《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定配备范围一是旅客列车，二是客运车站，三是其他客运乘务人员、车站客运_答案

【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定配备范围一是旅客列车，二是客运车站，三是其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备到位，但动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定新采购音视频记录仪的应符合技术要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定要建立服务质量分析制度，加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于180天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定站车厕所管理建立“ 双所长”制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运管理信息系统中不良旅客查询功能：点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息，可选择始发车次和始发日期，可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘意险查询功能：只要输入旅客二代身份证号，就能查询旅客购买乘意险的相关信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路旅客车站服务台颜色不宜超过四种，色相应合理搭配。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高铁大站宜设置岛式服务台；其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台；客流较小车站可不设服务台，实行流动服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，可在挂失补模块确认录入。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站后，由车站录入确认信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的，由吸污单位汇报高铁客服调度员或客运调度员

A. 对

B. 错

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【判断题】

途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由检车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站

A. 对

B. 错

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【判断题】

吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各次旅客列车（国际列车、过港列车除外）均应配备旅客列车反恐装备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伸缩式腰叉收缩后规格：收缩长度1000mm(不含半圆弧)

A. 对

B. 错

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【判断题】

防割手套、伸缩棍、约束带按班组配置，腰叉、臂盾、防爆毯按车次配置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运单位要将乘降所管内普速旅客列车客运组织工作纳入日常监管范围，要定期抽查管内乘降所客运乘降作业情况，客运段、车务段业务管理部门要定期添乘、检查列车服务、客运组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运管理信息系统中客运段子系统新增功能，主要包括乘务派班管理、干部添乘管理、客运段仓储管理等功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路互联网订餐属于铁路旅客运输基本服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车互联网订餐统一标识名称（暂定）：12306互联网订餐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

长客股份动车组技术序列代码定为“3”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

四方股份动车组技术序列代码定为“2”；

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组编组顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从“01”开始顺序排列，尾车的排列编号为“08”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组列车采用5动3拖动力结构，1、2、3、7、8车为动车，4、5、6车为拖车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组列车1、8车设有司机室，受电弓在3、6车顶部。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组全车采用2+3固定座椅布置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组16号车,采用旋转座椅布置,定员为621+1。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组14号车体，单组车体一等座定员为60。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组外部显示屏显示的运行区间为中文滚动显示。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组净水箱、污水箱容积均为600升。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组可以再车体外部查看液位显示仪。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组共设置2种外部门，分别是供旅客乘降的塞拉门、供餐售人员搬运货物的上货门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组，外部门系统与牵引传动系统具有联锁控制功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组，当外部门未正常关闭或外部门安全环路出现故障时，司机仍然可以正常施加牵引开车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组，酒吧车一位端配2个餐车上货门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组，1、8车一位端配2个司机服务门（登乘门），二位端配2个塞拉门

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组塞拉门为电控电动气动锁闭机械二级锁闭结构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组塞拉门在速度>10km时自动锁闭。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

我国《公务员法》规定的奖励对象是___

A. 公民

B. 法人

C. 公务员组织

D. 公务员个人或集体

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【单选题】

根据我国公务员制度规定，下列选项中，不得辞退公务员的情形是___

A. 无正当理由连续旷工15日

B. 年度考核中连续两年被确定为不称职

C. 女性公务员在怀孕期

D. 不履行公务员义务，且屡教不改

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【单选题】

下列选项中，可以受理公务员控告的是___

A. 行政监察机关

B. 仲裁委员会

C. 立法机关

D. 司法机关

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【单选题】

我国公务员基本工资包括___

A. 津贴

B. 职务工资和级别工资

C. 补贴

D. 奖金

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【单选题】

下列选项中，属于公务员处分种类的是___

A. 降级

B. 免职

C. 降职

D. 辞退

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【单选题】

党政机关公文格式的发文字号中，年份外面用___

A. 圆括号（）

B. 六角括号〔〕

C. 方括号 []

D. 尖括号<>

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【单选题】

公文写作程序中的三个阶段不包括___

A. 准备阶段

B. 撰写阶段

C. 考察实践阶段

D. 审核修改阶段

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【单选题】

下列哪个选项不属于公文的组成部分。___

A. 大标题

B. 索引词

C. 正文

D. 发文机关署名

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【单选题】

下列哪个选项不属于公文办理？___

A. 收文办理

B. 公文管理

C. 发文办理

D. 整理归档

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【单选题】

市人社局向市财政局行文申请增加经费，应当使用___

A. 请示

B. 报告

C. 函

D. 决定

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【单选题】

公文的版式（格式），执行的国家标准是___

A. 《中国共产党机关公文处理条例》

B. 《国家行政机关公文处理办法》

C. 《党政机关公文格式》

D. 《国家行政机关公文格式》

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【单选题】

以下哪一项不属于发文办理的主要程序。___

A. 登记

B. 传阅

C. 核发

D. 印制

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【单选题】

下列哪个选项不属于请示的特点。___

A. 时效性

B. 针对性

C. 期复性

D. 多样性

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【单选题】

下列哪个选项是不适用报告的。___

A. 向上级机关汇报工作

B. 向国内外宣布重要事项

C. 向上级机关反映情况

D. 回复上级机关的询问

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【单选题】

下列哪个选项不属于公文版头（文头）部分的格式要素？___

A. 公文大标题

B. 份号

C. 发文机关标志

D. 签发人

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【单选题】

哪一种类型的通知可以发往不相隶属的机关？___

A. 发布指示的通知

B. 批转.转发文件的通知

C. 告知事项的通知

D. 印发执行方案的通知

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【单选题】

下列哪个选项不属于党政机关公文种类？___

A. 决议

B. 决定

C. 指示

D. 命令（令）

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【单选题】

公文密级分为三个等级，不包括___

A. 绝密

B. 加密

C. 机密

D. 秘密

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【单选题】

下列哪个选项不属于公文大标题的构成部分？___

A. 发文机关名称

B. 事由

C. 附件

D. 文种

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【单选题】

公文拟制包括三个程序，不包括___

A. 公文的起草

B. 公文的审核

C. 公文的办理

D. 公文的签发

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【单选题】

下列哪个选项不适用于函？___

A. 不相隶属机关之间商洽工作

B. 向上级机关请求指示.批准

C. 不相隶属机关之间询问和答复问题

D. 不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项

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【单选题】

在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，应当选择___

A. 命令

B. 通知

C. 意见

D. 通告

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【单选题】

主送机关不应当使用的是___

A. 机关全称

B. 不同级别机关统称

C. 规范化简称

D. 机关代称

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【单选题】

会议讨论通过的重大决策事项，公文文种应当选择___

A. 函

B. 纪要

C. 决定

D. 决议

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【单选题】

以下哪一项不适用于在不同层面上公布重大或重要事项？___

A. 意见

B. 公报

C. 公告

D. 通告

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【单选题】

用以变更或撤销下级机关不适当决定事项的是哪一项？___

A. 公报

B. 意见

C. 决定

D. 命令（令）

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【单选题】

机关需要对先进单位和个人进行表彰，应当选择哪个文种？___

A. 公告

B. 通报

C. 通告

D. 决议

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【单选题】

公文的办理结果应当及时答复来文单位，并根据需要告知___

A. 相关单位

B. 签发人

C. 本级党委

D. 主送机关

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【单选题】

向下级机关的重要行文，必要时，应当同时抄送___

A. 本级党委

B. 签发人

C. 直接上级机关

D. 主送机关

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【单选题】

对收到的公文应当进行初审。初审的重点之一是___

A. 是否应当由本机关办理

B. 是否为下级党委.政府行文

C. 是否为一文一事

D. 是否要批复

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【单选题】

党委.政府的办公厅（室）经本级党委.政府授权，可以向___行文。

A. 本级党委

B. 下级党委.政府

C. 直接上级机关

D. 主送机关

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【单选题】

机关任免干部，应当使用___

A. 公报

B. 意见

C. 决定

D. 通知

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【单选题】

关于通知的描述，不正确的有___

A. 通知在下行文中的规格要低于命令.决议等

B. 与其他公文相比，通知的使用比较多

C. 通知只能作为下行文制发

D. 通知可由几个机关联合发出，也可由一个机关发出

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【单选题】

公布重要决定或者重大事项，公文文种适用于选择___

A. 公报

B. 意见

C. 决定

D. 命令（令）

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【单选题】

催办，是指及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办部门按期___

A. 传阅

B. 签发

C. 答复

D. 办结

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【单选题】

通知，适用于发布.传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，还适用于___

A. 向国内外宣布重要事项

B. 向国内外宣布法定事项

C. 批转.转发.印发文件

D. 提出见解和处理办法

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【单选题】

以下关于公文印制装订规格描述，不准确的是___

A. 纸张采用国际标准A4型

B. 公告.通告等需要张贴的公文可以根据实际需要决定纸幅尺寸

C. 一律上端装订

D. 通常每行排28个字，每页22行

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【单选题】

以下关于公文版头（文头）描述不准确的是___

A. 公文版头位于公文第一页顶端三分之一处

B. 版头和主体之间用加粗黑线隔离

C. 发文字号也称文号，由发文机关代字.发文年份.发文序号三部分组成

D. 文件的份号不是版头的必要构成，只有加密文件才需要

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【单选题】

以下哪项不属于公文写作的要则？___

A. 文风简洁.目的明确

B. 政治性.合法性

C. 客观性.规范性

D. 探讨性.指向性

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【单选题】

下列提法不准确的是___

A. 报告中不能夹带请示事项

B. 命令.决定.通报.批复属于下行文

C. 通报既可以用于表彰先进，也可以批评错误，传达重要精神和告知重要情况

D. 不相隶属机关请求批准的事项，可以用批复予以答复

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