【多选题】
加强战备管理，要管好“两室两库”，其中两库包括___
A. 给养库
B. 器材库
C. 车库
D. 仓库
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答案
AC
解析
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【多选题】
大力开展实战化训练。坚持任务需要什么就专攻精练什么，按（ ）设计内容，按实战环境设置条件，按（ ）组织演训，把实战化贯穿渗透于训练全过程各领域。___
A. 目标要求
B. 使命任务
C. 质量标准
D. 任务进程
【多选题】
大力开展实战化训练，要扎实开展使命课题训练和检验性训练，落实真火实烟涉水训练、___等险难课目训练，把遂行任务必备的指挥、行动、保障能力和战斗作风练过硬。
A. 危化环境下模拟训练
B. 高强度训练
C. 复杂环境下训练
D. 夜间训练
【多选题】
抓好战备教育，要增强底线思维和忧患意识、危机意识、使命意识，培育刀山敢上、火海敢闯的战斗精神，砥砺血性胆气，树牢随时准备___思想。
A. 打大仗
B. 灭大火
C. 抢大险
D. 救大灾
【多选题】
抓基层建设需要努力实现___
A. 从单纯依靠行政命令的做法向依法行政的根本性转变
B. 从单纯靠习惯和经验开展工作的方式向依靠法规和制度开展工作的根本性转变
C. 从突击式、运动式抓工作的方式向按条令条例办事的根本性转变
D. 靠“土办法”开展工作
【多选题】
搞好后勤保障，要坚持___，加强基层后勤规范化建设和管理，强化后勤训练，提高精细化保障水平，为指战员创造良好的物质生活条件。
A. 政治建后
B. 依法管后
C. 科技兴后
D. 能力强后
【单选题】
物业项目___阶段的早期介入主要是安排工程技术人员驻场，对施工中的项百进行巡查、了解、记录，并就有关问题提出建议。
A. 规划设计
B. 施工建设
C. 营销策划
D. 竣工验收
【单选题】
根据《物业管理条例》第二十四条规定，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业的是___
A. 投标人少于3个
B. 投标人少于5个
C. 住宅规模较大
【单选题】
评标委员会成员人数为___，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（ C ）。
A. 三人以上单数 三分之二
B. 三人以上单数 三分之一
C. 五人以上单数 三分之二
D. 五人以上单数 三分之一
【单选题】
关于物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别，说法正确的是___：
A. 订立合同的当事人相同。
B. 合同期限不同。
C. 建设单位与物业服务企业签订物业服务合同
D. 业主与物业服务企业签订前期物业服务合同
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【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时， 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言， 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时， 不使用“喂” 回答
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！
B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。
C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。
A. 对不起，我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库，公司不负责。
