当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到___人且排队时间超过___分钟)时，应进行人工售票。_答案

【单选题】

当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到___人且排队时间超过___分钟)时，应进行人工售票。

A. 20 15

B. 10 15

C. 20 10

D. 10 10

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相关试题

【单选题】

站台岗负责监控上下行站台情况，保证乘客候车和上下车安全，并负责监控区间、线路及___、悬挂设备的安全。

A. 引导标识

B. 悬挂电视

C. 屏蔽门

D. 广告设施

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【单选题】

客运服务的“四好”标准是___

A. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好

B. 安全运营好、文明服务好、设备使用好、社会评价好

C. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、媒体评价好

D. 高效运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好

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【单选题】

1号线、2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车均采用___型车。

A. A型车

B. B型车

C. C型车

D. D型车

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【单选题】

下列哪一项不属于“微笑服务” 二类不达标事件___。

A. 为乘客提供服务时，态度冷漠，对乘客使用服务忌语；

B. 在岗时做与工作无关的事情；

C. 未按规定执行首问责任制；

D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语。

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【单选题】

中、小学生（具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生）持武汉通学生卡持武汉通学生卡享受___扣值优惠。

A. 7折

B. 8折

C. 9折

D. 不打折

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【单选题】

通过手信号的显示为___

A. 展开的黄色信号旗。

B. 展开的绿色信号旗。

C. 展开的红色信号旗。

D. 拢起的黄色信号旗。

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【单选题】

PSL是下列哪项的英文缩写。 ___

A. 屏蔽门系统就地控制盘

B. 站台屏蔽门

C. 环境与设备监控系统

D. 紧急停车按钮

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【单选题】

残疾人证编号倒数第二位为4代表___

A. 视力残疾

B. 多重残疾

C. 肢体残疾

D. 听力残疾

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【单选题】

下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。

A. 多看、多巡、多引导

B. 受到乘客的责骂，以理服人

C. 高峰期应佩戴扩音器，不得拿广播对着乘客喊话

D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理

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【单选题】

禁止在轨道交通车站、车厢、通道、出入口以及出入口周围＿米范围内擅自停放车辆、堆放杂物，摆摊设点、兜售及派发印刷品。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

普通储值票、免费票有效期为___

A. 100天

B. 300天

C. 500天

D. 600天

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【单选题】

在哪种票卡刷卡时，闸机提示音为长嘟1声并闪黄灯___

A. 武汉通学生票

B. 各种类型的员工票

C. 地铁免费票

D. 武汉通老人票

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【单选题】

我公司采用票价与计价方式是___

A. 一票制

B. 里程限时分段计价

C. 里程限时计价

D. 限时分段制

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【单选题】

武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)合计限___每年。

A. 365次

B. 650次

C. 720次

D. 730次

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【单选题】

第二代《中华人民共和国残疾人证》倒数第二位为___不可免费乘车

A. 1

B. 4

C. 5

D. 7

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【单选题】

下列说法中正确的是___

A. 老年人可凭《老年人优待证》免费乘车

B. 武汉市残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车

C. 武汉市残疾人可凭《武汉市下肢残疾免费乘坐车船证》免费乘车

D. 现役军人可凭《中国人民武装警察部队文职干部证》免费乘车

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【单选题】

由于我公司设备故障等方面的原因，在超时、超程条件下须补交车费___

A. 0.5元

B. 1元

C. 2元

D. 0元

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【单选题】

车票数据更新规定不包括___

A. 乘客在非付费区进站次序错误

B. 乘客在付费区出站次序错误

C. 储值票、免费票过期

D. 乘客有效出闸转杆被误用

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【单选题】

TVM所具有的功能不包括___

A. 售票

B. 充值

C. 验卡

D. 兑币

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【单选题】

学生持武汉通学生卡享受___折扣值优惠。

A. 5

B. 7

C. 8

D. 9

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【单选题】

若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸：___分钟以上则须交付＿元费用（武汉通老年票有余次的扣除一次）后进行更新。

A. 15 0

B. 20 0

C. 15 2

D. 20 2

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【单选题】

地铁储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写《非即时退款申请单》，并于___个工作日后再到车站办理退款。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

武汉轨道交通每次乘车限时___分钟。

A. 120

B. 150

C. 180

D. 以上都不对

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【单选题】

每张地铁储值票、武汉通普通卡收取车票租卡押金___元。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

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【单选题】

以下不是学生卡的办理人群的是___

A. 小学生

B. 普通高中

C. 中等职业学校

D. 重点大学

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【单选题】

___是最为快捷的购票方式。

A. 选择区域购票

B. 选择线路购票

C. 票价购票

D. 都一样

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【单选题】

2、4号线TVM具有的功能为___

A. 购票、充值

B. 购票、充值、验卡

C. 仅购票

D. 以上均可

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【单选题】

下列车票中，哪种不需要办理延期手续___

A. 普通储值票

B. 纪念储值票

C. 免费票

D. 武汉通普通卡

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【单选题】

工作证违规使用，一经发现，第一次罚款___元，停用乘车功能＿个月，并给予通报批评

A. 1000,6

B. 1000,3

C. 2000,6

D. 2000,3

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【单选题】

乘客从汉口火车站乘坐地铁至武昌火车站，推荐乘客从___站换乘；若乘客目的站改为武汉火车站，则推荐从＿站换乘。

A. 中南路洪山广场

B. 中南路中南路

C. 洪山广场洪山广场

D. 洪山广场中南路

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【单选题】

下列那项不是更换钱箱的时间___。

A. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱将满” 的信息时。

B. 盘点日运营结束后。

C. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱已满”的信息时

D. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱故障”的信息时

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【单选题】

符合免费乘车条件的《中华人民共和国残疾人证》的证件编号倒数第二位是为___

A. 1、3、7

B. 1、4、5

C. 1、3、5

D. 以上均不对

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【单选题】

武汉通小学生卡有效期为从办卡之日起至___；中学生卡（含普通高中、职业高中、中等职业学校）有效期为从办卡之日起至（ A ）。

A. 小学毕业当年12月31日，高中（中职等）毕业的当年7月31日

B. 小学毕业当年7月31日，高中（中职等）毕业的当年7月31日

C. 小学毕业当年12月31日，高中（中职等）毕业的当年12月31日

D. 小学毕业当年7月31日，高中（中职等）毕业的当年12月31日

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【单选题】

___团体可到车站办理团体票

A. 30人以上

B. 30人及以上

C. 20人及以上

D. 20人以上

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【单选题】

车票如单据计数与清点数量单台差异达到___张，应及时报修。

A. 20

B. 10

C. 3

D. 8

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【单选题】

普通储值票可在任一车站通过进闸机进站，由出闸机按规定票价扣除车费，有效期___天。

A. 300

B. 400

C. 500

D. 10年

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【单选题】

车票不能存放于___。

A. 车站票款室

B. 客服中心

C. TVM、TAM

D. 手推车

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【单选题】

车票在运送途中，一律放在___。

A. 手推车

B. 加封的票盒、票箱里

C. 布袋

D. 钱箱

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【单选题】

车站的现金安全区域包括___。

A. 车站票款室

B. 闸机

C. 票盒

D. TVM

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【单选题】

任何人进入票款室，必须由___陪同。

A. 站区长

B. 客值

C. 当班值班站长

D. 行值

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推荐试题

【填空题】

89. 牵引杆橡胶节点须更换的条件：橡胶表面开裂长度___mm 以上或深度___mm 以上

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【填空题】

90. 轴箱定位装置橡胶节点外露橡胶有下列情况者更换橡胶与金属件结合面之间产生开裂，长度超过 1/6 圆周且深度超过___mm 时

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【填空题】

91. 防滑阀电线与防滑阀体连接正确，一一对应。___轴和___轴）。

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【填空题】

92. 牵引电机轴承加注油脂要求为传动端及非传动端各___至___g。

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【填空题】

93. 在闸片托架下方插入新的开口销，前端劈开呈___°。

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【填空题】

94. 轴箱前盖底部螺栓，在安装前螺纹部涂抹扭矩系数稳定剂 Molykote 1000，用扭矩扳手以___N·m进行紧固。

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【填空题】

95. 安装轴箱前盖，按照附录A的要求涂抹铬酸锌特种树脂底漆 {Zinclight KD-黄色}，M20X55 和 M20X105的安装扭矩为___N·m。

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【填空题】

96. 闸片间隙检查：缓解状态下，检查闸片与制动盘两侧表面的间隙。两侧间隙之和应为___ ± 1.6mm，允许单侧虚抱。

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【填空题】

97. CRH380A 型动车组特高压电缆外皮与车体不抗磨，特高压保护橡胶套凸台剩余厚度大于___mm 或第二层保护橡胶不与车体开始发生磨损

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【填空题】

98. CRH380A 型动车组升弓装置气囊 ___裂纹长度不应超过___mm 或深度不超过___mm。

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【填空题】

99. CRH380A 型动车组碳滑板正常磨耗到限：碳条残高小于___mm；两条滑板剩余厚度差超过___mm。

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【填空题】

100. CRH380A 型动车组受电弓编导线的芯线缺损不小于___。

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【填空题】

101. CRH380A 型动车组环氧树脂绝缘子及瓷绝缘子要求:同一绝缘子损伤在___处以下；同一褶边的损伤在___处以下；

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【单选题】

CCB-Ⅱ型制动机中EBV内部有___个机械阀。(1.0分)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

现行客车制动缸活塞密封件为___。(1.0分)

A. O形密封环

B. 金属密封环

C. 密封牛皮碗

D. 密封橡胶碗

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【单选题】

事故调查组在事故发生后应当及时通知相关单位和人员；一般B类事故以上、重大以下的事故（不含相撞的事故）发生后，应当在___内通知相关单位，接受调查。(1.0分)

A. 2h

B. 8h

C. 12h

D. 24h

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【单选题】

四氯化碳的绝缘性能高达___，特别适合于扑灭高压电器发生的火灾。(1.0分)

A. 10kV

B. 12kV

C. 14kV

D. 25kV

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【单选题】

千斤顶在___必须检查蜗杆、螺母的磨损情况，磨损超过25％就不能使用。 (1.0分)

A. 使用前

B. 使用后

C. 入库前

D. 入库后

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【单选题】

登高作业使用梯子，梯子与地面的倾斜角为___左右，并要有防滑装置。 (1.0分)

A. 30°

B. 45°

C. 60°

D. 80°

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【单选题】

用手电钻钻孔时应___。(1.0分)

A. 戴帆布手套

B. 戴皮手套

C. 不戴手套

D. 戴橡胶手套

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【单选题】

劳动者在该用人单位连续工作满( )年的，用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。(1.0分)

A. 2

B. 5

C. 8

D. 10

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【单选题】

职业道德与人的事业的关系是( )。(1.0分)

A. 没有职业道德的人不会获得成功

B. 要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德

C. 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德

D. 职业道德是人获得事业成功的重要条件

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【单选题】

一般来讲，不属于影响个体职业道德状况因素的是( )。(1.0分)

A. 从业人员个体所处的社会环境

B. 产品的质量特性

C. 从业人员个体所从事的职业活动

D. 个人的道德品质

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【单选题】

普通单车试验器手把置6位时为（）。(1.0分)

A. 快充位

B. 制动安定位

C. 紧急制动位

D. 制动、缓解感度位

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【单选题】

制动感度试验时，制动管减压（）kPa。(1.0分)

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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【单选题】

闸片托燕尾槽宽度磨耗超过（）mm时须焊修。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

ST1-600型双向闸瓦间隙自动调整器采用（）头梯形非自锁螺纹、双向调整结构。(1.0分)

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

制动安定试验时，制动管减压（）kPa。(1.0分)

A. 100

B. 120

C. 150

D. 170

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【单选题】

稳定弹簧自由高为（）。(1.0分)

A. 52.5-48.5

B. 50.5-46.5

C. 42.5-38.5

D. 26-24.5

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【单选题】

F8型分配阀制动第一阶段局减时把制动管的压缩空气经局减阀、（）套排向大气。(1.0分)

A. 充气阀

B. 限压阀

C. 充气止回阀

D. 转换盖板

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【单选题】

104紧急阀杆上缩孔Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ的原型分别孔径为（）。(1.0分)

A. 1.6mm、1.15mm、0.5mm

B. 1.5mm、1.15mm、0.5mm

C. 1.6mm、1.0mm、0.5mm

D. 1.5mm、1.0mm、0.5mm

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【单选题】

104分配阀第二阶段局减时制动主管的压力空气是排向（）。(1.0分)

A. 局减室

B. 容积室

C. 紧急室

D. 制动缸

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【单选题】

制动缸组装时，内壁及皮碗外侧周围须按规定均涂抹一层（）。(1.0分)

A. 一般润滑脂

B. 1号制动缸润滑脂

C. 46号制动缸润滑脂

D. 89D制动缸润滑脂

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【单选题】

下列型号单元制动缸用于踏面清扫器制动的是（）。(1.0分)

A. SP2型

B. PDZ-8 型

C. SP12型

D. SP13型

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【单选题】

闸调器拉杆在制动时，伸长后不能复原的原因是（）。

A. 制动缸连接拉杆孔眼放错

B. 制动时，制动缸活塞行程太长

C. 换闸瓦时，手调闸调器旋转的圈数太多

D. 制动时，制动缸活塞行程太短

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【单选题】

F8型分配阀中间体有( )个空腔。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

F8型制动机充气缓解时，辅助室的压力空气来源于( )。(1.0分)

A. 缓解风缸

B. 副风缸

C. 压力风缸

D. 总风缸

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【单选题】

TWG-1系列空重车自动调整装置φ25 mm的外圆杆在全长范围内弯曲变形超过( )。 (1.0分)

A. 0.5mm

B. 1mm

C. 1.5mm

D. 2mm

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【单选题】

在制动时，当闸瓦间的摩擦力（）轮轨间的粘着力时，制动力的大小在数值上等于轮瓦间的摩擦力。(1.0分)

A. 小于或等于

B. 小于

C. 等于

D. 大于或等于

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【单选题】

ST2-250型闸瓦间隙自动调整器性能试验时(全部装用新闸瓦)，须将螺杆调至( )。(1.0分)

A. 200～240 mm

B. 500～550 mm

C. 200～270 mm

D. 500～570 mm

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