【多选题】
借记卡卡状态为()等状态时,须主管授权办理销卡。___
A. 口头挂失
B. 密码锁定
C. 磁道锁定
D. 书面挂失
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答案
BCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
关于借记卡换卡业务,以下说法正确的是()。___
A. 换卡业务须持卡人本人在发卡行辖内网点办理。
B. 换卡支持异号换卡和同号换卡。
C. 异号换卡,须在15个工作日内发送至受理网点。
D. 换卡后账户归属网点不变。
【多选题】
关于同号换卡,以下说法正确的是()。___
A. 新卡需由持卡人本人在原换卡网点领取并激活后使用。
B. 新卡激活前,如原卡未挂失、未损坏的,仍可正常使用。
C. 新卡激活后,挂失状态自动解除。
D. 新卡激活时,原卡失效。
【多选题】
关于借记卡支付密码重置,以下说法正确的是()。___
A. 本业务可以代理办理。
B. 持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续。
C. 卡片须在原密码挂失网点办理。
D. 办理密码重置时卡片损坏的,应先办理书面挂失,再办理换卡、密码重置。
【多选题】
关于借记卡支付密码挂失,以下说法正确的是()。___
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 本业务由持卡人凭卡片和本人有效身份证件办理,代理挂失的,需要提供代理人和持卡人本人有效身份证件。
C. 密码挂失不止付账户。
D. 卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理密码挂失再办理书面挂失。
【多选题】
关于密码解锁,以下说法正确的是()。___
A. 客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡卡片。
B. 本业务由持卡人本人凭有效身份证件、卡片、原密码办理。
C. 本业务可以代理办理。
D. 本业务可在全国网点办理。
【多选题】
关于借记卡卡片激活,以下说法正确的是()。___
A. 批量开卡、同号换卡和个人代理开卡的卡片须进行激活。
B. 批量开卡和个人代理开卡可在全国网点办理卡片激活,同号换卡仅可在原换卡网点办理激活。
C. 持卡人本人凭有效身份证件、密码和卡片办理。
D. 卡片激活前密码锁定的,在办理卡片激活后,须进行密码解锁交易处理后,银行卡才能正常使用。
【多选题】
关于借记卡交易明细折,以下说法正确的是()。___
A. 主卡持卡人可在一级分行辖内网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折。
B. 交易明细折不具备金融功能,只供对账使用。
C. 交易明细折在业务办理时不加盖业务印章,不纳入重要空白凭证管理。
D. 交易明细折只登记借记卡主卡账户交易明细,不登记借记卡子账户交易明细。
【多选题】
银行卡撤销口头挂失,以下说法正确的是()。___
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C. 办理书面挂失后,原口头挂失不自动撤销。
D. 办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销。
【多选题】
在以下几种情况下,发卡行或所属上级机构须对金穗借记卡进行止付()。___
A. 持卡人挂失止付
B. 单位法定代表人或其委托代理人对单位借记卡止付
C. 主卡持卡人对附属卡的止付
D. 法定部门按照法律程序冻结止付
【多选题】
以下说法正确的是:()。___
A. 持卡人凭密码进行交易时,对同一张借记卡同一日内在各种交易渠道连续输错二次交易密码,该借记卡即被锁定。
B. 持卡人须持本人有效身份证件到我行任一网点申请解除密码锁定。
C. 密码重置须由持卡人本人在原密码挂失网点办理。
D. 网点在受理借记卡密码挂失后,当场能核实确认持卡人本人身份的,应当立即为其办理密码重置业务。
【多选题】
军人保障卡单张开户,需同时提供()材料。___
A. 原卡为我行发行的,需提供原卡挂失申请书回执
B. 新制成的军人保障卡
C. 基层部队开具的补换卡证明
D. 申领人有效身份证件复印件
【多选题】
网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合()条件可以领取卡片。___
A. 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B. 持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C. 代理领卡的,需出具领卡人、持卡人有效身份证件,并通过卡片密码验证
D. 能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
【多选题】
对已查实的长短款交易,营业网点要及时进行相关处理,以下()方式符合规定。___
A. 有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户
B. 属于他行卡的,可联系客户领取现金
C. 发生短款的,由设备管理员自行垫付
D. 有卡交易发生长款的,属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
【多选题】
管理机构应建立集中加配钞业务应急预案,应急预案应包括但不限于以下应急处置内容:()___
A. 系统无法登录或操作
B. 电子设备无法登录或操作
C. 车辆、人员或钞箱无法到达(送达)设备现场。
D. 其他突发事件影响加配钞业务无法处理等。
【多选题】
关于自助设备集中加配钞管理系统的不相容岗位的表述,正确的有()。___
A. 系统管理岗与库房管理岗、账务处理岗、现金清分岗、设备管理A.B岗分离
B. 业务主管与监控监督岗、库房管理岗、设备管理A.B岗、账务处理岗分离
C. 账务处理岗与库房管理岗、现金清分岗、现场项目经理岗、设备管理A.B岗分离
D. 设备管理A.B岗与现金清分岗可有条件地相容
【多选题】
中国农业银行借记卡账户应急控制管理规定所称“特定的紧急情况”包括()。___
A. 诈骗类风险事件,是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,引诱我行客户把资金存入、转入指定账户的操作风险事件。
B. 伪卡盗刷欺诈风险事件,是指不法分子利用非法获取的银行卡卡片信息,制作并使用伪卡盗刷我行客户资金的操作风险事件;
C. 电子银行欺诈风险事件,是指他人冒用客户身份,利用电子银行渠道盗用/取客户资金,或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金,给客户造成损失的操作风险事件。
D. 商户欺诈风险事件,是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息,克隆借记卡,盗取客户资金。
【多选题】
行内核查结果为以下()情况的,应进行人行核查___
A. 客户二代身份证无留存记录
B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致
C. 行内核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致
D. 行内核查返回结果不一致
【多选题】
在以下几种情况下,发卡行或所属上级机构须按监管要求对借记卡进行账户控制。___
A. 开户证件失效
B. 开户之日起三个月无交易
C. 存在出租出借出售、被他人盗用、涉嫌诈骗等情况
D. 被我行反洗钱系统设置为禁止类客户
【多选题】
个人开户时应严格审查客户提供有效身份证件的真伪性和有效性。存在以下情况时应拒绝开户:()。___
A. 鉴别为伪冒证件时
B. 居民身份证不能机读识别时
C. 超过证件有效期时
D. 证件照片与客户相貌存在明显不符时
【多选题】
交易成功后,经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认,同时应注意:()。___
A. 跟随客户及银行工作人员可以代签
B. 客户不会签名的,可使用个人名章代替签名
C. 客户无法签名时,可以当面捺指纹确认,指纹印须清晰可辨
D. 当客户拒不签字确认的,经办柜员应立即报告运营主管,由运营主管核实后在凭证上签批说明情况,柜员和运营主管双人签字确认,并根据具体情况灵活做好冲抹账等客户善后工作,同时还应将当时办理业务的监控录像进行妥善保管,以便备查。
推荐试题
【多选题】
从 2016 年 2 月 1 日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》,对以下___行为进行处罚。
A. 强行登机
B. 围堵值机柜台
C. 机舱内打架斗殴
D. 擅自调换座位
E. 辱骂空乘人员
【多选题】
旅客不能携带乘坐飞机的物品包括___。
A. 标注 100 毫升的防晒乳液
B. 标注 150 毫升的洗发膏
C. 标注 180 瓦特小时的充电宝
D. 工艺火柴
E. 指甲刀
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是___。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该___。
A. 立即让游客禁食,同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒,应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物,带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前,要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【单选题】
检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充完善是( )的安全责任。___
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人(监护人)
D. 专责监护人
【单选题】
在工作中遇雷、雨、大风或其他任何情况威胁到( )时,工作负责人或专责监护人可根据情况,临时停止工作。___
A. 作业人员的安全
B. 电网的安全
C. 设备的安全
D. 施工机具的安全
【单选题】
在同杆塔架设多回路中部分线路停电的杆塔上进行工作时,( )进入带电侧的横担,或在该侧横担上放置任何物件。___
A. 可以
B. 经工作负责人同意可以
C. 不宜
D. 不准
【单选题】
在杆塔上水平使用梯子时,应使用特制的专用梯子。工作前应将梯子两端与固定物可靠连接,一般应( )在梯子上工作。___
A. 不超过两人
B. 由一人
C. 两人
D. 不超过3人
【单选题】
带电作业( )或工作负责人认为有必要时,应组织有经验的人员到现场勘察,根据勘察结果作出能否进行带电作业的判断,并确定作业方法和所需工具以及应采取的措施。___
A. 工作许可人
B. 工作票签发人
C. 工作监护人
D. 主管领导
【单选题】
在10kV 跌落式熔断器上桩头有电的情况下,如必须进行工作,则应采用专用绝缘罩隔离,在下桩头加装接地线。作业人员站在低位,伸手不准超过熔断器( ),并设专人监护。___
A. 上桩头
B. 中间位置
C. 下桩头
D. 横担位置
【单选题】
安全工器具使用前,应检查确认( )部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。___
A. 绝缘
B. 传动
C. 固定
D. 外壳
【单选题】
接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便,有足够的( ),并在大短路电流通过时不致松脱。___
A. 机械强度
B. 耐压强度
C. 通流能力
D. 拉伸能力
【单选题】
安全工器具宜存放在温度为( )、相对湿度为80%以下、干燥通风的安全工器具室内。___
A. -10~+35℃
B. -10~+30℃
C. -15~+35℃
D. -15~+30℃