电汇外汇汇款的退汇，收到汇出行要求退汇的通知，如果汇款已解付且收款人不同意退汇的，应要求收款人出具书面的拒绝退汇通知，我_答案

【判断题】

电汇外汇汇款的退汇，收到汇出行要求退汇的通知，如果汇款已解付且收款人不同意退汇的，应要求收款人出具书面的拒绝退汇通知，我行凭以通知汇出行,在回复电文中说明相关款项的解付日期和收款人拒绝退汇的事实。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷记卡持卡人可选择约定还款，于到期还款日从其在我行开立的指定账户中扣收相应款项，归还其贷记卡欠款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷记卡持卡人以人民币偿还外币账户欠款的，对已开通自动购汇功能的卡片，可将其款项直接存入人民币账户。

A. 对

B. 错

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主卡持卡人不可代理挂失附属卡卡片。

A. 对

B. 错

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到期还款日是指发卡行规定的持卡人应偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷记卡个人卡销户取现业务可以由主卡持卡人的代理人凭本人有效身份证件办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

境内办理紧急取现仅限个人卡；每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现，取现金额最高为2FFF元（含）人民币且不得超过可用取现额度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷记卡持卡人在境内透支取现不得超过2FFF元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

持卡人可通过网点柜台或特定终端办理电子现金圈存交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

销户取现无须一次性取出全部溢缴款，可分多次取款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信用卡客服中心可以办理贷记卡挂失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

指定账户圈存、现金充值可在任一网点办理圈存撤销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

收单业务，是指我行各级分支机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

收单业务按受理卡种可分为人民币卡收单和国际卡收单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特约商户，是指与收单行签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单行为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家有关规定，开展经营活动的自然人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

收单行应遵守反洗钱法律法规及农业银行相关规章制度要求，履行反洗钱和反恐怖融资义务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如配备的PDA包含电子钥匙功能（取消电子钥匙），则无须对电子钥匙进行保管、发放、交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当天任务未完成的，设备管理员应在日终将任务钥匙、电子钥匙、PDA等实物先交回综合处理员（或指定专人）保管，下一工作日再领取，继续处理未办结任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非柜面渠道联网核查可跳过行内核查直接进行人行核查

A. 对

B. 错

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联网核查电子流水记录可作为业务依据代替纸质核查凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于代理人办理需联网核查的业务，应同时对代理人和被代理人进行核查，其中对代理人须进行人行核查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

台湾地区居民个人有效身份证件为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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【判断题】

个人借记卡主账户是指借记卡对应的每一币种、钞汇标志为T、账户序号为F的结算账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人账户证件类型：原则上证件类型不允许使用重号证件。如客户证件已被他人注册，可先选择重号证件新增客户信息，再使用TF2FF个人关键信息修改交易进行证件类型互换操作。

A. 对

B. 错

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港澳居民来往内地通行证的证件号码总长为9位，若客户证件上号码为TT位，则录入时要输入全部TT位证件号码。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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【判断题】

修改移动电话时，如客户证件类型为居民身份证，必须通过身份证读卡器读取并校验。

A. 对

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如客户提供有效证件为二代居民身份证或新版外国人永久居留身份证时，修改后客户信息原则上必须通过身份证鉴别仪读取。

A. 对

B. 错

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【判断题】

修改过证件类型/号码的客户允许同时再修改姓名，做过身份证升位的客户允许修改姓名。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只支持居民身份证号码升位，其他证件类型不允许做身份证升位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

系统不支持状态为口头挂失、书面挂失、冻结、睡眠的账户修改证件类型或证件号码

A. 对

B. 错

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系统支持状态为口头挂失、书面挂失、冻结的账户进行重归户；

A. 对

B. 错

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对Ⅰ类账户进行账户重归时系统不会检查新客户ID下是否已经开立过Ⅰ类账户，需要柜面经理人工审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人子账户不允许跨地市开立。

A. 对

B. 错

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【判断题】

聪明账增值服务合约同天天理财合约、双利丰合约、卡捷贷、存贷通等合约不互斥的，系统控制同一借记卡下可同时签约多种产品合约。

A. 对

B. 错

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当账户处于质押、挂失等非正常状态时，不能新签合约，但已经签订的合约则不受影响，允许修改合约信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户同时提供转出方和转入方银行卡时，必须通过【2F2F6卡折转账】交易完成卡卡转账，不得分拆过渡办理。

A. 对

B. 错

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存折销户，柜面经理将存折内页撕下后在扉页中间空白处加盖“内页已取，客户签收：”字样，并于磁条处剪角，交客户签字确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理定期一本通子账户销户前，柜面经理必须先核对客户手机号码。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

正确选用电器应遵循的两个基本原则是安全原则和( )原则。 ___

A. 性能

B. 经济

C. 功能

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【单选题】

人体体内电阻约为( )Ω。 ___

A. 300

B. 200

C. 500

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【单选题】

一般情况下220V工频电压作用下人体的电阻为( )Ω。 ___

A. 500至1000

B. 800至1600

C. 1000至2000

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【单选题】

钳形电流表使用时应先用较大量程,然后在视被测电流的大小变换量程。切换量程时应( )。 ___

A. 先退出导线,再转动量程开关

B. 直接转动量程开关

C. 一边进线一边换挡

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【单选题】

电能表是测量( )用的仪器。 ___

A. 电流

B. 电压

C. 电能

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【单选题】

单相电度表主要由一个可转动铝盘和分别绕在不同铁芯上的一个( )和一个电流线圈组成。 ___

A. 电压互感器

B. 电压线圈

C. 电阻

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【单选题】

电容器在用万用表检查时指针摆动后应该( )。 ___

A. 保持不动

B. 逐渐回摆

C. 来回摆动

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【单选题】

特种作业人员在操作证有效期内,连续从事本工种10年以上,无违法行为,经考核发证机关同意,操作证复审时间可延长至( )年。 ___

A. 6

B. 4

C. 10

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【单选题】

保险绳的使用应( )。 ___

A. 高挂低用

B. 低挂调用

C. 保证安全

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【单选题】

“禁止攀登,高压危险!”的标志牌应制作为( )。 ___

A. 红底白字

B. 白底红字

C. 白底红边黑字

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【单选题】

当空气开关动作后,用手触摸其外壳,发现开关外壳较热,则动作的可能是( )。 ___

A. 短路

B. 过载

C. 欠压

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【单选题】

相线应接在螺口灯头的( )。 ___

A. 螺纹端子

B. 中心端子

C. 外壳

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【单选题】

单相三孔插座的上孔接( )。 ___

A. 零线

B. 相线

C. 地线

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【单选题】

螺丝刀的规格是以柄部外面的杆身长度和( )表示。 ___

A. 厚度

B. 半径

C. 直径

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【单选题】

根据线路电压等级和用户对象,电力线路可分为配电线路和( )线路。 ___

A. 动力

B. 照明

C. 送电

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【单选题】

利用交流接触器作欠压保护的原理是当电压不足时,线圈产生的( )不足,触头分断。 ___

A. 涡流

B. 磁力

C. 热量

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【单选题】

低压断路器也称为( )。 ___

A. 闸刀

B. 总开关

C. 自动空气开关

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【单选题】

在雷暴雨天气,应将门和窗户等关闭,其目的是为了防止( )侵入屋内,造成火灾、爆炸或人员伤亡。 ___

A. 感应雷

B. 球形雷

C. 直接雷

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【单选题】

在三相对称交流电源星形连接中,线电压超前于所对应的相电压( )°。 ___

A. 120

B. 30

C. 60

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【单选题】

串联电路中各电阻两端电压的关系是( )。 ___

A. 阻值越小两端电压越高

B. 各电阻两端电压相等

C. 阻值越大两端电压越高

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【单选题】

确定正弦量的三要素为( )。 ___

A. 相位、初相位、相位差

B. 最大值、频率、初相角

C. 周期、频率、角频率

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【单选题】

三相异步电动机一般可直接启动的功率为( )kW以下。 ___

A. 10

B. 7

C. 16

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【单选题】

对电机轴承润滑的检查,( )电动机转轴,看是否转动灵活,听有无异声。 ___

A. 通电转动

B. 用手转动

C. 用其他设备带动

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【单选题】

对电机内部的脏物及灰尘清理,应用( )。 ___

A. 布上沾汽油、煤油等抹擦

B. 湿布抹擦

C. 用压缩空气吹或用干布抹擦

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【单选题】

6~10kV架空线路的导线经过居民区时线路与地面的最小距离为( )米。 ___

A. 6

B. 5

C. 6.5

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【单选题】

带电体的工作电压越高,要求其间的空气距离( )。 ___

A. 越大

B. 一样

C. 越小

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【单选题】

在电气线路安装时,导线与导线或导线与电气螺栓之间的连接最易引发火灾的连接工艺是( )。 ___

A. 铜线与铝线绞接

B. 铝线与铝线绞接

C. 铜铝过渡接头压接

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【单选题】

热继电器的保护特性与电动机过载特性贴近,是为了充分发挥电机的( )能力。 ___

A. 过载

B. 控制

C. 节流

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【单选题】

属于配电电器的有( )。 ___

A. 熔断器

B. 接触器

C. 电阻器

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【单选题】

交流接触器的机械寿命是指在不带负载的操作次数,一般达( )。 ___

A. 10万次以下

B. 600至1000万次

C. 10000万次以上

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【单选题】

电伤是由电流的( )效应对人体所造成的伤害。 ___

A. 化学

B. 热

C. 热、化学与机械

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【单选题】

据一些资料表明,心跳呼吸停止,在( )min内进行抢救,约80%可以救活。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

钳形电流表是利用( )的原理制造的。 ___

A. 电压互感器

B. 电流互感器

C. 变压器

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【单选题】

指针式万用表测量电阻时标度尺最右侧是( )。 ___

A. ∞

B. 0

C. 不确定

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【单选题】

测量电压时,电压表应与被测电路( )。 ___

A. 串联

B. 并联

C. 正接

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【单选题】

电容量的单位是( )。 ___

A. 法

B. 乏

C. 安时

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【单选题】

装设接地线,当检验明确无电压后,应立即将检修设备接地并( )短路。 ___

A. 两相

B. 单相

C. 三相

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【单选题】

登杆前,应对脚扣进行( )。 ___

A. 人体载荷冲击试验

B. 人体静载荷试验

C. 人体载荷拉伸试验

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【单选题】

更换和检修用电设备时,最好的安全措施是( )。 ___

A. 站在凳子上操作

B. 切断电源

C. 戴橡皮手套操作

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【单选题】

墙边开关安装时距离地面的高度为( )m。 ___

A. 1.3

B. 1.5

C. 2

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