【单选题】
9:员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的,给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
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答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
10:单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
【单选题】
11:河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___
A. 查询流水
B. 投诉
C. 咨询建议
D. 书面挂失
【单选题】
12:金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续,挂失前所发生的损失由___承担。
A. 捡卡人或盗卡人
B. 经办柜员
C. 持卡人
D. 发卡机构
【单选题】
1:___负责特约商户资料的审核 报送和保管,负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析,负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【单选题】
2:各种表格中,商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【单选题】
3:对强制退出的特约商户,应及时停止该商户交易,否则造成的损失,由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
4:___在获取收单业务收益的同时,承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
5:特约商户发生套现 洗单的,收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6:特约商户多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的,收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7:收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时,可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8:由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9:对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的,收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10:持卡人进行消费时,除刷卡时系统没有响应外,只要有操作过程,即收银员输入相关信息,并提交,没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1:手机银行客户自助签约账户数量___。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 不受限
【单选题】
2:手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
A. 加密短信
B. 网络
C. 以上皆可
【单选题】
3:客户如何开通手机银行贴膜卡业务?___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4:手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5:手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6:手机银行支付时产生的费用是什么?___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7:贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
1:关于女士仪容的表述,错误的是___。
A. 口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含酒精的饮料。
B. 耳部:耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑及污垢。
C. 手部:保持手部的清洁,指甲不得长于2Cm,可适当涂无色指甲油。
D. 体味:勤换内外衣物,给人以清新的感觉,不使用香味过浓的香水。
【单选题】
2:关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
3:关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
4:关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
5:关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
6:关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
7:下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8:向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9:为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
10:临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11:提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
12:不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13:营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14:十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15:和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
推荐试题
【单选题】
相对于股票筹资而言,银行借款的缺点是___。
A. 筹资速度慢
B. 筹资成本高
C. 借款弹性差
D. 财务风险大
【单选题】
相对于借款购置设备而言,融资租赁设备的主要缺点是___。
A. 筹资速度较慢
B. 融资成本高
C. 到期还本负担过重
D. 设备淘汰风险大
【单选题】
下列各项资金,可以利用商业信用方式筹措的是___。
A. 国家财政资金
B. 银行信贷资金
C. 其他企业资金
D. 企业自留资金
【单选题】
出租人既出租某项资产,又以该项资产为担保借入资金的租赁方式是___。
A. 直接租赁
B. 售后回租
C. 杠杆租赁
D. 经营租赁
【单选题】
下列筹资方式中,优先股的权利是___。
A. 公司管理权
B. 分享盈余权
C. 优先认股权
D. 优先分配剩余财产权
【单选题】
A公司拟增发新的普通股,发行价格为5元/股,该公司上年支付股利为0.4元。预计股利每年增长2%,所得税率为33%,则该普通股的资本成本率为___。
A. 18.5%
B. 10.16%
C. 19.91%
D. 15.6%
【单选题】
某企业本期财务杠杆系数为3,本期息税前利润为600万元,则本期实际利息费用为___
A. 100万元
B. 275万元
C. 400万元
D. 550万元
【单选题】
通过企业资金结构的调整,可以___。
A. 降低经营风险
B. 影响财务风险
C. 提高经营风险
D. 不影响财务风险
【单选题】
某企业借入资本和权益资本的比例为1:1,则该企业___。
A. 只有经营风险
B. 只有财务风险
C. 既有经营风险又有财务风险
D. 没有风险,因为经营风险和财务风险可以相抵消
【单选题】
在个别资本成本的计算中,不用考虑筹资费用影响因素的是___。
A. 长期借款成本
B. 债券成本
C. 保留盈余成本
D. 普通股成本
【单选题】
某公司年营业收入为500万元,变动成本率为40%,经营杠杆系数为1.5,财务杠杆系数为2。如果固定成本增加50万元,那么,总杠杆系数将变为___。
A. 2.4
B. 3
C. 6
D. 8
【单选题】
某公司的经营杠杆系数为2,财务杠杆系数为1.6,则该公司销售额每增长1倍,就会造成每股收益增加___。
A. 2.6
B. 5
C. 9
D. 3.2
【单选题】
某企业希望在筹资计划中确定期望的加权平均资本成本,为此需要计算个别资本占全部资本的比重。应采用的计算基础是___。
A. 目标市场价值
B. 目前的市场价值
C. 目前的账面价值
D. 预计的账面价值
【单选题】
既具有抵税效应,又能带来杠杆利益的筹资方式是___。
A. 发行优先股
B. 发行债券
C. 发行普通股
D. 使用内部留存
【单选题】
公司增加10元/股的普通股,本年发放股利为每股0.5元。已知同类股票的预计收益率为10%,则维持此股价需要的鼓励年增长率为___。
A. 4.76%
B. 14.07%
C. 3.52%
D. 11.02%
【单选题】
财务杠杆效应是指___。
A. 提高债务比例导致的所得税降低
B. 利用现金折扣获取的利益
C. 利用债务筹资给企业带来的额外收益
D. 降低债务比例所节约的利息费用
【单选题】
A企业本期息税前利润为1000万元,本期实际利息为200万元,该企业的财务杠杆系数为___。
A. 4.42
B. 1.3
C. 5.51
D. 1.25
【单选题】
根据风险收益对等观念。一般情况下,各筹资方式资本成本由小到大依次是___。
A. 普通股、银行借款、企业债券
B. 银行借款、企业债券、普通股
C. 银行借款、普通股、企业债券
D. 企业债券、普通股、银行借款
【单选题】
某企业本期财务杠系数为3,本期息税前利润为600万元,则本期实际利息费用为___。
A. 550万元
B. 400万元
C. 630万元
D. 300万元
【单选题】
某企业经批准评价发行优先股股票,筹资费率和股息年利率分别为5%和8%,则优先股成本为___。
A. 8.42%
B. 3.26%
C. 5.58%
D. 11.72%
【单选题】
只要企业存在固定成本,当企业息税前利润大于零时,那么经营杠杆系数必___。
A. 恒大于1
B. 与销售量成正比
C. 与固定成本成反比
D. 与风险成反比
【单选题】
假设企业按10%的年利率取得贷款180000元,要求在3年内每年末等额偿还,每年的偿付额应为___元。
A. 72376.36
B. 54380.66
C. 78000
D. 74475.27
【单选题】
某公司拟发行3年期定期付息一次还本债券进行筹资,债券票面金额为100元,票面利率为12%,而当时市场利率为10%,那么,该公司债券发行价格应为___元。
A. 99.12
B. 100.02
C. 104.94
D. 102.14
【单选题】
在计算资本成本时,不需要考虑筹资费用影响的是___。
A. 长期借款成本
B. 长期债券成本
C. 普通股成本
D. 留存收益成本
【单选题】
在计算资金成本时,与所得税有关的资金来源是下述情况中的___。
A. 普通股
B. 优先股
C. 银行借款
D. 留存收益
【单选题】
一般来讲,以下四项中___最低。
A. 长期借款成本
B. 优先股成本
C. 债券成本
D. 普通股成本
【单选题】
某公司发行普通股股票600万元,筹资费用率5%,上年股利率为14%,预计股利每年增长5%,所得税率33%,该公司年末留存50万元未分配利润用做发展之需,则该笔留存收益的成本为___。
A. 14.74%
B. 19.7%
C. 19%
D. 20.47%
【单选题】
某企业要交纳33%的所得税,法定公积金提取10%,在没有纳税调整和弥补亏损的情况下,企业可真正自主分配的部分占利润总额的___。
A. 47%
B. 60.3%
C. 53%
D. 80%
【单选题】
股利决策涉及面很广,其中最主要的是确定___,它会影响公司的报酬率和风险。
A. 股利支付日期
B. 股利支付方式
C. 股利支付比率
D. 股利政策确定
【单选题】
造成股利波动较大,给投资者以公司不稳定的感觉,对于稳定股票价格不利的股利分配政策是___。
A. 剩余股利政策
B. 固定或持续增长的股利政策
C. 固定股利支付率政策
D. 低正常股利加额外股利政策
【单选题】
在下列股利政策中,有利于稳定股票价格,从而树立公司良好形象,但股利的支付与公司盈余相脱节的股利政策是___。
A. 剩余股利政策
B. 固定或持续增长的股利政策
C. 固定股利支付率政策
D. 低正常股利加额外股利政策
【单选题】
主要依靠股利维持生活的股东和养老基金管理人最不赞成的公司股利政策是___。
A. 剩余股利政策
B. 固定或持续增长的股利政策
C. 固定股利支付率政策
D. 低股利加额外股利政策
【单选题】
容易造成股利支付额与本期净利相脱节的股利分配政策是___。
A. 剩余股利政策
B. 固定股利政策
C. 固定股利支付率政策
D. 低正常股利加额外股利政策
【单选题】
企业.用剩余股利分配政策的根本理由是___。
A. 最大限度地用收益满足筹资的需要
B. 向市场传递企业不断发展的信息
C. 使企业保持理想的资本结构
D. 使企业在资金使用上有较大的灵活性
【单选题】
当股份公司目前的每股收益和每股高价分别为2元和20元,现拟实施10送1的送股方案,若股价随股数呈比例变动,则送股后的每股收益和每股市价分别为___元。
A. 1.82;18.18
B. 2;18.18
C. 2;20
D. 1.82;22
【单选题】
发放股票股利,不会产生影响的是___。
A. 引起每股盈余下降
B. 使公司留存大量现金
C. 股东权益各项目的比例发生变化
D. 股东权益总额发生变化
【单选题】
企业制订分配计划时需要考虑多方面的因素,下列不属于公司因素的是___。
A. 公司举债能力
B. 资本积累约束
C. 盈余稳定状况
D. 融资成本
【单选题】
经计算有本年盈利的,提取盈余公积金的基数是___。
A. 累计盈利
B. 本年的税后利润
C. 抵减年初累计亏损后的本年净利润 D. 加计年初未分配利润的本年净利润
【单选题】
按照剩余股利政策,假定某公司资本结构目标为产权比率2/3,明年计划投资600万元,今年看来股利分配时,应从税后净利中保留___用于投资需要。
A. 400万元
B. 200万元
C. 360万元
D. 240万元
【单选题】
固定股利支付率政策是指___。
A. 先将投资所需的权益资本从盈余中留用,然后将剩余的盈余作为股利予以分配
B. 将每年发放的股利固定在一固定的水平上并在较长时期内不变,只有盈余显著增长时才提高股利发放额
C. 公司确定一个股利占盈余的比例,长期按此比例支付股利的政策
D. 公司一般情况下支付一固定的数额较低的股利,盈余多的年分发放额外股利