因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时就注意以下事项：（）。 _答案

【多选题】

因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时就注意以下事项：（）。

A. A.应本着公平合理的原则

B. B.仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益

C. C.退补电费的处理手续要完备，情况清楚

D. D.须经各级领导审批后方可处理

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

根据《供电营业规则》，关于电费违约金的说法正确的有（）。

A. A.居民用户每日按欠费总额的千分之一计算每日电费违约金

B. B.除居民外其他用户当年欠费部分每日按欠费总额的千分之二计算每日电费违约金

C. C.电费违约金收取总额按日累加计收

D. D.电费违约金总额不足1元者按1元收取

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【多选题】

按最新销售电价分类说明，一般工商业电价包括以下（）用电类别。（根据桂价格【2014】122号文）

A. A.非居民照明

B. B.商业用电

C. C.非工业用电

D. D.普通工业用电

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【多选题】

随电价征收的政府性基金附加包括（）。（根据桂价格【2014】122号文）

A. A.大中型水库移民后期扶持资金

B. B.可再生能源附加

C. C.国家重大水利工程建设基金

D. D.城市公用事业附加

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【多选题】

为便于线损管理，应将（）（含关口表）的抄表例日安排在同一抄表周期。

A. A.同一台区的客户

B. B.同一供电线路的专变客户

C. C.同一户号有多个计量点的客户

D. D.存在转供关系的客户

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【多选题】

（）这几道工序统称为电费管理。

A. A.抄表

B. B.核算

C. C.收费

D. D.上缴电费

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【多选题】

以下用户，执行居民电价的有（）。（根据桂价格【2014】122号文）

A. A.高压居民生活用电

B. B.社会福利机构用电

C. C. 居民家庭住宅用电

D. D.实行“一户一表”的居民用户

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【多选题】

五项机制中要求给客户的一次性告知书必备内容有哪些？

A. A.业扩报装办理各个环节所需的客户资料

B. B.业务流程、投资界面、服务承诺

C. C.收费标准

D. D.三不指定

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【多选题】

业扩报装说清楚机制要“说清楚”的内容有哪些？

A. A.问题发生的时间、地点、涉及人员

B. B.问题发生性质、原因、过程、主要违规违纪事实、涉及金额及造成损失

C. C.对当事人及相关责任人的处理建议

D. D.教训和整改、防范措施及工作安排

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【多选题】

依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），供电方案除包括供电电压等级、供电容量、供电电源位置、供电电源数（单电源或多电源）、供电回路数、路径、出线方式外，还包括（）等内容。

A. A.供电线路敷设

B. B.继电保护

C. C.初步的计量方案

D. D.计费方案

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【多选题】

依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），下列选项中，属于居民客户供电方案的内容有（）

A. A.配变名称

B. B.供电容量

C. C.供电方案的有效期

D. D.计量点的设置

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【多选题】

《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中95598服务热线统一受理（）咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务。

A. A.故障报修

B. B.投诉

C. C.举报

D. D.意见及建议

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【多选题】

电能计量装置安装基本施工工艺的要求是（）。

A. A.按图施工、接线正确

B. B.电气连接可靠、接触良好

C. C.配线整齐美观

D. D.导线无损伤、绝缘良好

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【多选题】

低压预付费装置包括（）。

A. A.预付费电能表

B. B.控制回路

C. C.指示回路

D. D.控制开关

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【多选题】

电子式电能表主要由电源单元、显示单元、（）组成。

A. A.电能测量单元

B. B.中央处理单元

C. C.输出单元

D. D.通信单元

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【多选题】

一般来讲，电子式电能表由电源单元、（）通信单元组成。

A. A.显示单元

B. B.测量单元

C. C.中央处理单元（单片机）

D. D.输出单元

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【多选题】

引起电能表烧坏的原因有（）。

A. A.内接线端烧坏

B. B.外接线端烧坏

C. C.雷击

D. D.过载

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【多选题】

生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：（）,组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案, 及时、如实报告生产安全事故。

A. A.建立、健全本单位安全生产责任制

B. B.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程

C. C.保证本单位安全生产投入的有效实施

D. D.督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患

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【多选题】

各供电企业要制定出全年、季度、当月的预防性试验计划，经批准后执行，并上报公司设备部和试研院技术监督中心备案。试验计划应包括如下内容：（）、试验项目。

A. A.设备名称

B. B.安装位置

C. C.运行编号

D. D.上次试验时间

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【多选题】

下列（）人员中哪些人员应经过安全知识教育后，方可下现场参加指定的工作，并且不准单独工作。

A. A.新参加电气工作的人员

B. B.实习人员

C. C.非本专业管理人员

D. D.临时工

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【多选题】

《电力工程电缆设计规范》GB50217-2007 1.0.1为使电力工程电缆设计做到（），制定本规范。

A. A.技术先进

B. B.经济合理

C. C.安全适用

D. D.便于施工和维护

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【多选题】

《电力工程电缆设计规范》GB50217-2007 3.4.1电缆绝缘类型的选择，应符合下列哪些规定（）。

A. A.在使用电压、工作电流及其特征和环境条件下，电缆绝缘特性不应小于常规预期使用寿命

B. B.应根据运行可靠性、施工和维护的简便性以及允许最高工作温度与造价的综合经济性等因素选择

C. C.应符合防火场所的要求，并应利于安全

D. D.明确需要与环境保护协调时，应选用符合环保的电缆绝缘类型

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【多选题】

手工操作票用（）填写，操作时红色圆珠笔在操作栏打“√”（操作项目涉及多行的，在该项目最后一行打红“√”）。

A. A.蓝色

B. B.黑色钢笔

C. C.圆珠笔

D. D.水性笔

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【多选题】

安全标志分（）和其他标志五大类型。

A. A.禁止标志

B. B.警告标志

C. C.指令标志

D. D.提示标志

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【多选题】

一次回路图又称主接线图，它是把电气设备，如（）等，按一定顺序连接起来，汇集和分配电能的电路图。

A. A.隔离开关

B. B.断路器

C. C.变压器

D. D.母线

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【多选题】

计算机病毒具有（　）。

A. A.传染性

B. B.隐蔽性

C. C.破坏性

D. D.触发性

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【多选题】

属于变更用电的是（）。

A. A.过户

B. B.暂停

C. C.增容

D. D.改压

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【多选题】

新开或更改银电联网及托收业务的用户应签订（）三方协议。

A. A.银行

B. B.供电企业

C. C.律师　

D. D.用户

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【多选题】

电缆故障点处在水中，判断时（）。

A. A.无法使用直闪法预定位；

B. B.运用冲闪法测试得不出理想放电波形

C. C.声测定点容易收到信号

D. D.声测定点收不到信号

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【多选题】

《南方电网公司低压集抄工程施工规范》6.1.6 下列关于集中器供电方式及电压范围说法正确的是（）

A. A.I型集中器通信方式可采用三相四线供电方式，电压范围为AC380V±20%

B. B.I型集中器通信方式可采用单相供电方式，电压范围为AC220V±20%

C. C.II型集中器可采用三相四线供电方式，电压范围为AC380V±20%

D. D.II型集中器采用单相供电方式，电压范围为AC220V±20%

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【多选题】

《低压集抄自主运维作业指导书（试行）》第5.2.2规定，核对计量自动化系统及营销系统的低压用户及电能表档案信息，确认（）的一致性，处理人员接到单后核对档案；需现场排查档案的，现场处理后再将处理情况录入工单。

A. A.台区户变关系

B. B.计量与营销系统电能表档案

C. C.现场电能表信息与营销系统电能表档案

D. D.计量系统主站与集中器电能表档案

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【多选题】

《低压集抄自主运维作业指导书（试行）》附录1，以下那几个原因会造成集中器离线（）。

A. A.集中器上行通信模块故障

B. B.SIM卡故障

C. C.集中器下行通信模块故障

D. D.集中器天线故障

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【多选题】

分台区线损异常认定包含（）。

A. A.城网低压台区线损率大于8%

B. B.农网低压台区线损率大于11%

C. C.波动幅度超过同期值或计划指标的10%

D. D.波动幅度超过同期值或计划指标的20%

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【多选题】

《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第9.8.2.6条：对于认定为（）或家用电器产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

A. A.不可抗力

B. B.第三方责任

C. C.供电企业责任

D. D.受损者自身过错

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【多选题】

以下哪些属于普通型窃电方式()。

A. A.短接计量箱进出线

B. B.私自从供电电网上接线

C. C.破坏计量装置准确计量

D. D.直接从配电变压器的低压瓷柱挂线用电

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【多选题】

《中华人民共和国计量法》第二十四条规定：（）、（）、（）的计量器具不合格的，没收违法所得，可以并处罚款。

A. A.制造

B. B.销售

C. C.使用

D. D.修理

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【多选题】

《广西电网有限责任公司客户电能计量装置故障处理业务指导书》电能计量装置包括：各种类型的（），（），（），计量自动化终端等

A. A.电能表

B. B.计量用电压、电流互感器及其二次回路

C. C.开关

D. D.电能计量箱(柜).

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【多选题】

计量自动化系统包括（）。

A. A.计量自动化主站

B. B.计量自动化终端

C. C.电能表

D. D.通信通道

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【多选题】

下列属于计量自动化系统与计量自动化终端传输数据通信信道的有（）。

A. A.无线公网

B. B.专线

C. C.RS-485线

D. D.调度数据网

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【多选题】

某非居民用户：2009年1月25日逾期未交电费2400.05元，客户在2009年2月20日用现金结清电费。以下说法正确的有（）。

A. A.该户为当年欠费

B. B.违约天数为27天

C. C.该户每日按欠费总额的千分之三计算每日电费违约金

D. D.应收取电费违约金129.60元

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【多选题】

公变客户电费核查的主要项目有（）。

A. A.电量异动

B. B.电价标准

C. C.违约电费

D. D.总分表关系

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推荐试题

【单选题】

工作票有破损不能继续使用时，应___，并重新履行签发许可手续

A. 补填新的工作票

B. 及时粘贴完好

C. 进行作废

D. 继续使用

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【单选题】

只有在同一停电系统的所有工作票都已终结，汇报调度并得到___许可指令后，方可合闸送电。

A. 站长

B. 班长

C. 队长

D. 值班调度员

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【单选题】

验电前，应先在___上进行试验，确证验电器良好。

A. 有电设备

B. 闲置设备

C. 相邻设备

D. 高压设备

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【单选题】

每组接地线均应编号，并存放在___。存放位置亦应编号，接地线号码与存放位置号码应一致

A. 高压室

B. 主控室

C. 电容器室

D. 固定地点

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【单选题】

如果线路上有人工作，应在线路断路器和隔离开关操作把手上悬挂___标示牌。

A. “禁止合闸，线路有人工作！”

B. “禁止合闸，有人工作！”

C. 止步，高压危险

D. 在此工作

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【单选题】

工作许可人应是有一定工作经验且经批准的___（包括电力调度人员），工作许可人员名单应书面公布。

A. 运行人员

B. 线路人员

C. 配电人员

D. 技术人员

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【单选题】

无法做到与电源完全断开的检修设备，应拆除设备与电源之间的___。

A. 引线

B. 电气连接

C. 机械连接

D. 熔断器

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【单选题】

高压电气设备防误操作闭锁装置___退出运行。

A. 不得随意

B. 可以

C. 按照正值班员要求

D. 按照工作班人员要求

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【单选题】

操作过程中应按操作票填写的顺序逐项操作。每操作完一步，应检查无误后做一个“∨”记号，全部操作完毕后___。

A. 进行复查

B. 进行存档

C. 进行整理

D. 进行作废

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【单选题】

操作中发生疑问时，应立即停止操作并向___报告。

A. 发令人

B. 站长

C. 班长

D. 队长

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【单选题】

接地网电阻不符合要求的，晴天也应___。

A. 穿绝缘靴

B. 带绝缘手套

C. 带安全帽

D. 带线手套

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【单选题】

高处作业时较大的工具应固定在___，工件、边角余料应放置在牢靠的地方或用铁丝扣牢，并采取防止坠落的措施。

A. 设备上

B. 梯子上

C. 作业人员身旁

D. 牢固的构件上

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【单选题】

在室外高压设备上工作，应在工作地点四周装设围栏，其出入口要围至临近道路旁边，并设有___的标示牌。

A. 从此进出

B. 在此工作

C. 禁止合闸，有人工作

D. 有电危险

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【单选题】

使用金属外壳的电气工具时应戴___。

A. 绝缘手套

B. 线手套

C. 棉手套

D. 不戴手套

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【单选题】

在工作地点设置___的标示牌。

A. 从此进出

B. 在此工作

C. 禁止合闸，有人工作

D. 有电危险

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【单选题】

工作人员___接地线。

A. 不得擅自移动或拆除

B. 可以移动或拆除

C. 工作需要移动或拆除

D. 自行移动或拆除

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【单选题】

工作票一份应保存在工作地点，由___收执；另一份由工作许可人收执，按值移交。工作许可人应将工作票的编号、工作任务、许可及终结时间记入登记薄。

A. 工作班成员

B. 工作票签发人

C. 工作许可人

D. 工作负责人

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【单选题】

承发包工程中，工作票应实行“双签发”形式。签发工作票时，双方___在工作票上分别签名。

A. 工作班成员

B. 工作票签发人

C. 工作许可人

D. 工作负责人

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【单选题】

非特殊情况不得变更工作负责人，如确需变更工作负责人应由工作票签发人同意并通知工作许可人，___将变动情况记录在工作票上。

A. 工作班成员

B. 工作票签发人

C. 工作许可人

D. 工作负责人

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【单选题】

每日收工，应清扫工作地点，开放已封闭的通道，并将工作票交回___。

A. 运行人员

B. 线路人员

C. 配电人员

D. 领导

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【单选题】

在手车开关拉出后，应观察___是否可靠封闭。

A. 隔离挡板

B. 开关

C. 刀闸

D. 开关柜

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【单选题】

一张工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三者___。

A. 不得互相兼任

B. 可以互相兼任

C. 根据工作需要互相兼任

D. 根据现场情况可以兼任

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【单选题】

接地线、接地刀闸与检修设备之间不得连有___。若由于设备原因，接地刀闸与检修设备之间连有断路器，在接地刀闸和断路器合上后，应有保证断路器不会分闸的措施。

A. 断路器或熔断器

B. 电容器

C. 互感器

D. 变压器

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【单选题】

六氟化硫配电装置室、电缆层（隧道）的排风机电源开关应设置在___。

A. 门外

B. 门内

C. 墙壁上

D. 主控室

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【单选题】

在低压电动机和在不可能触及高压设备、二次系统的照明回路上工作可不填用工作票，但应做好相应记录，该工作至少由___

A. 计划进行

B. 多人进行。

C. 单人人进行。

D. 两人进行

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【单选题】

所有电气设备的金属外壳均应有良好的接地装置。使用中___或对其进行任何工作。

A. 根据需要将接地装置拆除

B. 根据领导要求将接地装置拆除

C. 不准将接地装置拆除

D. 可以将接地装置拆除

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【单选题】

在户外变电站和高压室内搬动梯子、管子等长物，应两人___。

A. 放倒搬运

B. 水平搬运

C. 树立搬运

D. 共同搬运

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【单选题】

遇有电气设备着火时，应立即___。

A. 将有关设备的电源切断，然后进行救火

B. 报警

C. 逃离现场

D. 将进行救火，然后有关设备的电源切断

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【单选题】

需要变更工作班成员时，应经___同意，在对新的作业人员进行安全交底手续后，方可进行工作。

A. 工作班成员

B. 工作票签发人

C. 工作许可人

D. 工作负责人

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【单选题】

工作负责人允许___。原、现工作负责人应对工作任务和安全措施进行交接。

A. 变更一次

B. 变更两次

C. 变更三次

D. 变更四次

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【单选题】

第二种工作票和带电作业工作票可在___交给工作许可人。

A. 进行工作的当天预先

B. 提前一天预先

C. 提前两天预先

D. 提前三天预先

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【单选题】

若需变更或增设安全措施者应填用新的工作票，并___手续。

A. 直接作业

B. 简化相关

C. 可以不办理许可

D. 重新履行签发许可

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【单选题】

工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施___，工作票仍由工作负责人执存。

A. 恢复原样

B. 保持不动

C. 全部拆除

D. 部分拆除

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【单选题】

在门型构架的线路侧进行停电检修，如工作地点与所装接地线的距离小于___，工作地点虽在接地线外侧，也可不另装接地线。

A. 10m

B. 20m

C. 30m

D. 100m

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【单选题】

对于可能送电至停电设备的各方面都应装设接地线或合上接地刀闸，所装接地线与带电部分应考虑___仍符合安全距离的规定。

A. 接地线摆动时

B. 人员活动

C. 天气因素

D. 环境变化

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【单选题】

对于因平行或邻近带电设备导致检修设备可能产生感应电压时，应设置___等安全措施。

A. 接地线

B. 绝缘罩

C. 绝缘隔板

D. 安全围栏

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【单选题】

运用中的高压设备其中性点接地系统的中性点应视作带电体，在运行中若必须进行中性点接地点断开的工作时，应先___才可进行断开工作。

A. 建立有效的旁路接地

B. 做好相关措施

C. 提醒注意安全

D. 验明确无电压

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【单选题】

操作票应保存___。

A. 一年

B. 二年

C. 半年

D. 三个月

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【单选题】

成套接地线应用有透明护套的多股软铜线组成，其截面不得小于___，同时应满足装设地点短路电流的要求。

A. 15平方毫米

B. 25平方毫米

C. 36平方毫米

D. 40平方毫米

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【单选题】

高压设备发生接地时，室内不准接近故障点___以内，室外不准接近故障点（）以内，进入上述范围人员应穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时，应戴绝缘手套。

A. 4米、8米

B. 2米、6米

C. 4米、6米

D. 2米、8米

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