马克思有句名言：“一个行动胜过一打纲领”。反对空谈阔论，强调真抓实干，始终是中国共产党的优良传统_答案

【判断题】

马克思有句名言：“一个行动胜过一打纲领”。反对空谈阔论，强调真抓实干，始终是中国共产党的优良传统

A. 对

B. 错

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【判断题】

当今世界，开放包容、多元互鉴是主基调

A. 对

B. 错

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【判断题】

习近平多次强调，“中国是一个大国，决不能在根本性问题上出现颠覆性错误，一旦出现就无法挽回、无法弥补”

A. 对

B. 错

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党的十八大以来，面对错综复杂的国内外形势，党中央统筹国内国际两个大局、发展安全两件大事，就加强公安工作作出一系列重大决策部署，实施一系列重大改革举措，全面深化公安改革，全面推进从严管党治警，提升公安机关执法公信力，促进了社会公平正义，增强了人民群众安全感，确保了社会大局稳定

A. 对

B. 错

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【判断题】

党的作风就是党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡

A. 对

B. 错

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B. 错

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B. 错

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B. 错

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B. 错

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B. 错

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B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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在肃穆场合，步速应该缓慢，步伐要沉重，步幅小的像踏步，以示忧伤

A. 对

B. 错

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B. 错

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公安民警着装执行任务时，不必随身携带《公安机关人民警察证》

A. 对

B. 错

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【判断题】

警务人员在任何场合都要给上级行举手礼，比如在检验室、机房、病房等要及时停下工作，认真行礼

A. 对

B. 错

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【判断题】

为他人做介绍时的顺序应遵循“尊者优先了解”的原则

A. 对

B. 错

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【判断题】

会议通知应及时、准确。通知事项，如会议地点、名称，地址和路线，都应详细具体

A. 对

B. 错

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【填空题】

___

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【单选题】

(1)规划设计是构建物流系统的前提和基础，传统物流系统规划设计流程是_。___

A. 分析、规划设计、实施、评价、改造完善

B. 规划设计、分析、实施、评价、改造完善

C. 规划设计、分析、实施、改造完善、评价

D. 规划设计、实施、分析、改造完善、评价

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【单选题】

(3)计算机仿真的真正作用不包括___。

A. 对物流系统进行数值分析

B. 识别系统瓶颈

C. 实施

D. 提出改进策略

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【单选题】

(5)物流系统仿真的评估对象系统不包括___。

A. 配送中心

B. 生产系统

C. 拣货系统

D. 仓库存储系统

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【单选题】

(1)系统的本质特征是___

A. 目的性

B. 整体性

C. 层次性

D. 相关性

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【单选题】

(3)以下哪项不属于数学模型?___

A. 集中参数模型

B. 分布参数模型

C. 时间离散模型

D. 机动模型

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【单选题】

(5)以下_是仿真的手段。___

A. 系统

B. 建模

C. 实验

D. 模型

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【单选题】

(7)_即仿真时钟慢于实际时钟，也就是模型仿真的速度慢于实际系统运行的速度。___

A. 实时仿真

B. 亚实时仿真

C. 超实时仿真

D. 在线仿真

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【单选题】

(9)半实物仿真又称___

A. 数学

B. 物理仿真

C. 半实物仿真

D. 物理一数学仿真

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【单选题】

(1)状态的变化及其间隔具备某种不确定性的系统称为_。___

A. 确定性系统

B. 随机系统

C. 离散系统

D. 连续系统

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【单选题】

(3)_可以用泊松分布刻画。___

A. 路口通过的车辆数目

B. 很多个随机变量的总和

C. 设备的使用寿命

D. 部件的故障时间

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【单选题】

(5)随机变量的生成就是一个获得_的随机数的过程。___

A. 均匀分布

B. 特定分布

C. 正态分布

D. 泊松分布

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【单选题】

(7)由两个或更多个独立随机变量的和形成的概率分布称为原始变量的_。___

A. 伯努利分布

B. 卷积分布

C. 正态分布

D. 泊松分布

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【单选题】

(9)当随机数序列有规律地出现大数、小数或者大数和小数交替出现，说明这个随机数列中不同的数字之间可能存在某些___

A. 均匀性

B. 相关性

C. 独立性

D. 随机性

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【单选题】

(1)在系统中的数量保持稳定的实体是—。___

A. 临时实体

B. 主动实体

C. 活动实体

D. 永久实体

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【单选题】

(3)以下哪项属于临时实体?____

A. 理发店中的理发员

B. 生产线上的加工装配的机械

C. 交通路口的红绿灯

D. 驶入地下停车场的汽车

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推荐试题

【单选题】

集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（）两类。___

A. 日终检查

B. 现场检查

C. 非现场检查

D. 不定期抽查

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【单选题】

集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。___

A. 业务受理凭证

B. 日终报表

C. 凭证影像

D. 以上均是

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【单选题】

集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。___

A. 业务受理人员

B. 业务审核人员

C. 业务授权人员

D. 切片录入人员

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【单选题】

网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 支行运营财会部负责人

D. 支行主管行长

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【单选题】

超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。___

A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致

C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D. 核实业务办理是否为客户意愿

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【单选题】

日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。___

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上方法均可

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（）保管。___

A. 网点

B. 支行统一

C. 二级分行统一

D. 以上均可

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【单选题】

超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。___

A. 可放置于营销现场

B. 带回营业网点妥善保管

C. 带回支行妥善保管

D. 以上均可

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【单选题】

营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___

A. 每天

B. 每周

C. 每月

D. 每季

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【单选题】

针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为（）的柜面经理使用。___

A. 主管兼柜面经理

B. 纯主管

C. 九级主管

D. 柜面经理

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【单选题】

网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（）个是密码或指纹（掌纹）等。___

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 主出纳

D. 柜面经理

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【单选题】

自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___

A. 补充加钞

B. 整体换箱

C. 整体换钞

D. 整体换箱和整体换钞

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【单选题】

以下不属于现金类自助设备的是_。___

A. 自动取款机

B. 存取款一体机

C. 自动存款机

D. 自助服务终端

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【单选题】

自助设备用钞的冠字号码记录工作由（）负责。___

A. 内勤行长

B. 钞箱管理员

C. 配钞机构

D. 设备管理员

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【单选题】

自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

自助设备在自动清机发生短款时，应在（）个工作日内启动人工清机。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。___

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

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【单选题】

用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（）个工作日的，应暂停其用户号使用。___

A. 五

B. 十

C. 三

D. 十五

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【单选题】

用户号使用人员的操作权限，是根据其（）设定的。___

A. 工作分工

B. 岗位职责

C. 系统控制

D. 内控要求

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【单选题】

人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

柜面经理岗位纳入（）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___

A. 专业类

B. 管理类

C. 操作类

D. 综合类

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【单选题】

下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（）___

A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销

B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作

C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务

D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作

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【单选题】

下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（）___

A. 网点常见业务与基础产品知识

B. 潜力客户识别及柜面营销技巧

C. 风险案例分析

D. 厅堂管理与营销环境打造

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【单选题】

新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。___

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。___

A. 5

B. 7

C. 12

D. 15

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【单选题】

高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（）掌握。___

A. 5%，10%

B. 8%，10%

C. 10%，15%

D. 10%，12%

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【单选题】

柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（）___

A. 业务量

B. 工作质量

C. 服务水平

D. 业务知识

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【单选题】

晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（）。___

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

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【单选题】

晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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