光猫LOS亮红灯是由于（）引起____答案

【单选题】

光猫LOS亮红灯是由于（）引起___

A. 线路故障

B. 光猫故障

C. 电源故障

D. 电脑故障

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【单选题】

光猫登录超级用户名为CMCCAdmin，密码为（）。___

A. aDm8H%MdA

B. admin

C. aDm8H%Mda

D. aDm8H*MdA

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【单选题】

光纤到户的英文缩写为（）。___

A. FTTB

B. FTTN

C. FTTH

D. FTTC

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【单选题】

机顶盒的网络设置不包括（）。___

A. 无线连接

B. 有线连接

C. PPPPE

D. PPPOE

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【单选题】

机顶盒上的AV接口是接:___

A. 电源线

B. 游戏手柄

C. U盘

D. 电视机

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【单选题】

机动车必须购买（）保险。___

A. 强制

B. 商业

C. 意外

D. 责任

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【单选题】

集中故障处理结果不包括（）。___

A. 已解决

B. 无法解决

C. 无需解决

D. 延期解决

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【单选题】

集中故障处理结果分为（）、延期解决、无需解决三种。___

A. 已解决

B. 计划解决

C. 暂无法解决

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【单选题】

家客开通装移机工单，农村区域用户装机时限为（）小时。___

A. 24

B. 36

C. 48

D. 72

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【单选题】

家客开通装移机工单到达开通预约环节，装维人员应在（）小时内完成预约用户工作。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和（）。___

A. 暂无法解决

B. 无需解决

C. 计划解决

D. 预约解决

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【单选题】

家客装维8小时装维服务承诺的时段是（）。___

A. 8:00-12:00

B. 8:00-14:00

C. 8:00-15:00

D. 8:00-18:00

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【单选题】

家客装维作业中发生事故的第一危险因素为___

A. 触电

B. 高空坠落

C. 交通意外

D. 中毒

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【单选题】

家庭光宽带下行信号光波长为（）。___

A. 1490nm

B. 850nm

C. 1310nm

D. 1550nm

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【单选题】

家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。___

A. 用户侧

B. 用户电脑

C. 机房

D. ONU

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【单选题】

家庭宽带装机过程中，遇到无入户线小区必须采用（）制的户线布放原则。___

A. 一户一线

B. 二户一线

C. 一线二户

D. 一线三户

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【单选题】

家庭宽带装机回访满意度挑战值为（）。___

A. ≥85%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥95%

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【单选题】

家庭网关的工作模式不包括以下哪种。（）___

A. 路由

B. 桥接

C. PPPOE

D. PPPOA

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【单选题】

家用路由器的路由设置可分为两类，一类是设置为PPOE拨号，另一类是设置为（）。___

A. 热点分享

B. 无限接入

C. 有限接入

D. 自动获取

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【单选题】

驾驶电动车或摩托车在夜间行驶，应当打开（）。___

A. 车灯

B. 警示灯

C. 双闪灯

D. 手机

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【单选题】

驾驶摩托车需要携带驾驶证和（）。___

A. 道路通行证

B. 行驶证

C. 上岗证

D. 身份证

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【单选题】

驾驶人在道路上驾驶机动车时需要携带（）和行驶证。___

A. 驾驶证

B. 道路通行证

C. 身份证

D. 工作证

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【单选题】

检测用户的无线信道是否有干扰，WIFI信号强弱。在手机中下载一个WIFI分析仪APP，检测WIFI信号和信道的强弱，指导用户正确的WIFI信道设置，其中WIFI信号不低于（），上网质量会较好，WIFI的信道选择干扰较小的信道为宜(推荐靠后选项的信道)。___

A. -46dbm

B. -56dbm

C. -66dbm

D. -76dbm

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【单选题】

建立一个PPPoE会话包括会话阶段和（）两个阶段。___

A. 判定阶段

B. 连接阶段

C. 发现阶段

D. 通信阶段

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【单选题】

建议用户将路由器放置在（）、阴凉、灰尘少的环境中使用，可延长设备使用寿命，并提升使用感知。___

A. 潮湿

B. 通风

C. 水气中

D. 干燥

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【单选题】

建议用户将路由器放置在阴凉、灰尘少、（）的环境中使用，可延长设备使用寿命并提升使用感知。___

A. 通风

B. 黑暗

C. 封闭

D. 死角

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【单选题】

交通规则是（）停、绿灯行。___

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 闪烁灯

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【单选题】

近电预警器的音量变（）时，应更换电池。___

A. 小

B. 长

C. 短

D. 大

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【单选题】

近电预警器自检时正常状态应发出（）声嘀、嘀、嘀的响声。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

客户端故障处理应遵循（)的原则。___

A. 先排障，后抢通

B. 先抢通，后排障

C. 距离远近

D. 客户要求

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【单选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【单选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【单选题】

路由器上的RESET按钮的作用是:___

A. 恢复出厂设置

B. 电源开关

C. WIFI开关

D. 重启开关

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【单选题】

路由器上的复位按钮是（）标识。___

A. power

B. reset

C. lan

D. wan

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【单选题】

面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___

A. 公司利润

B. 用户需求

C. 用户身份

D. 用户地址

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【单选题】

魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：___

A. 网络传输质量

B. CDN平台服务能力问题

C. 机顶盒软件机制问题

D. 电视机故障

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【单选题】

魔百和上的HDMI口是接（）设备。___

A. 高清接口

B. 视频

C. 音频

D. 麦克风

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001代表（）意思。___

A. 未开通或已到期

B. 账号认证异常

C. 网络异常

D. 互联网访问失效

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。___

A. 视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常

B. 网络异常

C. 账号认证异常

D. 试用期到期

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【单选题】

魔百和输出接口包括AVI和（）。___

A. VGA

B. USB

C. HDMI

D. 以上都不是

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【单选题】

魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___

A. 画面模糊

B. 死机

C. 卡顿

D. 蓝屏

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推荐试题

【判断题】

装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装维日常工具榔头可以使用木把的，也可以全金属的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分纤箱/多媒体箱按照不低于30%的比例进行抽验，抽验合格的需进行现场签字确认拍照。

A. 对

B. 错

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【单选题】

（）（光网络终端）负责为用户终端提供各类所需的业务接口。___

A. ODN

B. OLT

C. ONU

D. ONT

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【单选题】

（）命令的用途是用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。___

A. ipconfig

B. ping

C. tracert

D. nslookup

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【单选题】

（）是Windows系统中的DOS命令，一般用于检测网络通与不通，其测试值也叫时延；值越大，表明信号传输速度越慢。___

A. TRACERT

B. IPCONFIG

C. PING

D. NETSTAT

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【单选题】

（）是访问某网站的正确网址。___

A. www.rkb.gov.cn

B. xyz@ceiaec.org

C. ceiaec.org\index.htm

D. ceiaec.org@index.htm

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【单选题】

（）是目前宽带最宽的传输介质。___

A. 铜轴电缆

B. 双绞线

C. 电话线

D. 光纤

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【单选题】

（）是普通电脑中最大的电路板，简称为母板。___

A. CPU

B. 主板

C. 网卡

D. 显卡

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【单选题】

（）是一种光纤通讯的传输方法，是直接把光纤接到用户的家中，也是目前唯一的接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案。___

A. 光纤到户（FTTH）

B. 光纤到大楼（FTTB）

C. 光纤到办公室（FTTO）

D. 光纤到路边（FTTC）

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【单选题】

（）是用放电的方法将两根光纤的连接点熔化并连接在一起，一般用于长途接续、永久或半永久固定连接。___

A. 活动

B. 冷接

C. 接口式

D. 热熔

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【单选题】

（）又被称为中央处理器，是电脑的核心配件，也是一台计算机的运算核心和控制核心。___

A. CUP

B. CPU

C. CAP

D. CPA

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【单选题】

（）在OLT和ONU间提供光通道。___

A. OLT

B. ODN

C. ONU

D. ODB

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【单选题】

光网络单元的英文缩写名称是（）。___

A. OTN

B. ODN

C. OLT

D. ONU

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，在开通待办中，点（）可进行工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 待施工

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【单选题】

C类IP地址的默认子网掩码是（）。___

A. 255.0.0.0

B. 255.255.0.0

C. 255.255.255.0

D. 255.255.255.255

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【单选题】

FTTB模式装机中常用的主材为网线，辅材有（）、扎带、线卡、标签纸等。___

A. 水晶头

B. 尖嘴钳

C. 寻线仪

D. 网线钳

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【单选题】

FTTH安装中，进行分纤箱至用户处皮线光缆布放，布放路线及位置应征求（）意见。___

A. 朋友

B. 同事

C. 用户

D. 领导

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【单选题】

FTTH接入类故障处理步骤第一步是:___

A. 拨测用户账号

B. 检查光功率

C. 查看路由器指示灯

D. 查看ONU（光猫）指示灯

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【单选题】

FTTH接入模式，末级分光器端口出光功率不应低于（）dBm。___

A. -21

B. -22

C. -23

D. -24

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【单选题】

FTTH冷接操作，（）不是必带工具。___

A. 切割刀

B. 光纤剥线钳

C. 光功率计

D. 熔接机

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【单选题】

FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）。___

A. 1.5dB

B. 2.2dB

C. 1.6dB

D. 3dB

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【单选题】

FTTH小区装维中，必须使用（）剥除皮线光缆光纤涂覆层。___

A. 斜口钳

B. 米勒钳

C. 尖嘴钳

D. 老虎钳

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【单选题】

FTTH用户接入光缆网一般采用三层结构，其中接入到用户家里的那段光缆是（）。___

A. 局端光缆

B. 主干光缆

C. 配线光缆

D. 引入光缆

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【单选题】

FTTH与FTTB的共同点是都采用（）方式接入。___

A. ADSL

B. adsl2+

C. ODN

D. GPON

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【单选题】

FTTH装机时，完成光路跳接后，需要进行()。___

A. 电话联系

B. 挂测

C. 光功率测试

D. 通电测试

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【单选题】

FTTH装维过程中，更换光猫时发生光猫SN冲突错误，装维人员需要（）处理。___

A. 更换装机地址，再进行激活

B. 通知后台在网管中删除光猫SN码，再进行更换激活

C. 多更换几次操作

D. 要求厂家直接处理

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【单选题】

GPON的组网模式是（）。___

A. 点到点

B. 点到多点

C. 多点到多点

D. 多点到点

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【单选题】

GPON接入中，FTTH建设模式下，分光比宜采用（）。___

A. 0.0527777777777778

B. 0.0861111111111111

C. 0.130555555555556

D. 1：256

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【单选题】

GPON可以提供对称上下行不对称带宽，其上下速率最高分别为（）。___

A. 1.25Gbps/2.5Gbps

B. 1.25Gbps/622Mbps

C. 2.5Gbps/1.25Mbps

D. 2.5Gbps/622Mbps

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【单选题】

GPON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是（）。___

A. 单模

B. 双模

C. 多模

D. 以上都是

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【单选题】

ipconfig/all命令不能获得（）信息。___

A. IP地址

B. MAC地址

C. DNS地址

D. 显示网络连接信息

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【单选题】

IP地址192.168.1.81的类别是（）地址。___

A. A类

B. B类

C. C类

D. D类

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【单选题】

ODN（光分配网络）是（）。___

A. 有源的

B. 无源的

C. 有源的，也是无源的

D. 既可以是有源的，也可以是无源的

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【单选题】

ODN是指从（）之间的光纤链路，ODN不是广义上的接入光缆网，只在PON系统下才有意义。___

A. 从OLTPON端口到ONU之间

B. 从OLT上行端口到ONU下行端口之间

C. 从ODF到楼道分纤箱之间

D. 从分光器到ONU之间

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【单选题】

ODN网络是指（）。___

A. 光线路终端

B. 光分配网

C. 光网络单元

D. 光纤分配架

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【单选题】

ODN为OLT与（）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。___

A. OBD

B. OUN

C. ODF

D. ONU

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【单选题】

ODN中主要光无源器件不包括（）。___

A. 光纤

B. 光分路器

C. 光纤连接器

D. PON光模块

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【单选题】

ONT（光猫）LOS灯熄灭表示（）。___

A. 信号正常

B. 光路有问题

C. 供电不正常

D. 链路未连接

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【单选题】

ONT是指（）。___

A. 光网络终端

B. 光线路终端

C. 光网络单元

D. 光分配网

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