【单选题】
在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测 试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
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答案
C
解析
参考答案： C。 解析：识别大多数问题的主要原因，使用帕累托图。
相关试题
【单选题】
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项 目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图
【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项？
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
项目收尾期间，一名新项目经理接管项目，发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做？
A. 查阅质量管理计划，确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动，并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议，分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目中途，项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求项目经理更改技术规范，降低缺陷频率. 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计，修订过程。
C. 拒绝该要求，因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标，并实施质量保证。
【单选题】
项目发起人提供了一份奖金， 如果项目能够比进度计划提前一个月完成就能 得到这份奖金。项目团队受到这个奖金的激励，加快了速度，却把标准合规过程 置于脑后。 项目经理应使用什么来调查任何问题？
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量审计
D. 检查
【单选题】
客户表达了对已执行工作质量的担忧，项目经理应如何确认项目团队成员已 按照质量标准执行工作？
A. 将完成的工作样品与质量管理计划进行对比。
B. 向客户询问其担忧的详情。
C. 与项目团队讨论该担忧。
D. 将该担忧添加进问题日志和风险登记册.
【单选题】
项目经理正处于评估一致性成本方面的质量成本(COQ)过程中。项目经理应该考虑什么？
A. 培训、设备和测试
B. 文档过程、测试和返工
C. 检查、保修工作和业务流失
D. 名誉损失、保修工作和返工
【单选题】
一个关键项目可交付成果被部署在客户环境中进行用户验收测试。在执行多组测试后由于缺陷，客户拒收交付。 若避免这个问题，项目经理事先应该做什么？
A. 通过定期检查核实可交付成果。
B. 审查质量核对表。
C. 执行质量改进计划。
D. 核实范围。
【单选题】
质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快 即将到来，项目发起人非常希望获得状态更新。 项目经理首先应该做什么？
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论，若要确保报告的可靠性， 项目经理应该怎么做？
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
一个软件公司发起一个新项目，为他们的电话系统构建一个应用程序，且项 目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训，充分了解该项目的 需求以及如何生产一个高质量的产品。 项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目？
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉，难以识别项目中具有利益关系的相关方。项目经理应该审查什么？
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行.负责.查询和知情(RACI)矩阵
【单选题】
项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已为该项目选定一个外部供应商交付工作范围。但该供应商并没有历史业绩信息。项目经理应如何定义项目预算？
A. 向项目发起人提交其他供应商报价。
B. 分析个别可交付成果的价格，并执行储备分析。
C. 考虑使用自上而下估算，并执行储备分析。
D. 询问外部供应商作为参考。
推荐试题
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，招标工程量清单、招标控制价、___应由具有专专业资格的工程造价人员承担。
A. 投标报价
B. 工程计量
C. 合同价款调整
D. 合同价款结算与支付以及工程造价鉴定"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，分部工程是单项或单位工程的组成部分，是按___及将单项或单位工程划分为若干分部的工程。
A. 结构部位
B. 路段长度施工特点或施工任务
C. 施工方法
D. 材料"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，分项工程是分部工程的组成部分，是按不同___等将分部工程划分为若干个分项或项目的工程。
A. 结构部位
B. 工序及路段长度
C. 施工方法
D. 材料"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，措施项目为完成工程项目施工，发生于该工程施工准备和施工过程中的___、环境保护等方面的项目。
A. 技术
B. 生活
C. 安全
D. 质量"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，综合单价是完成一个规定清单项目所需的___以及一定范围内的风险费用。
A. 人工费
B. 材料和工程设备费
C. 施工机具使用费和企业管理费
D. 利润"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，工程成本是承包人为实施合同工程并达到质量标准，在确保安全施工的前提下，必须消耗或使用的___施工机械台班及其管理等方面发生的费用和按规定缴纳的规费和税金。
A. 人工
B. 材料
C. 工程设备
D. 政策性调整"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，工程造价指数反映一定时期的工程造价相对于某一固定时期的工程造价变化程度的比值或比率。包括按单位或单项工程划分的造价指数，按工程造价构成要素划分的___等价格指数。
A. 人工
B. 材料
C. 机械
D. 设备"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，工程变更是合同工程实施过程中由发包人提出或由承包人提出经发包人批准的合同工程任何一项工作的增、减、取消或施工工艺___招标工程量清单的错、漏从而引起合同条件的改变或工程量的增减变化。
A. 顺序、时间的改变
B. 设计图纸的修改
C. 施工条件的改变
D. 机械设备的改变"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，暂列金额是招标人在工程量清单中暂定并包括在合同价款中的一笔款项。用于工程合同签订时尚未确定或者不可预见的所需___施工中可能发生的工程变更、合同约定调整因素出现时的合同价款调整以及发生的索赔、现场签证确认等的费用。
A. 材料
B. 工程设备
C. 服务的采购，
D. 工程机械"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，总承包服务费是总承包人为配合协调发包人进行的专业工程发包，对发包人自行采购的___等进行保管以及施工现场管理、竣工资料汇总整理等服务所需的费用。
A. 材料
B. 工程设备
C. 人工费
D. 机械"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，安全文明施工费是在合同履行过程中，承包人按照国家法律、法规、标准等规定，为保证___等所采用的措施而发生的费用。
A. 安全施工
B. 文明施工
C. 保护现场内外环境
D. 搭拆临时设施"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，工程设备是指构成或计划构成永久工程一部分的___其他类似的设备和装置。
A. 机电设备
B. 金属结构设备
C. 仪器装置
D. 导电设备"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，企业定额是施工企业根据本企业的___而编制的人工、材料和施工机械台班等消耗标准。
A. 施工技术
B. 机械装备
C. 管理水平
D. 技术水平"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，工程结算是发承包双方根据合同约定，对合同工程在实施中、终止时、已完工后进行的合同价款计算、调整和确认。包括___。
A. 期中结算
B. 终止结算
C. 竣工结算
D. 期末结算"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，预付款是在开工前，发包人按照合同约定，预先支付给承包人用于购买合同工程施工所需的___等的款项。
A. 材料
B. 工程设备
C. 组织施工机械
D. 人员进场"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人提供的甲供材料如规格、数量或质量不符合合同要求，或由于发包人原因发生___等情况的，发包人应承担由此增加的费用和（或）工期延误，并应向承包人支付合理利润。
A. 交货日期延误
B. 交货地点
C. 交货方式变更
D. 交货货物变更"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，由于承包人使用___ 等自身原因造成施工费用增加的，应由承包人全部承担。
A. 机械设备
B. 施工技术
C. 组织管理水平
D. 技术水平"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，分部分项工程项目清单必须根据相关工程现行国家计量规范规定的___、顶特征和规则进行编制。
A. 项目编码
B. 项目名称
C. 计量单位
D. 工程量计算"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，合同价款调整是在合同价款调整因素出现后，发承包双方根据合同约定，对合同价款进行变动___。
A. 提出
B. 计算
C. 复核
D. 确认"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，工程造价鉴定是工程造价咨询人接受___委托，对施工合同纠纷案件中的工程造价争议，运用专门知识进行鉴别、判断和评定，并提供鉴定意见的活动。也称为工程造价司法鉴定。
A. 人民法院
B. 仲裁机关
C. 地方法院
D. 合同当地法院"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人为履行合同所发生或将要发生的所有合理开支，包括___，但不包括利润。
A. 管理费
B. 应分摊的其他费用
C. 材料费
D. 机械设备费"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，竣工结算办理完毕，发殳包人应将竣工结算文件报送工程所在地或有该工程管辖权的行业管理部门的工程造价管理机构备案，竣工结算文件应作为___的必备文件。
A. 工程竣工验收备案
B. 交付使用
C. 工程竣工验收
D. 工程定案表"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，由于不可抗力致使合同无法履行解除合同的，发包人应向承包人支付合同解除之日前已完工程但尚未支付的合同价款，此外，还应支付下列金额：___
A. 已实施或部分实施的措施项目应付价款；
B. 承包人为合同工程合理订购且已交付的材料和工程设备货款；
C. 承包人撤离现场所需的合理费用，包括员工遣送费和临时工程拆除、施工设备运离现场的费用
D. 承包人为完成合同工程而预期开支的任何合理费用，且该项费用未包括在本款其他各项支付之内。发承包双方办理结算合同价款时，应扣除合同解除之日前发包人应向承包人收回的价款。当发包人应扣除的金额超过了应支付的金额，承包人应在合同解除后的48天内将其差额退还给发包人。
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，结算款支付是承包人应根据办理的竣工结算文件向发包人提交竣工结算款支付申请。申请应包括下列___：
A. 竣工结算合同价款总额；
B. 工程投标总价
C. 累计已实际支付的合同价款；
D. 应预留的质量保证金；
E. 实际应支付的竣工结算款金额"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，工程竣工结算应根据下列依据编制和复核：___
A. 本规范；
B. 工程合同；
C. 发承包双方实施过程中已确认的工程量及其结算的合同价款；
D. 发承包双方实施过程中已确认调整后追加（减）的合同价款"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人应在每个计量周期到期后的7天内向发包人提交已完工程进度款支付申请一式四份，详细说明此周期认为有权得到的款额，包括分包人已完工程的价款。支付申请应包括下列内容：___
A. 累计已完成的合同价款；
B. 累计已实际支付的合同价款；
C. 本周期合计完成的合同价款：
D. 本周期合计完成的产值
【多选题】
"根据GB50500-2013规定，当承包人的费用索赔与工期索赔要求相关联时，发包人在作出费用索赔的批准决定时，应结合工程延期，综合作出___的决定。
A. 费用赔偿
B. 工程延期
C. 工期索赔
D. 窜工索赔"
【多选题】
"《公路工程标准施工招标文件》（2018版）清单计价规则中一般规定约定，除合同特殊约定单独计量之外，下列哪些材料必需全部应包括在工程量清单中所列的有关支付项目中， 不单独计量。___
A. 模板、脚手架、
B. 装备、机具、
C. 钢结构和钢制件
D. 螺栓、垫圈"
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版）规定，下列不属于公路工程中路基挖方工程量计量子目的内容有___
A. 取弃土场的绿化开挖
B. 排水沟开挖
C. 涵洞基础开挖
D. 路床面开挖"
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版）计量规则，下列属于特殊地区路基处理垫层子目工作内容的有___
A. 换填挖除非适用材料、
B. 基底清理
C. 临时排水
D. 分层铺筑及碾压"
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版）计量规则，下列不属于石灰改良土清单子目工程量计量内容的是___。
A. 石灰的购置、运输
B. 石灰的消解、拌和、洒水
C. 土石方挖运
D. 压实、整型"
【多选题】
"《公路工程标准施工招标文件》（2018版）计量规则中规定，沥青混合料面层清单按照下列哪些类别分类计量___。
A. 级配类型
B. 沥青种类
C. 压实厚度
D. 沥青喷油量"
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版）计量规则，下列哪些内容属于附属结构钢筋清单内容的___。
A. 防撞墙钢筋
B. 沉井钢筋
C. 伸缩缝预埋钢筋
D. 桥台搭板钢筋"
