【单选题】
我们和乘客是相生相成的关系，服务乘客既是我们的工作内容，也是我们价值实现的方式，所以在面对乘客时，我们要以“关注乘客需求，___”的态度为乘客提供最温馨的服务。
A. 打造品牌车站
B. 建设人文地铁
C. 提升服务品质
D. 提升乘客满意度
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答案
C
解析
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【单选题】
地铁是现代科技催生的产物，地铁运营必然以“高、精、专”技术为基础，运营技术时刻面临着巨大的挑战。而运营公司正处于高速发展时期，要解决各种技术难题必须要以“聚焦、专注、渐进、___”作为我们的技术发展核心。
A. 勤劳
B. 突破
C. 勇敢
D. 创新
【单选题】
关于消防知识“三懂三会”描述，错误的是___
A. 懂基本消防常识，会查改火灾隐患
B. 懂消防设施器材使用方法，会扑救初起火灾
C. 懂逃生自救技能，会组织人员疏散
D. 懂设备性能，会使用
【单选题】
运营任何一个环节出现问题都将可能导致严重的安全事故，高度重视任务完成质量是精益管理的必然要求。运营公司只有将___和卓越绩效组合起来才是符合战略发展的质量观。
A. 把事情做快
B. 把事情做对
C. 追求时效
D. 追求效率
【单选题】
运营公司的发展必须要立足于集团公司发展这一落脚点，集中精力做运营服务，并从运营公司实际做全面思考，真正做到“___，共发展”，这样才能实现运营公司以及南京地铁集团的可持续发展。
A. 思全局
B. 随大势
C. 跟时代
D. 跟潮流
【单选题】
运营公司十年的沉淀已经形成了一套较为成熟的绩效管理系统，统一与规范运营公司的绩效指标体系和管理流程，以业绩导向为主，兼顾管理效率，具体内容为“业绩是本，___”。
A. 效率为先
B. 考核为先
C. 结果为先
D. 创新优先
【单选题】
我们始终秉持集团公司“承恩施善、德贯全程、敢担大任、回馈社会”的宗旨，并积极落实到工作中去，坚持在保社会效益的前提下，增经济效益、___。
A. 创生态效益
B. 加企业效益
C. 提工作效益
D. 更好服务社会
【单选题】
没有规矩，不成方圆。运营公司将“人文之道”揉进制度管理体系，追寻规律并按规则办事，以“科学规范、共知共识、刚柔结合、___”的制度观来梳理和完善公司制度与流程。
A. 执行有力
B. 流程合理
C. 一视同仁
D. 管理有道
【单选题】
效率观是我们对待工作及处理问题时的具体态度，运营公司必须要第一时间___问题，最快速度（A）问题，才能从根本上提升公司流程运转效率。
A. 发现解决
B. 讨论解决
C. 发现讨论
D. 解决回复
【单选题】
作为公共服务型企业，控制成本是我们提高经济效益的重要方式。因此我们秉持着“___管理标准化，（B）环保集约化”的观点来实施成本管控。
A. 流程节能
B. 成本节能
C. 支出绿色
D. 成本支出
【单选题】
我们倡导所有的部门树立为一线服务的观点，落实到实处做法就是管理层要关注现场，关注班组，真正做到“以___为重点，以（）为核心”。
A. 工具班组
B. 现场班组
C. 班组效率
D. 班组现场
【单选题】
要想打造成安全惠民效益型地铁，尤其是新线开通密集时期，是公司正常运营的前提条件。而我们说的稳定包括“___稳定，员工队伍稳定”，只有“人”和“设备”都处于稳定状态，才能真正保障运营绩效。
A. 设备设施
B. 工作流程
C. 制度条例
D. 车辆信号
【单选题】
青年是国家的希望，也是公司发展的主力军。运营公司一直以来都坚持“___，服务青年成长，助推企业发展”以充分发挥青年人的作用与价值，为安全稳定运营提供强有力的后备力量。
A. 积极创新发展
B. 促进青年发展
C. 凝聚青年动力
D. 提供发展平台
【单选题】
公司采用准军事化管理，要求一切行动听指挥。但同时也提倡人文关怀，上级对下级要做好“教练员”的角色，运营公司提倡采取___，上级关心下级成长。
A. 下级不服上级领导
B. 下级服从上级领导
C. 下级完全听从领导
D. 下级部分服从上级领导
【单选题】
人才是运营公司可持续发展的关键生产要素，因此必须要关注员工的感受、重视员工的价值、发挥员工的作用。运营公司在人才培育与运用方面始终以“___，唯才是举”为核心理念，为新线运营输入了一批又一批的中坚力量。
A. 用人不疑
B. 有才有为
C. 不问出身
D. 新老搭配
【单选题】
我们要成为同行业的翘楚，成为具有服务影响力的地铁运营企业，引领行业发展，唯有敢于创新、勇于突破。在我们看来，创新就是价值的再___。
A. 思考
B. 升华
C. 利用
D. 提升
【单选题】
南京八百万市民就是我们的服务市场，运营公司不仅仅要增加运营收入，还要对市场营销做深入地思考。深刻领会“市场为导向，特色铸___”，不断增加运营公司收入项目，创造更大的市场空间。
A. 业绩
B. 品牌
C. 市场
D. 形象
【单选题】
开展各项公司级、中心级或者班组级组织管理活动必须要遵守运营公司组织行为准则，主要包括准军事化原则、人文关怀原则、公平公正原则，___。
A. 不分你我原则
B. 共同参与原则
C. 各自为政原则
D. 和谐共赢原则
【单选题】
运营公司全体员工必须要遵守全体员工行为准则，主要包括“五讲四比三热爱二合规一提升”，其中“一提升”是指___。
A. 综合素质提升
B. 仪容仪表提升
C. 学习能力提升
D. 业务技能提升
【单选题】
运营公司组织设计必须要强化效率、关注一线，同时将党政联合起来，形成完善具备高度协调、权责利清晰、完美执行力的团队体系，其中主要原则包括效能为先，强化基层，党政协同，___。
A. 岗责相称
B. 精兵简政
C. 效率第一
D. 安全为命
【单选题】
运营公司采用知识管理的手段，不断地进行知识沉淀、知识转移、知识共享、知识创新，由此可见，我们的学习应该采用的态度与观点为学习向上，___。
A. 坚持不懈
B. 努力拼搏
C. 学以创新
D. 积极进取
【单选题】
人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是___，它一旦形成，就会积极地影响和调节人们的道德行为。
A. 职业道德情感
B. 职业道德认识
C. 职业道德意志
D. 职业道德修养
【单选题】
风险源是一切安全生产事故的源头，梳理风险源、控制风险源成为运营公司安全管理中非常重要的一环。事前控制具有前瞻性等特点，而且能将可能带来的损失降到最低，因此我们对于风险的观点是风险源管控，___。
A. 防患于未然
B. 安全记心间
C. 抢救要及时
【单选题】
“八严禁”正确的是___
A. 严禁点燃易燃易爆剧毒等危险物品进站、乘车
B. 严禁进入行车部位和重要设备场所
C. 严禁攀登到机车、车辆和车载货物顶部
D. 严禁顺着线路行走，会挤到道岔
【单选题】
相关法律法规错误的是___
A. 安全生产管理方针是安全第一、预防为主、综合治理
B. 生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责
C. 未经安全生产教育和培训合格的从业人员，上岗作业
D. 从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业
【单选题】
消防知识错误的是___
A. 发现火灾初期时拨打火警电话119
B. 禁止在工作场合、公寓房间内抽烟，在其他可吸烟场所不乱丢烟头
C. 禁止在工作场合使用煤气炉、酒精炉等明火器具
D. 任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得全占消防栓不得占用防火间距，不得堵塞消防通道
【单选题】
用电知识错误的是___
A. 禁止违章乱拉临时电线，超负荷用电
B. 禁止违章使用电炉、电热器等电热器具
C. 要选用与负荷相适应的熔断丝，用铜丝、铁丝、铝丝代替熔断丝
D. 不用湿手、湿布插用电设备、开关和插座等
推荐试题
【多选题】
中华民族有着崇尚精神的优秀传统，主要表现为___
A. 对物质生活和精神生活相互关系的独到理解
B. 中国古人对理想的不懈追求
C. 重视道德修养和道德教化
D. 重视人生境界和理想人格
【多选题】
改革创新是时代精神的核心，改革创新精神表现为一种___
A. 突破陈规、大胆探索、勇于创造的思想观念
B. 不甘落后、奋勇争先、追求进步的责任感
C. 使命感坚韧不拔、自强不息、锐意进取的精神状态
D. 天下兴亡、匹夫有责的宽广情怀
【多选题】
在改革开放中，爱国主义包括了民族精神，也包括时代精神。我们所强调的时代精神，是在新的历史条件下形成和发展的，是体现民族特质、顺应时代潮流的思想观念、行为方式、价值取向、精神风貌和社会风尚的总和。时代精神与民族精神的关系是___
A. 时代精神与民族精神紧密相连
B. 时代精神是民族精神的时代性体现
C. 民族精神是时代精神形成的重要基础和依托
D. 时代精神是民族精神形成的重要基础和依托
【多选题】
中国传统文化认为，“不义而富且贵，于我如浮云”，崇尚“一箪食，一颗饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐”的精神追求。在中国传统文化中，重视并崇尚精神生活，是古代思想家们的主流观点。中华民族崇尚精神的优秀传统，表现在___
A. 对物质生活与精神生活相互关系的独到理解
B. 中国古人对理想的不懈追求上
C. 对道德修养和道德教化的重视
D. 重视人生境界和理想人格
【多选题】
以下对时代精神理解正确的有___
A. 时代精神反映社会进步的发展方向，引领时代进步的潮流，是社会的主旋律和时代的最强音
B. 改革创新是时代精神的核心，是事业发展的强大动力。
C. 时代精神是建设中国特色社会主义、实现中国梦的强大精神动力
D. 以改革创新为核心的时代精神是当代中国人民精神风貌的集中写照，是激发社会创造活力的强大力量
E. 是中华民族之魂，是维系中华各族人民共同生活的精神纽带
【多选题】
以下体现中华民族精神中自强不息内容的有___
A. “富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”
B. “夸父追日”、“精卫填海”
C. “大禹治水”、“愚公移山”
D. “亲仁善邻”、“讲信修睦”
【多选题】
邓小平谈到爱国时曾经说：“难道祖国是抽象的吗?不爱共产党领导的社会主义的新中国，爱什么呢?”这说明___
A. 爱国主义不是抽象的，而是具体的
B. 爱国主义不是具体的，而是抽象的
C. 在当代中国，爱国与爱社会主义本质上是一致的
D. 爱国就是爱社会主义
【多选题】
中国人民革命军事博物馆举办的“英雄史诗 不朽丰碑――纪念中国工农红军长征胜利八十周年主题展览”，运用现代技术手段，通过大量珍贵的图片和实物，全景式展现了红军在中国共产党领导下艰苦卓绝的光辉历程，在社会各界引起强烈反响。这给我们的启示是___
A. 革命精神被赋予新内容才能换发生机
B. 革命文化具有超越时空的精神价值
C. 长征精神能激发人们的文化认同感
D. 现代技术手段的运用是革命文化创新的关键
【多选题】
习近平指出:“实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。”中国梦的实现，必须弘扬中华民族精神，这是因为___
A. 中华民族精神是中国梦的“主心骨”，代表先进文化的前进方向
B. 弘扬和培育中华民族精神，是提升我国国际竞争力的重要保证
C. 弘扬中华民族精神是凝魂聚气的基础工程，决定着中国梦的实现
D. 中华民族精神是中华文化的精髓，为实现民族复兴提供精神动力
【多选题】
2009年12月，黄大年放弃了在英国优厚的待遇，出任吉林大学地球探测科学与技术学院教授。八年时间，他惜时如金，带领团队在航空地球物理领域取得一系列成就。2017年1月8日，黄大年因病逝世，享年58岁。在黄大年身上折射的精神有___
A. 以国家利益为主的献身精神
B. 投身中国特色社会主义建设的崇高精神
C. 以爱国主义为核心的中华民族精神
D. 融入人民创造历史的伟大奋斗精神
E. 中国共产党人的革命精神
【多选题】
今年在雅加达举办的亚运会上中国男篮夺冠，时隔八年重回亚洲之巅，拿到了篮球项目的大满贯，对于这种不服输、以国家荣誉为重的体育精神作为民族精神的一部分，体现了___
A. 民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支柱
B. 民族精神是稳定的，不变的
C. 民族精神是实现全面建成小康社会目标的精神力量
D. 民族精神是中华民族之魂，是维系中华各族人民共同生活的精神纽带
E. 民族精神和时代精神结合在一起，是中华民族生生不息、发展壮大的强大精神动力
【多选题】
党的十八大明确提出了培育和践行社会主义核心价值观的根本任务，强调要倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。社会主义核心价值观的基本内容从三个方面把价值要求融为一体，体现了时代精神。下列说法中，哪一项是不正确的___
A. 自由、平等、公正、法治是公民层面的价值要求
B. 富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标
C. 自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向
D. 爱国、敬业、诚信、友善是公民层面的价值要求
【多选题】
社会主义核心价值体系的科学内涵包括___
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观
【多选题】
下面关于社会主义核心价值观与社会主义核心价值体系的关系的说法正确的为___
A. 社会主义核心价值观体现了社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征
B. 社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核
C. 社会主义核心价值观要反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求
D. 社会主义核心价值观应该集中表达社会主义核心价值体系高度凝炼的内容
【多选题】
下列关于社会主义核心价值观说法正确的是___。
A. 把国家、社会、公民的价值要求融为一体
B. 替代了社会主义核心价值体系
C. 体现了社会主义意识形态的本质要求
D. 是实现中华民族伟大复兴的中国梦的价值引领
【多选题】
中华民族传统文化源远流长，博大精深，积淀着中华民族最深层次的精神追求，包含着中华民族最根本的精神基因，是凝练社会主义核心价值观珍贵的思想资源。这包括以下理念。___
A. 重和谐
B. 重伦理
C. 重民本
D. 重爱国
E. 重自强
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观对于个体的意义体现在___
A. 培育什么样的公民的重大问题
B. 涵盖了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面道德规范要求
C. 是处理发好个人与国家、社会、他人的关系的价值遵循。
D. 是个人的人生奋斗目标。
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观的意义在于___
A. 坚持和发展中国特色社会主义的价值遵循
B. 提高国家文化软实力的迫切要求。
C. 增进社会团结和谐的最大公约数
D. 维护国家文化利益的保证。
【多选题】
社会主义核心价值观的基本范畴和基本原则有___
A. 倡导富强、民主、文明、和谐
B. 倡导自由、平等、公正、法治
C. 倡导爱国、敬业、诚信、友善
D. 倡导改革、开放、民主、科学
【多选题】
社会主义核心价值体系的基本内容是___。
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观
【多选题】
个人理想与社会理想的关系表现为___。
A. 个人理想与社会理想是辩证统一的关系
B. 个人理想的建立要以社会理想为指引
C. 个人理想的实现有赖于社会理想的实现
D. 社会理想的实现也离不开具体的个人理想、奋斗目标和努力方向
【多选题】
树立中国特色社会主义的共同理想，要求我们应该___。
A. 坚定对中国共产党的信任
B. 坚持走中国特色社会主义道路的信念
C. 坚定中华民族伟大复兴的信心
D. 凝聚国内外一切智慧和力量
【多选题】
马克思主义是科学的又是崇高的，它是科学理想信念的理论基础，这是因为___。
A. 马克思主义深刻揭示了人类历史的发展规律
B. 反映了无产阶级的革命本质和博大胸怀
C. 以解放全人类为己任
D. 真正代表人民群众的根本利益和要求
