采用区间换乘，救援动车组列车到达指定位置，由现场救援指挥负责人统一指挥，救援动车组司机和列车长负责对准故障动车组车门。_答案

【判断题】

采用区间换乘，救援动车组列车到达指定位置，由现场救援指挥负责人统一指挥，救援动车组司机和列车长负责对准故障动车组车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用区间换乘，对由于线路、动车组重联等无法实现各车厢车门对位时，应使用应急梯。

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用区间换乘，放置超过2个应急梯或渡板时，救援动车组列车长负责组织放置2个，被救援动车组列车长负责组织放置其它应急梯或渡板。

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用区间换乘，换乘过程中，动车组可以移动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用区间换乘时，旅客换乘完毕，救援动车组列车长组织乘务组人员对全列进行检查确认后，通知被救援动车组列车长换乘完毕。

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用区间换乘旅客换乘完毕，被救援动车组乘务组人员将应急梯或渡板收好定位存放，关闭车门并报告被救援动车组司机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隧道内的应急照明装置应设置远动开关。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当车站、公安派出所发现或接到客运站接触网断线报告时，车站工作人员、公安民警要迅速在导线断线地点周围设置警戒区，确保人员远离断线地点5米以外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机车车窗（门）玻璃破损时，由随车机械师直接向车站值班员或列车调度员报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车长要按照“旅客安全第一”的原则，根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。

A. 对

B. 错

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【判断题】

救援动车组停稳后，救援动车组司机通知救援动车组列车长和被救援动车组列车长，救援动车组列车长与被救援动车组列车长联系确认后组织乘务组人员手动打开指定车厢车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对由于线路、动车组重联等无法实现各车厢车门对位时，应使用应急梯。安设3个及以下应急梯或渡板时，救援动车组列车长负责组织放置；

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客换乘完毕，救援动车组列车长组织乘务组人员对全列进行检查确认后，通知被救援动车组列车长换乘完毕。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并由列车长监控车门开启状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各车厢安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、会使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出、入动车所前，由车辆、客运人员、乘警对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH380B型动车组主控端司机室门的锁闭由司机负责，看管工作由司机及乘警负责，非主控端（不含重联端）司机室门的锁闭由司机负责，看管工作由随车机械师及乘警负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车站停时，前部车门、后部车门看管由列车长、列车员负责，中部车门看管由随车机械师负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5型动车组列车长在开车前确认无旅客上下车后，上车并立即通知司机集控关门，司机集控关门后要监控BPS屏及TD屏车门显示状态，确认无误后方可开车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当司机发出集控关门指令后发现HMI屏显示车门未关闭时，立即同时呼叫列车长，列车长通知监控人员检查所负责监控的车门状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组站停后，CRH5型动车组在换端保持失败及需要进行断蓄电池大复位时，司机应及时通知列车长，由列车长通知各车门监控人员对分管车门进行紧急解锁操作，故障处理后，司机应及时通知列车长，由列车长通知各车门监控人员对分管车门进行紧急解锁复位（如进行换端作业，则按换端后分工进行紧急解锁复位）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车必须坚持 “五固定”，即固定进路、固定到发线、固定站台、固定停车位置、固定接发车人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH380B型动车组列车长得到司机通知后组织客运乘务员做好车门手动隔离后，列车长确认车门隔离完毕、监控人员到位后，通知动车组司机，联控用语为：“××次司机，车门隔离完毕，监控人员已经到位，请确认车门隔离状态”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车长为兼职安全员。在无巡乘民警时应尽职尽责、有效发挥乘务组的整体作用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责，对动车组列车吸烟行为制止不及时、处理不严格的，总公司将通报批评，督促整改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车因旅客吸烟降速停车后，列车长要亲自到车厢内宣传降速停车原因，并提醒旅客不要在动车组内吸烟。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车站停时，严禁旅客在车门口翻板或补偿器平面处站立吸烟，监控残留烟头扔入车内预防火险隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行中发生烟雾报警接到司机通知后，原则上先由乘务员到场确认，随后列车长、乘警和机械师要立即赶到现场进行认定并处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

携带允许尺寸范围内的自行车，请使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整，且在车站内和列车上不要拆卸包装，以免运输过程中对旅客造成意外伤害。

A. 对

B. 错

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【判断题】

包装好的自行车妥善要放置在大件行李处、座椅铺位下部或列车工作人员指定处。不要放在过道、洗脸间、车门口及车厢连接处，以免影响旅客通行或应急疏散；也不要放在行李架上，以免坠落砸伤旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车要加强禁烟宣传。始发站、中途站开车后应及时广播宣传禁烟相关内容。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车长接到司机通知后，应立即广播告知旅客临时停车，通知列车员巡视车辆车门，解答旅客问题，安抚旅客情绪，制止旅客不安全行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现司机突发疾病后，机械师协助寻找具备医务知识的旅客参与救治；无相关医务人员时，组织相关人员（红十字救助员或具备医疗知识的相关人员）按照常识做好基本保护。同时负责事故现场的组织协调工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速120km/h运行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对暂无脱落风险的，列车长要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

防护网安装完毕，乘务员确认安装状态后报告列车长，列车长通知司机申请停车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车停稳后，随车机械师手动打开车门，对塞拉门门携架用尼龙扎带捆绑，并确认状态后通知列车长，列车长在确认防护后报告动车组司机，司机在接到限速命令后，方可按规定起动列车。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

代收代付业务属于银行的___业务

A. 中间

B. 表内

C. 表外

D. 资金

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【多选题】

我行代收代付业务中电信代收与电费代收为每___月扣缴一次，煤气费代收为每（）月扣缴一次，一户通水费代收为每（）月一次，我行批扣数字电视费按每（）月一次

A. 1，2，3，1

B. 1，3，2，3

C. 1，2，3，3

D. 1，2，3，6

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【多选题】

我行现行的一户通签约有水费和___

A. 社保

B. 电费

C. 地税

D. 国税

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【多选题】

广电规定，客户每多加一个终端多收___元，最多不超过6个

A. 5

B. 6

C. 3

D. 8

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【多选题】

建立对照关系交易中，哪项业务不能进行签约___

A. 电费

B. 煤气费

C. 社保

D. 水费

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【多选题】

一户通水费代收为每___。

A. 一个月一次

B. 二个月一次

C. 三个月一次

D. 四个月一次

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【多选题】

如他行已有___代扣关系，则我行无法再次签约。

A. 消费

B. 电费

C. 电信费

D. 煤气费

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【多选题】

下列哪个代收业务我行可以提供发票___

A. 水费

B. 电费

C. 数字电视

D. 无

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【多选题】

以下各项代收业务中，哪几项代收业务为每二个月扣缴一次___

A. 电信代收

B. 电费代收

C. 煤气费代收

D. 一户通水费代收

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【多选题】

以下各项代收业务中，哪几项代收业务为每三个月扣缴一次___

A. 电信代收

B. 电费代收

C. 煤气费代收

D. 一户通水费代收

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【多选题】

只能在该代收业务相应渠道的开放时间段内缴纳的缴费方式___

A. 代扣缴费

B. 现金缴款

C. 网银缴费

D. 手机银行缴费

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【多选题】

《代缴费委托付款授权书》中授权人基本情况，填写时按___填写

A. 银行付款账户人信息

B. 签约代扣个人水费（电费、煤气等）用户信息

C. 现房屋使用人信息

D. 前三者都可

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【多选题】

城乡居民两费（灵活就业）征缴完成后申请冲账，缴费时间与当前冲账时间间隔不能超过___分钟。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 半小时

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【多选题】

电费、煤气费、社保费用代扣关系签约客户需要提供___

A. 业务编码、单位编码

B. 客户身份证件号码

C. 用户编号、协议编号

D. 客户联系电话及地址

E. 卡号或账号及其密码

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【多选题】

下列哪种代扣为每月扣缴一次。___

A. 电费

B. 煤气费

C. 水费

D. 电信

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【多选题】

我行现在一户通签约的有___和（）。

A. 社保

B. 水费

C. 地税

D. 国税

E. 电费

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【多选题】

业务代码“8706新建立代扣关系”里可以建立的代扣关系有___

A. 电信代收

B. 电费代收

C. 煤气费代收

D. 社保代收

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【多选题】

我行代收业务主要有___

A. 电费代收

B. 煤气费代收

C. 广电（有线电视）代收

D. 电信代收

E. 社保代收。

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【多选题】

下列说法中正确有有___

A. 如他行已有电信代扣关系，则我行无法再次签约

B. 如他行已有电费、水费、煤气费代扣关系，可不撤销，在我行直接进行签约，前一次的代扣关第仍有效。

C. 社保代扣关系为定向银行，需确认签约银行进行签约

D. 数字电视为我行独家代理签约

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【多选题】

下列说法正确的有___

A. 若无法正常删除代扣关系，如因对方单位平台协议已解除，或户号已过户导致实际信息与签约信息不符的，统一使用“8710-新单边删除新代扣关系”

B. 电费、煤气费、社保费用可同时删除我行协议及对方单位协议

C. 广电、电信、水费需确认对方单位协议已解除才可单边删除我行协议

D. 以上说法都正确

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【多选题】

下列哪些介质可以在我行建立代扣关系？___

A. 白金卡

B. 兰花卡

C. 存折

D. 公务卡

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【多选题】

办理代扣关系时，对于房屋已过户，但用户证未更名的，房屋所有人凭哪些依据办理？ ___

A. 本人身份证

B. 房产证

C. 用户证

D. 缴费通知单

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【多选题】

关于代收业务，以下说法错误的是___

A. 电信代收与电费代收为每月扣缴一次

B. 煤气费代收为每个月扣缴一次

C. 一户通水费代收为每三个月一次

D. 电信代收为户号充值可预先缴纳

E. 广电代收为每两个月一次

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【多选题】

城乡居民两费（灵活就业）征缴业务可以采用下列哪些方式？___

A. 柜面现金缴费

B. 柜面转账缴费

C. 签约代扣协议批量扣款

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【多选题】

代发开户文件格式为Excel工作表，以下哪项属于非必输项：___

A. 开户存入金额

B. 电话号码

C. 交易序号

D. 证件有效类型

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【多选题】

批量导入文件中“___”格式须为全中文或全英文。

A. 姓名

B. 证件类型

C. 国籍

D. 职业

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【多选题】

代收代付作为银行中间业务被认为___业务

A. 低风险

B. 中风险

C. 高风险

D. 无风险

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【多选题】

下列哪种介质不能建立代扣关系 ___

A. 兰花卡

B. 金融IC卡

C. 存折

D. 公务卡

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【多选题】

目前我行一张卡最多可以建立___代扣关系

A. 3

B. 2

C. 4

D. 5

E. 无限制

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【多选题】

6207交易开通批量短信业务，该短信业务表示___时可以发送短信给客户。

A. 办理取款业务

B. 办理存款业务

C. 批量代发

D. 代扣业务

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【多选题】

代收代付业务是指银行受单位或个人客户委托，利用自身的___，为委托单位或个人客户办理代收（代扣）、代付（代发）的业务

A. 结算便利

B. 信用状况

C. 业务系统

D. 社会形象

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【多选题】

我行建立代扣学费合同业务主要面向___哪几个单位

A. 绍兴文理学院

B. 绍兴艺术学院

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【多选题】

对批量代发失败的单笔明细，以下哪种情况适用于系统“批量明细维护”后重新进行工资代发___

A. 单位提供的代发清单中户名有空格

B. 单位提供的代发清单中户名有误

C. 单位提供的代发清单中账号有空格

D. 单位提供的代发清单中账号有误

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【多选题】

首次工资代发存在失败户，第二次用新批量号代发成功后，下列为柜员的传票有___

A. 4006代发代扣一联通用凭证

B. 4005批量明细导出一联通用凭证

C. 状态为“全部”或“成功”的清单

D. 原代发失败清单

E. 客户提供的纸质新工资清单

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【多选题】

我行主要代付业务有哪些？___

A. 代发工资

B. 代发养老保险金

C. 代发医疗保险金

D. 代发失业保险金

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【多选题】

柜面通业务中存款金额≥___万元，需集中授权，柜员卡把复核盖复核章。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【多选题】

我行综合业务操作系统不能做冲账交易的是___

A. 存款

B. 取款

C. 柜面通取款

D. 转账

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【多选题】

对以下柜面通的描述不正确的是：___

A. 柜面通存款单笔最高限额20万元，每日累计金额、笔数不限；

B. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额、笔数不限；

C. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额100万，累计取款笔数不限；D、柜面通转账单笔最高金额20万元，每日累计100万，累计转出笔数不限制；

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【多选题】

柜面通存款单笔限额为（）万，取款交易单笔最高限额为人民币（）万，转账交易单笔最高限额为人民币（）万。 ___

A. 10 10 20

B. 15 20 20

C. 20 10 20

D. 30 10 20

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【多选题】

转账交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计转出金额为___，每日累计转出笔数不限。

A. 人民币50万元整

B. 人民币100万元整

C. 人民币80万元整

D. 金额不限

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