【多选题】
"以下哪些属于客运值班员工作职责( )。
A. 负责本班票务、客运运作工作,组织站务员从事票务及客运服务工作
B. 负责处理当班与乘客相关的票务事务及乘客事务;
C. 巡视车站维护车站安全,防止意外事件发生;
D. 检查 AFC 终端设备运行情况,配合设备故障处理,负责 AFC 终端设备的补币、补票、钱箱
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答案
ABCD
解析
《车站运作管理规则》--4.1.3.4.9
相关试题
【多选题】
"行车值班员交接班内容:( )。
A. 进路开通及本地工作站工作状态
B. AFC设备情况
C. 备用金、票款及车票数量
D. 台帐、报表"
【多选题】
"客运值班员交接班内容:( )。
A. 行车备品情况(数量及状态),门禁卡/钥匙借还情况
B. 备用金、票款及车票数量
C. AFC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及手持台情况
D. 发票数量及存根数量"
【多选题】
"出现下列情况之一不允许交接班:( )。
A. 按电话闭塞法办理行车作业过程中不交
B. 一次票务纠纷未处理完不交
C. 接班人员未到岗时不交
D. 岗位卫生不洁不交"
【多选题】
"生产信息汇报重要类信息:( )。
A. 客伤事件
B. 出现大额长、短款情况
C. 突发性大客流情况
D. 施工异常情况(包括防护设置异常),影响运营生产的事件"
【多选题】
"信息汇报应遵循( )原则,即除了按规定第一时间将信息向中心汇报外,还应包括事件处理的阶段性汇报(即处理过程和处理结果的汇报)。
A. 持续性
B. 真实性
C. 及时性
D. 完整性"
【多选题】
"业务渠道:当事人→( )。
A. 中心领导
B. 行值(值班站长)
C. 站长/副站长
D. OCC、生产调度、专业工程师等业务归口"
【多选题】
"客流组织基本原则:( )。
A. 客流组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。
B. 客运处负责全线的客运指挥工作,调度处负责线路运营调度工作,站务中心负责车站的客运组织工作。
C. 在大客流的情况下,车站应合理安排人员,对乘客做好疏导、宣传工作,并会同地铁公安对人潮进行控制
D. 坚持“由下至上,由内至外”的原则,在车站出入口、闸机、站厅与站台的楼梯、自动扶梯处进行重点控制。"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交当班值班站长,并会同值班站长当场清点拾遗物品,填写至( ),注明( )以及拾获的时间、地点,双方确认。
A. OA失物招领系统
B. 失物名称
C. 数量
D. 特征"
【多选题】
"由认领人提供失物名称、遗失地点、遗失时间,车站对照OA失物招领系统进行初步确认是否有认领人所提供的相符物品
A. 失物名称
B. 遗失地点
C. 遗失时间
D. 身份证"
【多选题】
"除现金交接、钱箱清点外,其他时间内车站票务室内所有现金只能存放在( )、锁闭的配票箱。
A. 保险柜
B. 待清点钱箱
C. 锁闭的补币箱
D. 锁闭的解行尾箱"
【多选题】
"现金可用( )加封,加封效果必须保证一经破封无法复原( )。
A. 封包
B. 信封
C. 钱袋
D. 砂纸"
【多选题】
"配票、结账、交接班双人监控:( ),原则上只进行监督,不干涉对方的操作。
A. 双人操作
B. 一人操作
C. 双人监控
D. 一人监控"
【多选题】
"车站AFC只允许当班值班站长、客运值班员或行车值班员及AFC维修人员在车站SC上进行操作或查询。
A. 当班值班站长
B. AFC维修人员
C. 客运值班员
D. 行车值班员"
【多选题】
"储值票符合以下条件的可判断为折损:( )。
A. 票面有孔、缺边、缺角
B. 票面有明显的人为涂写、划花、裂痕、腐蚀
C. 票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲痕迹
D. 票卡无法分析"
【多选题】
"车站票务差错种类及内容:( )。
A. 误用他人员工号操作票务设备
B. 未按规定时间处理长、短款
C. 未按规定上交票卡
D. 未执行双人操作、双人确认有关规定"
【多选题】
"运营分公司职工符合相关规定,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤( )。
A. 故意犯罪的
B. 醉酒或者吸毒的
C. 自残或者自杀的
D. 以上均是"
【多选题】
"一般事故分为哪几类( )。
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
E. E类"
【多选题】
"一般事件分为哪几类( )。
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类"
【多选题】
"乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生的乘客人身伤害,地铁承担运输责任。包括但不限于以下情况( )。
A. 地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成的
B. 地铁施工作业造成的
C. 列车紧急制动造成的
D. 地铁范围内的垂直电梯、自动扶梯突然停止运行或启动造成的"
【多选题】
"责任客运伤亡事故:是指合肥城市轨道交通运营范围内因( )造成的客运伤亡事故。
A. 设备故障
B. 乘客斗殴
C. 人员操作不当
D. 管理不善"
【多选题】
"客伤事故的善后处理基本原则( )。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决争议原则
D. 维护公司利益原则"
【多选题】
以下哪些情况属于《安全生产责任制》所称非正常运营状态是指因设备设施故障、人员操作不当等可控因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态。
A. 信号设备故障、
B. 牵引供电故障
C. 列车故障
D. 突发火灾
【多选题】
"以下属于全体员工基本安全职责的是( )。
A. 安全生产,人人有责,分公司每个员工都应在自己的岗位上,认真履行各自的安全职责,对本岗位的安全生产负直接责任。
B. 熟知本岗位工作环境、安全防护要求及隐患防护措施,确保自身安全。
C. 严格遵守本岗位的安全生产操作规程,严格遵守劳动、操作、施工和工作纪律。
D. 发现违章作业行为时有责任和义务及时制止并纠正。"
【多选题】
"员工的消防安全职责包括( )。
A. 严格执行消防安全制度和操作规程
B. 参加消防安全培训及灭火和应急疏散演练
C. 熟知本岗位火灾危险性和消防常识
D. 发生火灾时及时引导乘客安全疏散"
【多选题】
"凡引发火灾和影响灭火的( )都会成为火灾隐患。
A. 环境的不良好状况
B. 人的不安全行为
C. 管理上的缺陷
D. 物的不安全状态"
【多选题】
"二级动火的范围包括( )。
A. OCC大厅
B. 车控室
C. 信号楼
D. 运用库"
【多选题】
"追究责任必须依法进行。国家的有关安全生产的( )是依法追究的依据。
A. 行政法规
B. 地方性法规
C. 规章
D. 分公司的规章制度"
【多选题】
"运营分公司安全检查包括( )和专项安全检查等四类。
A. 日常安全检查
B. 月/季度安全检查
C. 消防安全检查
D. 重大节假日节前安全检查"
【多选题】
"两纪一化是指( )。
A. 劳动纪律
B. 作业纪律
C. 作业标准化
D. 培训纪律"
【多选题】
"员工基本安全生产制度和作业纪律三懂三会包括( )。
A. 懂劳动防护用品功能、会佩戴
B. 懂设备结构、会使用
C. 懂设备性能、会维修
D. 懂设备原理、会排除故障"
【多选题】
"以下属于特别重大火灾的是( )。
A. 造成30人以上死亡
B. 100人以上重伤
C. 1亿元以上直接财产损失的火灾
D. 造成3人以上10人以下死亡"
【多选题】
"以下属于较大事故的是( )。
A. 人员死亡3人以上10人以下
B. 人员重伤10人以上50人以下
C. 直接经济损失1000万元以上5000万元以下
D. 连续中断正线行车6小时以上24小时以下"
【多选题】
"以下属于特别重大事故的是( )。
A. 人员死亡30人以上
B. 人员重伤100人以上
C. 直接经济损失1亿元以上
D. 连续中断正线行车24小时以上"
【多选题】
"运营事故(事件)按照事故的性质、损失及对运营造成的影响,分为特别重大事故、( )。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 一般事故
D. 一般事件"
【多选题】
"运营事故(事件)造成下列后果之一的为重大事故( )。
A. 人员死亡10人以上30人以下
B. 人员重伤50人以上100人以下
C. 直接经济损失5000万元以上1亿元以下
D. 连续中断正线行车48小时以上"
【多选题】
"站务中心对于车站备用金的管理职责包含( )。
A. 负责车站备用金的申请、配发、使用、管理。
B. 负责监督各车站备用金的使用情况,组织车站进行备用金盘点工作。
C. 负责对车站备用金管理情况、相关台账和原始记录进行指导和检查。
D. 负责车站备用金使用情况的检查。"
【多选题】
纸票发售时须加( )、( ),限在日期章当日及( )进站有效,一经售出概不退换
A. 当日日期章
B. 车站名章
C. 票务专用章
D. 售卖站
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日客运营收日报备注栏注明( )、( )、( ),随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款日期
B. 短款金额
C. 短款车站
D. 短款人姓名与工号"
【多选题】
"外部单位,是指为合肥轨道交通服务的( )、保安公司、保洁公司等轨道公司以外的单位。
A. 委外维保单位
B. 设备质保厂家
C. 临管单位
D. 轨道公安"
【多选题】
"营销类票卡指除乘车功能以外,还具有( )等附加功能的票卡。
A. 退票
B. 纪念
C. 增值
D. 以上均是"
推荐试题
【单选题】
工商行业解决方案的经营管理(管客)场景下,哪个产品不属于?___
A. 贷前风险监控
B. 竞品用户分析
C. 标杆用户分析
D. 人员督查
【单选题】
   工商行业解决方案的产品库不包含___
A. 三大产品能力
B. 标签能力
C. 模型能力
D. 通道能力
【单选题】
工商行业解决方案的面向的场景不包含___
A. 面向银行客户
B. 面向公检法系统
C. 面向政府部门人员
D. 面向消费金融
【单选题】
工商行业数据能力引入,目前已接入运营商 18 类标准化数据,共计 164 个标准数据指标,后续还计划引入什么数据源?___
A. 银行卡信息统计
B. 快递信息
C. 账单漫游数据
D. WLAN 数据
【单选题】
工商行业新能力规划黄页建设,其中不包含哪个?___
A. 4s 店及 4s 店销售人员黄页
B. 三甲医院和医生黄页
C. 小学学校黄页
D. 政府机构黄页
【单选题】
工商行业新能力标签建设规划中,其中不包含哪个?___
A. 高收入人群
B. 4s 店销售人员
C. 小学生家长、小学生老师
D. 孕妇、婴幼儿家长
【单选题】
工商行业新能力模型建设规划中,其中不包含哪个?___
A. 手机贷模型
B. 高价值理财模型
C. 赌博风险模型
D. 购车意愿模型
【单选题】
工商行业新产品管客平台设规划中,其中哪个为新产品功能?___
A. “羊毛党”用户分析
B. 卡机一致
C. 二次卡清理
D. 失联修复
【单选题】
工商行业征信评估新产品规划,不包含哪个?___
A. 学生征信
B. 退休人员征信
C. 家庭征信
D. 员工征信
【单选题】
工商行业面向银行目前的业务流程,将银行业务整理归纳为三大环节,按个不属于___
A. 贷前审核
B. 售前:客户获取
C. 售中:业务办理
D. 售后:客户维系
【单选题】
面向银行客户可提供多种服务产品,其中不包含哪个?___
A. 数据验真
B. 和信分
C. 商贸平台
D. 管客平台
【单选题】
如下产品哪个必须需要客户提供手机号码才能进行服务?___
A. 精确营销
B. 精确外呼
C. 失联修复
D. 和信分
【单选题】
基于运营商数据可以对客户基本身份信息以及行为信息进行验真,不包括___。
A. 身份三维验真
B. 家庭/工作地验真、第一/二联系人验真
C. 收入水平验真
D. 职业验真
【单选题】
和信分提供的标准银行模型包含三个维度,不正确的是___
A. 收入等级
B. 还款能力
C. 还款风险
D. 还款意愿
【单选题】
精确营销产品,目前已经对接的渠道不包含___。
A. 短信
B. 外呼
C. 燃信
D. toolbar
【单选题】
工商行业产品哪个不能均满足 SaaS、DaaS、PaaS 三种服务模式?___
A. 数据验真
B. 贷前风险监控
C. 高收入人群识别
D. 流失用户分析
【单选题】
大数据的最显著特质是___
A. 数据规模大    
B. 数据类型多样     
C. 数据处理速度快                 
D. 数据价值密度高
【单选题】
下面不属于大数据对外运营服务模式___?
A. IaaS        
B. PaaS     
C. SaaS   
D. DaaS
【单选题】
运营商以___为唯一的 ID 来整合各类数据提供大数据服务。
A. 号码   
B. IMEI  
C. 身份证号码     
D. 姓名
【单选题】
某互联网金融公司在办理互联网小额贷款业务时希望在自身的评估体系中融合移动运营商大数据优化评估体系,有效防范风险的同时提高贷款审批效率,以下哪个产品可对该互联网金融公司推荐___。
A. 数据验真             
B. 和信分                   
C. 智慧旅游平台
D. 智慧选址
【单选题】
需求部门接到大数据需求综合而评估后,需提交___至省公司战略与法律事务部、网络与信息安全管理中心、集团客户部以及信息技术中心审核。
A. 对外数据服务审批单              
B. 对外数据服务售前支撑需求单
C.   对外数据服务售合同支撑需求单       
D. 其他
【单选题】
以下哪项不是金融数据验真开放的服务___。
A. 手机号和姓名一致性验证
B. 手机号和身份证号一致性验证
C. 手机号是否实名制
D. 手机号是否欠费
【单选题】
以下大数据应用场景中,可以提供个人定位服务的是___
A. 公安安防平台
B. 司法矫正平台
C. 精准营销服务
D. 舆情监控服务
【单选题】
公共服务短信的应用场景不包括___。
A. 交通道路提示信息
B. 气象预警信息
C. 重大活动安全预警提醒
D. 旅游景区营销短信
【单选题】
智交通体系中各类产品都用到的运营商数据源是___。
A. 信令数据
B. 地图数据 
C. 视频监控
D. 车辆 GPS
【单选题】
与运营商数据相比,互联网数据有以下几点局限性,除了___。
A. 数据局部性   
B. 数据封闭性   
C. 数据割裂性    
D. 数据全面性
【单选题】
大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行___
A. 数据信息     
B. 专业化处理    
C. 速度处理  
D. 内容处理
【单选题】
___反映数据的精细化程度,越细化的数据,价值越高。
A. 规模
B. 活性
C. 关联度
D. 颗粒度
【单选题】
相比依赖于小数据和精确性的时代,大数据因为更强调数据的___,帮助我们进一步接近事实的真相。
A. 安全性
B. 完整性
C. 混杂性
D. 完整性和混杂性
【单选题】
大数据的核心就是___
A. 告知与许可
B. 预测
C. 匿名化
D. 规模化
【单选题】
大数据不是要教机器像人一样思考。相反,它是___
A. 把数学算法运用到海量的数据上来预测事情发生的可能性。
B. 被视为人工智能的一部分。
C. 被视为一种机器学习。
D. 预测与惩罚。
【单选题】
大数据的简单算法与小数据的复杂算法相比___
A. 更有效
B. 相当
C. 不具备可比性
D. 无效
【单选题】
大数据元年是指___
A. 2012 年    
B. 2011 年    
C. 2010 年     
D. 2013 年
【单选题】
根据最高法、最高检就打击侵犯公民个人信息犯罪出台的司法解释,对于行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息,非法获取、出售或者提供___条以上即算“情节严重”。
A. 50    
B. 500    
C. 5000     
D. 50000
【单选题】
大数据的利用过程是___
A. 采集----挖掘----清洗----统计
B. 采集----清洗----挖掘----统计
C. 采集----清洗----统计----挖掘
D. 采集----统计----清洗----挖掘
【单选题】
舆情通为客户所监测与分析的信息为___
A. 社会负面事件
B. 新闻报道
C. 新浪微博、微信聊天与朋友圈
D. 互联网公开发布的各类信息、情报
【单选题】
舆情通的客户在使用过程中遇到问题,正确的提问途径是___。
A. 找客户经理
B. 找当地产品管理员
C. 在舆情通客户服务微信群里提问
D. 400 电话
【单选题】
舆情通账号的开通需要___。
A. 至少等三个工作日
B. 客户经理帮助配置专题和关键词
C. 需要配置信源
D. 以上都不需要,只要邮件提供一页申请表,30 分钟之内由省公司专业运营团队解决开通问题
【单选题】
客户提出需要舆情处置服务,我们的答复是___。
A. 没问题,我们公司可以提供相应服务
B. 我们是正规公司,只提供监测与分析服务,不提供处置服务
C. 我们最多提供一些处置建议
D. 具体问题具体分析,让省公司产品团队和您细聊
【单选题】
第一个提出大数据概念的公司是___
A. 微软公司  
B. 谷歌公司 
C. 麦肯锡公司  
D. 脸谱公司