抓好战备教育，要增强底线思维和忧患意识、危机意识、使命意识，培育刀山敢上、火海敢闯的战斗精神，砥砺血性胆气，树牢随时准备_答案

【多选题】

抓好战备教育，要增强底线思维和忧患意识、危机意识、使命意识，培育刀山敢上、火海敢闯的战斗精神，砥砺血性胆气，树牢随时准备___思想。

A. 打大仗

B. 灭大火

C. 抢大险

D. 救大灾

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答案

BCD

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相关试题

【多选题】

加强思想政治教育和文化、保卫工作。落实“四句话方针”要求，培养___的新时代消防救援指战员。

A. 对党忠诚

B. 纪律严明

C. 赴汤蹈火

D. 竭诚为民

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【多选题】

加强文化环境建设，突出“四句话方针”规范营院政治环境，打造特色职业文化，发展丰富多彩的___、法治文化。

A. 传统文化

B. 战斗文化

C. 时尚文化

D. 安全文化

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【多选题】

提高干部和班长、骨干的管理能力，要坚持___、科学管理

A. 以礼管理

B. 依法管理

C. 以情管理

D. 文明管理

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【多选题】

提高装备操作使用能力。组织学习装备使用管理知识，严格按照___和安全规定，正确操作使用装备。

A. 结构学理

B. 编配用途

C. 技术性能

D. 操作规程

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【多选题】

开展消防宣传教育，要实施消防___工程。

A. 大宣传

B. 大教育

C. 大培训

D. 大执法

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【多选题】

做好消防监督执法工作，要加强队伍建设，以___为导向深入开展防火岗位大练兵活动，全面提升消防执法服务能力水平。

A. 学法规

B. 学业务

C. 强素质

D. 树形象

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【多选题】

坚持动中抓建，要紧贴任务特点、紧跟任务进程，做好动态分散条件下各项工作，实现___

A. 动中建

B. 散中管

C. 思中学

D. 用中强

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【多选题】

要坚持基层至上，尊重指战员主体地位和创造精神，推进___“三项工程”，真心实意为基层服务。

A. 慰问

B. 暖心

C. 帮带

D. 心理

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【多选题】

提高指导和服务基层能力，要搞好领导机关的学习教育和培训，开展___活动。

A. 大学习

B. 大调研

C. 大比武

D. 大走访

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【多选题】

抓基层建设中的“四个坚持扭住”要求指的是___

A. 坚持扭住党的组织抓基层

B. 坚持扭住战备训练抓基层

C. 坚持扭住队员主体抓基层

D. 坚持扭住厉行法治抓基层

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【多选题】

抓基层建设需要努力实现___

A. 从单纯依靠行政命令的做法向依法行政的根本性转变

B. 从单纯靠习惯和经验开展工作的方式向依靠法规和制度开展工作的根本性转变

C. 从突击式、运动式抓工作的方式向按条令条例办事的根本性转变

D. 靠“土办法”开展工作

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【多选题】

搞好后勤保障，要坚持___，加强基层后勤规范化建设和管理，强化后勤训练，提高精细化保障水平，为指战员创造良好的物质生活条件。

A. 政治建后

B. 依法管后

C. 科技兴后

D. 能力强后

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【单选题】

物业管理早期介入服务的对象是___。

A. 规划设计单位

B. 建设单位

C. 施工企业

D. 监理单位

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【单选题】

物业管理的早期介入是建设单位引入的___

A. 设计工作

B. 工程监理工作

C. 开发建设工作

D. 物业服务咨询工作

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【单选题】

物业项目___阶段的早期介入主要是安排工程技术人员驻场，对施工中的项百进行巡查、了解、记录，并就有关问题提出建议。

A. 规划设计

B. 施工建设

C. 营销策划

D. 竣工验收

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【单选题】

根据《物业管理条例》第二十四条规定，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业的是___

A. 投标人少于3个

B. 投标人少于5个

C. 住宅规模较大

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【单选题】

评标委员会成员人数为___，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（ C ）。

A. 三人以上单数三分之二

B. 三人以上单数三分之一

C. 五人以上单数三分之二

D. 五人以上单数三分之一

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【单选题】

物业管理招标的方式包括___

A. 公开招标和邀请招标

B. 公开招标和非公开招标

C. 协议招标和邀请招标

D. 住宅项目招标和非住宅项目招标

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【单选题】

《中华人民共和国招标投标法》规定，招标人应当在投标有效期截止时限___日前确定中标人。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

招标人采取邀请招标方式的，应当向___以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书应当包含上述招标公告载明的事项。

A. 2个

B. 3个

C. 4个

D. 5个

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【单选题】

一般情况下，投标文件分为___、技术标和其他补充文件。

A. 投标函

B. 投标报一览表

C. 商务标

D. 物业管理方案

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【单选题】

前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有___特点。

A. 延续性

B. 不确定性

C. 长期性

D. 稳定性

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【单选题】

关于物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别，说法正确的是___：

A. 订立合同的当事人相同。

B. 合同期限不同。

C. 建设单位与物业服务企业签订物业服务合同

D. 业主与物业服务企业签订前期物业服务合同

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【单选题】

前期物业服务合同的终止时间是___。

A. 业主大会成立之日

B. 业主委员会与物业服务企业签署物业服务合同之日。

C. 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日。

D. 物业服务企业之间完成项目移交之日。

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【单选题】

根据《物业承接查验办法》，物业服务企业承接物业时应对___ 进行查验。

A. 建设单位已出售的房屋

B. 专有部分和共用部分

C. 共用部位、共用设施设备

D. 建设单位所移交的部分

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【单选题】

___是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。

A. 检测查验

B. 使用查验

C. 试验查验

D. 观感查验

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【单选题】

下列不属于物业承接查验与工程竣工验收区别的选项是___

A. 目的不同

B. 操作方式不同

C. 参与主体不同

D. 对象不同

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【单选题】

新建物业共用部位、共用设施设备承接査验的主体是___和物业服务企业。

A. 建设单位

B. 业主大会

C. 业主委员会

D. 施工单位

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【单选题】

物业服务企业应当自物业交接后___内，持文件向物业所在地的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续。

A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

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【单选题】

在物业项目前期管理的人力资源筹备工作中，项目入住前物业服务企业对管理服务人员的培训不包括___

A. 项目交底

B. 人力资源能力培训

C. 入职岗前培训

D. 入住专项培训

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【单选题】

物业项目入住后，集中装修期间，成品保护主要方式不包括___

A. 防火

B. 防盗

C. 防损

D. 保新

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【单选题】

___是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。

A. 早期介入

B. 入住

C. 前期管理

D. 承接查验

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【单选题】

入住的实质是___交付物业的过程。

A. 建设单位向业主

B. 物业服务企业向业主

C. 施工单位向建设单位

D. 施工单位向业主

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【单选题】

①发放招标文件 ②编制招标文件 ③成立招标领导小组④公布招标公告或发出投标邀请书 ⑤投标申请人资格预审⑥接受投标文件 ⑦成立评标委员会 ⑧开标、评标、中标正确的投标步骤是___。

A. ③-②-①-④-⑤-⑥-⑦-⑧

B. ③-②-④-①-⑤-⑦-⑥-⑧

C. ③-②-④-⑤-①-⑦-⑥-⑧

D. ③-②-④-①-⑤-⑥-⑦-⑧

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【单选题】

⑦项目评估与风险防范 ⑧接受招标方的资格审查正确的投标步骤是___。

A. A③-②-①-④-⑤-⑥-⑧-⑦

B. B、③-②-⑦-①-⑤-⑧-④-⑥

C. C②-⑦-③-①-④-⑧-⑤-⑥

D. D②-⑦-③-①-⑤-⑧-④-⑥

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【多选题】

项目早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位在项目的立项、___阶段所引入的物业服务咨询活动。

A. 规划设计

B. 施工建设

C. 营销策划

D. 承接查验

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【多选题】

从物业管理角度，物业服务项目早期介入的作用有___

A. 有利于了解物业情况

B. 为前期物业管理作充分准备

C. 有利于规避物业经营管理风险

D. 有助于提高工程质量，提高物业的认可度

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【多选题】

新建物业承接查验注意的问题有___

A. 人员选配要精干

B. 保修事宜要落实

C. 产权界定要证明

D. 拒接未经查验的物业

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【多选题】

对业主而言，入住内容包括两个方面，分别是___：

A. 物业验收及其相关手续办理

B. 领取《入住通知书》

C. 物业管理有关业务办理

D. 签订《前期物业管理协议》

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【多选题】

物业入住流程包括身份验证、房屋验收、签署物业管理有关服务约定等文件及：___

A. 交纳当期物业服务等有关费用

B. 领取相关文件资料及钥匙

C. 签订《物业管理合同》

D. 归档

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推荐试题

【单选题】

228以下___英文语句表示为“直接刷卡出站就可以了”。

A. This is your card. Swipe it and then you can come out.

B. Hold the card in your right hand and swipe it here.

C. Please wait for the train at the opposite platform.

D. You can return the ticket at the Ticket Center.

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【单选题】

229以下___英语表示为“请右手持卡，在这里刷卡”。

A. Please wait a moment.Let me check it. Your card is d e g a u s s i n g.

B. Hold the card in your right hand and swipe it here.

C. Please wait for the train at the opposite platform.

D. You can return the ticket at the Ticket Center.

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【单选题】

以下___英语表示为“请不要倚靠站台门”。

A. Please stand clear of the door.

B. Please wait for the train at the opposite platform.

C. Please lean on the door.

D. Please pay the excess fare.

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【单选题】

以下___英语表示为“乘扶梯上楼，然后向左转”。

A. Take the escalator upstairs,and turn left.

B. Take the escalator upstairs , and turn right.

C. Those are dangerous articles. You are not allowed to take them on board.

D. I want to recharge my I C card.

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【单选题】

232发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，不应___。

A. 任其发展

B. 对劝阻无效后及时报警，并上报相关上级部门

C. 疏散围观乘客，避免客流拥堵

D. 当公安人员到来后，配合工作

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【单选题】

233哪一项不符合员工着装规定___。

A. 穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿

B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿

C. 不同岗位人员的制服混穿

D. 着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位

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【单选题】

234中文“很抱歉通知您，由于客流较大车站将采取限流措施，请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为___。

A. For your safety,please hold the handrail.

B. We are sorry to inform that the limit measures will be taken because of the crowd,please wait patiently.

C. Please stand in line to get on the train.

D. Go through the gate one by one,please

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【单选题】

235当车站长时间无车时，下列说法正确的是___。

A. 现场负责人视现场情况合理调整人力

B. 服务员需维护好站厅秩序

C. 服务员在必要时依据相关规定办理退票手续

D. 以上均正确

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【单选题】

236根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率___

A. 小于或等于百万分之三

B. 大于或等于百万分之三

C. 小于或等于百万分之五

D. 大于或等于百万分之五

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【单选题】

237导向标志系统可提供___。

A. 设施名称及其位置

B. 设施导向

C. 禁止行为

D. 以上均是

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【单选题】

238在布置车站售票、检票设备位置时要依据客流组织的原则，应尽量避免___

A. 客流的分散

B. 客流的对流

C. 客流的集中

D. 客流的流动

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【单选题】

239售票室与安全疏散门的位置应当___。

A. 尽量集中设置

B. 保持一定距离

C. 远远分开

D. 没有要求

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【单选题】

240车站设置售、检票设备的位置不合理，造成的结果不包括___。

A. 客流对流

B. 客流拥堵

C. 乘客流动路线不合理

D. 客流有序流动

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【单选题】

241轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈___趋势。

A. 缓慢上升

B. 快速下降

C. 快速上升

D. 缓慢下降

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【单选题】

242对于大型换乘枢纽，下列描述正确的是___。

A. 客流量小，而且客流组成复杂

B. 客流量大，而且客流组成复杂

C. 客流量大，而且客流组成简单

D. 客流量小，而且客流组成简单

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【单选题】

243城市轨道线路间的客流换乘方式不包括___。

A. 同台换乘

B. 出入口换乘

C. 站厅换乘

D. 通道换乘

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【单选题】

244客流是___。

A. 静态变化的、没有规律的

B. 静态变化的、有规律的

C. 动态变化的、有规律的

D. 动态变化的、没有规律的

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【单选题】

城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。

A. 乘客出行活动的特点

B. 线路的长度

C. 季节的变化

D. 以上皆是

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【单选题】

246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。

A. 10～12

B. 18～20

C. 20～22

D. 22～24

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【单选题】

247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。

A. 适当延长行车间隔

B. 适当延长运营时间

C. 适当提高票价

D. 以上皆是

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【单选题】

248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。

A. 1000米

B. 800米

C. 500米

D. 300米

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【单选题】

249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。

A. 随意、整齐、干净

B. 漂亮、美观、时髦

C. 端庄、大方、美观

D. 时尚、抢眼、美丽

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【单选题】

250在岗时使用下列文明用语正确的是___。

A. 您好请谢谢对不起再见

B. 喂再见那位这位

C. 您好再见谢谢快走

D. 嘿你好不好意思

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【单选题】

251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___，对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

A. 文明用语

B. 服务忌语

C. 服务用语

D. 忌语

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【单选题】

252发现走失的儿童时不可以___。

A. 应带领其至安全场所

B. 设法联系其监护人或家长

C. 报警

D. 让儿童独自等待

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【单选题】

253当车厢站席密度为___人/㎡时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。

A. 2~3（含）

B. 4~5（含）

C. 5~6（含）

D. >6

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【单选题】

254两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。

A. 300

B. 600

C. 500

D. 200

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【单选题】

255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。

A. 位置标识

B. 导向标识

C. 警示标识

D. 安全标识

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【单选题】

256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面___

A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B. 话语声音大

C. 坐下与乘客对话

D. 斜靠柱子与乘客对话

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【单选题】

257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。

A. 2012年

B. 2013年

C. 2014年

D. 2015年

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【单选题】

258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。

A. 限站内保站外

B. 限站外保站内

C. 限换乘保本站

D. 限公交保地铁

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【单选题】

259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”，代表___。

A. 听力残疾

B. 肢体残疾

C. 视力残疾

D. 精神残疾

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【单选题】

260乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是___。

A. 列车运行时，将站台门开启，用夹子取回

B. 如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式

C. 找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还

D. 如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员

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【单选题】

261车站的服务及必要的保障设施包括___。

A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统

B. AFC系统、无障碍设施

C. 电梯

D. 以上都是

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【单选题】

262遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“___”提示后，关闭扶梯。

A. 大家注意，马上停梯

B. 大家注意，请握紧扶手，现在停梯

C. 大家站稳，现在停梯

D. 马上停梯

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【单选题】

263涉外服务礼仪中正确的是___。

A. 在谈话中，可以询问收入、年龄等

B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C. 在具体礼节上，要过度热情

D. 可以随意评价他人、大声争辩

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【单选题】

264下列符合客流疏导规范语言的是___。

A. 请您不要拥挤，顺序进站

B. 请您听从工作人员的指挥，顺序进站

C. 目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合

D. 以上都是

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【单选题】

265当无意碰撞或影响到乘客时，应立即___，取得对方谅解。

A. 安抚

B. 耐心劝导

C. 微笑示意

D. 表示歉意

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【单选题】

266以下说法错误的是___。

A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C. 列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务

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【单选题】

268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中，对服务设施的可靠度描述错误的是___。

A. 售票机可靠度应大于或等于98%

B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%

C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%

D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

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