【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,无线通讯SIM卡应由( )保管。 ___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过( )个工作日。 ___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有( )人在场。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。 ___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。 ___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。 ___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。 ___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。 ___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。 ___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。 ___
A. 每日
B. 每周
C. 每旬
D. 每月
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。 ___
A. 五
B. 十
C. 三
D. 十五
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。 ___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。 ___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( ) ___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( ) ___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。 ___
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。 ___
A. 5
B. 7
C. 12
D. 15
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。 ___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( ) ___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。 ___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。 ___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应( )管理。 ___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至( )进行统一处理 ___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时,由( )派人参加核对无误后监销。 ___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构,至少每年组织一次,其中,对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过( )年。 ___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章,其保管人在系统中记录为( )。 ___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
【单选题】
各分行应至少每( )开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。 ___
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
推荐试题
【单选题】
在电子商业汇票处于以下何种状态时,不可以发起通用撤销: ___
A. 提示承兑待签收
B. 提示收票待签收
C. 转让背书待签收
D. 提示收票已签收
【单选题】
在电子商业汇票为“( )”状态下,质权人可发起解质押申请。 ___
A. 质押解除已签收
B. 提示收票已签收
C. 质押已签收
D. 背书已签收
【单选题】
在纸质商业汇票系统办理出票的银行承兑汇票到期,在扣划出票人账户存款和保证金后,仍不能足额付款支付票款时,凭票向持票人或收款人付款后,在纸质商业汇票系统做( )。 ___
A. 垫款处理
B. 付款处理
C. 请款处理
D. 收款处理
【单选题】
追索指持票人为实现自身票据权利,向其( )要求清偿的行为。追索分为拒付追索和非拒付追索。 ___
A. 背书人
B. 被背书人
C. 付款人
D. 前手
【单选题】
电子商业汇票签约,操作员应在电子商业汇票系统中选择( ),点击“新增签约”,依据客户申请资料输入签约客户的信息,核对信息资料无误后点击提交。 ___
A. 申请出票
B. 业务办理
C. 业务签约
D. 出票签约
【单选题】
电子商业汇票是指( )依托农业银行或他行电子商业汇票系统以数据电文形式制作的,委托付款人在指定日期无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。 ___
A. 出票人
B. 持票人
C. 收款人
D. 付款人
【单选题】
电子商业汇票信息以( )电子商业汇票系统的记录为准。 ___
A. 人民银行
B. 收款银行
C. 出票银行
D. 各家商业银行
【单选题】
电子商业汇票解质押业务中银行作为质权人的,操作员收到业务主管部门提交的有关解质押资料,经主管审核审批后,在电子商业汇票系统中,依次点击( )录入票据号码,核实解质押信息与票据信息无误后,点击提交。 ___
A. 申请—质押—解质押
B. 申请-质押
C. 申请-解质押
D. 质押—解质押
【单选题】
电子银行承兑汇票持票人委托银行发出提示付款申请的,应向其( )提交加盖其预留银行印鉴的申请表。 ___
A. 收款行
B. 委托行
C. 出票行
D. 开户行
【单选题】
电子银行承兑汇票提示付款可以选择线上清算方式或线下清算方式,若选择( )方式,则承兑人签收时大额支付系统必须为日间处理状态。 ___
A. 线上和线下清算
B. 线下清算
C. 线上清算
D. 线上或线下清算
【单选题】
电子商业汇票服务协议中明确电子银行承兑汇票由银行代理提示收票的,操作员在完成承兑回复后,在电子商业汇票系统中依次点击( )办理提示收票。 ___
A. 申请—出票—提示收票
B. 申请-提示收票
C. 出票-提示收票
D. 申请-出票
【单选题】
受理客户商业汇票委托收款业务,经办行操作员按( )流程处理。 ___
A. 只需做登记
B. 只需做委托收款
C. 先委托收款,后登记
D. 先登记,后委托收款
【单选题】
银行承兑汇票按《支付结算办法》及“商业汇票相关制度”等规定记载票据信息,在交付时,汇票第( )联专夹保管。 ___
A. 四
B. 三
C. 二
D. 一
【单选题】
贷款归还,还款时客户提供( )或来账清单,申请提前还款时,信贷部门需提供《对公贷款还款通知书》或《一般委托贷款提前收回(还款)通知书》。 ___
A. 支付凭证
B. 身份证
C. 借款合同
D. 借款凭证
【单选题】
对公理财产品质押冻结不会自动解冻,仅可根据( )要求进行手工解冻。 ___
A. 财会部门
B. 信贷部门
C. 合规部门
D. 保卫部门
【单选题】
出票人或背书人在电子商业汇票上记载了( )事项的,电子商业汇票不得继续背书。 ___
A. 可以转让
B. 不得转让
C. 转让
D. 以上都不正确
【单选题】
贷款还款时,选择“根据账单还款”时需依照账单产生的先后顺序进行还款,所有( )归还完毕后才能对正常账单进行归还; ___
A. 本金
B. 罚息
C. 超期账单
D. 复利
【单选题】
委托贷款本息分配,对于因委托人结算账户处于销户等不正常的状态导致无法正常分配本息的,未分配的本息资金转入( )。 ___
A. 其他应付款科目挂账专用账户
B. 网点99999挂账专户
C. 资金委托人结算账户
D. 资金委托人结算账户
【单选题】
对于无法解付的外汇汇入款项,应在( )做暂收处理,并按照我行外汇资金清算查询查复的有关规定进行查询,做好查询查复登记。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 二日内
D. 三日内
【单选题】
个人客户的外汇汇款,款项到达后,对于提供电话和地址的汇款指示,应首先以( )通知收款人。 ___
A. 信件
B. 邮递
C. 传真
D. 电话
【单选题】
个人客户的外汇汇款,款项到达后,以邮递方式通知收款人的,应在( )个工作日内发出通知邮件。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
机构客户申请办理外币票据托收业务的,需核对其票据背书签章和《外币票据托收申请书》上的签章,是否与其在我行的( )相符。 ___
A. 预留公章
B. 预留财务章
C. 预留法人章
D. 预留印鉴
【单选题】
外币票据是重要( ),如当日受理的外币票据不能及时寄送代收行,必须妥善保管。 ___
A. 单据
B. 有价单证
C. 一般凭证
D. 空白凭证
【单选题】
外币票据托收中,( )方式适用的票据范围最广。 ___
A. 立即贷记
B. 最终贷记
C. 标准托收
D. 特殊托收
【单选题】
外币票据托收中,代收行应选择与我行签有( )的代理行进行办理。 ___
A. 托收业务协议
B. 票据托收业务协议
C. 代理托收业务协议
D. 代理票据托收业务协议
【单选题】
外币票据托收中,经办行要严格审查票据背书的真实性和完整性,对金额较大或有疑问的票据我行可采用( )方式。 ___
A. 标准托收
B. 立即贷记
C. 最终贷记
D. 以上三种都可以
【单选题】
外币票据托收中,票面的收款人可能以中文、英文(按拼音核对)或中英文对照之中的一种形式进行表示,如果用中英文同时表示,应以( )为准。 ___
A. 中文
B. 英文
C. 中、英文一起
D. 中、英文均可
【单选题】
外币票据托收中,如果票据无特别注明,大多数票据自出票日期起( )个月内有效(如美元支票、英镑支票等),超过有效期的票据我行不予受理。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
【单选题】
外币票据托收中,因退票发生的费用,由( )承担。 ___
A. 收款人
B. 付款人
C. 出票人
D. 申请人
【单选题】
在我行办理外币票据托收过程中,如果发生票据遗失,就及时通知( )。 ___
A. 申请人
B. 出票人
C. 收款人
D. 付款人
【单选题】
外币票据托收业务中,如发现伪造、挂失止付的票据,经办行应予以( ),并及时通知票据上的付款人和出票人。 ___
A. 没收
B. 退还申请人
C. 作废
D. 退还出票人
【单选题】
( )是指我行将票据委托代理行办理托收,代理行将票据提示给付款人,付款人付款后代理行将款项扣除有关费用后,贷记我行账户。 ___
A. 最终贷记
B. 标准托收
C. 非标准托收
D. 一般贷记
【单选题】
收款人为个人且单票金额超过等值( )的票据,收款人为机构客户且单票金额超过等值( )的支票,我行一般不宜采用“立即贷记”办理托收。 ___
A. 1万美元(含),5万(含)美元
B. 5千美元,10万美元
C. 5千美元(含),10万(含)美元
D. 1万美元,5万美元
【单选题】
外汇汇款业务中,对汇票有效期届满,我行仍未收到付款行已解付汇票的借记通知,无法及时销账的,经办行应( )。 ___
A. 通知付款行该汇票已失效
B. 向汇款人索回汇票
C. 通知汇款人延长汇票效期
D. 通知付款行延长汇票效期
【单选题】
对于外汇汇出汇款撤销引起的外汇资金回流,凡是在汇出时办理售汇手续的,应予以办理结汇手续,汇率按照( )办理。 ___
A. 解付汇款人当日的汇买价
B. 解付汇款人当日的卖出价
C. 解付汇款人当日的中间价
D. 汇出时的售汇价
【单选题】
我行办理电汇外汇汇出汇款使用SWIFT( )报文 ___
A. MT101
B. MT103
C. MT110
D. MT199
【单选题】
外币票据托收中,经办行收票后,应在每张托收票据的( )加盖划线章,划线分普通划线和特别划线。 ___
A. 正面左上角
B. 正面右上角
C. 反面左上角
D. 反面右上角
【单选题】
贷记卡持卡人可选择约定还款,于( )从其在我行开立的指定账户中扣收相应款项,归还其贷记卡欠款。 ___
A. 到期还款日
B. 到期还款前一日
C. 到期还款后一日
D. 到期还款月
【单选题】
现金分期转入账户仅限本行人民币( )。 ___
A. 贷记卡
B. 准贷记卡
C. 存折
D. 借记卡
【单选题】
卡片有存款余额的,客户可在销卡满45日后至( )办理销户。 ___
A. 客服
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 柜台