【单选题】
如维修人员需要借用票箱钥匙、纸币钱箱钥匙、HOPPER补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙等，由AFC专业人员与___办理钥匙借用手续。
A. AFC维修人员
B. 站区长
C. 车站行车值班员
D. 车站值班站长
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答案
D
解析
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【单选题】
紧急模式所影响的车票，乘客在___内再次使用时，闸机自动判断车票的售出日期或进闸时间是否符合条件（设备根据保存的此紧急模式所发生历史数据对车票发售日期、地点、进闸情况进行检查），符合条件的车票可在任何车站进闸使用。
A. 7日
B. 当日
C. 本月
D. 次日
【单选题】
《武汉市轨道交通管理条例》中规定，“在建和运营的轨道交通安全保护区”设置是正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧三十米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧五十米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建(构)筑物外边线外侧十米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧一百米内。
【单选题】
下列哪些情况，值班站长不可发放赠票。___
A. 列车已经延误15分钟。
B. 乘客购票后未赶上末班车。
C. 其他需要使用赠票的情况,必须得到部门经理的批准
D. 乘客已刷卡（单程票）进站但未赶上末班车。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
A. 每日
B. 每月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
关于火灾的类型下列说法错误的是___。
A. A 类是含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B 类是甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C 类是可燃金属如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝、镁合金等燃烧的火灾。
D. E 类是电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
《武汉市轨道交通运营安全管理办法》中关于轨道交通运营线路安全保护区的具体范围说法正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧 150 米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧 30 米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建（构）筑物外边线外侧200 米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧15 米内。
【单选题】
1/3号线站间自动闭塞时，列车采用___驾驶，行车凭证为＿。
A. 非限制人工模式、 信号机的进行显示
B. 非限制人工模式、目标点和速度码
C. 保护人工模式、目标点和速度码
D. 保护人工模式、信号机的进行显示
【单选题】
下列不属于武汉轨道交通储值票票面损坏标准的是___
A. 由于磨擦导致票面刮花、保护膜脱落、表面图案磨损面积超过票面总面积的 1/5以下的；
B. 票面有高温、火烧留下的烙印；
C. 车票已扭曲不在同一平面 ；
D. 票面有孔；
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
A. 每日
B. 每月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到___人且排队时间超过___分钟)时，应进行人工售票。
A. 20 15
B. 10 15
C. 20 10
D. 10 10
【单选题】
客运服务的“四好”标准是___
A. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
B. 安全运营好、文明服务好、设备使用好、社会评价好
C. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、媒体评价好
D. 高效运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
【单选题】
下列哪一项不属于“微笑服务” 二类不达标事件___。
A. 为乘客提供服务时，态度冷漠，对乘客使用服务忌语；
B. 在岗时做与工作无关的事情；
C. 未按规定执行首问责任制；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语。
【单选题】
下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。
A. 多看、多巡、多引导
B. 受到乘客的责骂，以理服人
C. 高峰期应佩戴扩音器，不得拿广播对着乘客喊话
D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理
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【单选题】
下列不属于加强职业道德建设意义的内容是___
A. 加强职业道德建设是科技创新的关键
B. 加强职业道德建设是形成良好的社会道德风貌的重要手段
C. 加强职业道德建设是是社会主义首先建设的重要任务
D. 加强职业道德建设是提高劳动者素质的重要途径
【单选题】
在数字信封技术中。发送方首先选择有个对称密钥并利用对称密钥加密技术对要发送的信息 进行加密，然后再利用公开密钥加密技术并___
A. 使用发送方自身的公钥对生成的对称密钥加密
B. 使用发送方自身的私钥对生成的对称密钥加密
C. 使用接收方的私钥对生成的对称密钥加密
D. 使用接收方的公钥对生成的对称密钥加密
【单选题】
关于IP协议，以下说法是错误的是___
A. IP协议规定了IP数据报分片和重组原则
B. IP协议规定了IP地址与其域名的相应关系
C. IP协议规定了IP地址的具体格式
D. IP协议规定了IP数据报的具体格式
【单选题】
用户账户是：___．．
A. 在Windows 98和Windows 2000Server中一样，都控制着用户在系统中的权限
B. 只是包括用户的名称和密码
C. 每个登录到网络的用户必须拥有的名称
D. 普通的用户账户就是为了某项服务而创建的
【单选题】
如果你想禁止Web中使用特定IP地址的客户访问你的Exchange服务器，该使用什么程序？___
A. System Manager
B. Control Panel中的Netwok小程序
C. Network Monitor
D. Internet Information Server
【单选题】
对图表区的组成部分，以下说法正确的一项是___．．
A. 图表区由：每秒帧数，每秒字节数，每秒多播，每秒广播，每秒散播组成
B. 图表区由：每秒帧数，每秒字节数，多址广播帧，每秒多播，每秒广播组成
C. 图表区由：网络利用，每秒帧数，每秒字节数，每秒广播，每秒多播组成
D. 图表区由：网络利用，广播帧，多址广播帧，每秒字节数，每秒多播组成
【单选题】
下列哪一项是基于磁带备份的缺点？___
A. 数据恢复不完整和体积庞大
B. 磁带较低的搜索时间与媒体转移速度慢
C. 高昂的价格和复杂的操作性
D. 备份时间长和恢复速度慢
【单选题】
为了使POP3客户能够从他们的邮箱发送因特网邮件，还有其它什么组件必须运行？___
A. LDAP
B. NNTP
C. Active Server Components
D. SMTP
【单选题】
在一个标准1000Mbps交换式以太网的结构中___
A. 1000Mbps、100Mbps或10Mbps交换器
B. 包括1000Mbps和100Mbps交换器
C. 只能包括1000Mbps交换器
D. 只能包括100Mbps交换器
【单选题】
千兆位以太网中采用帧扩展技术和帧突发技术是为解决___CSMA/CD机理的约束
A. 在半双工模式下
B. 在半双工下和在全双工模式下
C. 其他三项都不是
D. 在全双工模式下
【单选题】
面关于windows NT描述正确的是___
A. 工作组模式的特点是采用集中式的管理方式
B. 主域控制器、备份域控制器和成员控制器之间是平等的关系
C. 系统会自动建立两个全局帐号，一个是Administrator，另一个是guest
D. 如果BDC出现故障，PDC可以转换为BDC
