【单选题】
科技项目失败的原因大多与管理而非技术有关。 人员的技术能力并不等同于项目管理能力， 然而， 许多企业没有合适的流程来保证技术出身的项目经理接受适当的项目管理培训。 公司内拥有选拔、 培训、 监督和考核项目管理专业人员权力的是 （ ）。
A. 人力资源部门
B. 项目管理办公室
C. 项目经理
D. 高层管理者
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答案
B
解析
A. 人力资源部门为选拔、 培训、 监督和考核项目管理专业人员提供支持， 但并不直 接开展这些工作。 B.正确答案。 题中所列举的是项目管理办公室的部分职能。 C. 项目经理的职责是针对单一项目的。 这个选项不符合题意。 D. 高层管理者关注的是组织目标的实现， 而不是具体的人员安排等工作。 考点与页码： 项目管理办公室的职能。《 指南》 第 48 页，《 解读》 第 31 页。
相关试题
【单选题】
项目建设过程中需要进行多次采购。 现在， 项目团队已经完成第一次采购。 团队成员希望总结第一次采购中的经验和问题， 以便改进以后的采购工作。 项目经理应该如何指导团队成员的行动？（ ）
A. 要求团队在完成至少 3 次采购后再来一起总结
B. 要求团队立即开展审计
C. 要求团队把所发现的问题记录在问题日志中
D. 要求团队立即更新组织过程资产
【单选题】
在规划阶段，某个新来的团队成员正在编制责任分配矩阵， 结果如下图所示。 作为项目经理你应该提出怎么样的指导意见？ （ ）（传不了图片，大家自己画一下RACI图），人员有安妮 本 卡洛斯 吉娜4人，活动数据按人员顺序如下：收集需求 A R C C；制订测试计划 I A C R；提交变更请求 R R I I；追踪客户反馈 A C I R。
A. 收集需求活动不能有两个 “ C”
B. 提交变更请求这个活动不能有两个 “ R”
C. 提交变更请求这个活动缺少唯一责任人
D. 安妮不能同时作为收集需求和追踪客户反馈活动的 “ A”
【单选题】
某项目主要依靠外部组织的力量来完成， 其中一个合同的期限预计为 3 年， 价格可能高达 500 万美元。 买方想要采用总价合同， 但又担心潜在卖方在报价中计入过高的通货膨胀应急储备。 买方应该选择 （ ）。
A. 固定总价合同
B. 总价加激励费用合同
C. 总价加奖励费用合同
D. 总价加经济价格调整合同
【单选题】
项目经理为一个较复杂的项目组建了项目管理团队。 项目管理团队已经编制出项目计划。 项目经理在审查该计划时， 发现对风险的识别与分析存在严重的不足， 例如没有对以网络图所表示的项目进度计划进行风险分析。 如果不使用网络图， 就很可能会遗漏 （ ）。
A. 进度活动
B. 活动之间的某种依赖关系
C. 活动之间的提前量或滞后量
D. 活动之间的路径汇聚
【单选题】
你被授权起草项目章程， 经过多次修改和会议讨论后， 发起人终于认可并签发了项目章程。 你的下一步行动是 （ ）。
A. 组织召开项目开工会
B. 进行该项目的商业论证
C. 动用组织资源开展项目活动
D. 正式通知各主要相关方项目章程已被批准
【单选题】
公司经过商业论证后准备上马一个新项目。 一旦项目正式立项， 你将是该项目的项目经理。 公司领导授权你编制项目章程。 作为长期在本行业工作的人， 你知道行业最近发生了一些新的情况。 你应该如何行动？ （ ）
A. 立即着手编制项目章程
B. 重新开展商业论证
C. 开展项目评估， 来确认商业论证中的结论
D. 编制项目管理计划
【单选题】
通过对市场行情的认真分析， 项目团队认为项目所需的某种关键材料很可能会大幅涨价。 他们决定现在就把以后所需的这种材料全部备齐。 这是采用了以下哪种策略？（ ）
A. 机会利用
B. 威胁规避
C. 威胁减轻
D. 威胁转移
【单选题】
你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。 这个项目正处于收集需求过程中，你带领项目管理团队对关键相关方进行访谈。 在访谈中， 政府相关部门要求信息系统有向政府部门自动传递相关信息的功能， 以满足其进行监控的需要； 公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定； 相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。 当你与项目相关方一起工作时， 你应该 （ ）
A. 对项目相关方归类， 以便更容易识别与管理他们
B. 尽量减少那些可能对项目产生不利影响的相关方的活动
C. 特别注意项目相关方之间的目标差异， 因为这种差异会加大管理的难度
D. 认识到项目相关方的角色与职责有可能重叠
【单选题】
酒店项目已经完工， 项目经理与发起人和客户一起进行验收。 只有获得发起人和客户签署的以下哪个文件， 才能说明本项目已正式结束？ （ ）
A. 确认范围过程产生的客户验收文件
B. 项目收尾文件
C. 控制质量过程产生的质量验收单
D. 酒店正式进人商业运营
【单选题】
在项目执行过程中， 项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行， 沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前 2 天提交项目进展情况报告。 尽管他们过去都严格按计划执行， 但这次却直到状态评审会议之前 4 小时才提交了报告。 你粗略地看了一下报告， 发现其中有几处严重的错误。你 应 该 （ ）。
A. 照常召开状态评审会议， 并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误， 并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误， 并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议， 并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
项目业主和供应商都意识到，合同执行期间可能遇到项目所在地法规修订引发的风险。 在编写合同时， 这些风险应该考虑由谁承担？ （ ）
A. 支付额外费用， 要求该风险由供应商承担
B. 双方风险共担
C. 由项目业主承担该风险
D. 写合同时不需要考虑， 等风险发生后再协商
【单选题】
在某个软件开发项目中， 卖方已经按照合同要求圆满地完成了项目工作， 这时，买方又要求在合同中添加一项新工作。 鉴于上述情况， 卖方应该如何做？（ ）
A. 开始合同收尾， 并要求就新工作签订新合同
B. 同意添加新工作， 但要求用成本补偿的方式来做
C. 拒绝做新工作， 因为合同已经完成
D. 立即开展新工作， 以便维护与买方的良好关系
【单选题】
连续的降雨导致山洪暴发， 道路被冲毁。 如果未来一段时间内继续降雨，道路抢修需要 20 天；如果晴天，10 天就可以修好； 不过， 从未来一段时间的天气预报情况推测，最有可能 12 天完成。 则完成道路抢修的期望工期为 （ ）。
A. 13 天
B. 15 天
C. 12 天
D. 14 天
【单选题】
项目经理把发起人的指示函件通过电子邮件转发给了异地的团队成员， 该团队成员收到该邮件后及时发送了邮件回执， 并开始采取行动。 然而， 项目经理去检查时，对项目团队成员的工作非常不满意， 坚持说他曲解了邮件的内容。 这可能是沟通中哪个环节出了问题？（ ）
A. 项目经理编码错误
B. 不应该采取电子邮件来传递信息
C. 缺乏信息反馈
D. 没有及时告知收到信息
【单选题】
公司总经理刚刚委任你为项目经理， 并请你起草项目章程。 你从总经理那里得到了项目的概要说明文件， 了解到项目的时间很紧。 你也知道公司等级森严、 权力距离很大。 针对这种情况， 制定项目章程的最佳办法是 （ ）。
A. 召开头脑风暴会议， 与潜在的项目团队成员一起制定项目章程
B. 自己起草项目章程， 然后提交给潜在团队成员和其他项目相关方征求意见
C. 与项目发起人一起编制项目章程， 然后分发给项目相关方
D. 与职能经理一起编制项目章程， 并提交给项目发起人签字确认
【单选题】
某团队成员不能及时反馈， 即使别人主动打电话与他沟通， 他也经常不接电话，招致大家强烈不满。 项目经理与其谈话后得知， 突然的电话会导致他出现应激性口吃， 无法清晰表述。 项目经理应该如何处理这个问题？ （ ）
A. 要求他必须用电话沟通， 确保快速反馈
B. 询问其他团队成员是否愿意更改沟通方式
C. 把他调到与他人沟通较少的岗位
D. 询问他可以做到的其他有效反馈方式
【单选题】
为了给新工业园供电， 公司决定新建一个变电站。 被授权的项目经理正在基于已批准的商业论证起草项目章程， 随后他发现市场上的电价根据区域政策进行了调整，商业论证中的收益可能无法实现。 项目经理应该采取以下哪个措施？（ ）
A. 向高级管理层建议进行成本效益分析， 修订商业论证
B. 继续基于已批准的商业论证编写项目章程
C. 与运营经理协商， 在随后的运营中想办法弥补效益
D. 不理会商业论证中的信息， 按新情况编写项目章程
【单选题】
你是某项目管理公司的负责人， 正在与客户洽谈合作事宜。 客户希望你们的管理费用能优惠10%。 你说： “ 我们最多能优惠 5%， 这已经是按战略合作考虑的最优惠价格了； 一般对新客户是没有优惠的。” 这是在使用哪种谈判策略？（ ）
A. 权力有限
B. 公平合理
C. 既成事实
D. 出人意料
【单选题】
你所负责的一个为期3 年的项目， 刚刚进入收尾阶段， 再过3 周就可以宣布正式结束。这时， 发现了一个已定义的重大缺陷。 这很可能是以下哪个过程没有做好？（ ）
A. 识别风险
B. 规划风险管理
C. 监督风险
D. 实施整体变更控制
【单选题】
某项目建成后， 如果市场情况很好， 可以盈利 500 万元； 如果市场情况一般， 可以盈利 200 万元； 如果市场情况很差， 预计将会亏损 300 万元。 市场情况很好的概率为 25%， 市场情况一般的概率为 60%。 该项目的预期货币价值为 （ ）。
A. 245 万元
B. 200 万元
C. 400 万元
D. 信息不足， 无法计算
【单选题】
你刚刚在启动大会上被任命为项目经理， 项目章程中要求整个项目要在 2018 年 10 月15 曰这个里程碑完工。 某个重要相关方认为项目完工日期会错过十一黄金周赚钱的好时机， 不断给你施加压力， 要求提前到 9 月 20 日完工。 你应该如何行动？ （ ）
A. 向他出示项目章程进行澄清
B. 要求其提交正式的变更请求
C. 忽略他， 继续开展项目
D. 向他说明商业论证已经被批准
【单选题】
某个重要相关方当前参与项目的程度是 “不知晓"， 项目团队正在策划如何才能把他参与项目的程度提高到 “ 支持”。 这一行动方案应该记录在以下哪个文件中？（ ）
A. 相关方参与计划
B. 相关方登记册
C. 沟通管理计划
D. 相关方参与度评估矩阵
【单选题】
变更控制委员会批准了对项目进度基准的变更。 由于项目的可交付成果将作为公司的新产品上市， 运营经理表示不满， 怀疑对该变更的审查和批准存在漏洞。 你将如何证明该变更是符合正式流程的？（ ）
A. 请变更控制委员会澄清
B. 不需要向运营经理解释项目的决策
C. 查阅配置管理计划和变更日志
D. 查阅变更管理计划和变更日志
【单选题】
你是项目管理办公室 （PMO） 主任， 刚刚接到某个项目的进展情况报告。 该项目已经完成 60%, 进度稍有提前， 但成本超支严重。 经过分析， 该项目在完成后仍将给公司带来一定的收益， 为了决定该项目是否继续进行， 你应该做以下哪项？（ ）
A. 开展项目成本效益分析
B. 考察该项目的项目经理的能力
C. 了解发起人能否为该项目投人更多资金
D. 评估项目超支会对其他项目造成的影响
【单选题】
某团队成员组织各供应商召开协调会来解决问题。 项目经理发现参会人数很多， 有管理层、 技术员， 还有销售代表。 大家看待同一个问题的角度和层次始终不统最终没有解决任何问题。 为了让下次的会议更高效， 项目经理应该给该团队成员什么建议？（ ）
A. 确定会议主题
B. 只邀请相关人员参会
C. 记录会议纪要
D. 跟进后续行动
【单选题】
在一个大型开发项目的关键里程碑处， 绩效报告显示项目实施工作已经落后进度计划一个月。 另外， 项目中的一个关键子系统的技术特性， 也比较令人担心。 为此，项目经理建议对该子系统的技术特性和功能开展审计， 以确保符合要求。 但是，这个审计将导致项目再延误一个星期。 该审计工作是 （ ）。
A. 变更管理的合理应用
B. 配置管理的合理应用
C. 效益成本分析的合理应用
D. 绩效测量方法的合理应用
【单选题】
某软件开发公司通过投标获得了一个信息管理系统开发合同。 经过一年时间的努力， 项目开发团队顺利完成了合同规定的信息管理系统。 但是， 在最终验收时， 买方认为该系统的功能不符合要求。 下列哪一项是导致这种情况发生的原因？ （ ）
A. 买方采用了不同的系统测试方法
B. 采购工作说明书不严密
C. 买方与卖方沟通不足
D. 合同变更控制不力
【单选题】
与项目团队一起，项目经理发现了可以实施快速跟进的两项工作，即在任务 A 开始1 天后就开始实施任务C，从而使任务C 与任务 A 并行实施3 天。这种做法对项目完工日期有什么影响？ （ ）
A. 项目将提前 2 天完成
B. 关键路径将改变
C. 信息不足， 无法确定
D. 项目将提前 3 天完成
【单选题】
洗衣粉生产企业需要每天对包装好的洗衣粉进行重量检测。 要求的重量是每袋1kg,允许的偏差范围为 ±10g。对今天所生产的 1 万袋洗衣粉进行随机抽样检查，发现99.95%的产品在可接受的重量范围内。 这种抽样检查属于 （ ）。
A. 变量抽样
B. 属性抽样
C. 自由抽样
D. 比例抽样
【单选题】
在公司高层会议上， 你被任命为项目经理， 接受一项要求 2 个月完成的紧急任务。由于高层内部会议纪要并不对全员发布，各职能经理不知道该项目的重要性，导致你不能获得想要的资源。 为获得有效授权， 项目经理应该事先做什么？（ ）
A. 要求高层内部会议纪要对全员发布
B. 自己着手编写项目章程， 请高层签字
C. 请求高层给各职能部门经理开会
D. 与高层进一步沟通该问题
【单选题】
项目执行过程中， 突然发生了一起安全事故， 远比团队预想的严重。 项目经理应该如何行动？（ ）
A. 按原来制订的应对计划执行
B. 直接使用弹回计划
C. 变更已商定的应对措施
D. 进行定量风险分析
【单选题】
在项目执行阶段， 一名团队成员提醒项目经理 ， 某重要项目相关方在项目中的实际参与程度没有达到所要求的参与程度， 并提出了一些具体措施建议， 以便提升该相关方的实际参与程度。 项目团队成员所从事的工作属于以下哪个过程？ （ ）
A. 识别相关方
B. 规划相关方参与
C. 管理相关方参与
D. 监督相关方参与
【单选题】
办公楼建设项目已进入内部装修阶段， 某一重要相关方来项目进行视察， 口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。 这项工作本不在项目工作范围内。此时，项目预算还有较大结余。 作为项目经理，你最好怎么做？ （ ）
A. 直接拒绝他的要求
B. 请他提交正式的书面变更请求
C. 动用项目预算满足他的要求
D. 评估此项变更带来的影响.
【单选题】
在某设备制造和安装项目的执行阶段， 卖方所在城市机场的员工罢工， 导致设备不能按时启运。 根据项目的进度计划， 设备运输是关键路径上的活动。 在这种情况下， 买方 最好 （ ）。
A. 允许卖方推迟项目完工时间
B. 通知卖方必须按期完工， 否则将违约
C. 从另一个卖方购买同类设备
D. 要求卖方赶工并由卖方承担赶工费用
【单选题】
项目经理要求彼得在编写招标文件时必须写明采购的原因和具体要求， 以便潜在供应商对采购有明确的了解。 这是书面沟通 5C 原则中的哪一条？ （ ）
A. 正确的目的和表述（ Correct Purpose and Expression ）
B. 简洁的目的和表述（ Concise Purpose and Expression ）
C. 清晰的目的和表述（ Clear Purpose and Expression ）
D. 受控的目的和表述（ Controlled Purpose and Expression ）
【单选题】
团队成员通过分析确定了本项目关键相关方为了实现项目目标愿意冒多大的风险，这一内容应该被记录在哪个文件中？ （ ）
A. 相关方登记册
B. 风险管理计划
C. 风险登记册
D. 组织过程资产
【单选题】
项目团队将要评估风险管理工作的有效性， 你可以提出以下建议，除了 （ ）。
A. 可以在日常项目审查会上开展评估工作
B. 可以召开专门的会议开展评估
C. 必须提前明确评估的目标和程序
D. 评估工作可以随机召开， 也可以按计划召开
【单选题】
项目所在国发生了军事政变， 公司所承包的一个工程建设项目受到了极大的影响。项目经理应该如何应对这个风险？ （ ）
A. 暂停项目有关工作， 等待所在国的形势恢复正常
B. 号召团队成员团结一致、 共渡难关
C. 向高级管理层请示该如何应对
D. 准备向项目业主索赔相关经济损失
【单选题】
被授权的团队成员将负责小组的进度管理工作。 他对管好进度并没有十足的把握，提出可能会申请增加资源来赶工， 你应该建议他 （ ）。
A. 先干着， 等接近完工时再申请增加资源赶工
B. 现在就着手申请更多资源， 防止进度延误
C. 当重要里程碑不能完成时， 申请增加资源
D. 继续完善进度计划， 避免发生赶工
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【单选题】
柜员制营业网点下列关于印章使用和管理错误的是___
A. 记帐凭证作为对柜员业务交易及处理结果的书面记录，一律加盖业务用章和经办柜员名章
B. 柜员业务印章由村镇银行总行统一刻制
C. 柜员使用的业务印章按柜台设置，编码控制，不得随意更换，不得交换使用
D. 柜员休班时，必须办理印章的交接手续，并登记交接登记簿
【单选题】
关于柜员签到、签退正确的是___
A. 柜员当天业务处理完毕即可办理正式签退
B. 柜员临时离岗，必须办理临时签退手续
C. 虽然已办理正式签退，根据业务需要柜员可直接重新办理签到手续
D. 特殊情况下柜员签到、签退必须经会计主管授权后方能办理
【单选题】
柜员收款业务按下列操作程序办理___
A. 初点—点清细数—审查凭证—交易处理—签章
B. 初点—点清细数—审查凭证—签章—交易处理
C. 审查凭证—初点—点清细数—交易处理—签章
D. 审查凭证—初点—点清细数—签章—交易处理
【单选题】
柜员收款业务初点按下列操作程序办理___
A. 核对总数—卡把过大数—点捆—点尾数
B. 核对总数—点捆—卡把过大数—点尾数
C. 卡把过大数—点捆—点尾数—核对总数
D. 点捆—卡把过大数—点尾数—核对总数
【单选题】
柜员收款业务点清细数操作中不正确的是___
A. 款项未点清前不准与其它款调换
B. 按券别依次逐张清点细数并挑残
C. 清点中发现有误，立即返还客户复点
D. 款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证
【单选题】
柜员制营业网点事中监控进行适时检查，说法错误的是___
A. 柜员及主管人员必须适时地检查核对现金箱
B. 柜员及主管人员必须适时地检查核对凭证箱
C. 柜员及主管人员必须适时地检查核对帐务平衡情况
D. 营业终了，柜员可只核对帐款、帐证情况
【单选题】
下列不属于柜员自我监督范围的是___
A. 柜员对其经办的每笔业务必须按规定逐笔认真审核原始凭证的真实性、合法性
B. 柜员确保交易选择各要素录入的准确性、完整性
C. 柜员按规定在所处理的业务凭证上签章负责
D. 柜员处理业务发生差错及时向会计主管汇报
【单选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM视同一个独立柜员进行管理，分配一个操作号，单独设立一本库存登记簿
B. ATM配备专职或兼职的操作员
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过3000元
【单选题】
不符合营业网点实行柜员制条件的是___
A. 综合柜员应具有良好的职业道德和爱岗敬业精神，从事会计工作一年以上，熟练掌握当前业务各项操作技能和有关金融制度法规，柜员上岗前必须经过培训和严格考核
B. 各项硬件设施符合要求，有完善、先进的电视监控设备，柜员每天发生的业务全部置于监控之下；配备合格的出纳机具与票据防伪设备
C. 健全、严密的岗位责任制及公平、有效、便于操作和监督的柜员考核机制
D. 会计基础工作达到规范化要求
【单选题】
柜员办理现金收付时，小额业务柜员应做到笔笔自核，___大额收付款业务应换人复点
A. 2万元(含2万)以上
B. 3万元(含3万)以上
C. 5万元(含5万)以上
D. 10万元(含10万）以上
【单选题】
除注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户外，存款人开立单位银行结算账户，自开立起___工作日后，方可办理付款业务
A. 2个
B. 3个
C. 5个
D. 7个
【单选题】
关注类贷款、次级类贷款、可疑类贷款和损失类贷款计提呆帐准备的比例为___
A. 3%、30%、60%、100%
B. 2%、20%、50%、100%
C. 1%、25%、60%、100%
D. 1%、25%、50%、100%
