【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( ) ___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( ) ___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。 ___
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。 ___
A. 5
B. 7
C. 12
D. 15
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。 ___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( ) ___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。 ___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。 ___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应( )管理。 ___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至( )进行统一处理 ___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时,由( )派人参加核对无误后监销。 ___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构,至少每年组织一次,其中,对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过( )年。 ___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章,其保管人在系统中记录为( )。 ___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
【单选题】
各分行应至少每( )开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。 ___
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
【单选题】
重要空白凭证:是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有( )效力的空白凭证。 ___
A. 支付
B. 清算
C. 结算
D. 存管
【单选题】
重要空白凭证按来源分为( )重要空白凭证和代理重要空白凭证。 ___
A. 本行
B. 他行
C. 某个网点
D. 某个支行
【单选题】
本行( )空白凭证包括我行印制的无面额的存单、存折等;代理重要空白凭证包括从合作方取得的保险单、从税务机关取得的发票、从合作方领取的国际汇票等。 ___
A. 重要
B. 一般
C. 特殊
D. 结算
【单选题】
管理行凭证入库时,( )要对该业务的真实性、完整性、合规性进行审查,并在《出入库通知单》上签章,交管理行BoEing操作人员处理。 ___
A. 内勤行长
B. 网点主任
C. 柜面经理
D. 大堂经理
【单选题】
重要空白凭证( )入库时,经办行采购需求部门应陪同厂商或合作方至库房,认真核对重要空白凭证,验收合格后出具《出入库通知单》。 ___
A. 首次
B. 第二次
C. 第三次
D. 第四次
【单选题】
办理管理行凭证入库时若出现《出入库通知单》和重要空白凭证账实( ),重要空白凭证实物有瑕疵等问题的,应换人复核确认后退回提交方。 ___
A. 不符
B. 相符
C. 一致
D. 完全一样
【单选题】
对于分级管理的代理重要空白凭证,只有调拨关系( )行才能使用本交易进行入库;对于不分级管理的代理重要空白凭证,所有营业机构均使用本交易直接入库。 ___
A. 最高级
B. 次高级
C. 一般
D. 最低级
【单选题】
管理行凭证调拨出库,管理行( )员要审核《凭证领用出库汇总表》和《库房重空出库明细汇总表》上是否有VMS操作人员的签章。 ___
A. BoEing操作人员
B. comap操作人员
C. 网点主任
D. 大堂经理
【单选题】
( )指定柜面经理将在途重要空白凭证调拨到网点虚拟库后,应立即分发给领用柜面经理,网点虚拟库不得留有余额。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点主任
D. 柜面经理
【单选题】
( )上缴重要空白凭证时,应填制业务凭证,注明上缴凭证的凭证种类、凭证批次号、凭证起止号码、凭证数量和上缴柜面经理的柜面经理号,将业务凭证和重要空白凭证实物交内勤行长指定柜面经理。 ___
A. 柜面经理
B. 内勤行长
C. 大堂经理
D. 网点主任
【单选题】
( )指定柜面经理将柜面经理上缴的重要空白凭证调拨到网点虚拟库后,应立即调拨出库至上级行,网点虚拟库不得留有余额。 ___
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 网点主任
【单选题】
对于( )管理的代理重要空白凭证,所有营业机构通过“凭证出/入库(管理行)”交易办理出库操作。 ___
A. 不分级
B. 分级
C. 一般
D. 特殊
【单选题】
代理重要空白凭证经( )部门评估、确认没有存续必要,但合作方不配合办理剩余凭证退回的,由二级分行(含)以上业务部门提出销毁申请,作销毁处理。 ___
A. 业务
B. 技术
C. 后台
D. 前台
【单选题】
( )凭证交接,应由监交人监督交接双方进行凭证交接,并在交接业务凭证上签章。 ___
A. 柜面经理
B. 内勤行长
C. 大堂经理
D. 网点主任
【单选题】
代理重要空白凭证的交接方式,暂时仅支持按凭证种类的交接,且仅支持一次( )。 ___
A. 一种
B. 两种
C. 三种
D. 四种
【单选题】
( )凭证交接,调出柜面经理必须处于正常签到状态,否则交易失败。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
入单张售出( )凭证箱的凭证不能转回重要空白凭证凭证箱,如果未用完而不再使用的,需入库或作废处理。 ___
A. 支票
B. 银行汇票
C. 本票
D. 商业汇票
【单选题】
系统根据输入的凭证种类自动识别是入可选号凭证箱还是单张售出( )凭证箱。 ___
A. 支票
B. 银行汇票
C. 本票
D. 商业汇票
【单选题】
重空箱凭证入选号,一种凭证入选号凭证箱数量不大于( )份。 ___
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
【单选题】
当( )选择可选号箱某种凭证转入重要空白凭证箱时,柜面经理重要空白凭证箱要有可接收段,且每次只能转入连续的一段凭证 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
凭证手工销号,对系统不能自动销号的重要空白凭证,用该交易进行手工销号处理。( )填制业务凭证,注明需手工销号凭证种类和号码,摘要栏注明需手工销号原因。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
推荐试题
【判断题】
空调系统运行控制原则中制暖与制冷系统互锁。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组空调控制系统运行控制原则中通风系统与制冷及制暖系统互锁。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组空调控制系统运行控制原则中通风系统与制冷及制暖系统联锁。
A. 对
B. 错
【单选题】
收费所及时开足车道,做好现场保畅工作。下列不正确的是 ___
A. 因车道开通不足导致单车道连续3分钟5辆(含)以上车辆排队通过的,每发现一起扣10分
B. 开道充足因无人引导导致单车道连续3分钟5辆(含)以上车辆排队通过的,每发现一起扣5分
C. 出口双ETC车道收费所,未按规定切换车道,每次发现扣5分
D. 未执行监控大厅指令切换车道的,每次扣20分
【单选题】
晋保级点钞业务考试正确的是 ___
A. 点对6刀60分
B. 点对7刀70分
C. 点对8刀80分
D. 点对5刀60分
【单选题】
《浙江省高速公路运行管理办法》,有效阻止非正常车辆(严重超载、超限车,滴、散、洒等捆绑不严,有安全隐患的车辆)及行人进入高速公路。错误的是 ___
A. 未及时发现,每次扣5分
B. 引起不良后果,如引发事故、封道、分流等情况,每次扣20分
C. 未采取有效劝阻措施,每次扣5分
D. 现场人员积极做好劝阻措施但劝阻无效,每次扣5分
【单选题】
以下关于公务卡处理不正确的为:___
A. 公务车辆未出示通行卡或缴费凭证,按“卡丢”流程处理。
B. 公务卡超过有效期限,打印发票收费,归还公务卡。
C. 公务卡读取失败,按“卡不可读”键输入公务卡号,根据查询结果处理是否予以免费放行。
D. 遇实际车号与系统显示车牌不符,按普通车辆收取通行费,归还公务卡
【单选题】
《浙江省高速公路运行管理办法》规定未安装危险报警闪光灯、雾灯、安全带和未配备( )以及尾灯损坏的机动车辆进入高速公路。 ___
A. 备用轮胎
B. 警告标志牌
C. 灭火器
D. 反光条
【单选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》中规定,设计时速低于___公里/小时的车辆不得进入高速公路。
A. 60
B. 70
C. 100
D. 120
【单选题】
根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定,以下___可以进入高速公路。
A. 半挂车
B. 全挂牵引车
C. 尾灯损坏的机动车辆
D. 非机动车辆
【单选题】
以下关于U型车处理描述错误的为:___
A. U型车应按全程收费
B. 因交通管制被交警强行要求调头的U型车按有理由放行
C. 正当理由的U型车按有理由放行
D. 在内广场调头的U型车按有理由放行
【单选题】
以下不属于在入口写通行卡时写入的信息为___
A. 入口车牌号
B. 入口时间
C. 入口车道号
D. 路标
【单选题】
以下不属于免费范围的车辆有___。
A. 持有警通证的车辆
B. 施工车辆
C. 正在执行紧急任务的设有固定装置的救护车、执行救助任务并标有红十字标志的车辆
D. 进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆
【单选题】
邮件运输和投递任务时,通过收费桥梁、道路含___、隧道、渡口的,予以免收车辆通行费
A. 国家公路
B. 一级公路
C. 高速公路
D. 二级公路
【单选题】
以下哪种支付方式在出口车道不予支持___
A. 现金
B. 记帐卡
C. 储值卡
D. 信息卡
【单选题】
ETC车道的RSU天线负责与车辆上的___交易,并将信息传给PC机。
A. CPU
B. OBU
C. ODU
D. RSU
【单选题】
计重收费指对通行的货车根据( )以及不同的( ),以此为依据进行分级并按照不同费率收取公路通行费的一种收费模式。 ___
A. 实际车货总重、超轴限程度
B. 实际车货总重、轴组重量
C. 载货重量、超限程度
D. 载货重量、核定吨位
【单选题】
刷卡后打印发票时,打印机连续打印出三张发票,其中金额打印在第三张发票上,此时应当如何处理? ___
A. 更改发票号,重新打印一张发票给驾驶员,前三张发票做空票处理。
B. 三张发票全给司机,打开栏杆放行
C. 取第三张发票给司机,打开栏杆放行,前两张发票下班做空票处理
D. 取第三张发票给司机,打开栏杆放行,前两张发票下班做销票处理
【单选题】
对路标有误的,需要人工修正和补充的操作方法说法正确的有:___
A. 路标切换界面按F8键
B. 删除已选路标按F2键
C. 确定输入完成路标按F4键
D. 路标切换界面按F4键
【单选题】
经营性公路的收费期限,最长不得超过25年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限,最长不得超过___年。
A. 30
B. 35
C. 40
D. 45
【单选题】
货车按照车辆出厂后国家有关行政主管部门核定的核定载质量(千克)进行分类,其中的行政主管部门指的是___
A. 交通管理机关
B. 路政部门
C. 发改委
D. 交通局
【单选题】
目前《收费公路车辆通行费车型分类》的行业标准号是___
A. JT/T 489-2003
B. GB/T 3730.1-2001
C. JT/T 489-2001
D. JT/T 489-2002
【单选题】
以下货物不属于免费的品种是___
A. 番茄
B. 核桃
C. 杏
D. 树莓
【单选题】
病假申请超过()天的,需在申请单上注明医生姓名等有关信息。___
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
在保证准确的前提下尽量提高操作效率,出口操作时间不超过___秒。
A. 10
B. 7
C. 15
D. 12
【单选题】
根据《员工考勤和假期管理办法》迟到或早退每次扣___分
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
新员工签订劳动合同前,应签署《员工入职声明》,并在入职()个工作日内提供户籍所在地派出所出具的《无犯罪记录证明书》___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
招商公路企业文化手册《领路人》中行为公约共几条___
A. 10条
B. 11条
C. 12条
D. 13条
【单选题】
完成个人月度业绩分解指标,评分标准由收费所自行制定扣分原则不超过___分
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
按规定上岗时间提前10分钟接岗,上下岗按规定列队讲评。违反每次扣()分。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
因病或特殊情况请假、调班,事先按规定办妥手续。调班申请班次、累计次数符合公司考勤管理办法规定。违反每次扣___分
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
班长根据公司要求,对大改小车辆、绿通车辆及通行费减少等特情处理车辆进行旁证,协助收费员处理销票、空票、卡丢、卡坏、___等相关业务。
A. 卡不可读
B. 免费票
C. 公务卡
D. 救护车
【单选题】
女员工在产假期满前由本人提出申请获得批准,在法定产假期满后,可继续享受___天的奖励假。
A. 15
B. 20
C. 28
D. 30
【单选题】
招商公路是2017年几月几日上市的___
A. 12月25日
B. 11月25日
C. 10月25日
D. 11月15日
【单选题】
目前对于可享受疗休养福利的员工,考核结果为C等级及以上的员工标准为多少 ___
A. 3000元/年
B. 2000元/年
C. 4000元/年
D. 1000元/年
【单选题】
女员工哺乳(含人工喂养)不满1周岁婴儿的,各相关单位每个工作日内可安排不多于___小时的哺乳时间(包括往返时间)
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
在公司任职期间领取结婚证的员工可申请婚假,需至少提前()天提出并按公司有关规定办理请假手续。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
员工旷工连续超过3天,全月旷工累计达到5天,或是全年累计到达()天,均视为严重违反公司规章制度,并给予解除劳动合同处分。___
A. 5
B. 8
C. 10
D. 15
【单选题】
员工内部调岗包括员工申请调岗和()两种形式。___
A. 公司调岗
B. 推荐调岗
C. 自动调岗
D. 直接提拔
【单选题】
员工所年休假结束,未续假且逾期不归者,其超出天数按___处理。
A. 病假
B. 事假
C. 旷工
D. 年休