【判断题】
营业室外不论发生何种情况,凡非针对金融机构的,营业员均要坚守岗位,不得随意外
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
金融机构员工不得保管客户银行卡及密码并替代储户取款
A. 对
B. 错
【判断题】
单位定期存款到期可用于结算或从单位定期存款账户提取现金
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构成本中不包括营业外支出
A. 对
B. 错
【判断题】
按档案管理规定,查阅人所需的证据和有关资料,不可以抄录、照相、复印或复制,不得在会计档案上涂画,严禁将会计档案拆封、抽换和借出
A. 对
B. 错
【判断题】
活期储蓄无折续存时,存款凭条可由储户填写,也可由值班柜员代为填写
A. 对
B. 错
【判断题】
各种业务印章在未启用或停用上缴销毁期间,必须加封并指定专人入库或入保险柜妥善保管
A. 对
B. 错
【判断题】
技术性错款,按规定的手续审批后,长款归公,短款自赔,不得以长补短。误收确实难以辩认的假币,按规定的手续审批后报损。责任事故错款,应按长款归公,短款报损的原则处理
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构新增固定资产可在当月提取折旧,停用的固定资产可在次月不再提取折旧
A. 对
B. 错
【判断题】
对账单据的发放。柜员于当月10日内将对账单据移交会计主管,会计主管或专职对账员于当月15日内负责按期收回对账单据回执。存款人自行到营业机构柜台领取对账单据的,要登记《单据发出收回登记簿》,由经办人员和领取人共同签字确认
A. 对
B. 错
【判断题】
办理假币收缴业务的人员,应当取得《反假货币上岗资格证书》
A. 对
B. 错
【判断题】
对账的基本要求是:客户认真核对账务流水、余额;对账员逐笔勾对本单位在他行的月度账务流水及余额,将回执送达开户行;填写余额调节表;记账员在对账回执上签章
A. 对
B. 错
【判断题】
费用开支减少现金列支费用,提倡转账支付。对单笔20000元以上开支必须转账,不得支付现金
A. 对
B. 错
【判断题】
个人结算账户应在存折上加盖“个人结算账户”戳记,销户必须由他人办理
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构业务招待费在全年营业收入的5‰以内控制使用
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构签发的股金证由省联社统一印制,作为重要空白凭证管理。重要空白凭证作废时,先撕毁一角,应加盖“作废”戳记,分情况处理
A. 对
B. 错
【判断题】
人民银行和其他金融机构的账务,要按月换人核对相符。存折户应坚持在办理业务的当时账折核对相符
A. 对
B. 错
【判断题】
凡入库保管的现金、金银、外币及有价证券等都可以有账记载,出入库时应填制出入库票,做到账款、账实相符,责任分明,严禁白条抵作库存
A. 对
B. 错
【判断题】
一般存款账户无数量限制,可办理转账结算和现金的存入
A. 对
B. 错
【判断题】
各种业务印章在使用前,应在《业务印章保管使用及印模登记簿》上预留印模,注明启用日期,并由领用人签章;换人使用,要办理交接手续,对使用年久字迹不清或因其他原因停用的印章,要交金融机构统一销毁,并在《业务印章保管使用及印模登记簿》上注明销毁日期
A. 对
B. 错
【判断题】
会计档案管理的五无规定:无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬、无失窃
A. 对
B. 错
【判断题】
教育储蓄为零存整取定期储蓄,存期分为1年、3年和5年
A. 对
B. 错
【判断题】
口头挂失业务流程:挂失申请人提供有关账户信息并提供有效身份证件 柜员审核账户信息是否正确,与身份证件是否一致(无误后复印两份) 查询所挂失存单(折)卡是否已被支取,状态是否正常 会计主管审签字批后,柜员选择[0206账户挂失]交易 登记《挂失登记薄》并由客户签字确认;同时告知存款人必须持有效身份证件到原开户网点办理正式挂失手续,否则挂失自动失效
A. 对
B. 错
【判断题】
发放贷款不得直接付现,必须转入贷款单位(个人)结算账户
A. 对
B. 错
【判断题】
通存通兑清算资金账户原则上不允许透支
A. 对
B. 错
【判断题】
反洗钱联络员具有按时对本营业网点的可疑交易信息进行新增、修改或删除后确认及检查本营业网点员工落实各项反洗钱规章制度情况,对柜员发现的可疑交易进行分析、识别的职责
A. 对
B. 错
【判断题】
工作证和身份证复印件也可以作为个人实名证件使用
A. 对
B. 错
【判断题】
紧急报警按钮应安装在明显、便于操作的位置,应具有防误操作功能
A. 对
B. 错
【判断题】
“ABC”干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾
A. 对
B. 错
【判断题】
发现火灾时,单位或个人应该先自救,如果自救无效,火越着越大时,再拨打火警电话119
A. 对
B. 错
【判断题】
消防安全“四知四会”中的“四会”是指:会报警,会使用消防器材,会扑救初期火灾,会逃生自救
A. 对
B. 错
【判断题】
离行式ATM、CDM、CRS等的防护应安装报警装置,对撬窃事件进行探测报警,并应具备报警联动及报警联网功能
A. 对
B. 错
【判断题】
离行式自助银行的防护应安装视频安防监控装置,对进入自助银行的人员进行监视、记录,回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征,但不应看到客户密码
A. 对
B. 错
【判断题】
在特殊情况下,单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓,临时占用消防通道
A. 对
B. 错
【判断题】
营业期间,对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子,柜员应及时追赶,力争抓住罪犯
A. 对
B. 错
【判断题】
营业期间发生火灾时,应及时报警并切断电源再参加灭火
A. 对
B. 错
【判断题】
检查ATM自助机具时,应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹,有无张贴非法告示及加装窥视摄像头等
A. 对
B. 错
【判断题】
功能等情形之一的不宜流通
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构在办理特殊残缺、污损人民币兑换业务时,需要开袋确认人民银行的鉴定结果
A. 对
B. 错
【判断题】
特殊残缺、污损人民币专用袋及封签具有可恢复性
A. 对
B. 错
【判断题】
在冠字号码查询业务中,查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源查询,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时,清扫工具可以触碰旅客及携带物品
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失补新车票不能退票,但可以改签
A. 对
B. 错
【判断题】
开车之后,旅客仍可改签当日的其他列车,但只能在购票地车站办理改签
A. 对
B. 错
【判断题】
退票费的尾数以元为单位,不足1元的四舍五入到元
A. 对
B. 错
【判断题】
毕业生凭学校书面证明可买一次学生票
A. 对
B. 错
【判断题】
持学生证要求使用软席,应全部购买全价票,不再享受减价优待
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后,对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则,由列车长兼职行使列车安全员职责
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
5.___当日当次有效。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日,扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起,全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为:早餐8:00以前,午餐11:00~11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中,一次性硬质塑料水杯,单杯容量为___。
【填空题】
3.动车组车种代码中___代表一等座车,ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难,___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算: 1000千米为___,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,无押运员跟车作业的列车,列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。
【填空题】
7.高铁快件装卸车作业时,严禁刮碰塞拉门及其黄色踏板和补偿器、内端门、___,不得磨蹭墙壁及地板。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,出、入动车所前,由___人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。