【单选题】
项目执行期间一个可交付成果出现了大量的问题, 为了找到主要问题, 以便项目组抓到重点问题, 项目经理应该推荐使用:
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 流程图
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答案
C
解析
答案: C, 参考 PMBOK293, 通过条形的多少( 高低) 来暴露主要问题可交付成果的缺陷、 数量成因,并排序, 以便能够找到影响最大的那个。
相关试题
【单选题】
通常可以借助哪个质量管理工具来确认工作分解结构, 帮助开展 WBS 的创建:
A. 亲和图
B. 因果图
C. 直方图
D. 散点图
【单选题】
哪个是对质量审计正确的描述:
A. 质量审计是规划质量管理过程的工具与技术
B. 质量审计是控制质量过程的工具与技术
C. 质量审计是管理质量过程的工具与技术
D. 质量审计是改进质量过程的工具与技术
【单选题】
旨在优化设计过程中的特定方面, 并实现对最终产品特性的提高和控制, 可以通过哪个技术来实现:
A. 问题解决
B. 面向 X 的设计
C. 质量审计
D. 测试
【单选题】
项目执行期间可能会碰到各种问题, 管理质量借助问题解决技术来发现并解决问题, 或应对挑战的解决方案, 在定义完问题后, 应该:
A. 识别根本原因
B. 生成可能的解决方案
C. 选择最佳解决方案
D. 执行解决方案
【单选题】
PDCA 和六西格玛常用于:
A. 规划质量管理
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量报告
【单选题】
管理质量过程的输出不包括:
A. 质量报告
B. 测试与评估文件
C. 变革请求
D. 工作绩效信息
【单选题】
控制质量过程的依据是:
A. 项目章程
B. 协议
C. 可交付成果
D. 工作绩效信息
【单选题】
通过把需要关注的各种事项进行合理排序, 以便有效的收集关于潜在质量问题的有用数据, 这是一个:
A. 核对单
B. 计数表
C. 统计抽样
D. 问卷调查
【单选题】
统计抽样包括属性抽样和变量抽样, 以下说法都正确, 除了:
A. 如果检查者关心的只是产品质量合格或不合格, 应该使用属性抽样
B. 如果检查者关心产品质量在多大程度上合格, 应该使用变量抽样
C. 属性抽样的结果为合格或不合格, 变量抽样的结果为在连续量表上实际所处的位置
D. 变量抽样和属性抽样之间没有任何关系
【单选题】
检验工作产品, 以确定是否符合书面标准, 这是:
A. 检查
B. 预防
C. 评估
D. 补救
【单选题】
一位相关方想要知道某个过程是否受控, 是否稳定, 应该给她看:
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散点图
【单选题】
经过检查, 并被确认为正确的可交付成果, 是:
A. 完成的可交付成果
B. 核实的可交付成果
C. 验收的可交付成果
D. 移交的可交付成果
【单选题】
六西格玛追求的目标是, 每 100 万个机会当中, 只有多少个缺陷:
A. 3.4
B. 6.8
C. 1.7
D. 0.9
【单选题】
当一个过程被认为失控时, 你首先应该:
A. 调整过程
B. 纠正产品、 并找出办法消灭原因
C. 寻找特殊原因
D. 寻找特殊原因, 如果产品超出规格限制, 则纠正产品
【单选题】
正确的开展质量审计, 有助于:
A. 项目的产品将具有适用性, 并满足安全标准
B. 不必要遵守所适用的法律和标准
C. 使纠正措施持续在项目过程中实施
D. 无需识别质量改进
【单选题】
如果由于缺少员工培训和恰当的生产控制而必须返工, 那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的员工:
A. 约 15%
B. 约 50%
C. 100%
D. 没有
【单选题】
质量报告的形式可以是:
A. 图形
B. 数字
C. 文件
D. 以上都是
【单选题】
控制质量过程的输出是:
A. 变更请求
B. 批准的变更请求
C. 工作绩效数据
D. 事业环境因素
【单选题】
你所在的公司是一个全球跨国企业, 公司刚刚面对全体员工发布了一个关于“项目管理质量标准”文件,为了能够快速有效的征求大家对“标准”的反馈意见, 你应该采用哪个工具来获得反馈:
A. 访谈
B. 引导
C. 问卷调查
D. 测试/评估
【单选题】
敏捷项目管理中, 团队管理更加偏向于:
A. 敏捷项目经理领导和管理
B. 产品负责人领导和管理
C. 敏捷团队自组织和自我管理
D. 由 PMO 直接负责管理
【单选题】
在阐明团队成员的角色与职责时, 哪种类型更为详细:
A. 层级式
B. 矩阵式
C. 文本式
D. 上述都不对
【单选题】
使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来:
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用, 除了:
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
【单选题】
为了更好的阐述个人、 组织和部门的行为方式, 让团队有一个统一的规范, 项目组应该使用:
A. 组织理论
B. 会议
C. 数据分析
D. 引导
【单选题】
项目经理通过组织理论制定资源管理计划时, 特别提到了“有些员工天生是不喜欢工作的, 只要有可能,他们就会想办法逃避”, 这是一个:
A. 相信 X 理论的信息
B. 相信 Y 理论的信息
C. 保健因素
D. 激励因素
【单选题】
规划资源管理过程的输入是:
A. 项目章程
B. 资源管理计划
C. 团队章程
D. 资源分解结构
【单选题】
关于团队章程, 说法错误的是:
A. 团队章程为创建团队价值观、 共识和工作指南的文件
B. 团队章程由项目经理或高层制定, 不能有团队成员制定
C. 所有团队成员都应该遵守团队章程, 都分担责任
D. 尽早认可并遵守明确的规则, 有助于减少误解、 提高生产力
【单选题】
估算活动资源的工具与技术不包括:
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 备选方案分析
D. 亲和图
【单选题】
估算活动资源的输出是:
A. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划
B. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 项目文件
C. 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划、 项目文件
D. 估算依据、 工作分解结构、 资源管理计划、 项目文件
【单选题】
项目经理和团队在获取资源的过程中, 可能采用决策技术来选择资源, 一般选择标准包括:
A. 可用性、 独特性、 时间要求
B. 可用性、 成本、 个人风格
C. 可用性、 成本、 能力
D. 可用性、 独特性、 个人风格
【单选题】
人员的预分配不适用于:
A. 在投标文件中指定的人员
B. 具有特定知识和技能的人员
C. 项目章程中任命的项目经理
D. 合同中要求的优秀人员
【单选题】
具有共同目标、 在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人, 被称为:
A. 项目团队
B. 虚拟团队
C. 管理团队
D. 物理团队
【单选题】
项目团队在哪个过程获取资源:
A. 启动过程
B. 规划过程
C. 执行过程
D. 监控过程
【单选题】
以下都是获取资源的最终输出, 除了:
A. 实物资源分配单
B. 团队成员派工单
C. 资源日历
D. 批准的变更请求
【单选题】
一个新员工被安排负责项目的资源保障工作, 她必须了解项目可用资源的种类、 属性、 何时可用, 以及可用多长时间等信息, 这时你建议她可以去查阅:
A. WBS 词典
B. 采购管理计划
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
项目经理正在想办法改进团队协作、 增强人际关系技能、 激励员工、 减少摩擦, 以便提升整体项目绩效, 项目经理正在:
A. 组建团队
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制团队
【单选题】
团队发展的塔克曼模型顺序是:
A. 形成、 震荡、 规范、 成熟、 解散
B. 磨合、 震荡、 规范、 成熟、 解散
C. 规范、 磨合、 震荡、 成熟、 解散
D. 形成、 规范、 提高、 成熟、 解散
【单选题】
在矩阵型项目组织中, 项目经理可能面临来自不同部门的人员分散在各自部门兼职工作, 为了增强团队建设, 项目经理最好使用以下哪个工具与技术:
A. 认可与奖励
B. 集中办公
C. 培训
D. 团队理论
【单选题】
为了更好的促进虚拟团队相互理解, 可采用的沟通技术包括以下所有, 哪种方式最不可取:
A. 共享门户
B. 视频会议
C. 电子邮件/聊天软件
D. 频繁出差会面
【单选题】
哪个理论认为, 个人不同程度上的成就需要、 权力需要、 亲和需要, 三种需要行为, 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施:
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 费鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷格的 XY 理论
推荐试题
【单选题】
使企业宣传介绍新产品的费用开支较低的策略是___。
A. 统一品牌
B. 个别品牌
C. 分类品牌
D. 企业名称加个别品牌
【单选题】
为了有利于企业产品销售,最好采用___。
A. 一等产品,三等包装
B. 三等产品,一等包装
C. 产品与包装没关系
D. 一等产品,一等包装
【单选题】
___策略的优点是能节约包装设计成本,树立企业整体形象,有利于带动新产品销售。
A. 类似包装
B. 等级包装
C. 分类包装
D. 配套包装
【单选题】
___是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素。
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
【单选题】
成本导向定价法是一种主要以___为依据的定价方法。
A. 产品
B. 服务
C. 成本
D. 竞争
【单选题】
对质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用___。
A. 声望定价
B. 尾数定价
C. 招徕定价
D. 差别定价
【单选题】
撇脂定价策略一般是用于___。
A. 有专利保护的产品
B. 无专利保护的产品
C. 处于成熟期的老产品
D. 替代品较多的老产品
【单选题】
分销渠道不包括___。
A. 商人中间商
B. 代理中间商
C. 消费者或用户
D. 供应商、辅助商
【单选题】
消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采取___。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 多家分销
D. 直销
【单选题】
批发商最主要的类型是___。
A. 商人批发商
B. 经纪人
C. 代理商
D. 制造商销售办事处
【单选题】
促销工作的核心是___。
A. 沟通信息
B. 刺激欲望
C. 引发行为
D. 促成交易
【单选题】
对于需求比较集中,技术含量较高、销售批量较大的产品宜于采用___的策略。
A. 推式
B. 拉式
C. 销售促进
D. 公共关系
【单选题】
被称为“第五媒体”的是___。
A. 报刊
B. 电台
C. 电视台
D. 网络广告
【单选题】
需求,这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是___
A. 产品观念
B. 社会营销观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
【单选题】
空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于___
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求
【单选题】
“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于___
A. 市场渗透
B. 产品开发
C. 市场开发
D. 多元化发展
【单选题】
某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于___
A. 业务一体化
B. 后向一体化
C. 前向一体化
D. 水平一体化
【单选题】
沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于___
A. 集团多元化
B. 同心多元化
C. 水平多元化
D. 关联多元化
【单选题】
在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是___
A. 寻找和评价市场机会
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 执行和控制市场营销计划
【单选题】
某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果,应采用的实验设计类型是___
A. 前后控制组分析法
B. 简单时间序列实验法
C. 阶乘设计法
D. 重复时间序列实验法
【单选题】
衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是___
A. GDP
B. 可随意支配个人收入
C. 可支配个人收入
D. 个人收入
【单选题】
牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是___
A. 动机
B. 态度
C. 知觉
D. 学习
【单选题】
为属于___
A. 习惯型购买行为
B. 变化型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
【单选题】
工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说,这种需求属于___
A. 消费者市场
B. 中间商市场
C. 生产者市场
D. 政府市场
【单选题】
某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是___
A. 采购者
B. 信息控制者
C. 使用者
D. 影响者
【单选题】
某公司产品目前市场占有率为25%,预计未来3年市场占有率将下降到23%,但仍比最大的竞争对手高5%。该公司应采取的市场竞争战略是___
A. 市场主导者战略
B. 市场挑战者战略
C. 市场跟随者战略
D. 市场补缺者战略
【单选题】
国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机,该企业所采取的跟随战略是___
A. 紧密跟随
B. 盲目跟随
C. 选择跟随
D. 距离跟随
【单选题】
某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋,该厂的市场细分依据是___
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
【单选题】
甲企业选择与乙企业相同的市场位置,利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于___
A. 对峙定位
B. 避强定位
C. 重新定位
D. 混合定位
【单选题】
某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”,该公司采取的品牌统分策略是___
A. 统一品牌
B. 个别品牌
C. 主副品牌
D. 企业名称加个别品牌
【单选题】
能够节约设计和印刷成本,带动新产品销售的包装策略是___
A. 高档包装策略
B. 分等级包装策略
C. 附赠品包装策略
D. 相似包装策略
【单选题】
某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是___
A. 快速撇脂策略
B. 快速渗透策略
C. 缓慢撇脂策略
D. 缓慢渗透策略
【单选题】
在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者积极反馈信息的人被称为___
A. 建议者
B. 创新采用者
C. 意见领袖
D. 参照群体
【单选题】
购买某产品1000件以下,单价10元;购买1000件以上,单价9元。这种折扣属于___
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
【单选题】
某品牌方便面全国统一售价1.99元/包,这种定价策略是___
A. 整数定价策略
B. 招徕定价策略
C. 尾数定价策略
D. 声望定价策略
【单选题】
为使广大消费者可以随时随地购买到饮料,饮料公司通常采用的分销策略是___
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 混合分销
【单选题】
促销的本质是___
A. 促进购买
B. 刺激购买欲望
C. 宣传
D. 信息沟通
【单选题】
H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出,确定本公司广告预算为1000万元,这种确定广告预算的方法是___
A. 量力而行法
B. 销售百分比法
C. 竞争对等法
D. 目标任务法
【单选题】
一般而言,下列各项中费用最高的广告媒体是___
A. 报纸
B. 电视
C. 广播
D. 杂志
【单选题】
企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是___
A. 市场营销管理
B. 市场营销计划
C. 市场营销组合
D. 市场营销战略