【多选题】
客户经理对个人贷款申请内容和相关情况进行调查核实，形成调查评价意见,贷款调查包括但不限于以下内容___。
A. 借款人基本情况
B. 借款人主要资产和负债
C. 借款人收入情况
D. 借款用途
E. 借款人还款来源.还款能力及还款方式
F. 保证人担保意愿.担保能力或抵（质）押物价值及变现能力
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答案
ABCDEF
解析
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【多选题】
下列符合对二手房按揭合作机构进行预警的条件的是___
A. 中介公司所推荐的借款人不良户数占比达到4%。
B. 因中介隐瞒房屋真实情况致使买房人对其提起诉讼，并停止归还月供。
C. 合作的中介公司依照法律程序对其他中介公司进行兼并。
D. 房地产评估公司评估价格明显偏高，其评估的抵押物中有超过10%（含）的评估值比复评值高出20%（含）以上。
【多选题】
下列属于开发商办理按揭项目时须备齐的“五证”的是___
A. 国有土地使用证
B. 建设用地规划证
C. 建设工程规划许可证
D. 建设工程施工许可证
E. 商品房销/预售许可证
F. 住宅质量保证
【多选题】
申请“商贷通”的客户，须具备以下条件___
A. 在郑州市辖区有自有房产和固定经营场所；
B. 年龄在18周岁（含）至60周岁之间，具有完全民事行为能力的自然人；
C. 从事行业原则上为2年（含）以上，并依法领取个体工商户营业执照.组织机构代码证和税务登记证；
D. 经营项目合法，符合国家产品政策和环保要求，行业前景良好；
E. 在信用社开立有个人结算账户；
【多选题】
客户申请“安居贷”时，除身份证.户口本.婚姻状况证明原件等资料外，还需要提供以下哪些资料___
A. 房产证或购房合同.发票原件等
B. 借款人和家庭主要成员在信用社或其他金融机构的1年交易流水；
C. 市郊联社认可的担保相关材料；
D. 市郊联社要求的其他资料。
【多选题】
“金燕e贷”业务新增客户授信标准为___
A. 1.2类客户授信额度不超过借款人年工资收入的5倍
B. 1.2类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的5倍
C. 3类客户授信额度不超过借款人年工资收入的3倍
D. 3类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的3倍
【多选题】
在评定四星级信用社区（村）时，必须符合以下哪些条件___
A. 社区（村）居民在信用社授信覆盖率达到30%。
B. 党员干部群体在信用社授信覆盖率不低于50%。
C. 不良贷款户数比例低于1%。
D. 在信用社开立基本户或在信用社结算账户资金年日均余额在3000万元（含）以上。
【多选题】
按照代理保险业务监管要求，商业银行从事代理保险业务，需要在营业场所公示的资料包括___
A. 营业执照
B. 保险兼业代理业务许可证
C. 投保提示
D. 销售人员的销售资格证
E. 代理保险产品清单
【多选题】
信用社区（村）居民备案成为信用户可获得专属优享服务，包括___
A. 优享利率优惠
B. 优享“金伙伴”产品
C. 专属客户经理上门服务
D. 每月专享收益更高的专属理财服务
E. 优先参加信用社（部）筹办的特色活动
【多选题】
“惠民贷”贷后日常巡查要求做到以下___
A. 客户经理可采用账户分析.凭证查验等现场或非现场检查方式做好日常贷后巡查。
B. 客户经理每季度实地检查客户数占上季度末实际用信户数的比例不低于10%。
C. 对连续6个月内实地重复检查的客户不累计计入实地检查客户数。
D. 贷后检查留存资料有《贷后检查表》.现场或非现场检查相关资料。
【单选题】
“房快贷”额度根据客户评级情况.生产经营情况.还款能力和担保物价值等进行核定，最高不超过___万元。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 3000
E. 5000
【单选题】
市郊联社开具保函应根据担保方式.风险度，按保函金额收取手续费。手续费的收取额为月费率，按季度收取，最低为每笔元。___
A. 1‰-3‰500
B. 1‰-2‰500
C. 1‰-4‰1000
D. 2‰-3‰1000
【单选题】
公司信贷的借款人指___
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的自然人
B. 经行政机关核准登记的企(事)业法人
C. 经行政机关核准登记的自然人
D. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人
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【多选题】
在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___
A. 稳定光源
B. 笔式红光源（红光笔）
C. ODTR
D. 光功率计
【多选题】
在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
【多选题】
直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___
A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态
B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通
C. 在光缆上方敷设排流线。
D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___
A. 30天新装投诉率
B. 20天新装投诉率
C. 15天新装投诉率
D. 5天新装投诉率
【简答题】
某张装机工单竣工后，客服人员在回访用户过程中，用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌；没有要求装维人员清理垃圾；主动要求装维人员不用穿鞋套进屋；由于时间关系装机完成后用户就匆忙离开了。该装维人员的工作中存在哪些问题？
