【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
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【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩
A. 对
B. 错
【判断题】
为了存款上余额,可以对取款人设置障碍,以免存款流失
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
A. 对
B. 错
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账,POS不支持
A. 对
B. 错
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户,企业用户权限可分为管理、录入和授权
A. 对
B. 错
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡,请判断正误
A. 对
B. 错
【判断题】
网点可以为年龄17岁,生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
A. 对
B. 错
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系,两者可以不同
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容,因特殊情况需要修改的,必须由当事人在修改处签字确认
A. 对
B. 错
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务,汇入账号只能是卡号,且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户,例如私家车、出租车、公车
A. 对
B. 错
【判断题】
保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡
A. 对
B. 错
【判断题】
企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构
A. 对
B. 错
【判断题】
对于卡折同开的卡挂失时,其存折仍可正常使用;存折挂失时,其卡仍可正常使用;经办人员应提醒客户注意风险
A. 对
B. 错
【判断题】
每次加钞完毕,密码锁必须调乱,严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存,可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户,不能进行跨行交易
A. 对
B. 错
【判断题】
对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员,相对固定,严禁混岗或交叉作业
A. 对
B. 错
【判断题】
担任过A岗(B岗)的操作员可以再担任B岗(A岗)操作员
A. 对
B. 错
【判断题】
A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
A. 对
B. 错
【判断题】
监控摄像头安装隐蔽,能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像,可以摄录到客户和工作人员输入的密码
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管,如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管
A. 对
B. 错
【判断题】
在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法
A. 对
B. 错
【判断题】
离行式自助设备必须配备备用钞箱,采用换钞箱法加钞,允许在现场清点现金
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备长款可以以现金方式退还持卡人
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证
A. 对
B. 错
【单选题】
金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存___年。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
当日单笔或者累计交易人民币___万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支属于大额交易。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
国务院反洗钱行政主管部门或者其___派出机构发现可疑交易活动,需要调查核实的,可以向金融机构进行调查,金融机构应当予以配合,如实提供有关文件和资料。
A. 县一级                  
B. 省一级
C. 地市一级                
D. 以上都对
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【判断题】
同受国家控制的企业必为关联方_______
A. 对
B. 错
【判断题】
政府对部分食品实施最高限价政策时,最可能导致的情况是出现市场短缺
A. 对
B. 错
【判断题】
假设消费者的收入增加了20%,此时消费者对某商品的需求增加了10%,则该商品属于必需品
A. 对
B. 错
【判断题】
不可抗力是免除违约方违约责任的重要原因和理由
A. 对
B. 错
【判断题】
由于金融机构交易系统不完善、管理失误或其他一些人为错误导致的金融风险属于操作风险
A. 对
B. 错
【判断题】
企业为了筹措短期资金,在货币市场上发行在将来一定时期内偿付本息的凭证这种凭证称为大额可转让定期存单
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位按收入法计算的增加值应包括劳动者报酬、固定资产折旧、生产税净额和营业盈余
A. 对
B. 错
【判断题】
在资产负债表上,资产是按其流动性进行排列的,流动性强的排在前面,流动性差的排在后面。排在应收账款前面的项目是固定资产
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行通过吸收存款和发放贷款,发挥着化货币为资本的作用,这是它的支付中介职能的体现
A. 对
B. 错
【判断题】
流动比率反映的是企业短期偿债的能力
A. 对
B. 错
【判断题】
农民自有住房的消费应统计在社会消费品零售总额指标中
A. 对
B. 错
【判断题】
在经济稳定增长时期,政府通过实施财政收支基本平衡或者动态平衡的财政政策,保持经济的持续稳定发展。这种政策属于相机抉择财政政策。   
A. 对
B. 错
【判断题】
撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。自债务人的行为发生之日起五年内没有行使撤销权的,该撤销权消灭
A. 对
B. 错
【判断题】
目前我国主要采用生产法计算工业增加值
A. 对
B. 错
【判断题】
历史成本原则属于会计要素确认和计量基本原则
A. 对
B. 错
【判断题】
购进无形资产支出属于资本性支出
A. 对
B. 错
【判断题】
企业在对会计要素进行计量时,一般应当采用公允价值计量
A. 对
B. 错
【判断题】
营业利润率能够反映企业盈利能力
A. 对
B. 错
【判断题】
动产物权的转让,均自交付时发生效力
A. 对
B. 错
【判断题】
在货币市场流动性最高、几乎所有的金融机构都参与交易的金融工具是短期政府债券
A. 对
B. 错
【判断题】
巴塞尔协议将资本分为核心资本和附属资本,属于核心资本的是公开储备
A. 对
B. 错
【判断题】
财政收入这一统计指标属于时点指标
A. 对
B. 错
【判断题】
在资产负债表项目中,预付账款属于资产项目
A. 对
B. 错
【判断题】
对各项资产应按取得时支付的实际成本计量,其后不得自行调整其账面价值,这遵循的是会计要素确认计量原则中的历史成本原则
A. 对
B. 错
【判断题】
企业可将不拥有所有权但能控制的资产视为自己的资产,这体现的是会计信息质量要求中的实质重于形式要求
A. 对
B. 错
【判断题】
反映企业静态财务状况的是资产负债表
A. 对
B. 错
【判断题】
在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货部分,再除以流动负债。这是因为存货的质量不稳定
A. 对
B. 错
【单选题】
大学生适应新的学习、生活环境,很重要的一点就是___。
A. 勇于尝试,不怕失败
B. 培养优良学风
C. 培养和提高独立生活能力
D. 培养自信心。
【单选题】
创新学习是一种以___为基础,采取创造性方法,积极追求创造性成果的学习。
A. 奇思异想
B. 瞬间顿悟
C. 求真务实
D. 求新求变
【单选题】
“知之为知之,不知为不知,是知也。”这句话告诉我们,在学习上一定要培养___的优良学风。
A. 求实
B. 一丝不苟
C. 勤奋
D. 敢为人先
【单选题】
“业精于勤荒于嬉;行成于思毁于随”,这句话说明了学习必须做到___
A. 勤奋
B. 严谨
C. 求实
D. 创新
【单选题】
2006年3月4日,___在一次谈话中指出,在社会主义社会里要树立社会主义荣辱观,教育广大干部群众特别是广大青少年坚持做到“八荣八耻”。
A. 胡锦涛
B. 江泽民
C. 温家宝
D. 李长春
【单选题】
“思想道德修养与法律基础”课以___为指导,帮助大学生全面提高思想道德素质和法律素质。
A. 社会主义荣辱观
B. 社会主义核心价值体系
C. 科学发展观
D. 马克思主义
【单选题】
“以服务人民为荣、以背离人民为耻”是社会主义荣辱观的重要内容之一。毛泽东的《为人民服务》这篇著名文章是为一个全心全意为人民服务的普通战士写的悼词,这个普通战士是___。
A. 雷锋
B. 张思德
C. 王杰
D. 白求恩
【单选题】
《礼记•中庸》认为,道德修养应“莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也”。这种“慎独”的道德修养方法要求我们在学习“思想道德修养与法律基础”课时要注重___。
A. 学习科学理论
B. 理论联系实际
C. 知行统一
D. 多思考深理解
【单选题】
___是人才素质的灵魂。
A. 德
B. 智
C. 体
D. 美
【单选题】
衡量大学生全面发展的一个重要标准是___。
A. 知识渊博
B. 品质高尚
C. 德才兼备
D. 知行统一
【单选题】
尽快___,是大学新生面临的首要问题。
A. 开展大学生活
B. 了解大学精神
C. 适应大学新生活
D. 开始专业学习
【单选题】
培养优良的学风应该在严谨、求实、勤奋和___上下功夫。
A. 创新
B. 务实
C. 进取
D. 全面
【单选题】
引领学术风气,促进思想交流,___,建设精神文明,是大学的灵魂之所在。
A. 掌握丰富知识
B. 陶冶品德情操
C. 确立人生目标
D. 培养竞争能力