【判断题】
当发现有可疑人员携带可疑物品时,应大声喝叱,令其接受检查。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
使用手提灭火器时,应站在下风口。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工单位的动火证未经审批,但是只要他们确实能够保证,就可以让他们到车站内施工。
A. 对
B. 错
【单选题】
申通地铁集团的共同___:申城地铁,通向都市新生活。
A. 责任
B. 义务
C. 纲领
D. 使命
【单选题】
申通地铁集团的共同使命:申城地铁,通向都市新___。
A. 层次
B. 生活
C. 社会
D. 态度
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”,它是国际上英文字___的第一个字母。
A. 地铁
B. 城轨
C. 城市
D. 交通
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
A. 地铁
B. 城轨
C. 上海
D. 交通
【单选题】
世界上首条地铁在___首先建成投运。
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 德国
【单选题】
如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对___的提高肯定会发挥重要作用。
A. 企业环境
B. 整个社会道德水平
C. 他人
D. 自身素质
【单选题】
第三方考评中, 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉(不明)可分为五大类:___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满,网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后,必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证,验证无误后进行登记:___、类型、人数后,操作专用通道放行。
A. 时间
B. 姓名
C. 性别
D. 单位
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志,___等客运设施的改建建设,能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
【单选题】
___不是临时疏导措施。
A. 设置临时导向
B. 设置警戒绳
C. 关闭出入口
D. 人工引导
【单选题】
下列___属于上海轨道交通特大型车站。
A. 单站日均客流2-6万
B. 日均客流10万以上三线换乘站
C. 有岔站
D. 换乘站
【单选题】
车站停电,车站应急照明至少维持___分钟以上。
A. 1
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
以下___不是大客流处置工作的原则。
A. 科学预判、果断响应
B. 车站分类、客流分级
C. 发生拥堵、果断限流
D. 强化联动、 及时疏导
【单选题】
车站一级大客流响应需向___申请启动。
A. 车站站长
B. 线路管理部
C. OCC
D. COCC
【单选题】
大客流现场处置的责任主体是___。
A. 集团应急管理办公室
B. 运营公司
C. 运管中心
D. 维保公司
【单选题】
上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。
A. 票价结构较为简单
B. 人工设备成本低
C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系
D. 对计费系统和设备要求较高,票价级数较多
【单选题】
故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理,非全路网各服务中心均可受理。
A. 一日票
B. 三日票
C. 票务专用票
D. 地铁磁浮联票内一日票部分
【单选题】
值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。
A. 退票
B. 优惠更新
C. 退卡
D. 充值
【单选题】
票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。
A. 售票员日营收结算单
B. 特种票营收结算单
C. GATE回收记录单
D. 乘客事务处理单
【单选题】
值班站长一日作业内容分三大部分,其中不属于作业内容的是___。
A. 准备作业
B. 基本作业
C. 客运服务
D. 整理作业
【单选题】
客运服务通用岗位应提前___到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
【单选题】
值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。
A. 4小时
B. 3小时
C. 2小时
D. 1小时
【单选题】
下列描述中,不属于设备管理基本作业的是___。
A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养
B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件
C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态
D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作
【单选题】
每日除开站和清场外,值班站长对车站巡视应不少于___次,其中警站联巡应不少于2次。
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
【单选题】
结合事发现场及作业类型特点,明确各岗位应急处置措施的具体要求,详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。
A. 总体预案
B. 现场处置方案
C. 专项预案
D. 专项方案
【单选题】
当某车站发生意外事件,列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时,通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。
A. 高峰/非高峰运营模式
B. 正常运营模式
C. 列车故障运营模式
D. 超时、超程运营模式
【单选题】
如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况,应立即汇报。车站在当日处置结束后,整理处置情况及问题,以书面形式将情况于___报所属线路管理部。
A. 当日
B. 次日
C. 3个工作日内
D. 一周内
【单选题】
应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。
A. 方案
B. 预案
C. 法案
D. 案例
【单选题】
下列___不属于突发事件信息报告内容。
A. 事件概况
B. 运营影响
C. 人员伤亡
D. 财产损失
【单选题】
在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。
A. 高密度行车组织
B. 安全行车
C. 准点行车
D. 以上都正确
【单选题】
关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。
A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能,提供更高的安全性和可靠性
B. 实现人力资源的综合利用,提高运营成本
C. 改善工作环境,降低运营人员劳动强度
D. 列车运行全过程的防护,实现安全运营
【单选题】
国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA1对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
推荐试题
【判断题】
A公司以其持有的对B公司的应收账款向甲银行进行质押,并获得贷款,依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定,应当属于甲银行保理业务的范围
A. 对
B. 错
【判断题】
甲银行拟开展双保理业务,依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定,对于买方保理机构为非银行机构的,甲银行应当拒绝叙做
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,商业银行可以使用银行内部账户以清算资金的名义为第三方支付机构存放客户备付金
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,不具备双(多)因素认证条件的客户,其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,不具备即时通知条件的客户,可通过银行与第三方支付机构建立一次签约、多次支付的业务合作关系
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,商业银行接受客户申请,通过身份验证后,应当提供可以撤销客户账户与第三方支付机构业务合作关联的服务
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行与第三方支付单位首次建立业务关联时应经双重认证
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时,如具备条件,应经双重认证,即客户在通过第三方支付机构认证的同时,还需经过商业银行的客户身份鉴别
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,对开通短信或其他方式即时通知功能的客户,应就每一笔支付交易即时通知客户,通知信息中包含但不限于第三方支付机构名称、交易金额、交易时间等
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行与第三方支付机构合作开展各项业务,对涉及到的客户所有信息管理,均应严格遵循有关法律法规和监管制度规定
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应对客户的技术风险承受能力进行评估
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份,对不具备双(多)种因素认证条件的客户,其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户,应开通至少一种账户变动即时通知技术,暂时不具备即时通知条件的客户,也可以通过银行与第三方支付机构建立一次签约、多次支付的业务合作关系
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行不得向客户提供临时调整支付限额服务
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应对客户通过第三方支付机构进行大额资金划转强化身份认证,确保由客户本人发出资金划转要求
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,如果银行已按要求在业务关联时通过相关信息验证以确保客户身份真实可靠,在交易时可以无需再次验证
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,从银行账户划出的支付交易资金,遇到交易终止、失败应划回原银行账户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应做好数据和操作指令的整理和日志备份,便于事后检查和审计
A. 对
B. 错
【判断题】
某国有控股银行的一家省级分行,为积极拓展负债业务,提升负债业务的市场份额,以获取更加优异的内部考核,在未告知总行并向兄弟分行保密的情况,与当地的一家大型第三方支付机构合作开展了备付金存管业务,以此获得15亿元的资金沉淀,在当地的负债业务市场份额占比中提升了2个百分比,在总行考核中提升了5个百分比。根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,该省级分行秘密与第三方支付机构开展备付金存管业务是可行的
A. 对
B. 错
【判断题】
某客户因网上购物需要,想绑定一张银行卡到支付宝上进行快捷支付,由于其未在银行开通短信通知等其他及时通知服务,系统提示无法绑定,并提示其先要在银行开通短信通知服务才能成功绑定。该商业银行的上述系统设置不符合《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》相关规定
A. 对
B. 错
【判断题】
A客户是一位长期在境内外从事皮草贸易的商人,为了方便生活和工作该客户办理了一个全球通号码,同时该客户使用该手机号作为其在B银行开立账户的关联手机号,同时开通了短信提示功能以便于其了解自身账户情况。客户A在国外临时急需通过第三方支付机构C进行一笔小额划账业务,为方便客户,B银行通过手机短信方式与A客户确认并协助A客户通过C机构完成了本笔小额划账业务。由于系小额划账业务,B银行的做法符合《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》相关规定
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》规定,商业银行分行可以接受总行委托,代理市场营销和询价、项目发起和客户关系维护等操作性事项,也可以在金融交易市场单独开户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》规定,商业银行法人总部对同业业务专营部门进行集中统一授权,专营部门不得办理未经授权或超授权的同业业务;专营部门在本部门授权范围内对其他部门或分支机构进行转授权
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,商业银行同业业务专营部门可以委托其他部门或分支机构代为办理同业拆借、买入返售和卖出回购债券、同业存单等可通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,本通知仅适用于中华人民共和国境内依法设立的商业银行与金融机构之间开展的以投融资为核心的各项同业业务,商业银行以外的其他银行业金融机构不需执行
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,商业银行应具备与所开展同业业务规模和复杂程度相适应的同业业务治理体系,在法人总部对同业业务进行统一管理的基础上,各上级行对下辖机构的同业业务开展情况进行统筹管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,商业银行开展同业业务实行专营部门制,由法人总部建立或指定专营部门负责经营
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,商业银行同业业务专营部门以外的其他部门和分支机构不得经营同业业务,已开展的存量同业业务到期后结清;不得在金融交易市场单独立户,已开立账户的不得叙做业务,并在存量业务到期后立即销户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,同业业务由总行专营部门进行逐笔审批,相关的资产、负债及损益按照客户归属关系在相应的分支机构账面进行核算
A. 对
B. 错
【判断题】
2014年9月,某农商银行为拓宽金融市场业务,新成立了同业业务部,主要负责开展同业拆借、同业代付、同业投资、买入返售卖出回购等各类业务。根据《银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》的规定,由于新部门人手有限,为维持原有的同业业务规模,其各地分行仍可自行开展同业业务,但需向同业业务部及时报备
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构开展的以投融资为核心的同业业务,应当按照各项交易的业务实质归入上述基本类型,并针对不同类型同业业务实施分类管理
A. 对
B. 错
【判断题】
同业拆借业务是指经中国人民银行批准,进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间通过全国统一的同业拆借网络进行的各类资金融通行为
A. 对
B. 错
【判断题】
买入返售(卖出回购)是指两家金融机构之间按照协议约定先买入(卖出)金融资产,再按约定价格于到期日将该项金融资产返售(回购)的资金融通行为
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构应当合理配置同业业务的资金来源及运用,将同业业务置于流动性管理框架之下,加强期限错配管理,控制好流动性风险
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构同业投资应严格风险审查和资金投向合规性审查,按照“实质重于形式”原则,根据所投资基础资产的性质,准确计量风险并计提相应资本与拨备
A. 对
B. 错
【判断题】
甲银行与乙银行签署合作协议开展票据买入返售业务,甲银行将其持有的承兑汇票资产卖断给乙银行,并约定在票据到期时予以回购。根据《关于规范金融机构同业业务的通知》的规定,由于票据资产已经卖断,甲银行随即将上述资产从资产负债表转出
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,银行违反规定开展理财业务的,银监会及其派出机构将按照违反审慎经营规则进行查处
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,对于一般个人客户,在进行充分的风险评估后银行可以向其提供各类风险等级的理财产品
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,银行在对高资产净值客户和私人银行客户进行充分的风险评估后,可以向其提供各类风险等级的理财产品
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍,保证收益型理财产品除外
A. 对
B. 错