【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要,分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查,致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因,致使上级文件该学习未及时学习
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按( )评价,按年总结,及时整改,记录完整。
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、内容完整、格式规范;按___归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
A. 月
B. 年
C. 季
D. 网点
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天___时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。( )
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的( ) 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人( ) 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
坚持___的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务,说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为,应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记,或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的,给予警告至记过处分;后果或情节严重的,给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理,是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的,应当给予___处分,后果或情节严重的,给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的,从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定,违反ATM密码、钥匙管理使用规定的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为,加重处理,处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工,同时___,所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括:一人死亡或三人重伤,或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上(含)
B. 30万元以上(含)
C. 50万元以上(含)
D. 100万元以上(含)
【单选题】
扣减绩效收入,每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的,超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定,对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的,后果或情节严重的,给予___处分
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
【单选题】
无正当理由拒不服从组织分配、调动或岗位交流决定的,给予___处分;情节或后果严重的,给予降级至撤职处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 警告至记大过
D. 记大过至开除
【单选题】
不履行或不正确履行职责,致使农信社受到司法机关或银行监管、审计、税务等行政机关处罚的,给予有关责任人员___处分。
A. 记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
商业银行应当根据募集方式的不同,将理财产品分为___理财产品和( )理财产品。( )
A. 个人、对公
B. 个人、定制
C. 公募、私募
D. 公开、非公开
【单选题】
公募理财产品是指商业银行面向___公开发行的理财产品,公开发行认定的标准包括向( )募集资金、或向特定对象募集资金累计超过( )人,以及法律、行政法规规定的其他情形。( )
A. 不特定社会公众、不特定对象、200
B. 不特定社会公众、不特定对象、100
C. 不特定社会公众、不特定对象、150
D. 不特定社会公众、不特定对象、300
【单选题】
目前联社发行的预期收益型一般个人理财产品属于___理财产品,私人银行专属理财产品及机构理财产品属于()。
A. 个人、定制
B. 个人、私募
C. 公募、私募
D. 公募、定制
【单选题】
基金与银行理财产品的比较,有误的是___。
A. 从投资范围来看,银行理财产品的投资领域更为宽广
B. 银行理财产品的流动性相对较高
C. 银行理财产品投资门槛通常较高,限制了资金较少的投资者
D. 银行理财产品信息披露程度一般不如基金
【单选题】
以下不属于理财产品风险揭示书必须包含的内容是___。
A. 理财非存款、产品有风向、投资需谨慎
B. 理财产品的类型、期限、风险评级结果
C. 投资者风险承受能力评级
D. 第三方专业机构出具的评价结果
【单选题】
商业银行销售理财产品,应遵循___原则。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 风险匹配
D. 信息充分披露
【单选题】
下列选项中,___不属于个人理财业务风险管理中的主要风险。
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 管理风险
D. 市场风险
【单选题】
对于风险评估过期的机构投资者,不属于理财办理流程的是___。
A. 投资者填写风险评估问卷、投资者理财风险等级修改
B. 投资者签约
C. 投资者填写转账支票
D. 通过4700进行理财认购交易,同时做双录
【单选题】
商业银行从事理财产品销售,下列行为没有违反《商业银行理财产品销售管理办法》的是___。
A. 通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传
B. 通过电话、短信开展理财产品宣传
C. 销售人员代替投资者签署文件
D. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
【单选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》,理财产品销售文件不包括___。
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 理财产品宣传页
D. 风险揭示书
【单选题】
商业银行发行的封闭式理财产品的期限不得低于___天。
A. 120
B. 90
C. 60
D. 30
【单选题】
商业银行下列行为不正确的是:___
A. 商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度
B. 商业银行采用销售人员采用以销售业绩作为单一的考核和奖励指标的考核方法
C. 商业银行对65岁(含)的投资者进行风险承受能力评估时,应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。
D. 商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对投资者进行风险承受能力持续评估。
【单选题】
经办人需要提醒购买理财产品投资者一旦购买,认购资金进入___状态,并且在产品成立日直接扣款,不再提醒。
A. 正常
B. 激活
C. 冻结
D. 封闭
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【单选题】
新修订的《中华人民共和国消防法》自___起施行。
A. 2008年5月1日
B. 2009年10月1日
C. 2008年10月1日
D. 2009年5月1日
【单选题】
各级人民政府应当组织开展经常性的___,提高公民的消防安全意识。
A. 消防安全检查
B. 灭火演习
C. 逃生演习
D. 消防宣传教育
【单选题】
任何单位和___都有参加有组织的灭火工作的义务。
A. 成年人
B. 个人
C. 男性公民
D. 女性公民
【单选题】
国家鼓励、支持___开展消防公益活动。
A. 个人
B. 社会力量
C. 企业
D. 团体
【单选题】
对建筑消防设施___全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查。
A. 每半年至少进行一次
B. 每年至少进行两次
C. 每两年至少进行一次
D. 每年至少进行一次
【单选题】
单位的___是本单位的消防安全责任人。
A. 管理人
B. 主要负责人
C. 安保经理
D. 安全员
【单选题】
消防安全重点单位实行___防火巡查,并建立巡查记录。
A. 每日
B. 每月
C. 每周
D. 每年
【单选题】
进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和自动消防系统的操作人员,必须___,并严格遵守消防安全操作规程。
A. 经过培训
B. 具有相应学历
C. 具有相应经验
D. 持证上岗
【单选题】
《消防法》规定,电器产品、燃气用具的产品标准,应当符合___。
A. 国家标准
B. 消防安全的要求
C. 行业标准
D. 安全规定
【单选题】
各级人民政府应当根据经济和社会发展的需要,建立多种形式的___,加强消防技术人才培养,增强火灾预防、扑救和应急救援的能力。
A. 消防站
B. 消防组织
C. 消防队伍
D. 消防培训
【单选题】
《消防法》规定,电器产品、燃气用具的安装、使用及其线路、管路的设计、敷设、维护保养、检测不符合___的,责令限期改正;逾期不改正的,责令停止使用,可以并处一千元以上五千元以下罚款。
A. 环保技术标准和管理规定
B. 产品质量标准和管理规定
C. 维修技术标准和管理规定
D. 消防技术标准和管理规定
【单选题】
在火灾发生后阻拦报警,或者负有报告职责的人员不及时报警的,尚不构成犯罪的,处___拘留。
A. 五日
B. 七日
C. 三日
D. 十日以上十五日以下
【单选题】
安全生产管理,坚持___的方针。
A. 安全生产只能加强,不能削弱
B. 安全生产重于泰山
C. 安全第一、预防为主
D. 隐患险于明火,预防重于救灾
【单选题】
国家实行生产安全事故___制度,依照《安全生产法》和有关法律、法规的规定,追究生产安全事故责任人员的法律责任。
A. 责任追究
B. 重点打击
C. 追究责任
D. 重在预防
【单选题】
我国《安全生产法》规定,使用危险物品的车间应当___。
A. 设置在员工宿舍附近
B. 与员工宿舍保持安全距离
C. 视需要封闭若干出口
D. 满足施工日常生产的要求
【单选题】
安全生产监督管理部门发现安全生产违法行为,应当___处理。
A. 及时依法
B. 及时
C. 依法
D. 抓紧
【单选题】
任何单位___经销和使用没有产品合格证的特种劳动防护用品。
A. 不得
B. 可以
C. 允许
D. 应当
【单选题】
任何单位或者个人,___阻碍安全生产监察员依法执行公务。
A. 可以
B. 必须
C. 应当
D. 不得
【单选题】
发生重伤、死亡事故的生产经营单位,应当___。
A. 立即组织抢救
B. 如实上报
C. 逐级上报
D. 立即组织抢救,并如实报告当地安全生产监督管理部门、公安部门、工会和生产经营单位主管部门。
【单选题】
生产经营单位___以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
A. 可以
B. 不得
C. 允许
D. 禁止
【单选题】
根据《安全生产法》的规定,生产经营单位使用涉及生命安全、危险性较大的特种设备,必须按照国家有关规定,由专业生产单位生产,___,方可投入使用。
A. 专业检测机构检测合格,取得安全标志
B. 专业检测机构检测合格,申请安全使用证
C. 建立专门安全管理制度,定期检测评估
D. 专业检测机构检测合格,报安全生产监督管理部门批准
【单选题】
为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。以上描述了___的立法目的。
A. 《矿山安全法》
B. 《道路交通安全法》
C. 《安全生产法》
D. 《消防法》
【单选题】
我国《安全生产法》规定的行政处罚,其决定部门是___。
A. 县级以上人民政府
B. 公安部门
C. 劳动部门
D. 负责安全生产监督管理的部门
【单选题】
第一次明确规定了从业人员安全生产的法定义务和责任的是___。
A. 《劳动法》
B. 《安全生产法》
C. 《工会法》
D. 《宪法》
【单选题】
《安全生产法》规定,从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当___向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
A. 在8小时内
B. 在4小时内
C. 在1小时内
D. 立即
【单选题】
不符合生产、经营、储存危险物品场所的条件的选项是___。
A. 在员工宿舍和生产车间悬挂明显的疏散标志牌
B. 危险物品的车间、仓库应与员工宿舍保持安全距离
C. 员工宿舍设有紧急疏散的出口
D. 为了保证安全,晚间锁住员工宿舍和生产车间
【单选题】
单位应当遵守消防法律、法规、规章,贯彻___的消防工作方针,履行消防安全职责,保障消防安全。
A. 预防为主,综合防消
B. 预防为主、防消结合
C. 安全第一、预防为主
D. 预防为主,防消一体
【单选题】
消防安全重点单位应当至少___进行一次灭火和应急疏散演练。
A. 每半年
B. 每月
C. 每年
D. 每季度
【单选题】
下列物质中不是可燃物的有___。
A. 氢气
B. 空气
C. 乙炔
D. 酒精
【单选题】
初起火灾的扑救原则是___。
A. 救人第一和集中兵力的原则
B. 先高层楼,后低层楼的原则
C. 先控制后消灭
D. 先重点,后一般的原则
【单选题】
由于行为人的过失引起火灾,造成严重后果的行为,构成___。
A. 纵火罪
B. 失火罪
C. 玩忽职守罪
D. 重大责任事故罪
【单选题】
扑救烟灰缸里的杂物、废纸篓里的废纸片等初起小火时,正确的做法是___。
A. 用手拍灭
B. 用水扑灭
C. 用湿毛巾覆盖
D. 用灭火器扑灭
【单选题】
单位应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确逐级和岗位消防安全职责,确定各级、各岗位的___。
A. 消防主体
B. 安全员
C. 责任人
D. 消防安全责任人
【单选题】
依据《仓库防火安全管理规则》,库存物品要分类、分垛储存,垛与垛间距不小于___米。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
【单选题】
依据《仓库防火安全管理规则》,库区以及周围___米内,不得燃放烟花爆竹。
A. 50
B. 30
C. 25
D. 15
【单选题】
高层建筑发生火灾时,人员可通过___渠道逃生。
A. 疏散楼梯
B. 普通电梯
C. 跳楼
D. 货梯
【单选题】
下列属于消防安全重点单位的是___。
A. 住院床位在40张以上的医院
B. 学生住宿床位在100张以上的学校
C. 县级以上的党委、人大、政府、政协
D. 生产易燃易爆化学物品的工厂
【单选题】
下列属于消防安全重点单位的是___。
A. 住院床位在40张以上的医院
B. 学生住宿床位在100张以上的学校
C. 县级以上的党委、人大、政府、政协
D. 生产易燃易爆化学物品的工厂
【单选题】
消防安全管理人应当定期向___报告消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重大问题。
A. 主管部门
B. 上级部门
C. 公安消防部门
D. 消防安全责任人
【单选题】
《起重机械安全监察规定》是为了加强起重机械安全监察工作,___起重机械事故,保障人身和财产安全而制定。
A. 防止和减少
B. 防止和杜绝
C. 减少
D. 防止