退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理___。_答案

【单选题】

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理___。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

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相关试题

【单选题】

因承运人责任，致使旅客在到站退票，退还___，未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

A. 全部票价

B. 已收票价与未乘区间票价差额

C. 已收票价与已乘区间票价差额

D. 已收票价与已使用部分票价差额

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【单选题】

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

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【单选题】

发生线路中断旅客要求退票时，在发站(C包括中断运输站返回发站的）退还___。

A. 全部票价收退票费

B. 部分票价不收退票费

C. 全部票价不收退票费

D. 全部票价

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【单选题】

发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还___，不足起码里程按起码里程计算，不收退票费。

A. 全部票价

B. 已收票价与发站至停止旅行站的票价差额

C. 已收票价与未乘区间票价差额

D. 已收票价与未使用部分票价差额

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【单选题】

发生线路中断旅客要求退票时，在发站___，不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

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【单选题】

82旅客携带品由___负责看管。

A. 旅客

B. 自己

C. 承运人

D. 列车员

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【单选题】

免费携带品的体积，每种物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过___Cm。

A. 210

B. 200

C. 180

D. 160

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【单选题】

残疾人旅行时，代步的折叠式轮椅___上车。

A. 可免费携带

B. 按25kg补票

C. 按20kg补票

D. 按15kg补票

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【单选题】

成人旅客可将___杆状物品免费带入车内。

A. 重21kg、长200Cm

B. 重25kg、长160Cm

C. 重10kg、长210Cm

D. 重20kg、长195Cm

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【单选题】

成人旅客免费携带品的最大重量为___kg。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

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【单选题】

一成人旅客携带1.12米儿童一名，可免费携带随物品___千克。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

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【单选题】

一成人旅客怀抱2名婴儿，携带1.5米儿童一名，可免费携带随物品___千克。

A. 40

B. 50

C. 35

D. 45

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【单选题】

一成人旅客携带1.51米儿童一名，可免费携带随物品___千克。

A. 40

B. 50

C. 30

D. 45

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【单选题】

一成人旅客怀抱2名婴儿，携带1.51米儿童一名，可免费携带随物品___千克。

A. 40

B. 50

C. 60

D. 55

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【单选题】

外籍旅客可免费携带___的携带品。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

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【单选题】

一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是___。

A. 45kg

B. 20kg

C. 25kg

D. 40kg

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【单选题】

旅客携带品的外部尺寸，每件长、宽、高相加之和不得超过___Cm 。

A. 120

B. 140

C. 160

D. 180

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【单选题】

儿童(A含免费儿童）免费携带品的重量是___kg。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【单选题】

根据《客规》规定，允许外交人员免费携带品的重量是___。

A. 35千克

B. 30千克

C. 25千克

D. 20千克

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【单选题】

伤残旅客免费携带品最大重量为___。

A. 10kg

B. 15kg

C. 20kg

D. 35kg

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【单选题】

外交人员免费携带品的重量是___kg.。

A. 30

B. 35

C. 40

D. 50

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【单选题】

___不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。

A. 现役军人

B. 猎人

C. 公安人员

D. 射击运动员

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【单选题】

如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的___核收运费。

A. 40％

B. 0.5

C. 0.6

D. 1

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【单选题】

旅客违章携带物品补收运费时，不得___本次列车的始发和终点站。

A. 超出

B. 赶过

C. 越过

D. 超过

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【单选题】

旅客将宠物携带上车，应___。

A. 予以没收

B. 编记录交前方站

C. 补收四类包裹运费

D. 应安排在列车通过台由旅客自行看管

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【单选题】

列车发现危险物品，应交___处理，必要时移交公安部门处理。

A. 前方停车站

B. 县、市站

C. 车务段所在地车站

D. 三等及以上车站

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【单选题】

发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量___乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 60%补收

B. 补收

C. 50%补收

D. 加倍补收

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【单选题】

发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量___乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

A. 补收

B. 20%补收

C. 加倍补收

D. 50%补收

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【单选题】

对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___包裹运费。

A. 二类

B. 四类

C. 一类

D. 三类

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》规定，没收危险品时，应向被没收人出具___

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

C. 客运记录

D. 收据

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【单选题】

对旅客的遗失物品应___归还原主。

A. 想法

B. 想招

C. 设法

D. 筹谋

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【单选题】

要本着___的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

A. 旅客至上

B. 安全第一

C. 预防为主

D. 旅客第一

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【单选题】

站车服务设施和引导标志应采用___或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 《铁路服务图形标志》

C. 《客运服务图形标志》

D. 《铁路客运图形标志》

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【单选题】

除车票外，还可以持铁路乘车证和___乘车。

A. 特种乘车证

B. 调度命令

C. 保洁证

D. 餐饮证

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【单选题】

___为特种乘车证。

A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

B. 全年定期乘车证

C. 离休人员使用的软、硬席乘车证

D. 便乘证

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【单选题】

“中国铁路免费乘车证”由___制定和管理。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院铁路部门

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【单选题】

有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售___车票。

A. 作废

B. 电子

C. 手工

D. 手写

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【单选题】

车站发售客票时，不能使用到站不同但___相同的车票互相代替。

A. 票款

B. 价格

C. 日期

D. 票价

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【单选题】

发售加快票时，如中间有无快车运行的区段时，则不能发售___加快票。

A. 单程

B. 全程

C. 全部

D. 区间

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【单选题】

成人无论身高多少均应购买___票。

A. 全价

B. 联合票

C. 硬座

D. 全程

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推荐试题

【单选题】

全面企业管理指对进行全方位管理 ___

A. 企业

B. 员工

C. 部门

D. 设备

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【单选题】

是企业诚实守信的内在要求 ___

A. 维护企业信誉

B. 增加职工福利

C. 注重经济效益

D. 开展员工培训

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【单选题】

在目视管理的基本要求中，是指各种视显示信号要清晰、位置适宜 ___

A. 醒目

B. 简明

C. 实用

D. 严格

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【单选题】

职业道德不体现 ___

A. 从业者的工资收入

B. 从业者对所从事职业的态度

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【单选题】

C.从业者的价值观 D.从业者的道德观 14133.下列选项中属于职业道德范畴的是 ___

A. 员工的技术水平

B. 企业发展战略

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【单选题】

C.企业经营业绩 D.人们的内心信念 14134.对直流电动机电刷进行定期检查时，要在电动机的情况下进行 ___

A. 完全冷却

B. 刚停转

C. 拆下

D. 运转

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【单选题】

要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到 ___

A. 努力学法，知法、守法、用法

B. 反对“管“、“卡”、“压”

C. 反对自由主义

D. 有法可依

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【单选题】

国家标准的代号为 ___

A. GB

B. QB

C. TB

D. JB

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【单选题】

起重机在起吊较重物体时，应将重物吊离地面，检查后确认正常方可继续工作 ___

A. 10cm 左右

B. 1cm 左右

C. 5cm 左右

D. 50cm 左右

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【单选题】

符合着装整洁文明生产的是 ___

A. 遵守安全技术操作规程

B. 未执行规章制度

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【单选题】

C.在工作中吸烟 D.随便着衣 14139. 不符合机床维护操作规程 ___

A. 机床 24 小时运转

B. 备份相关设备技术参数

C. 有交接班记录

D. 操作人员培训上岗 14140.生产人员在质量管理方面须做好“三按和一控”工作，一控是指自控正确率应达 (A)A.100% B.95%

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【单选题】

5S 管理内容包含整理、、清扫、清洁和素养 ___

A. 整顿

B. 整洁

C. 安全

D. 节约

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【单选题】

不爱护工、卡、量具的做法是 ___

A. 工、卡、量具要放在工作台上

B. 按规定维护工、卡、量具

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【单选题】

C.正确使用工、卡、量具 D.工、卡、量具要放在指定地点 14144.发生电火灾时，应选用灭火 ___

A. 砂

B. 水

C. 普通灭火机

D. 冷却液

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【单选题】

通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指的是 ___

A. 智能处理

B. 全面感知

C. 可靠传递

D. 互联网

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【单选题】

是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息将管理者的要求和意图让大家都看得见，以达到员工的自主管理、自我控制及提高劳动生产率的一种管理方式 ___

A. 目视管理

B. 定置管理

C. 5S 管理

D. 现场管理

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【单选题】

管理控制的基本任务就是 ___

A. 发现偏差

B. 分析原因

C. 发出指令

D. 做出改进

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【单选题】

第三次信息技术革命指的是 ___

A. 物联网

B. 互联网

C. 智慧地球

D. 感知中国

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【单选题】

是指为保证产品质量或工作质量所进行的质量调查、计划、组织、协调与控制等工作，以达到规定的质量标准，预防不合格产生 ___

A. 质量管理

B. 现场管理

C. 定置管理

D. 生产管理

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【单选题】

三层结构类型的物联网不包括 ___

A. 会话层

B. 网络层

C. 应用层

D. 感知层

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【单选题】

运用云计算、数据挖掘以及模糊识别等人工智能技术，对海量的数据和信息进行分析和处理，对物体实施智能化的控制，指的是 ___

A. 可靠传递

B. 全面感知

C. 智能处理

D. 互联网

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【单选题】

物联网的核心是 ___

A. 应用

B. 产业

C. 技术

D. 标准

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【单选题】

是研究一道工序、一个工作地点的工人使用机器或不使用机器的各个作业活动 ___

A. 作业分析

B. 程序分析

C. 动作分析

D. 动素分析

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【单选题】

标签工作频率是 30-300kHz ___

A. 低频电子标签

B. 高频电子标签

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【单选题】

C.特高频电子标签 D.微波标签 14155. 标签工作频率是 3-30MHz ___

A. 高频电子标签

B. 低频电子标签

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【单选题】

C.特高频电子标签 D.微波标签 14156.二维码目前不能表示的数据类型 ___

A. 视频

B. 数字

C. 二进制

D. 文字

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【单选题】

是指企业的固定资产，在一定时期内和在一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产一定种类合格产品的最大产量 ___

A. 生产能力

B. 生产力

C. 生产关系

D. 生产计划量

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【单选题】

矩阵式二维条码有 ___

A. QR Code

B. CODE49

C. CODE 16K

D. PDF417

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【单选题】

是 MRP 制定物料需求计划的基础 ___

A. 相关需求

B. 独立需求

C. 主生产计划

D. 粗能力计划

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【单选题】

PDF417 条码由个条和 4 个空共 17 个模块构成，所以称为 PDF417 条码 ___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

哪个不是物理传感器 ___

A. 嗅觉传感器

B. 视觉传感器

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【单选题】

C.听觉传感器 D.触觉传感器 14162.哪个不是智能尘埃的特点 ___

A. 体积超过 1 立方米

B. 广泛用于生态、气候

C. 智能爬行器

D. 广泛用于国防目标

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【单选题】

对接收的信号进行解调和译码然后送到后台软件系统处理 ___

A. 读写器

B. 射频卡

C. 天线

D. 中间件

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【单选题】

低频 RFID 卡的作用距离 ___

A. 小于 10cm

B. 1～20cm

C. 3～8m

D. 大于 10m

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【单选题】

高频 RFID 卡的作用距离 ___

A. 1～20cm

B. 小于 10cm

C. 3～8m

D. 大于 10m

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【单选题】

微波 RFID 卡的作用距离 ___

A. 大于 10m

B. 1～20cm

C. 3～8m

D. 小于 10cm

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【单选题】

RFID 卡的读取方式 ___

A. 无线通信

B. 电磁转换

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【单选题】

C.CCD 或光束扫描 D.电擦除、写入 14168.ZigBee 是协议的最底层，承付着和外界直接作用的任务 ___

A. 物理层

B. MAC 层

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【单选题】

C.网络/安全层 D.支持/应用层 14169.ZigBee 负责设备间无线数据链路的建立、维护和结束 ___

A. MAC 层

B. 物理层

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【单选题】

C.网络/安全层 D.支持/应用层 14170.概念模型是现实世界的第一层抽象，这一类最著名的模型是 ___

A. 实体-联系模型

B. 关系模型

C. 网状模型

D. 层次模型

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