【多选题】
应通过___等方式,向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品、逃生知识、灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。
A. 图形标志
B. 口头宣传
C. 电子显示
D. 广播宣传
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答案
ACD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
动车组火灾报警器报警或乘务人员、旅客报警时,列车长、___要立即携带灭火器赶到报警车厢,确认火情,迅速扑救。
A. 乘警
B. 客运乘务员
C. 餐饮人员
D. 随车机械师
【多选题】
火灾扑灭后,___共同检查车辆状况,确认安全后,报告列车调度员尽快开车。
A. 乘警
B. 列车长
C. 本务司机
D. 随车机械师
【多选题】
旅客列车空调失效时,按规定启动相应的应急预案。列车长组织___做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。
A. 保洁员
B. 餐售人员
C. 乘警
D. 列车员
【多选题】
列车长组织___等乘务人员确定应急方案,在车厢内运行方向左侧(ABCD非会车侧)车门处安装防护网。
A. 列车员
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 餐饮
【多选题】
动车组列车空调失效需安装防护网时,防护网安装完毕后,随车机械师确认安装状态后报告列车长,列车长通知司机申请停车。列车长组织___值守,严禁旅客自行下车。列车乘务人员(ABCD含餐饮保洁)应当将车门处的旅客动员到车内,严格值守车门。
A. 列车员
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 餐饮
【多选题】
动车所每日召开一体化生产交班会,公布作业计划,安排检修重点,___、(ABD )、LKJ、ATP、CIR行车安全设备检修人员、(ABD )等部门人员参加,实现检修作业的一体化管理。
A. 保洁
B. 客运整备
C. 地勤司机
D. 售后服务
【多选题】
高速铁路主要突发事件应急响应行动遇___等突发事件时,立即启动相关应急预案,及时开展应急救援处置。
A. 铁路交通事故
B. 自然灾害
C. 设备故障
D. 列车晚点
【多选题】
高速铁路及动车组列车运行中发生相撞事故时,___下车检查确认动车组无异状或经处理,不影响继续运行时,应立即通知司机开车,(AB )按随车机械师签认要求常速或限速运行。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 客调
【多选题】
发生铁路交通事故,Ⅲ级应急响应由___负责启动:应急指挥地点设在铁路局应急救援(AD )。
A. 铁路局
B. 铁路总公司
C. 指挥处
D. 指挥中心
【多选题】
高铁岗位适应性培训考核,采取脱产培训与日常技术业务学习相结合的方式进行。按照“缺什么、补什么”的原则,突出___等岗位技能培训。
A. 新技术
B. 新设备
C. 新知识
D. 新规章
【多选题】
入住行车公寓不准将___、(ACD )、(ACD )的物品、动物带入;
A. 易燃
B. 易碎
C. 易爆
D. 有污浊异味
【多选题】
入住行车公寓不___、违规使用电器设备;不准私自(ABCD )、(ABCD )和干扰他人休息;不准(ABCD )和将餐具带入住宿房间。
A. 私拉电源、串房、串床、房间就餐
B.
C.
D.
【多选题】
列车长始发前及时了解餐车___、(ABC ),检查(ABC )。
A. 各类盒饭
B. 预包装饮用水的配备数量
C. 餐车价目表配备情况
D. 上货数量
【多选题】
列车长在运行中动态掌握餐车以下哪些情况:___,发现问题及时考核。
A. 销售款数
B. 15元盒饭销售量和补充情况
C. 2元饮用水的销售量和补充情况
D. 规范餐售人员车内售货行为
【多选题】
对因无15元盒饭、2元饮用水供应被总公司定为___或(BC )的,在站段《安全经营一体化考核》专业过程管理类中扣减10分
A. 服务质量问题
B. 服务质量一般问题
C. 全路通报
D. 服务质量严重问题
【多选题】
站车厕所卫生达标年活动总体目标是:铁路客运站车厕所___,使用正常,动态达标
A. 干净整洁
B. 空气无异味
C. 设施齐全
D. 备品充足
【多选题】
遇动车组列车空调失效,铁路局调度和___、(ABC )要加强沟通,迅速判明故障原因,并及时通报列车长,(ABC )做好旅客安抚解释工作。
A. 动车组司机
B. 机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
深化客运服务质量年活动全面提升铁路温馨服务水平中提出服务意识领先要树立___的服务意识,增强客运服务亲和力。
A. 敬业
B. 专业
C. 热情
D. 周到
【多选题】
深化客运服务质量年活动全面提升铁路温馨服务水平中提出旅行环境领先要营造___旅行环境,使旅客出行感到温馨舒心。
A. 安静
B. 卫生
C. 整洁
D. 舒适
【多选题】
车票实名制查验工作动车组列车运行时间不足___的,组织对车内旅客按(AC )比例进行实名制抽验。
A. 2小时
B. 1小时
C. 0.2
D. 0.15
【多选题】
旅客办理临时身份证明需可出具以下哪些材料___。
A. 出具所在地公安机关的户籍证明信
B. 学生旅客出具所在学校的证明信
C. 中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信
D. 外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
【多选题】
旅客办理临时身份证明,证明信内容必须包括旅客___、性别、出生年月、(BCD )、有效身份证件号码等信息,并(BCD )。
A. 工作单位
B. 姓名
C. 籍贯
D. 加盖证明单位公章
【多选题】
以下情形哪些情况的不办理挂失补办手续___:
A. 超过规定时间提出的
B. 原车票已经退票的
C. 已经挂失补办的
D. 乘车日期前一日
【多选题】
办理挂失补时,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票___、(ACD )、(ACD )重新购买一张新车票。
A. 车次
B. 到站
C. 席位
D. 票价
【多选题】
动车组列车运行时间超过___的,始发后全面验票(AC ),途中对上车旅客进行验票;运行时间不足2小时的组织抽验,具体抽验办法由各局自定。
A. 2小时
B. 1小时
C. 1次
D. 2次
【多选题】
列车疏解指挥原则是___。
A. 先客车后货车
B. 先跨局后管内
C. 先直通后终到
D. 先干线后支线。
【多选题】
热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备,并在热备动车组上待命,确保接令后在车站热备的动车组___、在车站外热备的动车组(AC )具备车站发车条件。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
【多选题】
动车组列车故障确需换乘时,由铁路局___批准并指定现场救援指挥负责人,安排客运、公安、车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。
A. 分管运输副局长
B. 运输处处长
C. 客运处处长
D. 总调度长
【多选题】
列车调度员要将救援方案及时通知司机,司机通知___和(AB )。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 列车员
【多选题】
故障动车组应尽可能保证辅助供电系统工作正常,若辅助供电系统不能保证工作正常时,应优先保持应急的列车___、(BC )。
A. 供水
B. 通风
C. 照明
D. 集便
【多选题】
当动车组发生影响运行安全的设备故障以及需要救援时,随车机械师应及时向局___和(CD )报告信息,
A. 动车段主要领导
B. 调度所
C. 铁路动车调度员
D. 动车段应急指挥中心
【多选题】
动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件,列车长应立即向___和(AB )报告,司机向列车调度员报告,列车调度员立即向值班主任报告,值班主任通知(AB )。
A. 司机
B. 上级主管部门
C. 铁路疾控部门
D. 客运处
【多选题】
列车工作人员应对有关人员进行登记,___,(BCD )、(BCD )、食具用具等。
A. 呕吐物
B. 封锁现场
C. 封存可疑食品
D. 饮用水
【多选题】
故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过___或(AC )换乘,严禁跨越股道换乘。
A. 地道
B. 平交道口
C. 天桥
D. 车底
【多选题】
救援动车组列车到达指定位置,由现场救援指挥负责人统一指挥,___和(CD )负责对准故障动车组车门。
A. 随车机械师
B. 救援动车组司机
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
高速铁路动车组脱轨事故应急处置时,客运部门负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的___工作。
A. 安抚、
B. 疏散、
C. 转运、
D. 救治
【多选题】
列车工作人员发现或接到反映车辆下部有___、(ABCD )、(ABCD )、(ABCD )上下振动声、连续磨擦声等异音的通知时,应立即采取紧急停车措施,由司机向列车调度员报告。
A. 拖
B. 拉
C. 击
D. 打声
【多选题】
局管内组织换乘:有本局其它客运段担当的到达折返站列车,可由担当段向本局___提出申请,由客调通报(AB ),组织具备条件的其它客运段乘务人员换乘。
A. 客调
B. 客运处
C. 客运段
D. 运输处
【多选题】
高铁列车晚点信息发布和宣传工作,跨局列车信息由___负责,管内列车信息由(AC )负责。
A. 运输局运营部
B. 总公司客管处
C. 铁路局客运处
D. 铁路局运输处
【多选题】
下列哪些属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___。
A. 黄色冰雪预警
B. 红色冰雪预警
C. 蓝色冰雪预警
D. 接触网结冰预警
推荐试题
【判断题】
55:金额冻结可以一次性冻结该账户的全部子账户
A. 对
B. 错
【判断题】
56:客户账户已被法院进行只收不付冻结,另一家法院可以申请对该账户进行只收不付轮候冻结
A. 对
B. 错
【判断题】
57:享档档、智能通知存款支持存折开立账户
A. 对
B. 错
【判断题】
58:向Ⅱ类户做批量代发业务,代发金额不受使用限额限制
A. 对
B. 错
【判断题】
59:Ⅱ类户、Ⅲ类户可以下挂网上银行、手机银行,但使用额度受限额限制
A. 对
B. 错
【判断题】
60:修改代发标志使用【1123个人账户维护】交易,挂失状态修改代发标志要选择“非客户”,授权时,需按非客户发起提交授权资料
A. 对
B. 错
【判断题】
61:手工清分应组织专门人员进行清点处理,临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为是办理业务的必要步骤,具有小额、分散的性质,不属于手工清分范围
A. 对
B. 错
【判断题】
62:2018年1月1日起,县级及以下银行网点缴存人民银行发行库的钱捆必须经过清分
A. 对
B. 错
【判断题】
63: 5625代理文件上送处理有自己专用的逆向交易,不适用8899进行撤销
A. 对
B. 错
【判断题】
64:特殊情况下(如电信诈骗等),为防范出现更大风险,保护客户资金安全,可以由客户发起8899撤销交易,撤销时应提供客户影像(如原交易需要提交证件的同时提交证件),交回银行回执,并由客户出具声明(说明撤销原因,由此引起的一切经济纠纷和法律责任,由其承担等)
A. 对
B. 错
【判断题】
65:中间业务的撤销多数支持客户发起
A. 对
B. 错
【判断题】
66:对于1090账户隔日冲补账交易,补账金额不得大于冲账金额
A. 对
B. 错
【判断题】
67:使用【7127凭证挂失解挂】交易时要注意,凭证正式解挂非当天处理时无需提交挂失申请书客户联
A. 对
B. 错
【判断题】
68:差错处理后再做1204对账户进行解控维护,解控时的审批人应是机构主管
A. 对
B. 错
【判断题】
69:持有人对银行业金融机构认定的兑换结果持有异议的,银行业金融机构受理网点应报告人行,由人行进行鉴定
A. 对
B. 错
【判断题】
70:特殊残缺、污损人民币剩余面积是指票面图案、文字、纸张能按原样连接的实物面积,包括与票面原样连接的炭化、变形部分。不能按原样连接的部分,同样作为票面剩余面积计算
A. 对
B. 错
【判断题】
71:对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币,经鉴定为假币的,由鉴定单位交收缴单位按照面额兑换完整券退还持有人,收回持有人的《假币收缴凭证》,盖有“假币”戳记的人民币按损伤人民币处理
A. 对
B. 错
【判断题】
72:使用通过两次进钞分别完成鉴伪和清分操作的现金处理设备(业内称作“一口半清分机”),需严格采用两种模式进钞的操作流程,其中一次进钞使用设备的鉴伪功能挑剔出假币,另一次进钞使用设备的清分功能区分宜流通和不宜流通钞票
A. 对
B. 错
【判断题】
73:专用户可以随意开立
A. 对
B. 错
【判断题】
74:会计内部账户的记账错误时用6220进行抹账,其他交易记账不能用此交易进行抹账
A. 对
B. 错
【判断题】
75: 6674交易只能由主管来做
A. 对
B. 错
【判断题】
76: 客户实行资金结算应该开立银行结算账户,但是有的预算单位无账户开立的文件,不符合人行的账户开立的标准,我行可在系统中开立5069内部户,为客户提供资金结算服务
A. 对
B. 错
【判断题】
77: 对于客户要求进行代发的资金,在资金未代发成功时,可以不原路退回,而是转入其他的内部账管理
A. 对
B. 错
【判断题】
78:为客户代发工资时,可不开立5069的代发工资户,直接将各代发单位的资金转入一个账户506950001的账户中
A. 对
B. 错
【判断题】
79:347450001这个账户的作用仅用于我们在做汇兑业务时系统进行的资金挂账,这个账户不能手工随便使用
A. 对
B. 错
【判断题】
80:内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易
A. 对
B. 错
【判断题】
81:尾号为347850001的内部帐账户应使用6002挂账处理完成,不能手工记账
A. 对
B. 错
【判断题】
82:转账代收客户需缴纳的印花税时,使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元,然后使用6674一记双讫交易,将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元
A. 对
B. 错
【判断题】
83:使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用,做【1058】启用后,即可正常办理结算业务
A. 对
B. 错
【判断题】
84:单位定期提前支取,授权时需提供单位公函(若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的,则无需再提供公函)
A. 对
B. 错
【判断题】
85:单位定期存单质押贷款结清后,使用1101 交易操作,选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”,录入账号与原凭证序号,核对账户名称与系统相符,输入原证实书凭证序号
A. 对
B. 错
【判断题】
86:客户凭证作废时,发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常,需做相关处理后,再进行作废处理
A. 对
B. 错
【判断题】
87:单位账户销户时,销户方式可以选择正常销户和挂失销户;当选择挂失销户时,需输入挂失处理编号
A. 对
B. 错
【判断题】
88:【7122】交易用于客户账号与印鉴卡片的关联、更换、销卡等操作。印鉴更换生效日期必须为次日或者次日以后,而其他操作生效日期则为当日操作提交成功以后
A. 对
B. 错
【判断题】
89:【1058】单位账户启用交易,一般户启用时必须选择开户原因,选择借款原因的系统默认启用天数为3天
A. 对
B. 错
【判断题】
90:机构客户号合并过程中,如果保留客户和被合并客户号下都有基本账户,则不能进行合并,操作员必须将其中一个不合法的基本户销户后才能合并
A. 对
B. 错
【判断题】
91:基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户,同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户
A. 对
B. 错
【判断题】
92:七天理财开户时,“转存方式”可以选择“本金转存”方式
A. 对
B. 错
【判断题】
93:授权时,挂失的后续处理业务若非挂失当天处理,无需提供挂失申请书的客户回单联
A. 对
B. 错
【判断题】
94:授权时,现金支票的背面无需拍摄上传
A. 对
B. 错