【单选题】
客户要求生产 50000 台风扇，制造公司的项目经理正在制定质量管理计划。项目经理应使用下列哪一项来减少缺陷并让产品质量达到最大化？
A. 帕累托图
B. 控制图
C. 因果图
D. 直方图
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答案
A
解析
参考答案： A。 解析：用来识别造成大多数问题的少数原因。
相关试题
【单选题】
项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题， 项目经理应该事先做什么？
A. 记录质量控制措施
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 执行过程改进
D. 管理项目干系人的期望
【单选题】
作为具有两个组件的新产品设计团队一员，一名团队成员负责评估与组件 B 有 关的质量问题。下列哪一项用来识别可能影响生产过程的因素？
A. 亲和图
B. 实验设计
C. 关联图
D. 树图
【单选题】
质量经理向项目经理提交了一份图表，显示 24 次系统故障是产品质量差的主 要原因。但该图表没有显示所有故障源的累积频率。 项目经理使用的是什么基本质量工具？
A. 控制图
B. 直方图
C. 散点图
D. 帕累托图
【单选题】
项目经理召开一次紧急团队会议，审查交付时由客户发现的最终产品问题。 审查所有测试结果后，确定需求收集过程定义不清，且未能加以遵循。 项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程？
A. 创建控制图。
B. 执行产品测试。
C. 实施质量保证。
D. 遵循沟通管理计划。
【单选题】
一项未计划的外部审计将在未来两周内执行。下列哪种说法准确地描述了这种情形？
A. 这项审计不属于质量保证的组成部分。
B. 这项审计没有必要，因为其未包含在质量管理计划中。
C. 这项审计属于质量保证的组成部分。
D. 这项审计应登记在风险登记册中，并附有定义明确的风险应对计划。
【单选题】
在安装新软件期间，项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接 受。项目经理收集了该功能时间的 10 个测量值；其中两个高于平均值，两个在 平均值上，五个低于平均值，还有一个大于建议的限值。 根据这些测量值，项目经理可以确定出该功能相关的什么结果？
A. 需要更改语气限值，以满足创建报价时所花的最多时间。
B. 处于控制当中，因为 10 个创建时间中有 9 个处于预期限值范围内。
C. 失控。
D. 平均值需要重新计算。
【单选题】
项目经理正在为一个开发更强材料的项目工作。若要确定哪种成分将以合理 的成本生产出更强的材料，项目经理应该考虑哪一项？
A. 品质圈
B. 标杆对照
C. 德尔菲技术
D. 实验设计
【单选题】
项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准，项目经 理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。 培训成本应归到下列哪一项？
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
在执行一个价值数百万美元的项目期间，项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率，导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因？
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
在项目实施期间发现多个缺陷，这对完成下一个里程碑造成风险。然而，应 急储备却未受影响。一些团队成员认为如果已经识别并解决主要问题，大部分缺陷将得到解决。接下来，项目经理应该使用下列哪一项工具？
A. 因果图
B. 亲和图
C. 散点图
D. 直方图
【单选题】
在一个生产线中，控制下限设为 301，控制上限设为 320，平均值设为 310。该过程在下列哪个系列中处于控制当中？
A. 321， 319， 315， 316， 317， 310， 311， 313
B. 319， 318， 309， 310， 309， 310， 311， 312
C. 319， 304， 307， 310， 310， 301， 306， 300
D. 311， 312， 319， 316， 312， 311， 317， 322
【单选题】
在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测 试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
【单选题】
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项 目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图
【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项？
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
推荐试题
【单选题】
在党的十八大提出的社会主义核心价值观中，___是我国社会主义现代化国家的建设目标，也是从价值目标层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
A. 倡导富强、民主、文明、和谐
B. 倡导自由、平等、公正、法治
C. 倡导爱国、敬业、诚信、友善
D. 倡导严实、友爱、廉洁、感恩
【单选题】
下面哪个说法是正确的?___
A. 人生来就需要依靠道德而生存
B. 道德是衣食无忧的人应该关注的事情
C. 道德有自然属性，没有社会属性
D. 道德有社会属性，没有自然属性
【单选题】
下面哪个说法是正确的?___
A. 物质奖励完全能够促进社会道德建设
B. 道德与法律是促进社会文明与进步的两条腿
C. 当社会道德败坏时，精神鼓励能修复社会道德
D. 当社会道德败坏时，社会舆论不能缺位
【单选题】
一名税务局办税员通知一家企业会计及时报表，会计说将在下午3点左右到，但办税员的女儿生病了，想请假提前回家。你认为下面的回答哪个是正确的?___
A. 请你明天过来吧
B. 你最好在中午11点以前过来
C. 下午我们开会，请明天过来
D. 好的，我等着你
【单选题】
一名司机违章在应急车道行驶，被交警拦下后，她发现路上被拦截的许多车辆正在等待交警登记处理，而且这些车辆已严重影响了道路交通。司机建议交警应多安装一些摄像头，交警的正确反应是___
A. 请你闭嘴，不要扰乱秩序
B. 你再多说就进一步处理你
C. 谢谢你的建议，我们会考虑的，请保持安静
D. 用对讲机告诉上级有一名寻衅滋事者
【单选题】
每逢重要节日民警和城管队员常常被派往人员聚集的地方做安全保护工作，如果你是部门的领导，你认为哪种工作方法效率较高?___
A. 根据上级要求，直接派若干名队员到现场维护秩序
B. 先做预案，根据场地情况对可能发生的事情做到有备无患，将队员的岗位要求和工作角色讲清楚
C. 要求队员佩戴对讲机，随时与上级保持联系
D. 与队员一起到现场参与安全保护工作
【单选题】
作为公务员的小A平时热心公益，乐于助人。一天小A女朋友的母亲邀请小A参与他们的老年人维权散步活动。小A的正确做法是___
A. 爽快答应老人一起参与维权活动
B. 阻止老人参与维权活动
C. 告诉老人可以用其它方式表达诉求
D. 推脱有事，不能参加
【单选题】
小王陪同领导出国时，在某国遇到了自己的大学同学，热情问候后，同学请他帮助带二本书回国，小王不假思索就答应了。回国后小王翻看了几页，发现内容不健康，此时小王的正确做法是___
A. 把书偷偷销毁
B. 通过微信或邮件把朋友训一顿
C. 按照同学的吩咐把书转给他人
D. 向单位领导汇报事情的来龙去脉，把书上交
【单选题】
小张在某市的发改委工作，一次在与家人的聚会中，他无意间透露了某企业近期要重组的情况。小张的行为违反了公务员职业道德中的哪个禁忌?___
A. 公务员要廉洁奉公
B. 公务员不能妄议国是
C. 公务员要严守国家秘密
D. 公务员不得参与危害社会稳定的活动
【单选题】
小张和小王是三年前到某政府部门工作的同事，小张因工作积极，为人热情，最近被提拔为科长，但小王的下列举止是不可取的___
A. 小王鼓励小张再接再厉
B. 小王告诉其他同事小张曾经抱怨过工作
C. 小王心里抱怨自己生不逢时
D. 小王对小张表达祝贺
【单选题】
关于公务员行为规范的导向作用，正确的表述是___
A. 公务员的行为能够引领社会时尚
B. 公务员的行为要表现出爱党爱国
C. 公务员的行为不能脱离社会现实的需要
D. 公务员的行为必须符合基本的社会价值观念和社会意识形态
【单选题】
通过制度的规约使社会交往主体的行为确定化和规范化，使社会交往状态从无序转向有序。这属于公务员行为规范中的哪种作用?___
A. 制约作用
B. 导向作用
C. 调整作用
D. 强化作用
【单选题】
下面哪种表述是正确的?___
A. 公务员履行公职时不得妨碍百姓的生活
B. 公务员履行公职时所行使的公共权力是由法律赋予的
C. 公务员履行公职时必须出示工作证件
D. 公务员履行公职时必须穿制服
【单选题】
关于“权利本位原则”，下面的哪种表述或行为是正确的? ___
A. 公权不得随意侵犯私权
B. 公务员在履行公职时，需要百姓配合的情况百姓不得拒绝
C. 在股市暴跌过程中央行及时出手相救
D. 在整治社会治安期间特殊情况特殊处理
【单选题】
下面哪种情况符合“法定权限”原则？___
A. 因高峰期道路拥堵、违章情况严重，政府部门可以让协警参与交通违章罚款
B. 应当到当地的法院申请劳动仲裁
C. 应当到当地的人力资源和社会保障局申请劳动仲裁
D. 人口普查工作由民政局负责牵头
【单选题】
下列表述哪个是正确的?___
A. 行政行为必须满足人民群众的要求
B. 行政行为的根本目的在于为人民谋福利
C. 行政行为主要指公务员办公室里的工作行为
D. 公务员可以根据自己的特长选择工作岗位
【单选题】
某卫生局长的同学想在当地推销药品，卫生局长念及同学情帮同学联系了几家医院的院长。请问卫生局长违反了公务员行为规范的哪个方面?___
A. 不得有轻慢或有辱人格的言行
B. 处理日常工作时，不得消极怠工，相互推诿、扯皮
C. 不得利用手中权力为他人谋取利益
D. 不得提前公布党委会即将公布的决定
【单选题】
某年的国庆节期间，有网友在缅甸拍到了一组照片，照片显示一部车的侧面有“XXX地农科委”的字样。从照片上我们读出了什么样的信息？___
A. 有公务员在出国旅游
B. 公务员违反相关规定，利用公车旅游
C. 公务员在节日期间能够公私兼顾
D. 这部车不能说明什么，也许是用来拍电影的道具
【单选题】
某地发生一起车祸，一辆司法警车大热天撞倒了一位骑自行车的妇女，司机停车查看，发现妇女有轻微刮伤的地方，司机和妇女等交警时，车上的二名官员一直没有下车，你对官员的行为有怎样的评价?___
A. 不是官员撞的人，官员可以不下车
B. 已经有人受伤了，官员下车若中暑会有更大的麻烦
C. 官员乘坐的车肇事了，官员理应下车
D. 官员对百姓的疾苦很麻木，这样的官员不可能为公众排忧解难
【单选题】
有些官员为了能够顺利当官，或在官位上停留的时间长一些，就采取了学历造假和年龄造假等手段。您认为如何能避免类似的情况发生?___
A. 国家应建立道德问责的代价机制
B. 国家应认真审核档案
C. 国家应鼓励社会舆论监督
D. 国家应加强政务公开
【单选题】
下面的表述哪个是正确的?___
A. 公务员的个人行为不会影响群体形象
B. 受过公务员行为道德培训的人员一般不会犯罪
C. 就公务员群体形象而言，公务员的个人行为和公务行为有时是分不开的
D. 对公务员的要求越高，社会治理就越顺畅
【单选题】
小张在海关工作，经常会遇到一些意想不到的事情。有次同学聚会，他讲了一个著名明星出糗的事件。小张违反了公务员行为规范的哪个方面?___
A. 不得在公共场所讨论国家秘密
B. 公务员有保护公民财产权的责任
C. 公务员有保护公民隐私权的责任
D. 公务员不得参与危害社会稳定的活动
【单选题】
小王在驻美领事馆工作，闲暇之余他会经常参加在美国定居的同学聚会，你如何看待小王的行为?___
A. 外事纪律中有“不得擅自与外国人联系、交往”的规定，小王违反了这条规定
B. 小王参加同学聚会无可非议
C. 小王同学属于在美国定居的中国人
D. 小王参加同学聚会不是在公务时间，无需大惊小怪
【单选题】
对于公安干警而言，下面哪个行为是不正确的?___
A. 县级以上公安机关办理刑事案件需要异地公安机关协作的，应当制作办案协作函件
B. 对于获取的犯罪线索，不属于自己管辖的，应当及时转递有管辖权的公安机关
C. 对异地公安机关请求查询犯罪信息、资料的，协助查询的公安机关应当认真查办，并有时反馈。
D. 对于寻衅滋事人员，公安机关可批准逮捕
