【多选题】
五项机制中要求给客户的一次性告知书必备内容有哪些?
A. A.业扩报装办理各个环节所需的客户资料
B. B.业务流程、投资界面、服务承诺
C. C.收费标准
D. D.三不指定
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
业扩报装说清楚机制要“说清楚”的内容有哪些?
A. A.问题发生的时间、地点、涉及人员
B. B.问题发生性质、原因、过程、主要违规违纪事实、涉及金额及造成损失
C. C.对当事人及相关责任人的处理建议
D. D.教训和整改、防范措施及工作安排
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),供电方案除包括供电电压等级、供电容量、供电电源位置、供电电源数(单电源或多电源)、供电回路数、路径、出线方式外,还包括( )等内容。
A. A.供电线路敷设
B. B.继电保护
C. C.初步的计量方案
D. D.计费方案
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),下列选项中,属于居民客户供电方案的内容有( )
A. A.配变名称
B. B.供电容量
C. C.供电方案的有效期
D. D.计量点的设置
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中95598服务热线统一受理( )咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务。
A. A.故障报修
B. B.投诉
C. C.举报
D. D.意见及建议
【多选题】
电能计量装置安装基本施工工艺的要求是( )。
A. A.按图施工、接线正确
B. B.电气连接可靠、接触良好
C. C.配线整齐美观
D. D.导线无损伤、绝缘良好
【多选题】
低压预付费装置包括( )。
A. A.预付费电能表
B. B.控制回路
C. C.指示回路
D. D.控制开关
【多选题】
电子式电能表主要由电源单元、显示单元、( )组成。
A. A.电能测量单元
B. B.中央处理单元
C. C.输出单元
D. D.通信单元
【多选题】
一般来讲,电子式电能表由电源单元、( )通信单元组成。
A. A.显示单元
B. B.测量单元
C. C.中央处理单元(单片机)
D. D.输出单元
【多选题】
引起电能表烧坏的原因有( )。
A. A.内接线端烧坏
B. B.外接线端烧坏
C. C.雷击
D. D.过载
【多选题】
生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责:(),组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案, 及时、如实报告生产安全事故。
A. A.建立、健全本单位安全生产责任制
B. B.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
C. C.保证本单位安全生产投入的有效实施
D. D.督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患
【多选题】
各供电企业要制定出全年、季度、当月的预防性试验计划,经批准后执行,并上报公司设备部和试研院技术监督中心备案。试验计划应包括如下内容:()、试验项目。
A. A.设备名称
B. B.安装位置
C. C.运行编号
D. D.上次试验时间
【多选题】
下列()人员中哪些人员应经过安全知识教育后,方可下现场参加指定的工作,并且不准单独工作。
A. A.新参加电气工作的人员
B. B.实习人员
C. C.非本专业管理人员
D. D.临时工
【多选题】
《电力工程电缆设计规范》GB50217-2007 1.0.1为使电力工程电缆设计做到(),制定本规范。
A. A.技术先进
B. B.经济合理
C. C.安全适用
D. D.便于施工和维护
【多选题】
《电力工程电缆设计规范》GB50217-2007 3.4.1电缆绝缘类型的选择,应符合下列哪些规定()。
A. A.在使用电压、工作电流及其特征和环境条件下,电缆绝缘特性不应小于常规预期使用寿命
B. B.应根据运行可靠性、施工和维护的简便性以及允许最高工作温度与造价的综合经济性等因素选择
C. C.应符合防火场所的要求,并应利于安全
D. D.明确需要与环境保护协调时,应选用符合环保的电缆绝缘类型
【多选题】
手工操作票用()填写,操作时红色圆珠笔在操作栏打“√”(操作项目涉及多行的,在该项目最后一行打红“√”)。
A. A.蓝色
B. B.黑色钢笔
C. C.圆珠笔
D. D.水性笔
【多选题】
安全标志分()和其他标志五大类型。
A. A.禁止标志
B. B.警告标志
C. C.指令标志
D. D.提示标志
【多选题】
一次回路图又称主接线图,它是把电气设备,如()等,按一定顺序连接起来,汇集和分配电能的电路图。
A. A.隔离开关
B. B.断路器
C. C.变压器
D. D.母线
【多选题】
计算机病毒具有( )。
A. A.传染性
B. B.隐蔽性
C. C.破坏性
D. D.触发性
【多选题】
属于变更用电的是( )。
A. A.过户
B. B.暂停
C. C.增容
D. D.改压
【多选题】
新开或更改银电联网及托收业务的用户应签订( )三方协议。
A. A.银行
B. B.供电企业
C. C.律师 
D. D.用户
【多选题】
电缆故障点处在水中,判断时()。
A. A.无法使用直闪法预定位;
B. B.运用冲闪法测试得不出理想放电波形
C. C.声测定点容易收到信号
D. D.声测定点收不到信号
【多选题】
《南方电网公司低压集抄工程施工规范》6.1.6 下列关于集中器供电方式及电压范围说法正确的是()
A. A.I型集中器通信方式可采用三相四线供电方式,电压范围为AC380V±20%
B. B.I型集中器通信方式可采用单相供电方式,电压范围为AC220V±20%
C. C.II型集中器可采用三相四线供电方式,电压范围为AC380V±20%
D. D.II型集中器采用单相供电方式,电压范围为AC220V±20%
【多选题】
《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》第5.2.2规定,核对计量自动化系统及营销系统的低压用户及电能表档案信息,确认( )的一致性,处理人员接到单后核对档案;需现场排查档案的,现场处理后再将处理情况录入工单。
A. A.台区户变关系
B. B.计量与营销系统电能表档案
C. C.现场电能表信息与营销系统电能表档案
D. D.计量系统主站与集中器电能表档案
【多选题】
《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》附录1,以下那几个原因会造成集中器离线( )。
A. A.集中器上行通信模块故障
B. B.SIM卡故障
C. C.集中器下行通信模块故障
D. D.集中器天线故障
【多选题】
分台区线损异常认定包含()。
A. A.城网低压台区线损率大于8%
B. B.农网低压台区线损率大于11%
C. C.波动幅度超过同期值或计划指标的10%
D. D.波动幅度超过同期值或计划指标的20%
【多选题】
《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第9.8.2.6条:对于认定为()或家用电器产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A. A.不可抗力
B. B.第三方责任
C. C.供电企业责任
D. D.受损者自身过错
【多选题】
以下哪些属于普通型窃电方式()。
A. A.短接计量箱进出线
B. B.私自从供电电网上接线
C. C.破坏计量装置准确计量
D. D.直接从配电变压器的低压瓷柱挂线用电
【多选题】
《中华人民共和国计量法》第二十四条规定:()、()、()的计量器具不合格的,没收违法所得,可以并处罚款。
A. A.制造
B. B.销售
C. C.使用
D. D.修理
【多选题】
《广西电网有限责任公司客户电能计量装置故障处理业务指导书》电能计量装置包括:各种类型的(),(),(),计量自动化终端等
A. A.电能表
B. B.计量用电压、电流互感器及其二次回路
C. C.开关
D. D.电能计量箱(柜).
【多选题】
计量自动化系统包括( )。
A. A.计量自动化主站
B. B.计量自动化终端
C. C.电能表
D. D.通信通道
【多选题】
下列属于计量自动化系统与计量自动化终端传输数据通信信道的有()。
A. A.无线公网
B. B.专线
C. C.RS-485线
D. D.调度数据网
【多选题】
某非居民用户:2009年1月25日逾期未交电费2400.05元,客户在2009年2月20日用现金结清电费。以下说法正确的有( )。
A. A.该户为当年欠费
B. B.违约天数为27天
C. C.该户每日按欠费总额的千分之三计算每日电费违约金
D. D.应收取电费违约金129.60元
【多选题】
公变客户电费核查的主要项目有( )。
A. A.电量异动
B. B.电价标准
C. C.违约电费
D. D.总分表关系
【多选题】
电价按生产流通环节分类主要有( )。
A. A.上网电价
B. B. 网间互供电价
C. C.农村电价
D. D.销售电价
【多选题】
"某10kV供电的机械厂变压器容量为500 kVA,除生产外还有20kW的食堂、浴室等及职工生活用电,该户应执行的电价有( )。
A. A.居民生活电价
B. B.非居民照明电价
C. C.农业电价
D. D.大工业电价
【多选题】
构成大工业的电费有( )。(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.基本电费
B. B. 功率因数电费
C. C.路灯费
D. D.电度电费
【多选题】
根据桂价格《2015》41号文,居民阶梯电价调整为“按年执行”,阶梯级数分别有( )档。
A. A.二档
B. B.三档
C. C. 四档
D. D.一档
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),供电方案可作为客户受电工程( )以及( )、( )的依据。
A. A.规划立项
B. B.设计
C. C.竣工检验
D. D.施工建设
【多选题】
《电气装置安装工程质量检验及评定规程》第一部分5.0.4 施工及检验资料要求将施工用的量具、测量仪表、设备缺陷通知单和设备缺陷处理报告单进行()。
A. A.统计
B. B.整理
C. C.上报
D. D.归档
【多选题】
正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应( )。
A. A.向其点头示意
B. B.当作没看见
C. C.请其稍候
D. D.让客户找其他的业务员办理
推荐试题
【单选题】
尾箱保管的风险表现是___
A. 柜员临时离柜尾箱未入库
B. 出入库人员管库员未登记
C. 柜员离柜未将现金、凭证、印章等人箱上锁保管
【单选题】
重要空白凭证销毁的风险防控措施是___
A. 作废的凭证保管未及时登记、清点销毁
B. 凭证销毁应营业网点负责人到场监督
C. 使用停用、作废的重空凭证,办理吸收股金、存款
D. 停用的重要空白凭证或有价单证,集中收缴、清点、核对、销毁
【单选题】
印章停用和销毁的风险表现是___
A. 印章的停用入库保管,不得随意放置或丢弃
B. 印章的销毁必须有上缴部门批准
C. 停止使用的印章未及时收缴,使用该印章办理业务
D. 停用的印章应及时封存、上缴业务主管部门
【单选题】
同一会计年度内隔日发现的错账,正确的更正方式是___
A. 红字同方向和同方向红蓝字
B. 红字同方向更正法
C. 同方向红蓝字冲正法
【单选题】
记账顺序,下列说法错误的是___
A. 现金收入业务:先收款,后记账,防止漏收或错收款项
B. 现金付出业务:先记账,后付款,防止账户余额不足而垫付款项
C. 转账业务:先记贷方账后记借方账,先记账后签回单
D. 代收他行票据,必须收妥才能支用,贯彻银行不垫款的原则
【单选题】
运营基本实物印章交接执行___原则
A. 谁使用、谁保管、谁负责原则
B. 不相容岗位分离原则
C. 专人保管,规范使用,印、押、证三分管原则
【单选题】
对于专人保管使用的运营基本实物印章,如该使用人不在岗___以上,应由运营主管或由其指定人员与该使用人双人封存随尾箱入库或入保险箱[柜]妥善保管
A. 三个工作日[含]
B. 三个工作日[不含]
C. 五个工作日[含]
D. 五个工作日[不含]
【单选题】
按照我行现金业务管理规定,作为柜面现金收付的基本工作标准是___
A. 收款唱收、付款唱付
B. 达到“五好钱捆”标准
C. 一笔一清
【单选题】
运营主管/主办___对本机构柜员现金尾箱单项查库不少于一次
A. 每季
B. 每月
C. 每周
【单选题】
取消企业银行账户许可后,银行为企业开立基本户、临时户后应当立即至迟于___将开户信息通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案。
A. 当日
B. 次日
C. 次工作日
D. 三个工作日内
【单选题】
取消企业银行账户许可后,银行为企业开立基本户、临时户后应当在___个工作日内将开户资料复印件或影像报送当地人民银行分支机构。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
取消企业银行账户许可后,企业银行结算账户的对账频率应为___。
A. 每月至少1次
B. 每季度至少1次
C. 每半年至少1次
D. 每年至少一次
【单选题】
银行为企业变更、撤销基本户、临时户,应当于___个工作日内通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
银行应至少每季度排查企业是否属于严重违法企业,情况属实的,应当在___内暂停其业务,逐步清理。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
非核准类账户在综合业务系统成功开户后,必须在___个工作日内在账户管理系统备案。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
存款人从单位活期存款账户向个人银行结算账户的,应当对付款事由的真实性、合法性负责。转账单笔超过___万元具有可疑交易特征的,存款人无法提供或者提供的付款依据无法说明款项支付事项合理性的,银行应当不予办理。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
【单选题】
银行和支付机构应当加强账户交易活动监测,对开户之日起___个月内无交易记录的账户,银行应当暂停其非柜面业务,支付机构应当暂停其所有业务,银行和支付机构向单位和个人重新核实身份后,可以恢复其业务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
【单选题】
___指存款人因办理日常结算和现金收付需要开立的银行结算账户,是存款人的主办账户。
A. 基本户
B. 一般户
C. 专用户
D. 临时户
【单选题】
根据我行的单位人民币账户管理办法,开户前应由___对申请表填写的法定代表人或单位负责人及财务负责人的联系电话,亲自电话核对,核对无误后在申请表上注明核实时间。
A. 管户客户经理
B. 初审人员
C. 复审人员
D. 运营主管
【单选题】
外部客户销户时,若已将公章、财务专用章等预留印鉴先行销毁,开户行应要求其出具身份证明文件、___,在确认其身份无误后方可为其办理销户手续。
A. 开户许可证
B. 工商管理局销毁印章的证明、印模的有效复印件等有关证明
C. 登报声明
D. 原印鉴卡客户联
【单选题】
银行办理开户时,单位将有关材料再次交回时,所有开户审核手续和程序应按___处理。
A. 开户
B. 变更
C. 销户
D. 新开户
【单选题】
对存款人单笔100万元及含以上的柜面转账、现金支付业务,建立与单位___以上主管热线联系查证制度。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
【单选题】
“一照一号”的营业执照,组织机构代码证号码录入“统一社会信用代码”的第___位。
A. 8-16
B. 9-17
C. 8-19
D. 9-18
【单选题】
异地建筑施工及安装单位可开立不超过___的临时存款账户。
A. 合同个数
B. 2个
C. 3个
D. 无数个
【单选题】
临时存款账户的有效期最长不得超过___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
存款人用同一份证明文件只可开立___专用存款账户。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 无数个
【单选题】
对公开户申请表上的“注册地”应填写___。
A. 单位客户经营场所在地
B. 单位客户法人身份证所记载的地址
C. 单位客户的营业执照等开户证明文件上记载的住所地
D. 单位客户的自述的经营地。
【单选题】
单位客户自开户之日起___年内未发生业务后,将被置为久悬账户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
开户银行对已开户一年但未发生任何业务的账户,应通知存款人自发出通知___日内到开户银行办理销户手续。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
【单选题】
粤惠存业务在起息日前撤单可以___
A. 全额撤单
B. 部分撤单
C. 不能撤单
D. 以上都不对
【单选题】
个人大额存单认购起点金额不低于___,该起存金额随监管机构相关要求调整而调整。
A. 10万元
B. 20万元
C. 30万元
D. 50万元
【单选题】
___周岁[含]以上居民允许办理个人网上银行与手机银行业务。
A. 14
B. 16
C. 18
D. 20
【单选题】
第三方存管银证业务可在本行的任一支行办理,办理时间为___。
A. 工作日的上午09:00—下午16:00
B. 工作日的上午10:00—下午15:00
C. 工作日的上午09:00—下午17:00
D. 工作日的上午09:00—下午18:00
【单选题】
支行收到客户预订的贵金属类实物商品后,通知客户于___个工作日内领取。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
贵金属类实物代销业务可在我行任一支行办理,办理时间为___。
A. 与支行的营业时间一致
B. 工作日的上午10:00—下午16:00
C. 工作日的上午10:00—下午17:00
D. 工作日的上午09:00—下午18:00
【单选题】
银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的个人及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的个人,5年内暂停其银行账户非柜面业务,___年内不得为其新开立账户。
A. 5年
B. 3年
C. 永久
【单选题】
理财POS业务的交易起点金额为___万元[含]人民币。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
同一个人只能在本行开立___个Ⅰ类户。
A. 1
B. 4
C. 5
D. 10
【单选题】
同一个人在本行开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量分别不得超过___个。
A. 1
B. 4
C. 5
D. 10
【单选题】
对于不法分子用于开展电信网络新型违法犯罪的作案银行账户,经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的,银行应___。
A. 中止该账户所有业务
B. 暂停该账户非柜面业务
C. 暂停该账户柜面业务