【单选题】
马斯洛将人的需要分成五个层次。这五个层次由低到高的排列顺序依次为___
A. 生理、社交、安全、尊重、自我实现
B. 生理、安全、社交、尊重、自我实现
C. 安全、生理、社交、尊重、自我实现
D. 安全、生理、尊重、感情、自我实现
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
期望值理论对管理者的启示___
A. 目标效价的高低是激励是否有效的关健
B. 应该把目标效价和期望概率进行优化组合
C. 期望概率的高低是激励是否有效的关键
D. 效价比期望更重要
【单选题】
下列几种需要中,不属于成就需要论所指的是___
A. 安全的需要
B. 成就的需要
C. 依附的需要
D. 权力的需要
【单选题】
工之间的关系,培养和形成员工的归属感,提倡集体奖励制度,这是___
A. “自我实现人”假设
B. 复人假设
C. 社会人假设
D. 经济人假设
【单选题】
双因素理论的提出者是___
A. 亚当斯密
B. 马斯洛
C. 赫茨伯格
D. 弗罗姆
【单选题】
马斯洛认为,处于需要最高层次的是___
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 自我实现的需要
【单选题】
成就需要理论的提出者是___
A. 麦格雷戈
B. 麦克利兰
C. 明茨伯格
D. 亚当斯
【单选题】
的内容和过程,这是___
A. 强化理论
B. 过程理论
C. 期望理论
D. 公平理论
【单选题】
成就需要理论认为,对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是___
A. 学校教育背景
B. 家族遗传
C. 早期的生活阅历
D. 从事的职业
【单选题】
根据期望理论,员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为___
A. M=V+E
B. M=V X E
C. V=M+E
D. V=M X
E.
【单选题】
根据需要层次论的观点,保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于___
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 自我实现的需要
【单选题】
大卫・麦克利兰研究认为,那些倾向于成为企业家的人表现为___
A. 有着强烈成就感需要
B. 有着强烈依附感需要
C. 有着强烈的权力需要
D. 有着强烈的情感需要
【单选题】
提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是___
A. 公平理论
B. 期望理论
C. 强化理论
D. 成就需要论
【单选题】
提出“消极的 X 理论”和“积极的 Y 理论”观点的学者是___
A. 亚伯拉罕・马斯洛
B. 弗雷德里克·赫茨伯格
C. 大卫·麦克利兰
D. 道格拉斯・麦格雷戈
【单选题】
激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是___
A. 激励力=效价+期望值
B. 激励力=效价×期望值
C. 期望值=效价+激励力
D. 期望值=效价 x 激励力
【单选题】
根据双因素理论,下列选项正确的是___
A. 成就和工资均是激励因素
B. 成就和工资均是保健因素
C. 成就是激励因素,工资是保健因素
D. 工资是激励因素,成就是保健因素
【多选题】
激励的过程理论主要包括___
A. 成就需要理论
B. 双因素理论
C. 公平理论
D. 期望理论
E. 强化理论
【多选题】
马斯洛需要层次理论认为,人的需要包括___
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 社交的需要
D. 自我实现的需要
E. 尊重的需要
【多选题】
根据期望理论,员工对待工作的态度所依赖的判断包括___
A. 努力一绩效的联系
B. 绩效一奖赏的联系
C. 奖赏一个人目标的联系
D. 个人目标一自我实现的联系
E. 自我实现一幸福的联系
【多选题】
赫茨伯格的双因素理论中,属于保健因素的包括___
A. 工作条件
B. 工资
C. 工作本身
D. 成就
E. 公司政策
【多选题】
在管理实践中,常用的激励方式有___
A. 工作激励
B. 成果激励
C. 沟通激励
D. 批评激励
E. 培训教育激励
【多选题】
根据需要层次论,下列属于自我实现需要范畴的有___
A. 友谊、爱情的需要
B. 内部尊重和外部尊重的需要
C. 成长与发展的需要
D. 发挥自身潜能的需要
E. 实现理想的需要
【单选题】
沟通的终点是___
A. 信宿
B. 信源
C. 信道
D. 信息
【单选题】
息失真愈严重、核实愈困难的是___
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 电子媒介沟通
【单选题】
在冲突处理的办法中,当事件十分重大,双方不可能妥协时的冲突处理办法是___
A. 强制
B. 协作
C. 回避
D. 合作
【单选题】
按照组织系统,沟通可以分为___
A. 语言沟通和非语言沟通
B. 横向沟通和纵向沟通
C. 正式沟通和非正式沟通
D. 单向沟通和双向沟通
【单选题】
使信息持久,可查询的沟通方式是___
A. 书面沟通
B. 情感沟通
C. 口头沟通
D. 体态沟通
【单选题】
认为沖突对组织无益、有害的观点是沖突的___
A. 传统观点
B. 现代观点
C. 人际关系观点
D. 相互作用观点
【单选题】
某公司中,甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于___
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 横向交叉沟通
D. 非正式沟通
【单选题】
需要反馈的信息传递的沟通是___
A. 单向沟通
B. 上行沟通
C. 非正式沟通
D. 双向沟通
【单选题】
在下面的信息传递方式中,属于书面沟通的是___
A. 交谈、讲座、讨论会、电话
B. 报告、信件、文件、书面合同
C. 书面合同、交谈、报告、信件
D. 报告、讲座、电话、文件
【单选题】
把沟通分为单项沟通和双向沟通,这种划分标准是___
A. 按行为主体划分
B. 按功能划分
C. 按组织系统划分
D. 按是否反馈划分
【单选题】
构成组织沟通最基本内容的是___
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 个体间沟通
D. 团队沟通
【单选题】
按照功能划分,沟通可以分为___
A. 单向沟通和双向沟通
B. 正式沟通和非正式沟通
C. 个体间沟通和群体间沟通
D. 工具式沟通和感情式沟通
【单选题】
信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的___
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
【单选题】
按照组织系统划分的沟通类别是___
A. 工具式沟通和感情式沟通
B. 个体间沟通和群体间沟通
C. 正式沟通和非正式沟通
D. 上行沟通和下行沟通
【单选题】
下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是___
A. 双方的互相信任
B. 信息来源的可靠度
C. 地位差别
D. 发送者与接收者之间的相似程度
【单选题】
在影响有效沟通障碍的因素中,语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于___
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
【多选题】
在沟通的类别划分中,按照沟通的方向为依据可以把沟通划分为___
A. 双向沟通
B. 上行沟通
C. 单向沟通
D. 下行沟通
E. 平行沟通
【多选题】
按照所借助的中介或手段划分,沟通可以分为___
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 体态语言沟通
D. 语调沟通
E. 电子媒介沟通
【多选题】
电子媒介沟通包括___
A. 传真
B. 闭路电视
C. 电子邮件
D. 计算机网络
推荐试题
【判断题】
甲于2013年12月1日前往银行卡开户行打印纸质对账单,根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银行要求收取打印对账单的相关手续费
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,不得对甲强制收取短信服务费
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》规定,商业银行开展保理业务可将应收账款的催收、管理等业务外包给第三方机构
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》规定,.商业银行在受理保理融资业务时,对因提供服务、承接工程或其他非销售商品原因所产生的应收账款,可适当放宽审查交易背景真实性和定价的合理性
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,保理业务是以债务人转让其应付账款为前提,集应付账款催收、管理、坏账担保及融资于一体的综合性金融服务
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,应收账款是指企业因提供商品、服务或者出租资产而形成的金钱债权及其产生的收益,包括因票据或其他有价证券而产生的付款请求权
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,买卖双方保理机构为同一银行不同分支机构的,原则上可视作双保理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,应收账款的转让,是指与应收账款相关的部分或全部权利及权益的让渡
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,商业银行开展保理业务时,可将应收账款的催收、管理等业务外包给经准入的第三方机构
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,当发生买方信用风险,保理银行履行垫付款义务后,应当将垫款计入表内,列为不良贷款进行管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,以应收账款为质押的贷款,属于保理业务范围
A. 对
B. 错
【判断题】
A公司以其持有的对B公司的应收账款向甲银行进行质押,并获得贷款,依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定,应当属于甲银行保理业务的范围
A. 对
B. 错
【判断题】
甲银行拟开展双保理业务,依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定,对于买方保理机构为非银行机构的,甲银行应当拒绝叙做
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,商业银行可以使用银行内部账户以清算资金的名义为第三方支付机构存放客户备付金
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,不具备双(多)因素认证条件的客户,其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,不具备即时通知条件的客户,可通过银行与第三方支付机构建立一次签约、多次支付的业务合作关系
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,商业银行接受客户申请,通过身份验证后,应当提供可以撤销客户账户与第三方支付机构业务合作关联的服务
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行与第三方支付单位首次建立业务关联时应经双重认证
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时,如具备条件,应经双重认证,即客户在通过第三方支付机构认证的同时,还需经过商业银行的客户身份鉴别
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,对开通短信或其他方式即时通知功能的客户,应就每一笔支付交易即时通知客户,通知信息中包含但不限于第三方支付机构名称、交易金额、交易时间等
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行与第三方支付机构合作开展各项业务,对涉及到的客户所有信息管理,均应严格遵循有关法律法规和监管制度规定
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应对客户的技术风险承受能力进行评估
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份,对不具备双(多)种因素认证条件的客户,其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户,应开通至少一种账户变动即时通知技术,暂时不具备即时通知条件的客户,也可以通过银行与第三方支付机构建立一次签约、多次支付的业务合作关系
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行不得向客户提供临时调整支付限额服务
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应对客户通过第三方支付机构进行大额资金划转强化身份认证,确保由客户本人发出资金划转要求
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,如果银行已按要求在业务关联时通过相关信息验证以确保客户身份真实可靠,在交易时可以无需再次验证
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,从银行账户划出的支付交易资金,遇到交易终止、失败应划回原银行账户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应做好数据和操作指令的整理和日志备份,便于事后检查和审计
A. 对
B. 错
【判断题】
某国有控股银行的一家省级分行,为积极拓展负债业务,提升负债业务的市场份额,以获取更加优异的内部考核,在未告知总行并向兄弟分行保密的情况,与当地的一家大型第三方支付机构合作开展了备付金存管业务,以此获得15亿元的资金沉淀,在当地的负债业务市场份额占比中提升了2个百分比,在总行考核中提升了5个百分比。根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,该省级分行秘密与第三方支付机构开展备付金存管业务是可行的
A. 对
B. 错
【判断题】
某客户因网上购物需要,想绑定一张银行卡到支付宝上进行快捷支付,由于其未在银行开通短信通知等其他及时通知服务,系统提示无法绑定,并提示其先要在银行开通短信通知服务才能成功绑定。该商业银行的上述系统设置不符合《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》相关规定
A. 对
B. 错
【判断题】
A客户是一位长期在境内外从事皮草贸易的商人,为了方便生活和工作该客户办理了一个全球通号码,同时该客户使用该手机号作为其在B银行开立账户的关联手机号,同时开通了短信提示功能以便于其了解自身账户情况。客户A在国外临时急需通过第三方支付机构C进行一笔小额划账业务,为方便客户,B银行通过手机短信方式与A客户确认并协助A客户通过C机构完成了本笔小额划账业务。由于系小额划账业务,B银行的做法符合《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》相关规定
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》规定,商业银行分行可以接受总行委托,代理市场营销和询价、项目发起和客户关系维护等操作性事项,也可以在金融交易市场单独开户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》规定,商业银行法人总部对同业业务专营部门进行集中统一授权,专营部门不得办理未经授权或超授权的同业业务;专营部门在本部门授权范围内对其他部门或分支机构进行转授权
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,商业银行同业业务专营部门可以委托其他部门或分支机构代为办理同业拆借、买入返售和卖出回购债券、同业存单等可通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,本通知仅适用于中华人民共和国境内依法设立的商业银行与金融机构之间开展的以投融资为核心的各项同业业务,商业银行以外的其他银行业金融机构不需执行
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,商业银行应具备与所开展同业业务规模和复杂程度相适应的同业业务治理体系,在法人总部对同业业务进行统一管理的基础上,各上级行对下辖机构的同业业务开展情况进行统筹管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,商业银行开展同业业务实行专营部门制,由法人总部建立或指定专营部门负责经营
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,商业银行同业业务专营部门以外的其他部门和分支机构不得经营同业业务,已开展的存量同业业务到期后结清;不得在金融交易市场单独立户,已开立账户的不得叙做业务,并在存量业务到期后立即销户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》(银监办发〔2014〕140号)规定,同业业务由总行专营部门进行逐笔审批,相关的资产、负债及损益按照客户归属关系在相应的分支机构账面进行核算
A. 对
B. 错