【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理(车道应用除外),每个卡箱容量不宜超过()张且为整百数。 ___
A. 500
B. 400
C. 600
D. 700
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
()用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___
A. 纸质缴费凭证
B. 纸质通行券
C. 纸质通行凭证
D. 纸质缴费券
【单选题】
通行费收费按()批准的标准执行,对所有通行车辆分段计费。 ___
A. 国务院
B. 交通运输部
C. 各省交通运输厅
D. 各省级人民政府
【单选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆,收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入()卡内(货车还应写入轴数、车货总重信息)。 ___
A. CPU
B. CPC
C. OBU
D. CPB
【多选题】
OBU状态分为() ___
A. 正常
B. 挂失
C. 挂起
D. 注销
【多选题】
下列为ETC通行服务保障的是() ___
A. 应保障ETC车道系统运行正常,定期对车道系统进行维护。
B. ETC车道应7X24小时不间断运行。
C. 当车辆在ETC车道无法通行时,车道系统应提示无法通行的原因,并及时通过人工干预的方式处理。
D. 发现坏卡,收费员上交收费站。
【多选题】
异常卡处理包括() ___
A. 坏卡
B. 丢卡
C. 赔付处理
【多选题】
人工查验需按车辆货厢封装类型进行查验拍照。分为()、()、()、()。 ___
A. 敞篷货车(平板式、栅栏式)
B. 普通货车(篷布包裹式)
C. 厢式货车(封闭货车)
D. 罐式货车、特殊结构货车(水箱式)。
【多选题】
收费公路经营管理单位应严格按照查验要求进行查验,录入查验信息。人工查验时应对车辆进行拍照,拍照内容应包括但不限于()、()、()、()、()。 ___
A. 行驶证:确保信息清晰、真实;
B. 车辆车头照:保证车头完整、车牌号清晰;
C. 车尾照片:保证车尾完整、车牌号清晰;
D. 车侧照:需从车辆尾部侧面45度角拍摄;
E. 货物照:准确反映所载货物品类,并能证明货物与车辆车牌号的对应关系。
【多选题】
以下哪些特情车辆处理流程是正确的? ___
A. 客户通过预约平台发起退费申请。
B. 预约平台收到客户退费申请后,由出口查验省份省中心完成退费审核(每月第6个自然日前完成上月退费申请审核),审核通过的,生成退费申请;审核不通过的,告知客户退费审核不通过。
C. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统,客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构,发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后3个自然日内将款项退还至客户。
D. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统,客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构,发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后5个自然日内将款项退还至客户。
【多选题】
省中心应委托具备资质的第三方检测机构对采购的CPC卡进行入网检测,入网检测应包括()答案 ___
A. 规范符合性
B. 协议符合性
C. 功能符合性
D. 设备兼容性
E. 环境适应性
F. 实际系统综合测试以及其他功能和性能测试等。
【多选题】
CPC卡的发管工作要求()答案 ___
A. 省中心负责组织CPC卡发行工作。
B. 发行时应确保CPC卡的表面序号和卡内逻辑序号一致、发行文件正确。
C. 省中心应加强人员管理、网络管理,确保密钥安全。
D. 省中心负责汇总CPC卡的使用汇总上报
【多选题】
特种车指( ) 答案 ___
A. 应急车
B. 军警车
C. 鲜活农产品运输车辆
D. 货车
【多选题】
ETC客户服务渠道包括( )。线上服务渠道包括( )等;线下服务渠道包括( )等;客户联络中心包括( )等。 ___
A. 线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心
B. 服务网站、移动终端应用(APP、小程序、公众号)
C. 客服网点(自营网点、合作银网点)、自助服务终端
D. 呼叫中心、在线客服
【多选题】
OBU状态分为( ) ___
A. 正常
B. 挂失
C. 挂起
D. 注销
【多选题】
ETC充值的业务渠道:( ) ___
A. 线上渠道
B. 线下发行服务机构
C. 自助服务终端
D. 圈存
【多选题】
ETC客户的密码设置渠道( ) ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客服网点
D. 自助服务终端
【多选题】
ETC牵引拖挂车经入口称重检测系统,收费车道将()写入卡/签,抬杠放行。 ___
A. 车型
B. 车牌
C. 轴数
D. 车货总重
【多选题】
线下服务满意度评价类型包括( ) ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外,还有什么情况下可以正常通过门架? ( ) ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以( )为主,减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 ( )等关键信息 ___
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
因客户原因(如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等)造成产生少交欠交通行费的,补交业务流程有:() ___
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时,费额显示器还应提示客户()相关信息。 ___
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放()的 CPC 卡 ___
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡(CPC卡):集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体,具备()等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程:() ___
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡,并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡;
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交;
D. 收费工班交接时,本班结存的 CPC 卡应转交给下班次,并做好交接记录。"
【多选题】
ETC 车辆采取“()”,非 ETC 车辆采取()。 ___
A. 分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费,出口收费
C. 通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
D. 出口收费
【多选题】
ETC 通行有效性判断:对()等影响 ETC 使用的参数情况进行判断 ___
A. OBU 有效期和拆卸状态
B. ETC 卡有效期
C. OBU和 ETC 卡车牌号码一致性
D. 状态名单信息
【多选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆按以下流程处理:() ___
A. 系统自动识别车牌号码、车牌颜色。
B. 收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、 车货总重信息)。
C. 收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行。
D. 如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发 CPC 卡放行; 判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
【多选题】
收费员刷卡读取 CPC 卡内信息,系统进行 CPC 卡有效性判断,判断通过的情况包括(),判断不通过的, 按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口站编码有效
D. 行驶路径有效
【多选题】
持有临时牌照车辆进入时,收费员根据临时牌照将()等信息准确写入CPC 卡,将 CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
【多选题】
关于CPC卡,一下说法正确的是 ___
A. 无法读写或电量低于 8%的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的 CPC 卡
C. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理
D. 各省(区、市)应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加 CPC 卡投放数量,保障路网正常运营
【多选题】
关于CPC卡调拨一下说法正确的是 ___
A. 部联网中心负责跨省间 CPC 卡调拨,省中心负责省内路段间、分中心库间 CPC 卡调拨,收费公路经营管理单位负责所辖收费站间 CPC卡调拨,收费站负责站内卡仓和车道卡仓的管理
B. CPC 卡调拨应精确到卡,保证卡明细与实物卡一一对应,并通过通行介质管理平台进行调拨操作,确保库存数据真实准确
C. CPC 卡调拨可由需求方申请,也可由上级 CPC 卡管理机构根据所辖管理范围内 CPC 卡使用情况发起
D. 各级 CPC 卡管理机构应在日常做好清点装箱工作,在调出时按箱调出,跨省调拨应以 500 张/箱为单位开展
【多选题】
车道系统通过入口称重检测系统推送的信息生成 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 轴数
D. 车货总重
E. 车种
【多选题】
下列哪些车辆入口需发放CPC卡( ) ___
A. 无OBU车
B. 储值卡余额为0
C. ETC入口信息写入失败车
D. ETC单卡客户
【多选题】
ETC发行稽核包括 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 隐蔽性
D. 规范性
【多选题】
省中心负责坏卡 ___
A. 检测
B. 送修
C. 核销
D. 无害化处理
推荐试题
【单选题】
在航站楼内,在遇到有旅客在扶梯上摔倒等情况时,应通告扶梯其他旅客后果断按下下列哪项装置,救治摔倒旅客? ___ 
A.  电源按钮
B.  维护开关
C.  紧急呼叫器
D.  急停按钮
【单选题】
航站楼内有人员受到意外伤害时,在场工作人员应第一时间上报运行管理模块,讲明以下哪几项内容?___
A.  伤害发生的时间、地点
B.  受伤人员类型(旅客或者工作人员)
C.  受伤人员数量受伤原因
D.  伤势伤情
E.  以上都包含
【单选题】
发现火灾后,起火部位员工应掌握的三原则不包括下列哪一项?___
A.  距起火点近的员工负责利用灭火器和室内消火栓灭火
B.  距电话或火灾报警点近的员工负责报警
C.  距起火点近的员工负责报警
D.  距安全通道或出口近的员工负责引导人员疏散
【单选题】
以下哪些属于四型机场的范畴___
A. 平安机场
B. 绿色机场
C. 智慧机场
D. 人文机场
E. 以上四个选项全选
【单选题】
对于“机场控制区”的定义,以下哪项是正确的?___
A.  机场控制区是指根据安全需要在机场划定的进出受到限制的区域
B.  控制区是指机场航站楼、飞行区
C.  是指根据需要由机场管理机构确定的区域
D.  根据需要由公安局确定的区域
【单选题】
关于人员、车辆进出控制区必须接受以下哪项措施?___
A.  人员、车辆进出控制区须接受安全检查
B.  人员车辆进出控制区只需接受证件查验
C.  人员车辆进出控制区无需接受安全检查
D.  人员车辆可自由进出控制区
【单选题】
大兴机场控制区通行证的管理主体单位为哪家?___
A.  北京大兴国际机场管理中心
B.  首都机场公安局
C.  首都机场集团公司
D.  民航华北局公安局
【单选题】
在机场控制区内,应将通行证佩戴在什么位置? ___
A.  胸前
B.  左侧上衣口袋
C.  腰间
D.  胸前显著位置
【单选题】
通行证持有人发现通行证遗失、被盗时,应在多长时间内报告? ___
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
【单选题】
在设有生物识别门禁系统的通道时,应接受安全检查人员的以下哪项措施的检查?___
A.  验证及面相识别检查
B.  手工证件查验
C.  紫光灯证件查验
D.  其他说法均不对
【单选题】
需要进入控制区的工作人员,须经金属探测门检查,对通过金属探测门报警的人员由安检人员进行以下哪项检查?___
A.  X光机检查
B.  再次金属探测门检查
C.  抽查
D.  手工人身检查
【单选题】
哪个阶段是灭火的最有利时机,也是人员安全疏散最有利的时段? ___
A.  初期阶段
B.  全面发展阶段
C.  复燃阶段
D.  熄灭阶段
【单选题】
以下哪些是影响感温型火灾探测器的因素?___
A.  环境温度
B.  空气湿度
C.  气流速度
D.  烟雾粒径
【单选题】
以下哪些是影响火焰型火灾探测器的因素? ___
A.  光干扰
B.  环境温度
C.  空气湿度
D.  气流速度
【单选题】
手动报警装置的正确使用方法是哪项? ___
A.  直接对着报警装置讲话
B.  打碎玻璃,持续按压中心按钮至少3秒,即可实现向消防控制室报警
C.  直接按着报警装置报警
D.  直接抓起装置报警
【单选题】
在常见的手提式或推车式干粉灭火器均配备有压力表,其中压力表的黄色部分表示灭火器处于以下哪种状态?___
A.  正常可用
B.  负压不可用
C.  压力过大,器材处于不稳定状态,高温或撞击可能会导致泄压喷射
D.  其他选项均不对
【单选题】
推车式干粉灭火器在使用时,应重点检查以下哪项内容?___
A.  喷嘴
B.  罐体
C.  提手
D.  喷射软管
【单选题】
在使用手提式干粉灭火器进行初起火灾扑救时,朝向火灾的哪个部位喷射? ___
A.  火苗上部
B.  火苗中部
C.  火源根部
D.  火源侧部
【单选题】
在使用手提式干粉灭火器进行初起火灾扑救时,正确的使用顺序是以下哪项? ___
A. 提起灭火器,安全栓向上或向侧面拔起,提起皮管,喷嘴朝向火点,用力压下手把,朝火源根部喷洒
B.  安全栓向上或向侧面拔起,提起灭火器,提起皮管,喷嘴朝向火点,用力压下手把,朝火源喷洒
C.  提起灭火器,安全栓向上或向侧面拔起,提起皮管,喷嘴朝向火点,用力压下手把,朝火源喷洒
【单选题】
哪些人员或单位有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务,发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的,应当及时向公安机关或者有关部门报告。 ___
A.  任何单位和个人
B.  重点目标的管理单位
C.  大型活动承办单位
D.  非重点目标的管理单位
【单选题】
明知他人有恐怖活动犯罪、极端主义犯罪行为,有下列哪些行为的,由公安机关给予十日以上十五日以下拘留,可以并处一万元以下罚款。___
A.  窝藏、包庇,构成犯罪的
B.  在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时,拒绝提供的
C.  阻碍国家机关工作人员依法执行职务的
D.  阻碍有关部门开展反恐怖主义工作的
【单选题】
以下哪个文件被比喻为机场运行的小宪法?___
A.  《机场使用手册》
B.  《危险品管理手册》
C.  《航油供应安全运营手册》
D.  《航空安全保卫方案》
【单选题】
提高企业员工安全素质的途径有以下哪项? ___
A.  安全培训
B.  寓教于乐
C.  自主意识
D.  以上三个选项全选
【单选题】
关于大兴机场人文理念,以下说法正确的是___
A.  乘兴而来,尽兴而归
B.  心盛天下,礼待九州
C.  别样,自在
D.  步履悠扬,拾趣国风
【单选题】
服务的价值是___
A.  他人受益
B.  个人受益
C.  企业受益
D.  以上都是
【单选题】
中国服务的内涵是___
A.  安全顺畅
B.  便捷高效
C.  贴心愉悦
D.  以上都是
【单选题】
以下不属于投诉处理原则的是___
A.  对旅客表示理解和同情
B.  积极倾听,适度的时候要做必要辩解,以免更大的麻烦
C.  真诚地道歉
D.  快速响应
【单选题】
各单位员工如果在大兴机场违反了服务禁忌,不属于大兴机场的处罚措施的是___
A.  提醒
B.  约谈
C.  行政处罚
D.  证件记分扣罚
【单选题】
以下行为不属于与旅客在抢占资源的是___
A.  员工上班期间使用母婴候机室
B.  员工上班期间使用无障碍卫生间
C.  员工上班期间占用旅客座椅
D.  员工上班期间使用货运电梯
【单选题】
机场员工小明中午跟多年未见的老同学吃饭,喝了两瓶啤酒,下午回单位上班了,小明的行为违反了___
A.  交通法规
B.  民航法规
C.  治安管理条例
D.  大兴机场服务禁忌
【单选题】
以下不属于擅自脱离岗位或在岗位上做与岗位工作无关的事情的是___
A. 在岗期间与同事聊孩子上学的问题
B. 在岗期间吃东西
C. 在岗期间,发现有旅客受伤,主动前往救助
D. 在岗期间睡觉
【单选题】
大兴机场的员工都要履行首问负责制,以下属于首问负责制内容的是___
A.  积极关注,主动帮助
B.  回答问题,清晰准确
C.  无法解决,提供指引
D.  以上全是
【单选题】
大兴机场2019年开航时,有()条跑道,()个航站楼 ___
A. 3,1
B. 3,2
C. 4,1
D. 4,2
【单选题】
大兴机场2025年时,有()个航站楼,()个卫星厅,年设计吞吐量是___
A. 1,1,4500万
B. 2,1,7200万
C. 2,1,4500万
D. 1,1,7200万
【单选题】
以下不属于大兴机场无障碍设施的是___
A. 无障碍卫生间
B.  无障碍停车位
C.  关爱母婴室
D.  无障碍柜台
【单选题】
大兴机场北航站楼有()个指廊,大兴机场航站楼中心点到指廊端头距离()米,步行()分钟,每个指廊端头,都设置了室外花园,主题应对古丝绸之路___
A. 5,600米,8分钟
B. 4,600米,8分钟
C. 5,800米,6分钟
D. 4,800米,8分钟
【单选题】
以下属于大兴机场四层和二层主要功能的分别是(),___
A.  国际到达,国内到达
B.  国内安检,国际到达
C.  中转换乘,国内安检
D.  国际安检,中转换乘
【单选题】
以下不属于大兴机场三层和一层主要功能的分别是(),___
A.  国内值机,国际到达
B.  餐厅,国内到达
C.  国内安检,国际行李提取厅
D.  国际出发大厅,航空公司办公区
【单选题】
以下物品属于国际出发旅客可以随身携带的是___
A.  凝胶、气溶胶
B.  60000mah充电宝3块
C.  200ml洗发水
D.  容器容积不超过100ml的化妆水
【单选题】
以下属于禁止随身携带但可托运的物品是___
A.  充电宝
B.  打火机
C.  菜刀
D.  酒精体积百分含量大于70%的酒精饮料