【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
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答案
D
解析
参考答案： D 解析：只有因果图属于质量七工具。（因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图）
相关试题
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队 收到的软件缺陷的可能性。 项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
【单选题】
项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制 造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是 否满足预先定义的数量标准。 项目经理应该使用什么工具？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 控制图
【单选题】
项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量 的方案。项目经理使用的什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
项目收尾期间，一名新项目经理接管项目，发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做？
A. 查阅质量管理计划，确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动，并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议，分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目中途，项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求项目经理更改技术规范，降低缺陷频率. 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计，修订过程。
C. 拒绝该要求，因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标，并实施质量保证。
【单选题】
项目发起人提供了一份奖金， 如果项目能够比进度计划提前一个月完成就能 得到这份奖金。项目团队受到这个奖金的激励，加快了速度，却把标准合规过程 置于脑后。 项目经理应使用什么来调查任何问题？
A. 因果图
B. 控制图
C. 质量审计
D. 检查
【单选题】
客户表达了对已执行工作质量的担忧，项目经理应如何确认项目团队成员已 按照质量标准执行工作？
A. 将完成的工作样品与质量管理计划进行对比。
B. 向客户询问其担忧的详情。
C. 与项目团队讨论该担忧。
D. 将该担忧添加进问题日志和风险登记册.
【单选题】
项目经理正处于评估一致性成本方面的质量成本(COQ)过程中。项目经理应该考虑什么？
A. 培训、设备和测试
B. 文档过程、测试和返工
C. 检查、保修工作和业务流失
D. 名誉损失、保修工作和返工
【单选题】
一个关键项目可交付成果被部署在客户环境中进行用户验收测试。在执行多组测试后由于缺陷，客户拒收交付。 若避免这个问题，项目经理事先应该做什么？
A. 通过定期检查核实可交付成果。
B. 审查质量核对表。
C. 执行质量改进计划。
D. 核实范围。
【单选题】
质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快 即将到来，项目发起人非常希望获得状态更新。 项目经理首先应该做什么？
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论，若要确保报告的可靠性， 项目经理应该怎么做？
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
一个软件公司发起一个新项目，为他们的电话系统构建一个应用程序，且项 目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训，充分了解该项目的 需求以及如何生产一个高质量的产品。 项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目？
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉，难以识别项目中具有利益关系的相关方。项目经理应该审查什么？
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行.负责.查询和知情(RACI)矩阵
【单选题】
项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已为该项目选定一个外部供应商交付工作范围。但该供应商并没有历史业绩信息。项目经理应如何定义项目预算？
A. 向项目发起人提交其他供应商报价。
B. 分析个别可交付成果的价格，并执行储备分析。
C. 考虑使用自上而下估算，并执行储备分析。
D. 询问外部供应商作为参考。
【单选题】
项目经理计划宣布项目已获准执行。应邀请哪些主要项目相关方参加项目启动大会？
A. 开发副总裁(VP)，项目团队和市场营销部
B. 项目发起人.项目团队和承包商/供应商
C. 承包商/供应商.项目团队和会计部
D. 项目发起人.项目管理办公室(PMO)主任和项目团队
【单选题】
公司的首席执行官通知项目管理办公室 (PMO)主任，公司打算进军新市场。 PMO 主任应制定哪一份文件来满足首席执行官的目标？
A. 项目章程
B. 商业论证
C. 效益管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
在制定项目章程过程中，项目发起人宣布裁减人员。结果，只有一名资源可以满足三个单位的关键项目角色。这会影响到项目章程的哪个元素？
A. 高层次风险
B. 项目目标
C. 商业目的
D. 项目发起人职权
【单选题】
项目经理负责管理一个新项目。项目章程的高层次风险评估识别到缺乏掌握技能的项目资源，项目章程的哪一项输入已强调此为风险？
A. 事业环境因素
B. 商业论证
C. 项目工作说明书(SOW)
D. 组织过程资产
【单选题】
一个新项目的项目经理获得四名必要授权发起人中三人的签署同意。第四名项目发起人将在两周内度假回来。项目经理应该怎么做？
A. 创建一份活动清单，估算活动持续时间。
B. 制定项目管理计划。
C. 招募资源，并开始建设项目团队。
D. 等待第四名项目发起人在项目章程上签署同意。
【单选题】
新项目经理在项目中途参加团队。项目有五位有影响的相关方和 30 名项目团队成。项目经理希望向团队更新项目状态。项目经理应该通过什么完成？
A. 沟通管理计划
B. 共享的工作空间
C. 非正式状态会议
D. 相关方管理计划
【单选题】
在项目的第二个阶段，项目经理必须制定一份完成项目活动所需的货币资源估算。由于项目启动延期以及严格的项目时间表，预算计划第一稿必须在未来几天内获得批准。项目经理应使用什么成本估算技术？
A. 参数估算
B. 类比估算
C. 头脑风暴
D. 自下而上估算
【单选题】
若要获得项目发起人对项目章程的批准，项目经理应该怎么做？
A. 向发起人告知项目进度计划，并要求签字
B. 在批准之前与发起人正式开会审查项目章程
C. 起草并提交一份服务水平协议(SLA)，获得对项目章程的批准
D. 影响发起人批准项目章程
【单选题】
在为新项目制定项目章程的过程，项目经理审查了以往项目的经验教训。经验教训文件显示经常出现低参与度以及相关方对项目目标存在偏差的问题。为避免新项目中再次出现该问题，项目经理该做什么？
A. 允许任何相关方在项目的任何时间加入变更控制委员会(CCB)。
B. 将所有项目相关方包含进验收可交付成果的责任分配矩阵 (RAM)中。
C. 集每位相关方提供的需求，将其包含进工作分解结构中(WBS) 中。
D. 所有相关方中建立起有关批准项目章程中所示关键可交付成果的共识。
【单选题】
项目发起人通知项目经理新项目将包含来自多个地理区域的项目团队。基于其具有类似项目的成功，项目发起人建议所有团队会议必须通过视频会议召开。确保了解项目的每个阶段。下列哪一项属于包含项目章程中的输入？
A. 事业环境因素和组织过程资产
B. 沟通管理计划和多标准决策分析
C. 组织过程资产和沟通管理计划
D. 多标准决策分析和事业环境因素
【单选题】
一名新项目经理被任命管理一个项目，在该项目中，项目发起人同意含糊不清的客户需求。项目经理首先应该做什么？
A. 澄清并更新项目章程
B. 更新和重订项目范围说明书的基准
C. 请求批准变更项目进度计划
D. 分析含糊不清的影响，并更新风险登记册
【单选题】
为提高销量，市场营销团队希望引入一个新的产品功能，一名项目经理负责协助制定一份项目商业论证。哪一种工具或技术将帮助项目经理完成这项工作？
A. 成本汇总。
B. 标杆对照。
C. 实验设计。
D. 成本效益分析。
【单选题】
一名新项目经理被任命管理一个处于执行阶段的项目。审查状态报告和可交付成果后，项目经理意识到项目已经成为一种镀金情况，项目经理应该怎么做？
A. 确保所有团队成员对范围基准都具有明确的概念。
B. 审查并改善沟通管理计划。
C. 更新进度计划和预算，考虑额外的可交付成果。
D. 实施整体变更控制过程。
【单选题】
在项目启动期间，项目经理 A 意识到该项目与其他项目相互依存.息息相关。项目经理 A 尝试更改这些相关的其他项目的计划，但其他项目的项目经理认为项目经理 A 超越界限。项目经理 A 需要重新查阅哪一份文件？
A. 范围管理计划
B. 商业论证
C. 组织过程资产
D. 项目章程
【单选题】
项目的高层次范围已经定义，项目发起人现在希望项目经理利用关系，并建立潜在的伙伴关系。必须首先创建哪一份文件？
A. 权利/利益方格
B. 相关方登记册
C. 相关方参与度评估矩阵
D. 沟通管理计划
【单选题】
与项目发起人一起制定并审查项目章程。项目发起人认为由于项目风险不高，没有必要批准项目章程。项目经理应该怎么做？
A. 向项目发起人解释项目章程批准对正式建立项目经理的职权有必要。
B. 通知项目发起人，项目章程批准是一项管理合规性要求。
C. 同意项目发起人的意见，然后制定项目管理计划。
D. 将项目发起人的决策记录作为潜在风险。
推荐试题
【多选题】
下列关于人民警察违法使用警械、武器的表述，正确的有（ ）。
A. 造成不应有的人员伤亡、财产损失，对受到伤亡或者财产损失的人员，由该人民警察给予赔偿
B. 造成无辜人员伤亡或者财产损失的，由该人民警察所属机关参照《国家赔偿法》的有关规定给予补偿
C. 造成不应有的人员伤亡、财产损失，尚不构成犯罪的，依法给予行政处分
D. 造成不应有的人员伤亡、财产损失，构成犯罪的，依法追究刑事责任
【多选题】
下列选项中，表述正确的有（ ）。
A. 人民警察使用武器的，应当将使用武器的情况如实向人民检察院书面报告
B. 当地公安机关或者该人民警察所属机关应当将犯罪分子或者无辜人员的伤亡情况，及时通知其家属或者其所在单位
C. 当地公安机关或者该人民警察所属机关接到报告后，应当及时进行勘验、调查，并及时通知当地人民法院
D. 人民警察使用武器造成犯罪分子或者无辜人员伤亡的，应当及时抢救受伤人员，保护现场，并立即向当地公安机关或者该人民警察所属机关报告
【多选题】
甲县公安局刑侦大队长王某带领侦查员在乙县抓捕杀人逃犯朱某时，遇到朱某开枪拒捕，开枪将朱某击伤。关于本案，以下说法正确的是（A,B,C,D）。
A. 王某应当立即向乙县公安局或者甲县公安局报告
B. 乙县公安局或者甲县公安局应当及时勘验、调查，并及时通知乙县人民检察院
C. 王某应当立即对朱某采取临时救治措施
D. 乙县公安局或者甲县公安局应当将朱某受伤情况及时通知其家属或者所在单位
【多选题】
民警谢某在追捕一名盗窃犯罪嫌疑人过程中，眼看犯罪嫌疑人即将逃脱，情急之下开枪将其打成轻伤。以下说法正确的有（ ）。
A. 谢某系依法执行追捕任务，开枪行为属于执法行为，不承担责任
B. 谢某开枪的行为违反了《人民警察使用警械和武器条例》的规定
C. 应由谢某给予伤者赔偿
D. 应由谢某所属机关给予伤者赔偿
【多选题】
人民警察应当立即停止使用武器的情形是（ ）。
A. 犯罪分子失去继续实施犯罪能力的
B. 犯罪分子正在逃逸途中的
C. 犯罪分子实施犯罪完毕的
D. 犯罪分子停止实施犯罪，服从人民警察命令的
【多选题】
民警宋某和杨某着警服在所辖区内巡查。当二人检查到某村时，发现一人手中持有一把猎枪，形迹可疑。宋某喊道："我是派出所的，你拿着枪干什么？站住！"对方没有站住，反而跑了起来，途中将猎枪丢掉，继续逃跑，宋某随即掏出枪朝其开了一枪，未击中，后又开了一枪，将此人当场打死。后经查证死者是该村村民朱某，当时在打猎（其无持枪证）。以下说法正确的是（ ）。
A. 宋某所属的公安机关应当向朱某家属进行补偿
B. 宋某所在公安机关应当向其追偿朱某的死亡赔偿金
C. 如果本案中朱某没有丢掉猎枪，而是先向宋某开枪，那么宋某向朱某开枪的行为合法
D. 本案中，宋某开枪符合法律规定
【多选题】
下列情形，民警可以依法使用武器的情形有（ ）。
A. 乙拿着爆炸装置到民警何某家中准备实施爆炸
B. 在押人犯聚众暴乱，民警用高声喊话、使用警械等方法均不能制止
C. 丙、丁持枪抢劫超市，民警陆某赶到现场
D. 甲用棍子袭击民警吴某，被吴某躲开，甲因用力过猛，倒地时碰到桌角晕过去
【多选题】
根据《人民警察使用警械和武器条例》的规定，人民警察使用警械和武器的基本原则有（ ）。
A. 尽量减少财产损失
B. 尽量减少人员伤亡
C. 严惩违法犯罪行为
D. 制止违法犯罪行为
【多选题】
王某下岗在家，后又与妻子离婚，性情大变。为泄私愤，王某在家私自制造了大量炸药，并将炸药藏在床下。一日，王某突然将家中的门窗反锁，手持猎枪，并将制好的炸药点燃往街上扔，将过往的行人炸伤。当地公安机关接到报警后，立即组织警力进行处置。在劝说无效的情况下，当地警方采取以下措施：用高压水枪往王某家灌水，将炸药浇湿，同时组织人员对王某进行抓捕，在王某持枪拒捕的情况下，将王某击伤。关于使用高压水枪的说法正确的是（ ）。
A. 应尽量减少人员伤亡
B. 高压水枪属于驱逐性、制服性警械
C. 情况紧急的情况下，可不予警告
D. 应当以制止违法犯罪行为为限度
【多选题】
甲、乙二人商定夜晚到公园附近抢钱。晚9时许，甲、乙二人到公园门口，见一中年人在买东西，遂进入商店，甲先喊了一声"叔叔"，中年人回头看甲时，乙趁机将其钱包（内有现金1000元）抢走。当中年人看到钱包被抢走时，才恍然明白过来，于是呼喊"抢劫"，被巡逻民警丁某发现，丁某拔枪追赶甲、乙二人，在追赶不上时，丁某开枪将甲、乙二人击伤。以下说法不正确的是（ ）。
A. 丁某如果在开枪前先行警告就可以使用武器
B. 丁某开枪的行为符合法律规定的使用武器的情形
C. 该种情形不能使用武器
D. 丁某开枪击伤甲、乙，其所属机关不承担赔偿责任
【多选题】
刘某欲与李某分手，李某不同意，将刘某拉扯到附近的加油站，情绪激动地挥舞着打火机，扬言要与刘某同归于尽。群众报警后，公安机关派员赶到现场处置。下列选项表述正确的有（ ）。
A. 使用武器后若造成李某或者刘某受伤，应当及时抢救
B. 李某处于存放大量易燃、易爆危险物品的场所，一般情况下不得使用武器
C. 李某以危险物品相威胁，实施劫持人质的暴力行为，经警告无效，民警可以开枪击毙李某
D. 若李某要点燃加油站内的汽油，可以使用武器
【多选题】
下列违反《人民警察使用警械和武器条例》规定的情形是（ ）。
A. 民警张某在街上巡逻时受到几名青年的言语谩骂，警告不听，于是用警棍将他们制服
B. 几十个下岗工人在市中心区非法举行游行、示威，民警要求解散，经警告无效，鸣枪示警
C. 一伙人聚众扰乱车站，影响恶劣，经劝阻不听，民警用高压水枪将他们驱逐
D. 民警在讯问犯罪嫌疑人吴某时，吴某欲自杀，民警用警绳将其捆绑
【多选题】
人民警察遇有下列（ ）情形，经警告无效的，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械。
A. 袭击人民警察的
B. 以暴力方法抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责的
C. 强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线的
D. 非法举行集会、游行、示威的
【多选题】
陈某与武某有矛盾。一天晚上，陈某纠集了谭某等十余人乘出租车寻找武某。22时许，陈某、谭某等一伙人与武某等3人相遇，随即发生持械斗殴，武某的头部、臀部被砍、戳伤，生命垂危。此时，下班经过此地的民警李某发现后，喊道："我是公安局的，不许再打！"但双方见李某仅一人并未收敛。李某为震慑犯罪分子朝天鸣枪警告。谭某持长刀冲上来，砍中李某的左手。李某果断开枪将谭某击倒，陈某等歹徒四处逃窜。李某及时拦车将谭某送医院抢救，谭某因肾脏、胰腺被击伤大出血，抢救无效死亡。以下说法正确的是（ ）。
A. 民警李某开枪制止聚众械斗，受法律保护
B. 对于袭击人民警察的行为，一律可以使用武器
C. 李某使用枪支的行为符合《人民警察使用警械和武器条例》的规定
D. 李某虽然开枪符合规定，但不应将谭某击毙
【多选题】
政法各部门共同致力于公平正义目标的实现，应贯彻的刑事基本原则有（ ）。
A. 分工负责、互相配合、互相制约
B. 法律面前人人平等
C. 依法行使职权
D. 以事实为根据，以法律为准绳
【多选题】
政法机关和政法干警自觉接受监督，应做到（ ）。
A. 提高接受监督的自觉性
B. 保证和促进严格公正文明执法
C. 把各方面的监督制约作为推动和改进政法工作的动力
D. 正确认识和处理依法独立行使职权和接受监督的关系
【多选题】
关于社会主义法治理念的内涵，下列说法正确的是（ ）。
A. 依法行政要求加强建设法治政府，实现行政管理和行政执法从人治到法治的转型
B. 坚持党的领导就是要求司法机关摒弃依法独立行使职权的观念
C. 中国共产党执政的本质就在于领导和支持人民当家作主
D. 执法为民是社会主义法治的本质要求
【多选题】
社会主义法治理念的本质要求之一，必须反映和坚持社会主义先进生产力的发展要求，其具体表现为（ ）。
A. 坚持改革开放
B. 坚持执法的法律效果和社会效果的统一
C. 坚持为社会主义市场经济服务
D. 坚持平等、自由、正义、效率等社会主义市场经济内在的价值追求
【多选题】
甲入户盗窃，乙在外为其放风。下列说法正确的是（ ）。
A. 甲和乙均构成盗窃罪
B. 甲的盗窃数额直接关系到对乙的处罚
C. 对乙应当从轻、减轻或者免除处罚
D. 甲是主犯，乙是从犯
【多选题】
下列关于教唆犯说法正确的是（ ）。
A. 必须是共同犯罪才能构成教唆犯
B. 被教唆者没有犯被教唆之罪的，对于教唆犯，可以从轻或减轻处罚
C. 按照其在共同犯罪中所起的作用予以处罚
D. 教唆不满18周岁的人犯罪，应当从重处罚
【多选题】
以下原因导致犯罪行为不能完成，属于犯罪未遂的有（ ）。
A. 物的障碍，如遇到高墙、铁门、电网而无法逾越
B. 犯罪分子受到自身能力的限制
C. 自然力的阻碍，如放火后遭到雨淋或被大风吹灭等意外情况的发生
D. 被害人的发现、逃避和反抗，其他人的阻止
