客户同时提供转出方和转入方银行卡时，必须通过【2F2F6卡折转账】交易完成卡卡转账，不得分拆过渡办理。_答案

【判断题】

客户同时提供转出方和转入方银行卡时，必须通过【2F2F6卡折转账】交易完成卡卡转账，不得分拆过渡办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存折销户，柜面经理将存折内页撕下后在扉页中间空白处加盖“内页已取，客户签收：”字样，并于磁条处剪角，交客户签字确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理定期一本通子账户销户前，柜面经理必须先核对客户手机号码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

风险等级分类的对象为与本行建立业务关系的所有自然人、非自然人客户及代理行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

洗钱风险评估的指标体系包括客户特性、地域、业务、行业四类风险要素及其风险指标。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户信息公开程度越高，客户尽职调查成本越低，风险程度越高。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国农业银行客户风险等级划分为禁止类、高风险、中风险、中低风险和低风险五个类别。

A. 对

B. 错

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【判断题】

农业银行各级机构通过反洗钱信息系统报送大额交易和可疑交易报告，必要时，同时以电子或书面形式向所在地中国人民银行及其分支机构报送可疑交易报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止类客户可以办理国际贸易融资业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构应当根据客户或者账户的风险等级，定期审核本金融机构保存的客户基本信息，对风险等级较高客户或者账户的审核应严于对风险等级较低客户或者账户的审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构应当分别提交大额交易报告和可疑交易报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对公客户身份证明文件指国家有权部门颁发的可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称和号码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除法律法规另有规定，各级机构和工作人员应对依法履行反洗钱义务获得的客户身份资料和交易信息予以保密。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户所提供的身份证明文件不在有效期内，应拒绝办理业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于未通过我行账户办理的资金结算、划转业务，如果符合大额交易报告标准的，无需报送大额交易报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

可以根据客户要求开立匿名账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过有效身份证件无法准确判断借记卡申领人身份的，应要求其出具辅助身份证明材料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行在视频广告中称，“风雨6F年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行向客户发放贷款时，要求借款人购买理财产品并配比理财质押贷款，是符合消费者自主选择权的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构至少每年排查一次个人金融信息安全隐患，合理确定本机构员工调取信息的范围、权限及程序。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应当在相应的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目、服务内容、服务价格、与价格相关的例外条款和限制性条款等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行自助绑定账户可作为转出方进行对外支付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未满T6周岁的中国居民，应由监护人代理申请个人网上银行业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务，须进行个人信息登记。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

（8）快速消费品营销渠道发展趋势是___。

A. 渠道成本上升

B. 渠道扁平化

C. 战略联盟

D. 渠道成本降低

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【多选题】

（2）化妆品名称一般由哪几部分组成___

A. 商标名

B. 通用名

C. 属性名

D. 专利名

E. 简称

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【多选题】

（4）哪个年龄段将成为化妆品消费主力军___

A. 70后

B. 80后

C. 90后

D. 00后

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【多选题】

（5）化妆品的渠道要求包括___

A. 渠道建设

B. 渠道整合

C. 渠道完善服务职能

D. 渠道需要扩宽

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【多选题】

（6）我国化妆品的传统渠道大致可以分为___

A. 批零兼售渠道

B. 百货商场

C. 超市大卖场

D. 美容院

E. 专营店

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【多选题】

（8）渠道管理的基本内容包括：___

A. 渠道规划

B. 渠道分析

C. 渠道实施

D. 渠道控制

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【多选题】

（1）下列关于零级渠道特点描述正确的有___。

A. 分销渠道上没有中间商环节

B. 商品在销售到消费者和最终用户之前，商品所有权属于生产商

C. 消费者所获得商品的价值基本上全部来自生产商或者生产性活动

D. 商品的销售者同时也是生产者

E. 把商品直接销售给消费者或最终用户的人员受雇于生产商

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【多选题】

（8）下列关于公司管理式渠道组织特征描述正确的有___。

A. 分销渠道成员具有相对独立性

B. 渠道成员之间也存在着紧密的联系

C. 渠道成员地位平等，无主次之分

D. 渠道成员之间的相互关系比较稳定

E. 各成员的利益目标服从于整体利益最大化的目标

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【多选题】

国际营销渠道的特点主要表现在___

A. 商品跨国界流动

B. 成本高、风险大

C. 渠道成员来自不同的国家

D. 成本低，风险小

E. 组织与管理跨文化的营销活动

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【多选题】

4）以下属于国际营销渠道设计的原则的是___

A. 畅通高效

B. 成本最小化

C. 价格优先

D. 生产资料自给

E. 能持续运行

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【判断题】

营销渠道协调了生产和消费之间的差异和矛盾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）营销渠道的起点是供应商，所以供应商往往是渠道的组织者。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）广义的营销渠道当中包括了在产品的供产销过程中所有发挥推动和促进作用的企业和个人，即包括了辅助商。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）营销渠道成员之间通过共同的目标凝聚在一起，不存在矛盾和分歧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）营销渠道管理是企业内部的管理活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（6）所有的渠道功能必须在渠道成员之间进行合理分配并全部得以执行，不可或缺。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）渠道功能的执行者一旦确定就不可以改变。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）渠道的促销流程可以借助广告公司或媒体公司等辅助商的专业化运作而提高效率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（9）零售店提供给消费者的赊销活动属于渠道流中的融资行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（10）渠道决策是在考虑企业自身条件的基础上做出的，无需考虑其他情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营销渠道当中的不同参与者均需承担一定的渠道功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）渠道中间商所起到的作用是商品流通媒介，中间商的数量和层次越多越好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）消费者是由个人或家庭构成的，不包括企业和其他组织。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）消费者的需求具有多变性，因此企业的营销渠道是也应该是动态的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）批发商是指交易批量较大的商业销售机构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（6）制造商通常是渠道的组织者，因此其在渠道中的权力和控制力也较大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）凡是开展零售业务的中间商都是零售商。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）代理批发商与商人中间商的区别在于，代理中间商不具有商品的所有权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（9）零售商直接服务于终端消费者。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（10）辅助商在营销渠道中起到了重要的配合与协作的功能，有助于提高渠道效率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

零级渠道又称为直接渠道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）直接渠道主要用于日用消费品的分销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）一般来说，间接渠道不利于直接与最终消费者沟通信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）松散型渠道模式严格来说并不是一种有组织的营销网络。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）由两个或两个以上成员相互联合在一起，共同开发新的营销机会，这种渠道模式称为传统渠道模式。

A. 对

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【判断题】

（6）中间商水平渠道系统中的特许连锁与零售商合作组织同契约式垂直渠道系统中的特许经营组织和零售合作是两个不同的概念。

A. 对

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【判断题】

）渠道战略与营销战略是两个相对独立的概念。

A. 对

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【判断题】

（2）一般来说，生产企业的产品组合的宽度和深度小，则倾向于采用间接销售渠道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）一般来说，企业采取“推式”促销策略时，则会采用直接渠道

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）由于公司式渠道组织中生产、经营和销售一般都统一在一个企业内部，因此更具灵活性

A. 对

B. 错

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