【单选题】
根据需要层次论的观点,保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于___
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 自我实现的需要
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
大卫・麦克利兰研究认为,那些倾向于成为企业家的人表现为___
A. 有着强烈成就感需要
B. 有着强烈依附感需要
C. 有着强烈的权力需要
D. 有着强烈的情感需要
【单选题】
提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是___
A. 公平理论
B. 期望理论
C. 强化理论
D. 成就需要论
【单选题】
提出“消极的 X 理论”和“积极的 Y 理论”观点的学者是___
A. 亚伯拉罕・马斯洛
B. 弗雷德里克·赫茨伯格
C. 大卫·麦克利兰
D. 道格拉斯・麦格雷戈
【单选题】
激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是___
A. 激励力=效价+期望值
B. 激励力=效价×期望值
C. 期望值=效价+激励力
D. 期望值=效价 x 激励力
【单选题】
根据双因素理论,下列选项正确的是___
A. 成就和工资均是激励因素
B. 成就和工资均是保健因素
C. 成就是激励因素,工资是保健因素
D. 工资是激励因素,成就是保健因素
【多选题】
激励的过程理论主要包括___
A. 成就需要理论
B. 双因素理论
C. 公平理论
D. 期望理论
E. 强化理论
【多选题】
马斯洛需要层次理论认为,人的需要包括___
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 社交的需要
D. 自我实现的需要
E. 尊重的需要
【多选题】
根据期望理论,员工对待工作的态度所依赖的判断包括___
A. 努力一绩效的联系
B. 绩效一奖赏的联系
C. 奖赏一个人目标的联系
D. 个人目标一自我实现的联系
E. 自我实现一幸福的联系
【多选题】
赫茨伯格的双因素理论中,属于保健因素的包括___
A. 工作条件
B. 工资
C. 工作本身
D. 成就
E. 公司政策
【多选题】
在管理实践中,常用的激励方式有___
A. 工作激励
B. 成果激励
C. 沟通激励
D. 批评激励
E. 培训教育激励
【多选题】
根据需要层次论,下列属于自我实现需要范畴的有___
A. 友谊、爱情的需要
B. 内部尊重和外部尊重的需要
C. 成长与发展的需要
D. 发挥自身潜能的需要
E. 实现理想的需要
【单选题】
沟通的终点是___
A. 信宿
B. 信源
C. 信道
D. 信息
【单选题】
息失真愈严重、核实愈困难的是___
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 电子媒介沟通
【单选题】
在冲突处理的办法中,当事件十分重大,双方不可能妥协时的冲突处理办法是___
A. 强制
B. 协作
C. 回避
D. 合作
【单选题】
按照组织系统,沟通可以分为___
A. 语言沟通和非语言沟通
B. 横向沟通和纵向沟通
C. 正式沟通和非正式沟通
D. 单向沟通和双向沟通
【单选题】
使信息持久,可查询的沟通方式是___
A. 书面沟通
B. 情感沟通
C. 口头沟通
D. 体态沟通
【单选题】
认为沖突对组织无益、有害的观点是沖突的___
A. 传统观点
B. 现代观点
C. 人际关系观点
D. 相互作用观点
【单选题】
某公司中,甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于___
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 横向交叉沟通
D. 非正式沟通
【单选题】
需要反馈的信息传递的沟通是___
A. 单向沟通
B. 上行沟通
C. 非正式沟通
D. 双向沟通
【单选题】
在下面的信息传递方式中,属于书面沟通的是___
A. 交谈、讲座、讨论会、电话
B. 报告、信件、文件、书面合同
C. 书面合同、交谈、报告、信件
D. 报告、讲座、电话、文件
【单选题】
把沟通分为单项沟通和双向沟通,这种划分标准是___
A. 按行为主体划分
B. 按功能划分
C. 按组织系统划分
D. 按是否反馈划分
【单选题】
构成组织沟通最基本内容的是___
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 个体间沟通
D. 团队沟通
【单选题】
按照功能划分,沟通可以分为___
A. 单向沟通和双向沟通
B. 正式沟通和非正式沟通
C. 个体间沟通和群体间沟通
D. 工具式沟通和感情式沟通
【单选题】
信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的___
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
【单选题】
按照组织系统划分的沟通类别是___
A. 工具式沟通和感情式沟通
B. 个体间沟通和群体间沟通
C. 正式沟通和非正式沟通
D. 上行沟通和下行沟通
【单选题】
下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是___
A. 双方的互相信任
B. 信息来源的可靠度
C. 地位差别
D. 发送者与接收者之间的相似程度
【单选题】
在影响有效沟通障碍的因素中,语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于___
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
【多选题】
在沟通的类别划分中,按照沟通的方向为依据可以把沟通划分为___
A. 双向沟通
B. 上行沟通
C. 单向沟通
D. 下行沟通
E. 平行沟通
【多选题】
按照所借助的中介或手段划分,沟通可以分为___
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 体态语言沟通
D. 语调沟通
E. 电子媒介沟通
【多选题】
电子媒介沟通包括___
A. 传真
B. 闭路电视
C. 电子邮件
D. 计算机网络
【多选题】
影响有效沟通的障碍性因素有___
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技木因素
E. 制度因素
【多选题】
按照方向,沟通可分为___
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 上行沟通
D. 下行沟通
E. 平行沟通
【多选题】
冲突通常的处理办法有___
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作
【多选题】
在管理实践中,影响沟通效果的结构性因素包括___
A. 地位差别
B. 思想信仰
C. 信息传递链
D. 团体规模
E. 空间约束
【多选题】
管理学意义上的沟通是一个比较复杂的过程,这个过程一般包括以下几个因素___
A. 噪音
B. 信息的接受者
C. 沟通渠道
D. 编码和译码
E. 信息的发送者
【多选题】
导致沟通障碍的结构因素包括___
A. 地位差别
B. 信息传递链
C. 团体规模
D. 空间约束
E. 媒介的有效性
【多选题】
导致组织内冲突的原因大致包括___
A. 沟通差异
B. 结构差异
C. 个体差异
D. 管理差异
E. 地域差异
【多选题】
管理冲突通常的处理办法包括___
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作
【单选题】
作业中断(A),作业人员再次进入有限空间作业前,应当重新通风,检测合格方可进入。
A. 30分钟
B. 20分钟
C. 15分钟
D. 1小时
【单选题】
毛泽东思想形成的时代背景是___
A. “三民主义”运动风起云涌
B. 反帝反封建斗争势不可挡
C. 共产主义运动席卷全球
D. 帝国主义战争和无产阶级革命
推荐试题
【判断题】
营业网点向上级行领取机具时,遵循负责人签领制度。
A. 对
B. 错
【判断题】
重要机具是指各类密押器、密押器IC卡等。
A. 对
B. 错
【判断题】
使用和保管密押的人员应坚持定期轮岗,人员变动应当经主管部门批准,并办好交接和登记手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
领入的机具网点验收无误后,由领入柜员在《交接登记簿》上进行签收,营业部主任做好监交签字并掌管《交接登记簿》。
A. 对
B. 错
【判断题】
应急密押器、应急密押器IC卡应由专人一人存放。
A. 对
B. 错
【判断题】
票样分为有面值票样和无面值票样两种。
A. 对
B. 错
【判断题】
汇票印模卡的保管人进行岗位调换时,会计主管应办理收回手续,同时在《交接登记簿》上进行登记,并重新办理发放手续。
A. 对
B. 错
【单选题】
登记簿是记录特定的业务事项或控制实物的重要账簿,在会计核算中起辅助作用。要求会计主管每___检查一次,做到规范、清楚、完整。
A. 每周
B. 每旬
C. 每月
D. 每季
【单选题】
协助查询、冻结、扣划登记簿的保管年限是几年?___
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 永久
【多选题】
登记薄是___的重要账薄,在会计核算起辅助作用。
A. 记录特定的业务事项
B. 记录一般业务事项
C. 控制重要实物
D. 控制一般物品
E. 以上都对
【多选题】
下列登记簿已取消的是___
A. 检查登记簿
B. 印章交接登记簿
C. 协助查询、冻结、扣划登记簿
D. 退票登记簿
【判断题】
登记簿是记录特定的业务事项或控制实物的重要账簿,在会计核算中起辅助作用。
A. 对
B. 错
【判断题】
网点会计主管每月至少一次对会计印章使用保管情况进行定期或不定期检查,并在《检查登记簿》中签章确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
各类登记簿如电脑系统中已作登记的,手工不再设立登记簿。
A. 对
B. 错
【判断题】
要求会计主管每月检查各种登记簿一次,做到规范、清楚、完整。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前已取消吞没卡交接处理登记簿。
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户存现出现长款时,柜员应登记客户交款差错登记簿。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业客户网银U盾密码证书补发后应在企业客户证书两码信封领取登记簿上签字
A. 对
B. 错
【判断题】
目前已取消假币、变造币登记簿,通过柜面系统假币没收交易处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前仍保留客户交款差错登记簿。
A. 对
B. 错
【判断题】
因我行已取消《查询查复登记簿》,故办理查询查复业务时,凭证需放入当日传票。
A. 对
B. 错
【判断题】
因我行已取消《联行信件收发登记簿》,故进行信件收发时无需登记,只保存交接清单即可。
A. 对
B. 错
【单选题】
以下说法错误的是___。
A. 柜员尾箱新增交易由柜员自己操作
B. 柜员尾箱绑定交易由主办会计操作
C. ATM机尾箱绑定交易由主办会计操作
D. ATM机尾箱取消交易由主办会计操作
【单选题】
营业终了,普通柜员尾箱现金实行___万元限额控制,普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员,严禁只移交账务不移交实物。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
网点领取、上缴款箱发生差错情况时,应立即报告上级领导,查明原因,手工登记 ___备查。
A. 《营业网点一日安全检查记录簿》
B. 《差错事故登记簿》
C. 《营业网点现场巡视记录表》
D. 《款箱(封包)交接重要事项登记簿》
【单选题】
ATM机的新增尾箱操作由___操作
A. 柜员
B. 主办会计
C. 网点负责人
D. 运营管理人
【单选题】
柜员进行尾箱与柜员号进行绑定关系时,一个柜员最多能绑定几个尾箱。___
A. 一个
B. 二个
C. 三个
D. 四个
【单选题】
“1001尾箱新增绑定及取消”中操作类型不包括___
A. 尾箱新增
B. 尾箱绑定
C. 尾箱取消
D. 尾箱删除
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 营业终了,普通柜员盘点库箱现金无误后上锁上封;现金柜员款箱由现金业务主管和现金柜员共同清点,双人双锁封箱,办理款箱上缴。
B. 营业终了,盘点库箱时遇到账实不符时,应白条抵库。
C. 营业终了,经办柜员应结轧尾箱款项,经会计主管卡大数复核后封箱,遇节假日由临柜人员相互卡大数复核。
D. 营业终了,普通柜员尾箱现金实行5万元限额控制,普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员,严禁只移交账务不移交实物。
【多选题】
以下关于款箱管理说法正确的是?___
A. 柜员接收款箱后必须清点核对,确认无误后,再进行现金业务处理,以分清责任。
B. 现金柜员必须及时将超限额的成捆现金上缴总行或缴存同业,营业终了,普通柜员尾箱现金实行5万元限额控制,普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员,严禁只移交账务不移交实物。
C. 营业终了经办柜员应结轧尾箱款项,经会计主管卡大数复核后封箱,遇节假日由临柜人员相互卡大数复核。
D. 柜员必须每日对所保管的现金、重要空白凭证进行账实盘点,现金盘点要求每日二次,重要空白凭证日终盘点,确保账实相符。
【多选题】
ATM钞箱由ATM专管员双人管理,装取现钞坚持“____、_____、_______”,钥匙和密码必须分人掌管,定向交接。___
A. 同开
B. 同出
C. 同入
D. 同清点
【多选题】
以下哪些属于ATM钞箱管理正确做法___
A. ATM钞箱由ATM专管员双人管理
B. 装取现钞坚持“同出、同入、同清点”
C. ATM保险柜“同开、同闭、同清点”
D. 钥匙和密码必须分人掌管,定向交接。
【多选题】
下列关于尾箱的说法正确的是___
A. 柜员必须每日对所保管的现金、重要空白凭证进行账实盘点,现金盘点要求每日一次,重要空白凭证日终盘点,确保账实相符。
B. 网点钱箱内不得存放私人物品
C. 柜员接收款箱后必须清点核对,确认无误后,再进行现金业务处理,以分清责任。
D. 调入柜员必须清点现金无误,双方柜员必须当面验收现金实物,核对现金调出单金额,整个交接过程必须在监控下进行
【多选题】
柜员根据ATM机专管员实际清点的ATM钱箱余额,可以通过___查询ATM机钱箱当前余额与现金实物是否核对一致.
A. 数据平台
B. ATM机管理平台
C. 柜面1003
D. 柜面1110
【多选题】
尾箱___交易由柜员自己操作.
A. 新增
B. 绑定
C. 取消绑定
D. ATM尾箱
【多选题】
以下说法正确的是:___
A. 营业终了经办柜员应结轧尾箱款项,经现金主管卡大数复核后封箱,遇节假日可以由临柜人员相互卡大数复核。
B. 柜员现金尾箱应坚持“日终碰库”原则,确保账实相符。
C. ATM机钥匙和密码必须分人掌管,需交叉交接。
D. ATM专管员加钞完成后必须打乱密码,锁闭保险柜。
【多选题】
12各网点对须___等都须在《款箱、封包重要事项登记薄》进行登记。
A. 留库
B. 移库
C. 临时性寄库
D. 日常出入库库箱
【判断题】
柜员在新增尾箱时,尾箱号可以与柜员号不一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
尾箱新增、绑定、取消绑定交易由柜员自己操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员可设立两个尾箱号,里面可以含有现金或各类重要空白凭证。
A. 对
B. 错