102：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改_答案

【判断题】

102：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【判断题】

103：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

104：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

105：7107凭证行内使用交易，当非当天使用凭证销号的，要求出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因，网点负责人签字、盖业务章)

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

106：1081个人现金支取业务，需要上传个人业务交易单

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

107：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

108：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

109：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

110：柜员尾箱中丢失的卡应进行“作废”处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

111：柜员尾箱中损坏的卡应进行“作废”处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

112: 在做1200法定机关冻结交易时，若是冻结通知书上有明确的金额，选择的冻结种类应为金额冻结

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

113:原冻结机关因同一案件需要扣划时，柜员应直接通过【1202】交易选择“冻结扣划”进行扣划

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

114：原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直先解冻再办理扣划

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

紧急报警按钮应安装在明显、便于操作的位置,应具有防误操作功能

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

“ABC”干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

发现火灾时，单位或个人应该先自救，如果自救无效，火越着越大时，再拨打火警电话119

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

离行式ATM、CDM、CRS等的防护应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

离行式自助银行的防护应安装视频安防监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征，但不应看到客户密码

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在特殊情况下，单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业期间发生火灾时，应及时报警并切断电源再参加灭火

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

检查ATM自助机具时，应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹，有无张贴非法告示及加装窥视摄像头等

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

现金柜台上方安装的透明防护板应采用多块拼接或错位安装方式，不得采用整片式安装方式

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

库区供电可采用单路或双回路供电，单路供电时应自备应急电源

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自助银行应设立紧急求助按钮或者求助电话

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

收银槽底部为方形的，其上部应安装推拉盖板

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

透明防护板上可以开孔

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应手动开启。发生紧急情况时，应有双开应急开启和双开强制复位功能

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

周界入侵报警探测装置应有连续的警戒线，不得有盲区

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

紧急报警防区应24h不可撤防

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

现金业务区应安装摄像机，系统应能实时监视、记录现金、贵金属等交易全过程

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运钞交接全过程及运钞车停靠区均应实时监视、记录

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

离行大堂式自助设备报警装置必须具有本地声/光报警和远程报警功能

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

防尾随联动互锁安全门连接通道内、在行式自助银行、自助设备加钞区应安装摄像机

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

要害岗位人员培训合格并取得《金融安全上岗资格证》后方可上岗

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

不准让无关人员进入营业场所现金业务区、金库及守库室内，本行员工可以在守库室

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业终了临柜员应将现金、印鉴、密押、重要凭证等物品清查无误后放入款箱封存

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业前，临柜员应对自身工作区域进行安全检查，做好班前和接钞准备等工作

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业场所保安员应该具有服务意识，有机会时替客户办理业务

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业终了临柜员应在柜台内等候运钞车

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

下列持CPC卡计费原则哪个是正确的 ___

A. 后台系统>CPC卡内信息>全网可达最短路径。

B. CPC卡内信息>全网可达最短路径>后台系统

C. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>后台系统

D. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>车牌路径

查看答案解析

【单选题】

全国取消省级收费站的日期是 ___

A. 2019年12月31号

B. 2020年1月1日

C. 2020年1月5日

D. 2019年12月1日79、全网稽核主要核心是下列正确的是 ( B )

查看答案解析

【单选题】

省级稽核管理单位对运营管理单位的稽核频次为 ___

A. 每日抽查

B. 每周抽查

C. 每月抽查

D. 每季度抽查

查看答案解析

【单选题】

"81、ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程：相关收费公路经营管理单位应在（）个工作日内提交相关证据、核算补费金额并做责任认定；由省级稽核管理单位在（）个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的证据材料、补费金额及责任认定等相关信息。 ___

A. 3 2

B. 2 3

C. 1 3

D. 3 1

查看答案解析

【单选题】

认定为客户责任的，系统同时生成补费信息，预生成追缴黑名单。发行服务机构自动下发状态名单，限制ETC通行，并通知客户（）个工作日内补交通行费； ___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

查看答案解析

【单选题】

一般投诉：双方协调处理时间共( )个自然日，其中发行服务机构（）个自然日（含响应、回复客户结果时间），被投诉方（）个自然日（含响应、给出最终处理意见时间），分别统计。 ___

A. 4、3、41

B. 4、1、 3

C. 3、1、4

D. 1、3、4

查看答案解析

【单选题】

无法读写或电量低于（）的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。 ___

A. 0.06

B. 0.07

C. 0.08

D. 0.09

查看答案解析

【单选题】

"85、各级卡管理机构均应以（）为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___

A. 保险箱、500

B. 卡箱、500

C. 保险箱、300

D. 卡箱、300

查看答案解析

【单选题】

ETC成为主要收费方式，年底前ETC高速公路不停车收费率要求达到（） ___

A. 0.85

B. 0.9

C. 0.95

D. 0.93

查看答案解析

【单选题】

车辆逃费类型是指：车辆在通行高速公路时采用遮挡号牌、（）、无牌，或使用假牌方式少交、逃交通行费的行为。 ___

A. 套牌

B. 多牌

C. 临牌

D. 破牌

查看答案解析

【单选题】

认定为用户原因造成ETC用户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知用户（）个工作日内补交通行费 ___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 14

查看答案解析

【单选题】

ETC 车辆采取“（），通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费”，非 ETC 车辆采取“（），出口收费”。 ___

A. 分段计费

B. 汇总计费

C. 分时计费

D. 分站计费

查看答案解析

【单选题】

5 持 ETC 单卡客户，ETC 卡仅作（），不作为通行介质使用，入出口均按非 ETC 车辆处理 ___

A. 支付使用

B. 交易使用

C. 通行使用

D. 全能使用

查看答案解析

【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行（），对于违法超限超载的货车应拒绝其驶入高速公路。 ___

A. 称重检测

B. 车型检测

C. 吨位检测

D. 外型检测

查看答案解析

【单选题】

ETC 门架系统：在高速公路沿线断面建设的，具备通行费（）、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。 ___

A. 汇总计费

B. 分时计费

C. 分段计费

D. 分站计费

查看答案解析

【单选题】

出口遇到车牌不一致：CPC 卡内车牌与实际车牌不一致时，收费员根据实际车牌、车型和车种，在（）发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费； ___

A. 车道系统

B. 查询系统

C. 检测系统

D. 安全系统

查看答案解析

【单选题】

货车由计重收费调整为按( )收费 ___

A. 车型

B. 轴型

C. 车（轴）型

D. 不停车

查看答案解析

【单选题】

对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按正常ETC车辆处理，出口车道不扣费放行（匝道费用除外）；对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆，出口按（）车辆处理。___

A. ETC

B. 非ETC

C. 普通车

D. 黑名单

查看答案解析

【单选题】

ETC货车比ETC客车多哪个条件才可以正常通过入口？ ___

A. 有OBU

B. 储值卡余额大于零

C. 已进行入口称重检测且准予通行

D. 写入口信息

查看答案解析

【单选题】

客户应于车辆驶入高速公路前（）小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）进行网络预约。___

A. 2小时

B. 3小时

C. 4小时

D. 5小时

查看答案解析

【单选题】

收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（）。 ___

A. 3个月

B. 6个月

C. 1年

D. 3年

查看答案解析

【单选题】

预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后（）个自然日内将款项退还至客户。___

A. 3个自然日

B. 5个自然日

C. 7个自然日

D. 1个月

查看答案解析

【单选题】

根据《鲜活农产品品种目录》文件规定，以下部分农产品分类正确的是（）.___

A. 将生姜由葱蒜类移至薯芋类。

B. 将无花果移至果类。

C. 将食用蛙归类为其他水产品。

D. 因无此专业名称将什果类更名为瓜果类。

查看答案解析

【单选题】

101、 CPC卡核销原则上由（）负责 ___

A. 原采购方

B. 银行

C. 用户本人

D. 收费站

查看答案解析

【单选题】

ETC车道应（）小时不间断运行 ___

A. 7X24

B. 24

C. 48

D. 168

查看答案解析

【单选题】

所有车道均应具备（）功能 ___

A. 计重收费

B. ETC服务

C. 车辆分离

D. 警报

查看答案解析

【单选题】

ETC车辆采取（）完成收费 ___

A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费

B. 分段计费，出口自动收费

C. 分段收费，出口按最近站点扣费

D. 分段收费，出口通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成到最近站点的收费

查看答案解析

【单选题】

具备条件的入出口ETC车道应通过（）引导客货车辆分流，确保通行秩序和安全。 ___

A. 标志

B. 标识

C. 指示牌

D. 指示灯

查看答案解析

【单选题】

出口收费员下班时不需要将上交的卡包括（） ___

A. 坏卡

B. 长卡

C. 电量不足卡上交

D. 本班结存的CPC卡

查看答案解析

【单选题】

发行服务机构收到客户订单—天内配送 ETC 产品 ___

A. 3天

B. 5天

C. 6天

D. 7天

查看答案解析

【单选题】

客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后天将余额退到客户指定账户。 ___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

解除车牌占用，挂起状态名单在 --小时内下发车道生效。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___

A. 3；5

B. 3；10

C. 6；10

D. 6；15

查看答案解析

【单选题】

收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、————、通行费补费等业务操作流程的规范性。 ___

A. 车牌录入

B. 追缴黑名单处理

C. 车型录入

D. 通行费收取

查看答案解析

【单选题】

全国ETC投诉监督热线（）。 ___

A. 95020

B. 95021

C. 95022

D. 95023

查看答案解析

【单选题】

无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放。 ___

A. 0.07

B. 0.05

C. 0.09

D. 0.08

查看答案解析

【单选题】

各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___

A. 500

B. 400

C. 600

D. 700

查看答案解析

【单选题】

（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___

A. 纸质缴费凭证

B. 纸质通行券

C. 纸质通行凭证

D. 纸质缴费券

查看答案解析

【单选题】

通行费收费按（）批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。 ___

A. 国务院

B. 交通运输部

C. 各省交通运输厅

D. 各省级人民政府

查看答案解析

【单选题】

非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。 ___

A. CPU

B. CPC

C. OBU

D. CPB

查看答案解析