5：特约商户发生套现洗单的，收单行可要求商户___。_答案

【单选题】

5：特约商户发生套现洗单的，收单行可要求商户___。

A. 强制退出

B. 主动退出

C. 继续使用

D. 交回机具

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相关试题

【单选题】

6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。

A. 交纳罚金

B. 主动退出

C. 交回机具

D. 强制退出

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【单选题】

7：收单业务中出现的跨行差错争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。

A. 收单行

B. 中国银联争议处理机构

C. 发卡行

D. 消费者协会

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【单选题】

8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。

A. 收单行

B. 特约商户

C. 发卡行

D. 中国银联

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【单选题】

9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。

A. 谨慎发展

B. 禁止发展

C. 先调查后发展

D. 指导发展

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【单选题】

10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。

A. 95516

B. 96288

C. 9618998

D. 96148

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【单选题】

1：手机银行客户自助签约账户数量___。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 不受限

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【单选题】

2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___

A. 加密短信

B. 网络

C. 以上皆可

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【单选题】

3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___

A. 银行柜面办理

B. 客户网上自行下载办理

C. 以上两种方法都可以

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【单选题】

4：手机贴膜卡的初始密码是___。

A. 123456

B. 456789

C. 111111

D. 000000

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【单选题】

5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。

A. 0.2

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.25

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【单选题】

6：手机银行支付时产生的费用是什么？___

A. 网络流量费

B. 手机话费

C. 不产生费用

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【单选题】

7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___

A. 网络

B. 加密短信

C. 蓝牙

D. 红外线

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【单选题】

1：关于女士仪容的表述，错误的是___。

A. 口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料。

B. 耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。

C. 手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2Cm，可适当涂无色指甲油。

D. 体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水。

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【单选题】

2：关于女士仪表的表述错误的是___。

A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。

B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。

C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。

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【单选题】

3：关于标准坐姿表述错误的是___。

A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。

B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。

C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。

D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。

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【单选题】

4：关于标准站姿动作要求表述错误的是___。

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。

D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

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【单选题】

5：关于标准行姿表述错误的是___。

A. 方向明确。

B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。

C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。

D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。

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【单选题】

6：关于标准蹲姿表述错误的是___

A. 下蹲时上身要保持正直。

B. 保证一腿在前一腿在后。

C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。

D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。

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【单选题】

7：下列用语中，属于服务忌语的是___。

A. 请；请问；请说。

B. 请多指教。

C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。

D. 您走好。

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【单选题】

8：向客户致歉文明用语中，不包括___。

A. 抱歉，让您久等了。

B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

C. 手续不全，下次再来。

D. 不好意思。

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【单选题】

9：为客户阅读指示时，错误的做法是___。

A. 五指并拢，指向阅读内容

B. 面带微笑

C. 同客户有目光交流，并有语言配合

D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示

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【单选题】

10：临柜人员接待客户办理业务时，应做到___

A. 5米目光关注

B. 3米微笑

C. 2米站立

D. 1米问好

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【单选题】

11：提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___

A. 好的，马上为您办理

B. 请在这里签名

C. 您的业务已办好，请核对点清

D. 再见，请慢走

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【单选题】

12：不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___

A. 行名牌

B. 自助标识

C. 宣传广告灯箱

D. 营业时间牌

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【单选题】

13：营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___

A. 60张

B. 50张

C. 36张

D. 25张

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【单选题】

14：十字文明用语是___

A. 请、您好、请稍等、欢迎光临

B. 对不起、谢谢、请稍等、再见

C. 请、您好、谢谢、对不起、再见

D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见

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【单选题】

15：和别人说话时，得体的表现是___

A. 直直地盯着对方的眼睛

B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛

C. 边听对方说话手里边忙着其他事情

D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来

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【单选题】

1：河南省农村信用社网上银行网址为___

A. https://bank.hnnx.com

B. https://ebank.hnnx.cn

C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html

D. https://bank.hnnx.cn

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【单选题】

2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。

A. 企业法定代表人或负责人财务人员

B. 企业财务负责人经办人

C. 企业法定代表人或负责人经办人

D. 企业财务负责人财务人员

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【单选题】

3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 2000

B. 300 3000

C. 200 2000

D. 20 100

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【单选题】

4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 1000

B. 300 2000

C. 500 5000

D. 300 3000

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【单选题】

5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。

A. 5000，20000

B. 5000，10000

C. 5000，5000

D. 5000，50000

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【单选题】

2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。

A. 大于5万

B. 大于等于5万

C. 大于等于5万,小于50万

D. 大于等于5万,小于等于50万

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【单选题】

3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。

A. 15:00

B. 12:00

C. 18:00

D. 16:00

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【单选题】

4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___

A. 网点名称

B. 驾驶路线

C. 距离

D. 联系电话

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【单选题】

5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 无次数限制

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【单选题】

6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【单选题】

7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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推荐试题

【判断题】

感知电流一般不会对人体造成伤害,但可能因不自主反应而导致由高处跌落等二次事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

液化气罐区及贮罐的安全防火要求比汽油罐区及贮罐还严格。

A. 对

B. 错

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【判断题】

易燃易爆场所必须采用防爆型照明灯具。

A. 对

B. 错

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【判断题】

密度小于水和不溶于水的易燃液体的火灾,可以用水进行扑救。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建设项目职业病危害分类管理目录由国家安全生产监督管理总局制定并公布。省级安全生产监督管理部门可以根据本地区实际情况,对建设项目职业病危害分类管理目录作出补充规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个体防毒的措施之一是正确使用呼吸防护器,防止有毒物质从呼吸道进入人体引起职业中毒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位可以将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人,从事生产经营活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故发生单位负责人接到事故报告后,应当立即启动事故相应应急预案,或者采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建设项目在竣工验收后,建设单位应当进行职业病危害控制效果评价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

应急预案的管理遵循综合协调、分类管理、分级负责、属地为主的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何单位和个人发现事故隐患,均有权向安全监管监察部门和有关部门报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业一旦发生重大危险源事故,本企业抢险抢救力量不足,不必请求社会力量援助。

A. 对

B. 错

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【判断题】

储存危险化学品的建筑必须安装通风设备,并注意设备的防护措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在炸药爆炸场所进行施救工作时,除了防止爆炸伤害外,还应注意防毒,以免造成中毒事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装卸易燃液体需穿防静电工作服。禁止穿带铁钉鞋。

A. 对

B. 错

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【判断题】

道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建筑之间的防火间距应按相邻建筑外墙的最近距离计算,如外墙有凸出的燃烧构件,应从其凸出部分外缘算起。

A. 对

B. 错

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【判断题】

剧毒品应专库储存或存放在彼此间隔的单间内,还需安装防盗报警器,库门装双锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

应按《常用化学危险品贮存通则》对危险化学品进行妥善贮存,加强管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在结构上尽量使几何形状不连续处缓和而平滑的过渡,以减少不连续应力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

流经心脏的电流越多、电流路线越短电击危险性越大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全生产行政执法人员、劳动者或者其近亲属、劳动者委托的代理人有权查阅、复印劳动者的职业健康监护档案。

A. 对

B. 错

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【判断题】

凡确诊患有职业病的职工,可由企业决定是否享受国家规定的工伤保险待遇或职业病待遇。

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险化学品经营企业不得向未经许可从事危险化学品生产、经营活动的企业采购危险化学品,不得经营没有化学品安全技术说明书或者化学品安全标签的危险化学品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工会依法参加事故调查处理,但无权向有关部门提出处理意见。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装卸易燃液体人员需穿防静电工作服。禁止穿带钉鞋。大桶不得在水泥地面滚动。桶装各种氧化剂不得在水泥地面滚动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各级人民政府应当组织开展经常性的消防宣传教育,提高公民的消防安全意识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位发生事故后,应当及时启动应急预案,组织有关力量进行救援,不必将事故信息及应急预案启动情况报告安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

散装储存是将物品装于小型容器或包件中储存;整装储存是物品不带外包装的净货储存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了防止膨胀导致容器破裂,对盛装易燃液体的容器,夏天要储存于阴凉处或用喷淋冷水降温的方法加以防护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

易燃气体、不燃气体和有毒气体要分别专库储藏。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开展安全标准化是企业的自主行为,不需要政府或其他有关部门的监督与考核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在任何情况下,安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门不可以越级上报事故情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险物品的生产、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备兼职安全生产管理人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险化学品经营许可证是从事危险化学品的采购、调拨、销售活动的合法凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

压力容器,可由没有制造许可证的专业单位制造。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外力除去后构件恢复原有的形状,即变形随外力的除去而消失,这种变形称为塑性变形。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了有利于静电的泄露,可采用静电导电性工具。

A. 对

B. 错

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【判断题】

静电事故多发生在潮湿的季节。

A. 对

B. 错

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【判断题】

从事使用高毒物品作业的用人单位,应当配备专职的或者兼职的职业卫生医师和护士;不具备配备专职的或者兼职的职业卫生医师和护士条件的,应当与依法取得资质认证的职业卫生技术服务机构签订合同,由其提供职业卫生服务。

A. 对

B. 错

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