【单选题】
运营公司的服务品牌是___。
A. 人本地铁
B. 绿色地铁
C. 人文地铁
D. 和谐地铁
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答案
C
解析
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【单选题】
要成为一流的地铁运营公司,我们的服务不会只在“快捷便利、安全舒适”上停留,而要始终朝着“更快、更好、更安全、___”的方向前进。
A. 更科技
B. 更现代
C. 更舒适
D. 更便利
【单选题】
我们和乘客是相生相成的关系,服务乘客既是我们的工作内容,也是我们价值实现的方式,所以在面对乘客时,我们要以“关注乘客需求,___”的态度为乘客提供最温馨的服务。
A. 打造品牌车站
B. 建设人文地铁
C. 提升服务品质
D. 提升乘客满意度
【单选题】
地铁是现代科技催生的产物,地铁运营必然以“高、精、专”技术为基础,运营技术时刻面临着巨大的挑战。而运营公司正处于高速发展时期,要解决各种技术难题必须要以“聚焦、专注、渐进、___”作为我们的技术发展核心。
A. 勤劳
B. 突破
C. 勇敢
D. 创新
【单选题】
关于消防知识“三懂三会”描述,错误的是___
A. 懂基本消防常识,会查改火灾隐患
B. 懂消防设施器材使用方法,会扑救初起火灾
C. 懂逃生自救技能,会组织人员疏散
D. 懂设备性能,会使用
【单选题】
运营任何一个环节出现问题都将可能导致严重的安全事故,高度重视任务完成质量是精益管理的必然要求。运营公司只有将___和卓越绩效组合起来才是符合战略发展的质量观。
A. 把事情做快
B. 把事情做对
C. 追求时效
D. 追求效率
【单选题】
运营公司的发展必须要立足于集团公司发展这一落脚点,集中精力做运营服务,并从运营公司实际做全面思考,真正做到“___,共发展”,这样才能实现运营公司以及南京地铁集团的可持续发展。
A. 思全局
B. 随大势
C. 跟时代
D. 跟潮流
【单选题】
运营公司十年的沉淀已经形成了一套较为成熟的绩效管理系统,统一与规范运营公司的绩效指标体系和管理流程,以业绩导向为主,兼顾管理效率,具体内容为“业绩是本,___”。
A. 效率为先
B. 考核为先
C. 结果为先
D. 创新优先
【单选题】
我们始终秉持集团公司“承恩施善、德贯全程、敢担大任、回馈社会”的宗旨,并积极落实到工作中去,坚持在保社会效益的前提下,增经济效益、___。
A. 创生态效益
B. 加企业效益
C. 提工作效益
D. 更好服务社会
【单选题】
没有规矩,不成方圆。运营公司将“人文之道”揉进制度管理体系,追寻规律并按规则办事,以“科学规范、共知共识、刚柔结合、___”的制度观来梳理和完善公司制度与流程。
A. 执行有力
B. 流程合理
C. 一视同仁
D. 管理有道
【单选题】
效率观是我们对待工作及处理问题时的具体态度,运营公司必须要第一时间___问题,最快速度(A)问题,才能从根本上提升公司流程运转效率。
A. 发现解决
B. 讨论解决
C. 发现讨论
D. 解决回复
【单选题】
作为公共服务型企业,控制成本是我们提高经济效益的重要方式。因此我们秉持着“___管理标准化,(B)环保集约化”的观点来实施成本管控。
A. 流程节能
B. 成本节能
C. 支出绿色
D. 成本支出
【单选题】
我们倡导所有的部门树立为一线服务的观点,落实到实处做法就是管理层要关注现场,关注班组,真正做到“以___为重点,以()为核心”。
A. 工具班组
B. 现场班组
C. 班组效率
D. 班组现场
【单选题】
要想打造成安全惠民效益型地铁,尤其是新线开通密集时期,是公司正常运营的前提条件。而我们说的稳定包括“___稳定,员工队伍稳定”,只有“人”和“设备”都处于稳定状态,才能真正保障运营绩效。
A. 设备设施
B. 工作流程
C. 制度条例
D. 车辆信号
【单选题】
青年是国家的希望,也是公司发展的主力军。运营公司一直以来都坚持“___,服务青年成长,助推企业发展”以充分发挥青年人的作用与价值,为安全稳定运营提供强有力的后备力量。
A. 积极创新发展
B. 促进青年发展
C. 凝聚青年动力
D. 提供发展平台
【单选题】
公司采用准军事化管理,要求一切行动听指挥。但同时也提倡人文关怀,上级对下级要做好“教练员”的角色,运营公司提倡采取___,上级关心下级成长。
A. 下级不服上级领导
B. 下级服从上级领导
C. 下级完全听从领导
D. 下级部分服从上级领导
【单选题】
人才是运营公司可持续发展的关键生产要素,因此必须要关注员工的感受、重视员工的价值、发挥员工的作用。运营公司在人才培育与运用方面始终以“___,唯才是举”为核心理念,为新线运营输入了一批又一批的中坚力量。
A. 用人不疑
B. 有才有为
C. 不问出身
D. 新老搭配
【单选题】
我们要成为同行业的翘楚,成为具有服务影响力的地铁运营企业,引领行业发展,唯有敢于创新、勇于突破。在我们看来,创新就是价值的再___。
A. 思考
B. 升华
C. 利用
D. 提升
【单选题】
南京八百万市民就是我们的服务市场,运营公司不仅仅要增加运营收入,还要对市场营销做深入地思考。深刻领会“市场为导向,特色铸___”,不断增加运营公司收入项目,创造更大的市场空间。
A. 业绩
B. 品牌
C. 市场
D. 形象
【单选题】
开展各项公司级、中心级或者班组级组织管理活动必须要遵守运营公司组织行为准则,主要包括准军事化原则、人文关怀原则、公平公正原则,___。
A. 不分你我原则
B. 共同参与原则
C. 各自为政原则
D. 和谐共赢原则
【单选题】
运营公司全体员工必须要遵守全体员工行为准则,主要包括“五讲四比三热爱二合规一提升”,其中“一提升”是指___。
A. 综合素质提升
B. 仪容仪表提升
C. 学习能力提升
D. 业务技能提升
【单选题】
运营公司组织设计必须要强化效率、关注一线,同时将党政联合起来,形成完善具备高度协调、权责利清晰、完美执行力的团队体系,其中主要原则包括效能为先,强化基层,党政协同,___。
A. 岗责相称
B. 精兵简政
C. 效率第一
D. 安全为命
【单选题】
运营公司采用知识管理的手段,不断地进行知识沉淀、知识转移、知识共享、知识创新,由此可见,我们的学习应该采用的态度与观点为学习向上,___。
A. 坚持不懈
B. 努力拼搏
C. 学以创新
D. 积极进取
【单选题】
人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是___,它一旦形成,就会积极地影响和调节人们的道德行为。
A. 职业道德情感
B. 职业道德认识
C. 职业道德意志
D. 职业道德修养
【单选题】
风险源是一切安全生产事故的源头,梳理风险源、控制风险源成为运营公司安全管理中非常重要的一环。事前控制具有前瞻性等特点,而且能将可能带来的损失降到最低,因此我们对于风险的观点是风险源管控,___。
A. 防患于未然
B. 安全记心间
C. 抢救要及时
【单选题】
“八严禁”正确的是___
A. 严禁点燃易燃易爆剧毒等危险物品进站、乘车
B. 严禁进入行车部位和重要设备场所
C. 严禁攀登到机车、车辆和车载货物顶部
D. 严禁顺着线路行走,会挤到道岔
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【多选题】
关于全面依法治国,以下哪些提法是正确的 ___
A. 全面依法治国,总目标是建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家
B. 全面依法治国,必须从我国实际出发,同推进国家治理体系和治理能力现代化相适应,突出中国特色、实践特色、时代特色,既不能罔顾国情、超越阶段,也不能因循守旧、墨守成规
C. 全面依法治国,必须坚持厉行法治,推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,推进中国特色社会主义法治体系建设
D. 全面依法治国,必须防止以德治国产生过大影响
【多选题】
建设中国特色社会主义法治体系,要___。
A. 完善以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系
B. 建立严密的法治监督体系
C. 进一步健全法治保障体系
D. 加强党内法规制度建设
【多选题】
新时代党的建设面临的新形势包括___。
A. 党内存在的思想不纯、组织不纯、作风不纯等突出问题尚未得到根本解决
B. 党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验具有长期性、复杂性
C. 党面临的精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险具有尖锐性和严峻性
D. 党已经到了崩溃的边缘
【多选题】
“四个全面”战略布局是一个整体,既包括战略目标,又包括战略举措。其中,作为推动实现战略目标、被比喻为“鸟之两翼”或“车之双轮”的是___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【多选题】
全面小康,覆盖的区域要全面,是城乡区域共同发展的小康。缩小城乡区域发展差距。包括缩小___
A. 国内生产总值总量和增长速度的差距
B. 居民收入水平、人民生活水平方面的差距
C. 基础设施通达水平的差距
D. 基本公共服务均等化水平的差距
【多选题】
中国共产党第十八届五中全会根据国内外形势的新变化,顺应我国经济社会新发展和广大人民群众新期待,对全面建成小康社会进行了总体部署,提出了新的目标要求,主要有___
A. 经济保持中高速增长
B. 人民生活水平和质量普遍提高
C. 国民素质和社会文明程度显著提高
D. 创新驱动成效显著,发展协调性明显增强
【多选题】
2017年12月召开的中央经济工作会议提出,今后3年要重点抓好决胜全面建成小康社会的防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战。坚决打好污染防治攻坚战,要细化打好污染防治攻坚战的重大举措,尊重规律,坚持底线思维。要坚持源头防治,调整___
A. 产业结构
B. 能源结构
C. 运输结构
D. 农业投入结构
【多选题】
关于改革开放,说法正确的是___
A. 当代中国最鲜明的特点
B. 我们党在新的历史时期最鲜明的旗帜
C. 决定当代中国命运的关键抉择
D. 党和人民事业大踏步赶上时代的重要法宝
【多选题】
全面深化改革要取得成功,必须坚持___
A. 党对改革的集中统一领导
B. 改革沿着中国特色社会主义方向前进
C. 改革往有利于维护社会公平正义、增进人民福祉方向前进
D. 社会主义市场经济改革方向
【多选题】
国家治理体系和国家治理能力的关系是___
A. 国家治理体系是在党领导下管理国家的制度体系
B. 国家治理能力是运用国家制度管理社会各方面事务的能力
C. 通过好的国家治理体系能够提高治理能力
D. 通过提高国家治理能力能够充分发挥国家治理体系的效能
【多选题】
混合所有制经济,___
A. 有利于国有资本放大功能、保值增值、提高竞争力
B. 有利于各种所有制资本取长补短、相互促进、共同发展
C. 是新形势下坚持公有制主体地位的一个有效途径和必然选择
D. 是新形势下增强国有经济活力、控制力、影响力的一个有效途径和必然选择
【多选题】
政府的作用主要是___
A. 强化微观经济的干预力度
B. 加强和优化公共服务
C. 保障公平竞争、加强市场监管、维护市场秩序
D. 推动可持续发展,促进共同富裕,弥补市场失灵
【多选题】
法律是治国之重器,良法是善治之前提。全面依法治国是___
A. 关系党执政兴国、人民幸福安康、党和国家长治久安的重大战略问题
B. “四个全面”战略布局的重要组成部分
C. 全面深化改革的法治保障和全面建成小康社会的重要基石
D. 中国特色社会主义的本质要求和重要保障
【多选题】
坚持依法治国和以德治国相结合是中国特色社会主义法治道路的重要内容。法安天下,德润人心。法律和道德都具有规范社会行为、调节社会关系、维护社会秩序的作用,在国家治理中都有其地位和功能。两者的关系是___
A. 法律是成文的道德
B. 道德是内心的法律
C. 法律有效实施有赖于道德支持
D. 道德践行也离不开法律的约束
【多选题】
新时代党的建设总要求,对推进党的建设新的伟大工程作出顶层设计、战略部署,它___
A. 进一步回答了“建设什么样的党、怎样建设党”这一历史性课题
B. 是指导新时代党的建设的总纲领和总遵循
C. 标志着对执政党建设规律的认识达到新的高度
D. 丰富和发展了马克思主义建党学说
【多选题】
党的十八大以来全面从严治党的重要经验有___
A. 坚持思想建党和制度治党相统一,使命引领和问题导向相统一
B. 坚持抓“关键少数”和管“绝大多数”相统一,严格管理和关心信任相统一
C. 坚持行使权力和担当责任相统一
D. 坚持党内监督和群众监督相统一,以党内监督带动其他监督
【多选题】
创新是引领发展的第一动力,必须坚持向___要战斗力,统筹推进军事理论、技术、组织、管理、文化等各方面创新,建设创新型人民军队。
A. 军民融合
B. 科技创新
C. 武器装备
D. 训练实战
【多选题】
___是党领导军队的根本制度。
A. 党委统一的集体领导下的首长分工负责制
B. 党政统一的集体领导下的民主集中制
C. 党委统一的集体领导下的分工负责制
D. 党政统一的集体领导下的首长分工负责制
【多选题】
建设巩固国防和强大军队,是一项宏大的系统工程,必须埋头苦干,加紧完成___建设的历史任务,缩小与军事强国的差距,为最终实现国防和军队现代化奠定更加坚实的基础。
A. 革命化
B. 信息化
C. 机械化
D. 规模化
【多选题】
党对军队的绝对领导的基本内容是___。
A. 军队必须完全地无条件地置于中国共产党的领导之下
B. 军队必须在思想上政治上行动上始终与党中央、中央军委保持高度一致。
C. 军队必须坚决维护党中央、中央军委权威
D. 军队必须任何时候任何情况下都坚决听从党中央、中央军委指挥
【多选题】
党对军队绝对领导的制度,包括___。
A. 军队最高领导权和指挥权属于党中央和中央军委,军委实行主席负责制
B. 实行党委制、政治委员制、政治机关制
C. 实行党委统一的集体领导下的首长分工负责制
D. 实行支部建在连上
【多选题】
建设世界一流军队,必须___。
A. 坚持政治建军、改革强军、科技兴军、依法治军
B. 构建中国特色现代军事力量体系
C. 牢固树立战斗力这个唯一的根本的标准
D. 深入推进练兵备战