑。请你从施工进度、施工成本方面来策化路基土石方调配变更。

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【简答题】

某高速***标段在防止山体滑坡时采用2*3m抗滑桩设计，投标工程量清单时给出214-1-a子目号，工程数量为448m，中标工程量清单单价16315.97元/m，投标单价含抗滑桩钢筋，但清单中只能看到综合单价，抗滑桩钢筋为357.39t。在进行工程量清单复核时，项目工经人员通过研究2009版《公路工程标准施工招标文件》下册第107页214.05条中第1款规定，抗滑桩钢筋可以单独计量，作为清单漏项监理同意新增了抗滑桩钢筋清单子目，并按400章桥梁工程基础钢筋403-1-1和403-1-b定价，最终该项增加清单金额235.14万元。问题：变更成立并已审批计量，你做为审计人员将如何处理，为什么？如被审计扣减，做为项目部工经部长你将找何理由不被扣减？

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【简答题】

某高速公路***标段K000+100~K002+200.7段落中一段路基正好阻断了两个村庄的沟通和联系，施工进场入村民阻工要求增加可通行的构造物，业主和设计同意此段做路改桥变更。项目桥梁综合单价分别为：桩基1.2m为1562.5元/m，承台和墩台身470.67元/m3，上部结构604.72元/m3，预制T形梁977.65元/m3。经项目测算，该项目桥梁报价水平偏低。问题：如果想获得高的利润，你将如何策化重新报价？

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【简答题】

中国中铁关于印发《工程项目二次经营工作指引》的通知（中铁股份成本﹝2018﹞61号），试述铁路工程项目总承包风险包干费所包含的内容（至少列出 5条）：

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【简答题】

抢工费用补偿的设计内容有哪些。

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【简答题】

房建工程地基处理和支护措施变更的处理方式是什么？

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【简答题】

根据中国中铁关于印发《工程项目二次经营工作指引》的通知（中铁股份成本﹝2018﹞61号），隧道工程围岩变更的分类和注意事项主要有哪些？

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【简答题】

中国中铁关于印发《工程项目二次经营工作指引》的通知（中铁股份成本﹝2018﹞61号），某铁路桥梁工程构造如下：桥梁下部结构为一般墩台，上部为一联跨既有铁路的 48+80+48 米连续梁。施工前和施工过程中存在以下情况：应地方政府通航要求，连续梁孔跨调整成42+92+42米，变更后增加费用400万元。根据资料事件2属于哪类变更？

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【单选题】

计算机房一般净高在2.5~3米之间，工作区气流速度控制在0.2~0.3M/S，则上送下回百叶侧风口流速的建议取值＿＿。

A. ：1~2M/S

B. ：3~4 M/S

C. ：2~3 M/S

D. ：4~5 M/S

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【单选题】

一般压缩机的排气温度不允许超过＿＿度？

A. ：90

B. ：100

C. ：110

D. ：120

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【单选题】

空调制冷设备的制冷能力，应留有余量为＿＿。

A. ：5%~10%

B. ：10%~15%

C. ：15%~20%

D. ：20%~25%

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【单选题】

UPS正常工作下的能量传送路线是＿＿。

A. ：主电源--静态转换开关--整流器--逆变

B. ：主--整---静--逆--负

C. ：主---逆--整--静--负

D. ：主--整--逆--静--负

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【单选题】

网络设备间的空调设备的负荷应如何计算？

A. ：设备间各个方面的总热量和乘以系数1.1

B. ：设备间各个方面的总热量和乘以系数1.2

C. ：设备间各个方面的总热量和乘以系数1.3

D. ：设备间各个方面的总热量和乘以系数1.5

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【单选题】

电力变压器的油起＿＿作用。

A. ：绝缘和灭弧

B. ：绝缘和防锈

C. ：绝缘和散热

D. ：绝缘和保温

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【单选题】

网络设备的照明设备应如何设置＿＿。

A. ：距离地面0.8M处，照明度不应低于5lx

B. ：距离地面0.8M处，照明度不应低于200l

C. ：距离地面0.8M处，照明度不应低于50

D. ：距离地面0.8M处，照明度不应低于100lx

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【单选题】

继电保护装置是由＿＿组成的。

A. ：二次回路各元件

B. ：各种继电器

C. ：包括各种继电器和仪表回路

D. ：一次回路各元件

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【单选题】

机房如要达到B级洁净的要求，应使用的过滤器是＿＿。

A. ：亚高效或中效过滤器

B. ：高效或亚高效过滤器

C. ：中效过滤器

D. ：中、低效过滤器

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【单选题】

网络设备间的隔断应注意＿＿。

A. ：地面1.2m处安装难燃双塑板,1.2m以上

B. ：安装10mm厚玻璃

C. ：以铝合金和轻钢做龙骨

D. ：以上都对

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【单选题】

在交流电路中，弧电流过零值之后，当弧隙的恢复电压＿＿弧隙击穿电压时，将会使电弧熄灭。

A. ：大于

B. ：等于

C. ：小于

D. ：正比于

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【单选题】

机房提供配电系统的供电方式是＿＿。

A. ：直接供电方式与不间断供电系统相结

B. ：不间断供电方式

C. ：直接供电方式

D. ：三项都是

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【单选题】

设备间内的噪音过大会造成人为的操作事故，所以设备间的噪音应小于＿＿。

A. ：80DB

B. ：90DB

C. ：70DB

D. ：100DB

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【单选题】

电磁场干扰也是在进行网络设备间设置时需要考虑的因素设备间内磁场干扰不小于＿＿。

A. ：950A/M

B. ：900A/M

C. ：850A/M

D. ：800A/M

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【单选题】

在计算机机房的电气保护中，过流保护电流值为＿＿时将起作用。

A. ：300~600mA

B. ：400~600mA

C. ：350~500mA

D. ：400~500mA

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【单选题】

网络通信软件的任务是根据通信协议来控制和管理＿＿。

A. ：程序间通信

B. ：线程间通信

C. ：进程间通信

D. ：对象间通信

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【单选题】

HTML文本显示状态代码中，<CENTER></CENTER>表示＿＿。

A. ：文体闪烁

B. ：文本加注上标线

C. ：文本或图片居中

D. ：文本加注下标线

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【单选题】

为注册及查询计算机和组的动态映射NetBIOS名提供了一个分布式数据库的服务是＿＿。

A. ：DHCP

B. ：WISH

C. ：DNS

D. ：WINS

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【单选题】

在监视传输过程中，发现服务器发往其中一个用户的帧数明显比其他用户多，说明这条线路的质量＿＿。

A. ：正常

B. ：较好

C. ：较差

D. ：好

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【单选题】

BGP是在＿＿之间传播路由的协议。

A. ：子网

B. ：自治系统（AS）

C. ：主机

D. ：区域（area）

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【单选题】

对于远程访问型VPN来说，＿＿产品经常与防火墙及NAT机制存在兼容性问题，导致安全隧道建立失败。

A. ：IPSec VPN

B. ：SSL VPN

C. ：MPLS VPN

D. ：L2TP VPN

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【单选题】

在以太网交换机中哪种转发方法延迟较小？

A. ：Cut-through

B. ：全双工

C. ：Store-and-forward

D. ：半双工

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【单选题】

局域网中，媒体访问控制功能属于＿＿。

A. ：高层

B. ：物理层

C. ：CLLC子层

D. ：MAC子层

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【单选题】

在采用光纤作媒体的千兆位以太网中，配置一个中继器后网络跨距将＿＿。

A. ：不变

B. ：缩小

C. ：为零

D. ：扩大

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【单选题】

下列不属于快速以太网传输媒体的是＿＿。

A. ：光缆

B. ：3类线

C. ：同轴电缆

D. ：D5类线

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【单选题】

在快速以太网中不能进行自动协商的媒介是＿＿。

A. ：光缆

B. ：100Base-T4

C. ：100Base-T

D. ：100Base-TX

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【单选题】

ISDN基群接口的信道结构为30B+D，D信道的传送速率为＿＿。

A. ：192kbit/s

B. ：4.8kbit/s

C. ：16kbit/s

D. ：64kbit/s

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【单选题】

ISDN子地址是附加的地址信息，供被叫用户＿＿适当的终端.

A. ：选择

B. ：标识

C. ：控制

D. ：接入

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