班组长有权对班组内部的劳动力进行调配，实行优化组合。_答案

【判断题】

班组长有权对班组内部的劳动力进行调配，实行优化组合。

A. 对

B. 错

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如果把班组说成企业的“细胞”，班组长则是“细胞”中的“细胞核”。

A. 对

B. 错

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班组长只需抓好上级布置的各项生产经营任务，班组职工思想政治工作与其无关

A. 对

B. 错

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自控型班组活动其实质就是指班组达标升级活动。

A. 对

B. 错

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我局自控型班组考核根据达标程度，可分为自控型、自管型、标准化等班组等级。

A. 对

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自控型班组活动体现了“以人为中心”的管理思想和激励理论。

A. 对

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A. 对

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实践证明，6S活动开展起来比较容易，可以在短时间内取得显著的效果，但要坚持下去，持之以恒，并不容易。

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不论是生产班组还是服务班组，都必须牢固树立“质量第一”和“为旅客货主提供优质服务”的观点，保证生产出高质量的铁路运输产品。

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铁路班组特别是行车主要班组，一定要贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产技术措施和劳动保护措施，不断改善班组生产的环境和条件，杜绝行车、人身和设备事故的发生。

A. 对

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现场管理的基本要求是：环境整洁，纪律严明，设备良好，物流有序，信息准确，生产均衡。

A. 对

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班组台账设置分为综合管理台账和生产业务台账另大类。

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按照郑州局关于班组台账的设置要求，班组专业管理台账是由各运输站段自定的。

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定置管理是指对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学的分析研究，使之达到最佳结合状态的一种科学管理方法。

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班组生产管理一般包括组织、计划、准备、控制四个方面的内容。

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劳动定额有工时定额、产量定额、看管定额和服务定额四种表现形式。

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从微观角度来说，风险管理的对象就是指风险因子、危险源、隐患和事故。

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铁路推行安全风险管理必须与原有的传统安全管理割裂开来并另起炉灶。

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全面推行安全风险管理是实现铁路科学发展、安全发展的战略举措。

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铁路开展安全风险管理的指导思想和主要内容就是要通过实施安全风险管理，增强安全风险的防范意识，构建安全风险的防控体系，达到强化安全基础、最大限度减少或消除安全风险、确保铁路安全的目的。

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在风险管理中，风险和危险是两个完全相同的概念。

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隐患就是指危险、危害事件发生的可能性与后果严重程度的综合度量。

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当危险暴漏在人类的生产活动中时就成为了风险。

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危险源是指超出了人们设定的安全界限的一种状态或行为，如：超标、两违等现象等，它是直接导致事故发生的根源。

A. 对

B. 错

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运钞交接全过程及运钞车停靠区均应实时监视、记录

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离行大堂式自助设备报警装置必须具有本地声/光报警和远程报警功能

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要害岗位人员培训合格并取得《金融安全上岗资格证》后方可上岗

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不准让无关人员进入营业场所现金业务区、金库及守库室内，本行员工可以在守库室

A. 对

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营业终了临柜员应将现金、印鉴、密押、重要凭证等物品清查无误后放入款箱封存

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A. 对

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营业场所保安员应该具有服务意识，有机会时替客户办理业务

A. 对

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【判断题】

营业终了临柜员应在柜台内等候运钞车

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业场所保安员不准进入营业场所柜台内

A. 对

B. 错

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【单选题】

当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是___。

A. 先报警、再反击、后防身

B. 先藏身、后报警、再反击

C. 先反击、再防身、后报警

D. 先撤离、后报警、在反击

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【单选题】

银行自助设备、自助银行现金装填区安全门的钥匙和密码必须实行___制度，不准交叉交接使用，密码要定期更换。

A. 交接

B. 双人单向保管

C. 登记

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【单选题】

县级行社保卫部门组织检查每年不少于（）次；基层行社社负责人要每月___次的常规检查。

A. 12、3

B. 12、4

C. 6、3

D. 6、4

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【单选题】

公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应___。

A. 迅速撤离

B. 抢救贵重物品

C. 组织引导在场群众疏散

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【单选题】

下列不属于突发事件的是___。

A. 营业场所或周边地区发生异常情况

B. 营业场所遭遇持枪抢劫

C. 营业场所发生火灾

D. 某柜员因家中有急事提前办理交接班

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【单选题】

报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于（）天，出入口控制信息存储时间不应小于___天。

A. 60 90

B. 30 180

C. 90 180

D. 60 180

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【单选题】

视频监控应实时监视、记录___及运钞交接全过程，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。

A. 营业柜员

B. 网点负责人

C. 运钞车停靠区

D. 网点保安

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【单选题】

下列不属于技术防范设施的是___。

A. 视频监控系统

B. 报警系统

C. 数据中心机房

D. 无线通讯及有关的卫星定位系统

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【单选题】

客户提取现金、特别是大额现金时，柜台工作人员应___

A. 提供优质服务

B. 提醒其注意安全防范

C. 注意观察周边情况

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【单选题】

1：电子现金账户(金燕IC卡中的子账户)，该账户最高转入资金( )，单笔最高支付金额不得超过___人民币。

A. 500元，500元

B. 500元，1000元

C. 1000元，1000元

D. 1000元，2000元

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【单选题】

2：1张ETC记账卡只能签约( )张银行卡，1张银行卡最多可以签约( )张ETC记账卡___。

A. 1,5

B. 1,3

C. 3,5

D. 3,3

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【单选题】

3：我行金燕卡在我行自助设备上的转账限额___。

A. 单日5万元，日累计5万元

B. 单日5万元，日累计10万元

C. 单日5000元，日累计2万元

D. 单日5000元，日累计5万元

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【单选题】

4：某日，一客户前来咨询：我有一张在杭州市宁波银行开的储蓄卡，在你们行的ATM上取款手续费怎么收？ ___

A. 2元+交易金额的0.5%(其中按交易金额的的0.5％计算部分最低收费2元)

B. 12元+取款金额的1%

C. 金额≤1万，收3元/笔， 1万元＜金额≤5万元，收5元/笔。

D. 咨询发卡行

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【单选题】

5：采用UK认证方式的个人网银限额是多少？___

A. 单笔500万元，单日累计2000万元

B. 单笔5万元，单日累计5万元

C. 单笔500万元，单日累计5000万元

D. 单笔5万元，单日累计20万元

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【单选题】

6：企业网银限额是多少？___

A. 单笔500万元，单日累计2000万元

B. 单笔5万元，单日累计5万元

C. 单笔500万元，单日累计5000万元

D. 单笔5万元，单日累计20万元

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【单选题】

7：跨行转账系统中，工作时间为上班时间，且金额为5万元以上的是哪一个？___

A. 大额支付系统

B. 小额支付系统

C. 农信银支付系统

D. 超级网银

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【单选题】

8：张三自行了下载河南农信个人家，并使用已有的金燕卡自助注册成为我行手机银行客户，此时该卡的跨行转账额度是___。

A. 单笔5000元，日累计2万元

B. 单笔5万元，日累计5万元

C. 单笔20万元，日累计20万元

D. 单笔5000元，日累计5万元

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【单选题】

9：手机银行无卡取款单次及日累计预约取款限额为___。

A. 单笔5000，单日累计2万

B. 单笔1000，单日累计2000

C. 单笔5000，单日累计5000

D. 单笔2万，单日累计2万

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【单选题】

10：个人手机(已开启指纹支付)，自助下挂账号的转账交易限额为( )，升级为柜签后的交易限额为___。

A. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔5万元，单日累计5万元。

B. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔5万元，单日累计5万元。

C. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔20万元，单日累计100万元。

D. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔20万元，单日累计100万元。

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【单选题】

11：某超市办理我行聚合支付二维码，一天，赵某来店中购买商品后使用微信扫码付款100元，又用我行手机银行扫码付款200元，请问这100元和200元分别会结算到商户的哪个账户上？___

A. 商户的微信账户、绑定的我行账户

B. 商户的微信账户、商户的微信账户

C. 绑定的我行账户、商户的微信账户

D. 绑定的我行账户、绑定的我行账户

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【单选题】

12：使用惠民付时，刷卡顺序是先刷()后刷___。

A. 同名付款账户、同名收款账户

B. 同名收款账户、同名付款账户

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【单选题】

13：预约转账中的“按日预约”是___

A. 设置某个日期，在这个日期执行转出交易

B. 设置区间后，在区间里的每日都执行转出交易

C. 设置一个日期，每到这个日期都执行转出交易

D. 设置星期几，每到这时设置的日期都执行转出交易

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【单选题】

14：撤销预约转账在哪个模块里撤销___

A. 预约转账

B. 无法撤销

C. 撤销转账

D. 转账查询

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【单选题】

15：转账查询最长能够查询到___的电子渠道交易流水？

A. 三个月以内

B. 半年以内

C. 一年以内

D. 任何时间

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【单选题】

16：跨行转账时，选“实时”无法到账，提示被冲正，除后台系统原因，除账号户名错误原因之外，最有可能的是什么原因？___

A. 对方行拒收

B. 对方银行未加入超级网银清算渠道

C. 对方银行未加入大额清算渠道

D. 对方银行未加入农信银清算渠道

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【单选题】

17：超级网银渠道处理的是___

A. 5万以上(含)的跨行外汇，实时到账

B. 所有的跨行外汇，实时到账

C. 5万以下(含)的跨行外汇，实时到账

D. 所有的转账都可以处理

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【单选题】

18：新版电子银行中，个人客户的客户级限额默认是___

A. 单笔500万元，日累计5000万元

B. 单笔500万元，日累计2000万元

C. 单笔300万元，日累计2000万元

D. 单笔200万元，日累计5000万元

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【单选题】

19：特殊限额业务的限额最高可达到___？

A. 单笔100亿元，日累计100亿元

B. 单笔10亿元，日累计100亿元

C. 单笔5000万元，日累计10亿元

D. 单笔5000万元，日累计100亿元

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【单选题】

20：个人客户特殊限额业务的开通和落地处理应在___进行处理？

A. 电子银行开户网点

B. 计划开通特殊限额业务的账户的开户网点

C. 河南省农信社任一家网点

D. 个人客户不能开通特殊限额业务

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【单选题】

21：客户进行跨行特殊限额转账后，需要___做落地处理交易才可转出？

A. 县级清算中心

B. 特殊限额账户的开户网点

C. 电子银行开户网点以及县级清算中心

D. 特殊限额账户的开户网点以及县级清算中心

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